90后和00后已成跨境消费主力？5个秘诀抢占新生代市场

Z世代出生于互联网和智能手机兴起的时代，是数字化原住民。

尽管老一辈有时会因为他们对数字化的痴迷而嘲笑他们，但实际上，他们比其他任何一代人都更能意识到技术对生活的影响。

根据Voxburner发布的《2019年美国青年趋势报告》：

作为最多元化的一代，Z世代是迄今为止在政治上最活跃、最关注环境问题的人群。这一代人受到Greta Thunberg等年轻活动家的启发，拥有改变当今文化的决心。

实际上，77％的Z世代出于某种原因采取了某种行动，而他们中的23％甚至出于某种原因抵制了某个品牌。Z世代拥有太多消费选择，但他们只想买那些和自己价值观相符的东西。所以，现在很多品牌都在建立他们的可持续价值。

传播你的品牌价值并亲身去实践它是赢得Z世代客户的有效方法。

网络红人的出现完全改变了Z世代消费以及与品牌互动的方式。坦白说，网红完全改变了品牌内容营销、个性化营销和数字营销的策略。

网络红人和消费者之间的界限变得越来越模糊。从明星名流到草根网红，越来越多的品牌在这方面投入营销资金。但是，当谈到究竟谁能真正对Z世代产生影响时，只有21％的人认为自己可以。

尽管这些有影响力的人会使用各种数字平台（例如Facebook等），但Instagram在其中始终占据领衔地位。据了解，Z世代中分别有16％和18%的人会受Instagram的影响而选择去某家餐厅吃饭和去参加某项特定活动，就只是因为这些会让他们看上去很“Ins风”。

Voxburner青年趋势报告的参与者，22岁的Jared Newman，更加了解这些营销活动对年轻受众的影响：“如今，你拍照分享自己的感受已经不够了，更重要的是如何向别人推销你的这份体验。现在，我们观察世界的方式与以往大相径庭。我们看到一样东西的时候，脑子里想的第一件事是它在照片里看起来会怎么样。”

毫无疑问，Z世代是最熟悉数字化的一群人。他们期待品牌可以拥有高质量、简约且抓人眼球的用户体验。随着移动设备使用人数的增加，与网页相比，他们更喜欢APP。

我们发现，Z世代喜欢使用新技术来寻找产品、品牌和体验。Voxburner发现，在Z世代中有90％的人会使用语音助手（如Apple的Siri等），其中70％的人每周至少使用一次语音助手。

另外，一些电商品牌发现，Z世代喜欢使用视觉搜索工具。他们中的大多数人都使用该工具来查找想要购买的商品。

所以，品牌若想要抢占Z世代消费者的心智，可以制定一种利用技术创新与消费者连结起来的策略。

Z世代中有65％的人会根据网红的建议购买商品。

网红已经成为一种文化现象。对于Z世代的消费者来说，他们是值得信赖的信息来源，甚至有人会视他们为自己在网络上的朋友。