年售2.72亿美元！DTC个护品牌Hims如何解决“男言之隐”？

品牌方舟BrandArk

7057

2022-08-24 17:17

7057

品牌方舟BrandArk

长期以来，在消费市场上，男性总是处于鄙视链最底端。

曾有一张图片很火爆，在“投资人心目中的消费投资&市场价值”上，将各个消费群体进行价值排列，其中女性与儿童价值最高，男人排于末位，次于狗。

然而，时过境迁，“他经济”时代已悄然来临。

据媒体报道，我国男性消费在种类、数量和品质上都发生了巨大的变化，并开始在细分市场上占据越来越多的话语权，男性消费初具规模，可见的蓝海正日渐形成。

根据QuestMobile发布《2021新锐品牌人群洞察报告》，2021年4月，男性线上消费能力1000元以上的占比已经高达45%，并呈现持续增长的趋势。

再看海外，“他经济”之风同样强劲，有这么一家主打男性健康个护品牌Hims，2017年11月成立，成立至今不到5年时间，却达成了多数品牌难以逾越的增长速度。

2018年，仅仅上线五个月，Hims就实现 1000 万美元的销售额，成为增长最快的美国护理品牌；

2019年，Hims完成C轮融资，估值10亿美金；

2020年，Hims完成D轮融资，估值16亿美金；

2021年1月21日，Hims成功在美国纽约证券交易所上市。

为何Hims能够发展如此迅猛？这期间，它又做对了什么？

本篇文章，就与你一起走近这位“他经济”的先行者——Hims。

“男”言之隐，却隐藏巨大商机

Hims之所以能够迅猛发展，还要从其创始人安德鲁·杜德姆说起。

曾就读于宾夕法尼亚大学沃顿商学院的安德鲁·杜德姆，他不仅是一位连续创业者，还是天使投资人和顾问，他有着敏锐的商业嗅觉，曾参与投资孵化过二十余家初创企业，其中就包括投资Hims的风投公司Atomic。

2017年，安德鲁将目光投到了医疗保健这一领域。

据相关统计数据，有33%的美国家庭会因为看病价格太贵而选择不就医，75% 的千禧一代相比于医生面对面看病，更愿意通过网络搜寻医疗建议，并且，77% 的美国郊区被划分为初级保健专业人员短缺地区，9%的地区根本没有医生。

在定位品牌之前，他对用户进行了详细的调查，他发现当男性讨论脱发、ED、护肤等敏感问题时，经常感觉到不自在和尴尬，他们既不愿意约见医生，也负担不起价格高昂的产品。

安德鲁·杜德姆表示：“我希望能将产品引向更年轻、更多样化的群体，同时也希望能消除一部分男性根深蒂固的因脱发而产生的耻辱感，让人们了解到脱发等问题很正常，不用太过在意。”

2017年11月，Hims成立，其选择通过细分赛道男性护理市场切入，针对就医不方便、价格太贵的痛点，同时抓住用户网络搜寻的消费习惯，大力推动线上医疗咨询与药品零售的商业运营模式。

在官网上，你能感受到Hims品牌的“精细化运营”，这一切也是基于对用户的细致洞察。

打开官网，首先映入眼帘的正是几个重点的产品，并在旁边加上了一句贴心的提示：

“找到行之有效的办法可能会很难，但我们的在线流程和医学专家会使这一切变得简单。”

点击按钮后，即跳出Hims的整体服务，用户只需要通过回答问题，就能找到产品与服务。

如脱发问题，在文字表达的同时，还使用具象化的图片来显示，让用户一目了然，大大降低理解难度。

在点击选项后，Hims还会贴心安慰用户：“你其实并不孤单，很多人都遭遇过类似的情况。”

在回答几个简单的问题后，用户会被要求输入他们的出生日期和电子邮件地址。

接着，Hims会开始进行一项包含12个问题的调查，以收集用户的健康情况、病史和生活方式等信息，用户还需要提交发际线前后和面部的照片，以帮助持证医生做出诊断。

最后，一旦消费者匹配到了治疗方式，他们可以根据需要选择订购计划，并收到一份疗效时间表，写明开始接受新的护发程序后的系列预期效果。另外，他们还可以与其治疗师进行联系，并得到 Hims 护理团队的持续支持。如果医生批准了处方，相应治疗物品可以免费配送。

在Hims的官网上，你能无时无刻地感受到，Hims不断地向用户们强化认知，即「你（男人）应该一直保持最好的状态，而我们的工作是让这变得容易实现。」

打造“他经济”的第一步，或许正是洞察男人们真实有效的需求，给予他们真正的关怀与照顾。

产品与营销相辅相成

对于用户来说，解决痛点的产品永远是第一位的。

翻看Hims上的用户反馈，品牌方舟发现，Hims几乎是全方位地解决了男士对于这些“难言之隐”的需求：

01、足够简单、方便、便捷；

如上文所述，在官网上，Hims给出了很多贴心细小的设计，旨在不断降低用户的操作难度和理解难度。

因为Hims发现，许多用户面对的问题不是商品种类太少，而是供大于求，难以做出购买决策。

对于DTC品牌来说，必须具备的一个核心能力就是，帮助顾客挑选最适合自己的产品。

在物流方面，Hims也仅需要4天左右就能收到产品。

更体现人性关怀的是，Hims 的第三方物流公司会在发货前给每一个订单盒喷上香水，让人感觉Hims是考虑周全、心思细腻的。

02、足够便宜，且效果令人惊喜；

据媒体报道，Hims 防脱套装的售价仅为30美元／月（非处方药套装）和44美元/月（处方药套装），而市面上的传统品牌Propecia 的售价高达70-75美元／月。

（左侧为含处方药的防脱套装，右侧为不含处方药的防脱套装）

不仅价格便宜，其疗效也让用户十分“欣喜”——

“在3个月内，我已经看到了效果。”

“Hims改变了我的生活，头发长回来后，我显得更加年轻了，也更有自信了。”

“我比从前更快乐了，我成为了一个更好的父亲和更好的丈夫。”

03、提升信任度，避免尴尬；

在Hims的官网上，不断地在给用户各种依据来证实Hims的专业度：

①用户可以获得与有医学认证的专家一对一咨询，且不限次数地询问，可以通过视频、电话、聊天等各种方式；

②行业领先的护理与治疗，不用排队、也不用担心在诊疗室被人围观的尴尬；

③专业的医生会根据每位用户的独特需求和目标制定个性化的治疗计划；

Hims也将其整体步骤罗列出来，图文并茂，让人一目了然。

在整体的操作体感上，你不会感觉到Hims在推销产品，而是在「切身实地」地为用户解决问题。

根据其2019 年报的数据，Hims 累计超过 1000 万次病患触点（这其中包括复查信息留言，药品选购，复购和购买行为的次数总和），已经提供累计超过 200 万次的线上咨询，毛利率达到 71%。

营销方面，Hims几乎涵盖了传统媒体与社交媒体的方方面面，如体育场、健身房、地铁、露天广场的传统媒体广告投放；社交媒体包括在Facebook、Twitter、Instagram、YouTube等以及网站的 SEO，SEM 都是 Hims 的主要公域营销渠道。

据公开报道，在广告内容上，Hims 采用情景隐喻的手法，通过仙人掌的植物形态含蓄指代男性健康问题，不仅缓解了尴尬，也以一种幽默性增强消费者对品牌的记忆。

Hims的情景隐喻广告，用仙人掌指代男性健康问题

在广告模特选择上，Hims更倾向于选择素人而不是大牌明星，以此打造更大众，更 “大多数人的” 品牌。

总的来说，作为DTC的践行者，Hims通过官网，绕过中间商，直接向用户销售健康护理类产品，以较低的价格提供更优质的产品。

通过传统媒体进行投放，再通过社交媒体与用户直接交流，收集他们的数据和偏好，推出更符合市场需求的产品。

做更加全面的生活方式品牌

在初步站稳脚跟后，Hims逐步将业务扩展到男士护肤领域，为男性提供保湿、抗皱、治疗粉刺等针对性产品。

2018年，Hims推出女性品牌网站Hers，提供避孕药、护发和护肤产品。

据媒体报道，与单纯售卖护理产品的网站不同，Hers试图帮助女性在各个阶段做出护理选择，为她们提供护肤、防脱等方面的服务。

在全球疫情的冲击下，Hims加快了其远程医疗服务的扩展，推出了初级保健服务和在线心理健康服务。

正如创始人安德鲁·杜德姆说，“Hims的终点既不是线上购物网站，也不是远程医疗平台，而是全面关注男性健康的生活方式品牌，旨在为不同年龄段的消费者提供健康咨询服务和解决方案。”

渠道方面，Hims加强了与实体零售商和医疗保健提供商的合作伙伴关系，以扩展其服务。2021年7月，Hims与线下零售商Urban Outfitters合作，打通线下渠道。2022年1月，Hims宣布与零售巨头沃尔玛合作，在 20000 个零售点销售其脱发解决方案。

另外，今年1月，Hims还上线了一款app，“我相信这款app可能是 Hims的未来。”创始人安德鲁·杜德姆对其信心满满。他表示，“通过早期使用率、超过 500 多个五星评论以及在发布后几天内就上榜 iOS 前100 名医疗app，我们的用户显然很喜欢这个app。”

2020年，Hims实现营业收入1.488 亿美元。2021年，其营业收入为2.72亿美元，但遗憾的是，目前，Hims还未实现整体盈利。

但Hims不断发展的同时，也印证了一个巨大的市场正在迅速成长：据Frost&Sullivan预测，中国男性健康和保健市场规模预计到2025年将达到996亿人民币。

在先行者Hims的影响下，国内多家品牌也获得了资本市场的青睐：

2020年2月，男性健康管理品牌“Menxlab漫仕”完成千万元天使轮融资，着力打造数字化男性健康管理平台；

2021年4月，新锐男士潮流理容品牌“Tabula Rasa”对外宣布完成天使轮数百万美金融资；

2021年7月，国潮男士个护品牌“蓝系”完成千万元Pre-A轮融资……

“他经济”的东风，真的吹起来了。

免责声明

本文链接:

本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条，如有疑问，请联系客服。

独家|GMARKET 全品类客户经理联系方式

出口100个国家和地区！雅迪为跨境电商打造出海新标杆！

ZwinEasy海外仓

专业自营海外仓，仓储、运输、定制，一站式服务

中景新程物流

自营海外仓超300万尺 | 海运整柜散货

ACE艾思国际

持牌事务所，自有国际IFA、ACCA、日本执业税理士团队

肆海八荒跨境电商物流

致力于服务多类型电商平台卖家和外贸客户

ZwinEasy海外仓

专业自营海外仓，仓储、运输、定制，一站式服务

中景新程物流

自营海外仓超300万尺 | 海运整柜散货

ACE艾思国际

持牌事务所，自有国际IFA、ACCA、日本执业税理士团队

肆海八荒跨境电商物流

致力于服务多类型电商平台卖家和外贸客户

最新热门报告作者标签

俄罗斯电商市场快速增长，综合平台优势大于独立站

AMZ123获悉，近日，Euromonitor、EMARKETER及Yakov and Partners发布了《俄罗斯电商市场发展现状》报告。报告基于2020-2024年的数据，对俄罗斯电商市场的发展趋势、综合电商平台与独立电商的竞争格局、各品类表现、未来市场预测进行了系统分析。一、俄罗斯电商趋势1.互联网渗透率增长放缓2020至2024年，俄罗斯互联网使用率从78.1%（约9560万用户）提升至85.5%（约1.04亿用户），四年间增加7.4%（新增约790万用户）。俄罗斯的互联网渗透率增速正在逐年放缓，预计到2029年互联网渗透率将达到89%（约1.08亿用户）。

越南加强进口商品监管，修订多项增值税和海关规则

AMZ123获悉，近日，越南海关公布了2026年对增值税（VAT）、特别消费税（SCT）及电子交易管理的多项修订，核心在于统一税制规则、扩大免税范围并加强跨境与电子化申报管理。此次调整既有减轻企业合规成本、扶持出口与产业链升级的内容，也伴随对部分消费品与临时进口再出口环节的更严监管，直接影响生产、进出口和跨境电商卖家。在增值税方面，新法律将此前零散的官方函件并入法律和配套法令，提升透明度并便于电子化处理。关键变化包括扩大增值税免税目录：列入政府清单的自然资源与矿产（无论原料还是加工品）在出口时被明确归为增值税免税项目。

TikTok Shop黑五复盘，一堆中国卖家晒出百万GMV

黑五复盘，TikTok卖家：“库存差点给我爆完了！”

存生命危险！美国CPSC紧急召回超1万件儿童手写板玩具

AMZ123获悉，近日，美国消费品安全委员会(CPSC)宣布，紧急召回亚马逊在售的KTEBO品牌的儿童书写板玩具，原因是该产品未能符合玩具类产品的强制性安全标准，电池仓固定螺丝无法保持牢固，可能导致纽扣电池外露。若儿童误吞纽扣电池，可能造成严重伤害、内部化学灼伤，甚至威胁生命。此次召回涉及KTEBO品牌的双件套书写平板玩具，召回数量约10,380件，产品提供四种颜色组合，包括粉色/蓝色、绿色/黄色、橙色/蓝色以及紫色/红色，并有8.5英寸与10英寸两种规格，每套配有与机身同色的手写笔。

AliExpress波兰11月增长显著，双十一活动日活用户增长37%

AMZ123获悉，近日，AliExpress的数据显示，平台11月的消费者参与度与卖家销售额大幅增长。今年11月11日至19日举行的AliExpress双十一购物节活动期间，波兰用户的参与度显著提升，日活跃用户数量同比增长37%。随着去年秋季AliExpress开放波兰本地卖家入驻，今年波兰本地卖家的参与度也明显提高，他们在此次双十一促销期间的GMV同比增长74%。从消费偏好来看，智能生活类产品持续吸引波兰消费者，智能家居与清洁设备成为销售榜单的主导品类。Dreame、ILIFE、Laresar等品牌的扫地机器人和自动吸尘设备进入最畅销产品行列，反映波兰家庭对智能化、便捷化生活方式的需求不断上升。

亚马逊印度计划投资127亿美元，推动本地云和AI基础设施建设

AMZ123获悉，近日，亚马逊宣布，将在2030年前进一步推动人工智能在印度的普及，计划投入127亿美元建设本地云和AI基础设施。亚马逊表示，这项长期投资将为超过1500万家中小企业带来AI应用能力，同时在2030年前为400万名公立学校学生提供AI素养课程与职业教育，提高数字技能普及度。亚马逊认为，AI正成为提升印度数字包容性的关键力量，能够突破语言、读写能力与访问渠道的限制，让更多个人与企业受益。在中小企业领域，亚马逊正在推出新一代AI工具，以降低经营门槛、简化业务操作并提升增长效率。

“黑五网一”DTC投放数据复盘，流量都去哪了？

2025 年“黑五网一”大战，终于落下帷幕。除了 GMV ，这场仗花了多少“弹药”，你算清楚了吗？流量场上的每一发子弹，都正中靶心了吗？偏离的原因找到了吗？除了看自己后台的数据，还要看清整个大盘的趋势——这决定了我们下一步该往哪儿走。基于 GoodsFox 监控的投放数据，我们有以下发现：服装、美妆的竞争力度只增不减3D 打印与机械键盘，从“小众圈层”跃升为热门赛道宠物经济的流量稳定，不靠爆点也能撑起大盘这些变化背后，都在重塑今年“黑五网一”的投放结构，我们先从流量基本盘讲起——尽管每年都有新风口，但从广告投放的绝对体量来看，传统大盘仍在支撑整体流量水位。

还在“索评”？亚马逊Review管理的红线与出路

亚马逊的评论管理格局是如何改变的？首先要明确一点：过去几年，亚马逊的Review生态系统发生了剧变，这对各类管理工具产生了深远影响。在买家端，那些专门用来标记“虚假评论”（或帮助买家鉴别真伪）的老一代工具正在失效甚至消失。不少买家就因为Fakespot在平台冲突、合规问题和数据接口变更的压力下关停而感到措手不及。Fakespot是一个分析电商产品评论真实性、帮助消费者识别虚假评价的平台。在卖家端，亚马逊的政策合规和风控机制变得更加严厉。这意味着Review的风险红线变了：以前那些“地毯式索评”或“送测（Giveaway）”的套路可能有效，但现在操作这些手段的封号风险极高。

AMZ123PayPal计算器使用指南及常见问题详解（内附计算公式）

Paypal手续费计算器介绍及计算公式分享 https://www.amz123.com/tools-paypal

重磅！亚马逊公布2026年战略重心变化

AMZ123获悉，12月4日，2025年亚马逊全球开店跨境峰会上，亚马逊回顾了过去一年里中国卖家在亚马逊上所取得的进展，并围绕2026年四大业务战略重点——供应链服务、AI赋能、全球拓展布局、本地服务，揭晓了40余项创新举措。根据亚马逊披露的数据：2025年以来，中国卖家通过亚马逊全球站点售出数十亿件商品，在美欧等成熟站点的销售额增长超过15%，在新兴站点的销售额增长超过30%；2025年以来，销售额达到200万、500万、800万美金的中国卖家数量，增长均超过20%；销售额超过1000万美金的中国卖家数量，增幅近30%。

卖家还在等口径！欠税公示制度却已明确落地

卖家还在“等政策”，但政策已明确趋严过去几个月里，跨境卖家对税务政策最大的期待就是——“能不能再等等，看会不会有新口径”。但事实上，政策并没有往宽松走，而是沿着“数据透明—提醒申报—强化监管”这条路径一步步推进。AMZ123了解到，目前已有超过7000家境内外平台完成涉税信息报送，卖家的线上线下销售数据已全面纳入监管体系。随着数据比对展开，税务部门对申报明显低于平台数据的经营者陆续发出提示，要求补充申报；多数卖家在收到提示后完成了更正，但也的确还有部分经营者迟迟没有动作，继续处于观望甚至低申报的状态。在这种情况下，监管的态度也开始变得更为明确：对于未按规定申报的行为，将从提醒阶段进入到强化管理阶段。

亚马逊新功能，能救你一整条链接！

最近有卖家后台发现，亚马逊多了一个新功能，看起来不起眼，实则很关键——绩效提醒（Performance Notifications）。这个功能解决了我们运营过程中的一个老大难：链接出问题时能不能第一时间被提醒？以前我们发现Listing出状况，大多靠“事后诸葛”：出单突然断了，去查是不是被下架；关键词排名一夜暴跌，才想起去对比转化率；广告Acos拉爆、CTR异常，才知道图可能挂了；等你发现问题，可能已经晚了。这次，亚马逊终于“良心发现”，开始主动提醒你链接的数据异常了。这个新功能到底能干啥？说白了，它就是一个链接级别的数据异常预警系统。

汽配类目又现吸金王，TikTok卖家30天入账1100万

月销量暴涨36007900%，这一汽配用品在TikTok卖爆了

宠物消费持续升温，亚马逊10款月销过万宠物产品推荐

AMZ123获悉，近日，亚马逊各类产品搜索量增长显著，以下10款产品在亚马逊上销量表现突出，深受消费者欢迎。1. 猫咪情绪舒缓喷雾预计销售额：139.84万美元/月销量：26,000+星级评分：4.4好评数量：12,694+图源：亚马逊产品描述：FELIWAY Optimum猫咪情绪舒缓喷雾的专利信息素复合物能显著减少猫咪的应激表现，包括喷尿、抓挠、恐惧反应、紧张冲突等。产品无药性、安全且不干扰人类与其他宠物，每个喷雾覆盖面积约 700 平方英尺。

跨界AI失败？深圳大卖资产重组终止！

12月2日，跨境3C 配件大卖杰美特发布公告，宣布决定终止筹划以现金方式收购AI 算力解决方案提供商思腾合力（天津）科技有限公司（以下简称“思腾合力”）控制权的重大资产重组事项。这场筹划半年、备受行业关注的跨界收购突然落幕，消息一出引发市场热议。AMZ123获悉，杰美特于2025年6月21日首次披露了筹划重组的提示性公告，拟通过现金交易控股思腾合力，该交易初步测算构成重大资产重组，且不涉及发行股份、不构成关联交易，也不会导致公司控制权变更。杰美特是“中国手机壳第一股”，主营业务为移动智能终端保护类产品的研发、设计与销售，产品包括手机、平板及穿戴设备的保护壳与表带等。

TikTok Shop英国站黑五创历史新高，销售额同比飙升50%

AMZ123获悉，近日，根据TikTok的公告，TikTok Shop英国站在今年黑色星期五期间创下平台历史最高销售纪录，整体销售额较去年同期提升50%。高峰期出现在黑色星期五当天，当日每秒售出27件商品，刷新TikTok Shop在英国的单日销售纪录。今年消费者开始促销季的时间更早，“假黑五”（Fake Friday，即黑五前一周）的销售额达到去年黑色星期五的纪录水平。黑五周末期间，“TikTok Shop Black Friday”搜索量同比增长404%，成为2025年与黑五相关的最高热度搜索词。同期，平台活跃购物人数较去年增加28%。

《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载

作为日常生活不可或缺的重要组成，生活百货品类覆盖范围广泛，包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需，更体现了人们对美好生活的向往和追求。

《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载

随着全球经济一体化的加速，泰国作为东盟的核心枢纽，凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境，成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战，旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南，助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。

《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载

2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%，总销售额约1.359万亿美元，虽仍保持正增长，但为2009年以来最低增速，市场正在步入低增长的新常态。

《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载

东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。

《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告（欧美站）》PDF下载

分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据，选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。

《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载

本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据)，揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会

《亚马逊双轨增长指南》PDF下载

亚马逊以“以客户为中心”为核心理念，通过整合B2B与B2C的全渠道服务，帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架，同步触达个人消费者与企业买家，获得双重收益。同时，基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式，更能有效减少中间环节，提升利润空间与品牌掌控力。

《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载

随着全球企业数字化转型的深入推进，B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而，中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向，也制约了市场拓展策略的制定。

跨境电商赢商荟

跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体！

跨境电商干货集结

跨境电商干货集结，是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题，进行收集整理，汇总解答，将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。

跨境学院

跨境电商大小事，尽在跨境学院。

跨境平台资讯

AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目，专注全球跨境电商平台热点事件，为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。

AMZ123会员

「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务

AMZ123跨境电商

专注跨境行业热点事件报道，每日坚持推送原创深度热文

跨境数据中心

聚合海量跨境数据，输出跨境研究智慧。

亿邦动力网

消除一切电商知识鸿沟，每日发布独家重磅新闻。