亚马逊突发核验！14天不完成，店铺将暂停销售
57大促还没开始，亚马逊先给卖家上了一道关卡。
近日，不少卖家陆续收到亚马逊发出的身份验证通知，邮件中明确要求卖家在规定期限内完成虚拟身份验证，通常只有 14天。
逾期不处理，账户销售权限可能被暂停。
值得注意的是，收到这类通知并不等于店铺已经违规。亚马逊此次主要针对“身份存在疑点”的账户，通过线上视频通话进一步确认背后的真实经营主体。
但对于正准备冲刺Q4旺季的卖家来说，这个通知还是不能拖。
01
14天倒计时，卖家要注意什么？
按照亚马逊目前的验证流程，卖家可能通过注册邮箱、卖家后台绩效通知，以及“账户状况”页面的“优先操作”模块收到提醒。
通常情况下，亚马逊会预留14天时间完成验证，并可能在第7天再次发送提醒；但也存在部分账户没有宽限期，需要立即完成验证后才能恢复销售。
也就是说，没收到邮件，不代表可以完全不管。
尤其是平时很少查看注册邮箱、绩效通知的新老卖家，最好现在就登录后台检查一遍。
一旦错过期限，账户可能进入暂停状态。不过，从目前亚马逊给出的流程来看，错过宽限期后，原有验证入口仍可能继续有效，卖家完成视频验证后还有机会恢复正常销售。
02
法人要出面
这次验证和普通的后台资料审核不太一样，核心环节是视频核验。
亚马逊要求账户所有者，也就是公司法定代表人参加验证。如果法人并不负责日常运营，熟悉店铺情况的运营人员可以陪同，但相关参与人员需要准备能够证明其与企业业务关系的材料，而且所有参与者需要在同一地点参加视频通话。
资料方面，卖家至少要提前整理：
身份证件、企业注册文件、银行对账单、信用卡账单，以及与相关ASIN对应的供应链票据等。
其中，银行和信用卡账单通常要求为近180天内出具，并且需要包含姓名或公司名称、经营/居住地址及银行信息；如果涉及ASIN供应链资料，则需要能够看到商品描述、数量、供应商名称、联系方式等信息。
还有一个细节很容易被忽略：
资料不能PS、篡改，也不要为了“看起来更规范”自行修改原件。
亚马逊明确要求提交的文件真实、完整且未经修改。
03
这不是第一次，但风向正在变
事实上，虚拟身份验证并不是亚马逊第一次使用。
从亚马逊卖家论坛此前公开的案例来看，平台过去就曾要求部分卖家通过视频验证身份，并明确提出14天内完成，否则账户可能被停用；审核完成后，亚马逊通常会在5个工作日左右反馈结果。
但近期大量卖家再次收到类似通知，说明身份核验正在成为亚马逊账户风控体系中的重要一环。近期行业媒体也连续报道了这一轮验证通知，卖家收到的邮件内容和14天期限与亚马逊现有验证流程基本一致。
这背后的变化其实很明显：
过去，很多卖家会把KYC、视频验证理解成“注册时过一次就结束”。
现在，平台更关注的是账户背后的经营主体是否持续真实、注册信息是否一致，以及供应链和日常经营是否能够对应起来。
对于使用服务商代运营、主体变更频繁、收款信息与注册主体不一致，或者公司资料长期没有更新的卖家来说，这类核验尤其值得提前准备。
Q4已经进入倒计时。
对卖家而言，现在最需要做的不是等收到通知后再临时找资料，而是提前检查一遍：法人、公司主体、收款信息、地址、银行资料以及供应链文件，能不能彼此对应。
旺季拼的不只是流量和库存，账户能不能稳稳撑到黑五网一，同样重要。别等14天倒计时开始，才发现自己连资料都找不齐。
