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亚马逊的这场直播透露了哪些信息?课代表来了!

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2020-02-26 22:37
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今日上午十点,亚马逊全球开店“跨境伙伴携手、齐心共抗疫情”的官方直播活动准时开始。直播间内,政府、平台、卖家代表们带来了抗疫及复工建议,运营建议及支持卖家举措分享。


政府助力跨境卖家抗疫及复工建议


杭州综试办外联宣传部部长武长虹 

为切实减轻“新冠肺炎”疫情对企业生产和员工生活的影响,帮助企业渡过难关,从中央到地方,各级政府在助力企业复工复产、帮助降低运营成本、提供金融支持、鼓励提产增效等方面都陆续出台了许多政策。


详见:@跨境电商企业,收下这份政策“大礼包”,助你“满血复活”!


疫情发生以来,杭州跨境电商综试办第一时间成立工作专班,快速精准服务,加快落实惠企政策。


一是开展政策梳理。针对跨境电商企业,梳理汇总中央和省、市、区出台的系列惠企政策,制作通俗易懂的图解,明确各项政策申报的条件和相关材料准备,便利跨境电商企业申报。需要了解的可在中国跨境电商综合试验区的微信公众号和eBox上查询。


二是启动政策兑现。与财政部门对接,制定了《关于加快推进跨境电子商务发展的实施意见》兑现细则,重点向主体培育、品牌出海、全球推广和物流仓储等方面倾斜,加快资金拨付进度,帮助企业渡过难关。


三是降低物流服务费用。推广特殊区域出口模式,跨境电商企业可将货先行发至综保区保税仓,再通过集装箱或包裹发往海外,实现“入区即退税”。联合物流企业为杭州跨境电商企业提供10个国家海外仓共20万个FBA免费换标服务,并通过智能物流平台为杭州跨境电商卖家提供物流运费减免。目前,杭州开通了每周五班到香港的货运包机航线、每周四班到菲律宾马尼拉货运包机航线、每周两到三班的杭州至比利时列日货运包机航线、每周两到三班的杭州至莫斯科货运航线,同时还有“杭新欧”公铁快线,将为各位卖家出货带来很多便利。


四是提供跨境收款“零费率”。与跨境支付企业推出针对杭州跨境电商企业的服务产品,为杭州跨境电商企业提供5亿元“零费率”提现额度;还有另一跨境支付企业为杭州及浙江省新用户提供5000美元的免费提现补贴,为老用户提供3000美元免费提现补贴。


疫情期间亚马逊对卖家建议


亚马逊全球开店区域拓展高级经理 Beck You 

——疫情期间亚马逊运营建议——


供应链和物流管理


库存情况和资源供应:密切关注库存状况和 及时做好备货计划,产品严重不足时,建议寻找新的供应链,开发新的产品。


物流运输:目前总体运力不是很稳定,要提前联系物流服务商,了解物流运输时效,预留充分的运输时间,同时优先选择资质齐全的物流服务商。


自配送卖家:酌情设置更长的配送准备时间(Handing Time), 降低用户预期,避免差评。实在无法正常销售和发货,将账户状态修改为“休假模式”。若仍有部分商品可售而无法将账户设置为休假模式,酌情下架无法按时履约的商品。


建议密切关注以下相关政府网站及时获取最新进口、检验检疫等信息


世界卫生组织WHO:

https://www.who.int/

中华人民共和国海关总署:

http://www.customs.gov.cn/

英国税务海关总署:

https://www.gov.uk/government/organisations/hm-revenue-customs

日本海关关税局:

https://www.customs.go.jp/

美国疾病预防控制中心CDC:

https://www.cdc.gov/

美国消费品安全协会CPSC:

https://www.cpsc.gov/Newsroom

美国联邦贸易委员会 FTC:

https://www.ftc.gov/

美国海关边境保护局CBP:

https://www.cbp.gov/

美国卫生与公共服务部HHS:

https://www.hhs.gov/

欧盟经济区EC:

https://ec.europa.eu/info/index_en

欧盟食品安全署EFSA:

http://www.efsa.europa.eu/

日本厚生劳动省:

https://www.mhlw.go.jp/english/index.html

日本经济产业省:

https://www.meti.go.jp/english/index.html


亚马逊全球物流高级销售经理 Gary Zhu 

——疫情对目前出口物流的影响及应对——


面对疫情不要恐慌


几个真相:

  • 四大快递按政策延迟复工,开工后会根据情况可能暂停部分地区的上门揽件派件服务,各城市详情可前往官网查询

  • AGL从2月3日起恢复网上订舱,具体航班仓位可下单后与操作单独确认

  • 目前中美空运、海运运线正常,适当的运力减少也是由于节后尚未复工引起的每年正常现象

  • 清关通畅正常,无需额外检查文件,合规清关即可

  • 美国海岸警卫队公告:凡货运船只,只要船上海员无新冠肺炎症状,可以停靠美国港口,要求船员不下船。


“有库存抢先起步”计划(In-Stock Head Start)


功能介绍:

  • 通过有库存抢先起步功能,当您的货件在发往运营中心途中时,买家可以找到并购买您暂时缺货的商品。

  • 畅销商品优势会出现缺货的情况,从而影响商品的曝光率和销量。借助该功能,无需中断销售,进而帮助提高销量。

必要条件:

  • 美国站点的账号,开通FBA功能

  • 账号开通“有库存抢先起步”功能

  • 开通该功能的账号某个商品出现缺货的情况

  • 缺货商品通过AGL承运,并且处于“预约送仓”状态,即可触发预售

咨询方式:contact-us-agl-cn-sales@amazon.com


亚马逊大卖分享抗疫计划


跨境百人会会长、杭州安致电子商务股份有限公司CEO 谭铁

——让世界爱上中国品牌——


抗疫计划


运营重点:关注流量变化,流量下滑到底是因为缺货还是因为广告、关键词、店铺设置等,工厂复工、物流是我们无法控制的,我们要做好我们能控制的部分,把失去的一个月抢回来。


备货重点:关注核心产品的销量、利润及季节周期,不能眉毛胡子一把抓,要确保核心产品的备货周期、物流调整。


供应链重点:调整预期,分批过渡,空海结合。


疫情思考——关注效率提升


产品效率:根据数据和客户反馈做好客户需求的阅读理解,提升选品成功率,借此机会思考产品布局,开发思路和开发方向。


运营(流量)效率 :我们使用广告的目的在于希望广告的流量带动更多的自然流量,要关注广告流量和自然流量的比例,投放结果和资金的使用效率。


流转效率:尽量缩短运输到销售之间的时间。 


资金效率:重点关注头部的核心产品,成长性、预期性产品也不容忽视。


战略布局——不能太轻 不能太重


企业核心竞争力要重

其他的要轻

让专业的人 做专业的事 


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卖家还在等口径!欠税公示制度却已明确落地
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汽配类目又现吸金王,TikTok卖家30天入账1100万
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跨界AI失败?深圳大卖资产重组终止!
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今日上午十点,亚马逊全球开店“跨境伙伴携手、齐心共抗疫情”的官方直播活动准时开始。直播间内,政府、平台、卖家代表们带来了抗疫及复工建议,运营建议及支持卖家举措分享。


政府助力跨境卖家抗疫及复工建议


杭州综试办外联宣传部部长武长虹 

为切实减轻“新冠肺炎”疫情对企业生产和员工生活的影响,帮助企业渡过难关,从中央到地方,各级政府在助力企业复工复产、帮助降低运营成本、提供金融支持、鼓励提产增效等方面都陆续出台了许多政策。


详见:@跨境电商企业,收下这份政策“大礼包”,助你“满血复活”!


疫情发生以来,杭州跨境电商综试办第一时间成立工作专班,快速精准服务,加快落实惠企政策。


一是开展政策梳理。针对跨境电商企业,梳理汇总中央和省、市、区出台的系列惠企政策,制作通俗易懂的图解,明确各项政策申报的条件和相关材料准备,便利跨境电商企业申报。需要了解的可在中国跨境电商综合试验区的微信公众号和eBox上查询。


二是启动政策兑现。与财政部门对接,制定了《关于加快推进跨境电子商务发展的实施意见》兑现细则,重点向主体培育、品牌出海、全球推广和物流仓储等方面倾斜,加快资金拨付进度,帮助企业渡过难关。


三是降低物流服务费用。推广特殊区域出口模式,跨境电商企业可将货先行发至综保区保税仓,再通过集装箱或包裹发往海外,实现“入区即退税”。联合物流企业为杭州跨境电商企业提供10个国家海外仓共20万个FBA免费换标服务,并通过智能物流平台为杭州跨境电商卖家提供物流运费减免。目前,杭州开通了每周五班到香港的货运包机航线、每周四班到菲律宾马尼拉货运包机航线、每周两到三班的杭州至比利时列日货运包机航线、每周两到三班的杭州至莫斯科货运航线,同时还有“杭新欧”公铁快线,将为各位卖家出货带来很多便利。


四是提供跨境收款“零费率”。与跨境支付企业推出针对杭州跨境电商企业的服务产品,为杭州跨境电商企业提供5亿元“零费率”提现额度;还有另一跨境支付企业为杭州及浙江省新用户提供5000美元的免费提现补贴,为老用户提供3000美元免费提现补贴。


疫情期间亚马逊对卖家建议


亚马逊全球开店区域拓展高级经理 Beck You 

——疫情期间亚马逊运营建议——


供应链和物流管理


库存情况和资源供应:密切关注库存状况和 及时做好备货计划,产品严重不足时,建议寻找新的供应链,开发新的产品。


物流运输:目前总体运力不是很稳定,要提前联系物流服务商,了解物流运输时效,预留充分的运输时间,同时优先选择资质齐全的物流服务商。


自配送卖家:酌情设置更长的配送准备时间(Handing Time), 降低用户预期,避免差评。实在无法正常销售和发货,将账户状态修改为“休假模式”。若仍有部分商品可售而无法将账户设置为休假模式,酌情下架无法按时履约的商品。


建议密切关注以下相关政府网站及时获取最新进口、检验检疫等信息


世界卫生组织WHO:

https://www.who.int/

中华人民共和国海关总署:

http://www.customs.gov.cn/

英国税务海关总署:

https://www.gov.uk/government/organisations/hm-revenue-customs

日本海关关税局:

https://www.customs.go.jp/

美国疾病预防控制中心CDC:

https://www.cdc.gov/

美国消费品安全协会CPSC:

https://www.cpsc.gov/Newsroom

美国联邦贸易委员会 FTC:

https://www.ftc.gov/

美国海关边境保护局CBP:

https://www.cbp.gov/

美国卫生与公共服务部HHS:

https://www.hhs.gov/

欧盟经济区EC:

https://ec.europa.eu/info/index_en

欧盟食品安全署EFSA:

http://www.efsa.europa.eu/

日本厚生劳动省:

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日本经济产业省:

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亚马逊全球物流高级销售经理 Gary Zhu 

——疫情对目前出口物流的影响及应对——


面对疫情不要恐慌


几个真相:

  • 四大快递按政策延迟复工,开工后会根据情况可能暂停部分地区的上门揽件派件服务,各城市详情可前往官网查询

  • AGL从2月3日起恢复网上订舱,具体航班仓位可下单后与操作单独确认

  • 目前中美空运、海运运线正常,适当的运力减少也是由于节后尚未复工引起的每年正常现象

  • 清关通畅正常,无需额外检查文件,合规清关即可

  • 美国海岸警卫队公告:凡货运船只,只要船上海员无新冠肺炎症状,可以停靠美国港口,要求船员不下船。


“有库存抢先起步”计划(In-Stock Head Start)


功能介绍:

  • 通过有库存抢先起步功能,当您的货件在发往运营中心途中时,买家可以找到并购买您暂时缺货的商品。

  • 畅销商品优势会出现缺货的情况,从而影响商品的曝光率和销量。借助该功能,无需中断销售,进而帮助提高销量。

必要条件:

  • 美国站点的账号,开通FBA功能

  • 账号开通“有库存抢先起步”功能

  • 开通该功能的账号某个商品出现缺货的情况

  • 缺货商品通过AGL承运,并且处于“预约送仓”状态,即可触发预售

咨询方式:contact-us-agl-cn-sales@amazon.com


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——让世界爱上中国品牌——


抗疫计划


运营重点:关注流量变化,流量下滑到底是因为缺货还是因为广告、关键词、店铺设置等,工厂复工、物流是我们无法控制的,我们要做好我们能控制的部分,把失去的一个月抢回来。


备货重点:关注核心产品的销量、利润及季节周期,不能眉毛胡子一把抓,要确保核心产品的备货周期、物流调整。


供应链重点:调整预期,分批过渡,空海结合。


疫情思考——关注效率提升


产品效率:根据数据和客户反馈做好客户需求的阅读理解,提升选品成功率,借此机会思考产品布局,开发思路和开发方向。


运营(流量)效率 :我们使用广告的目的在于希望广告的流量带动更多的自然流量,要关注广告流量和自然流量的比例,投放结果和资金的使用效率。


流转效率:尽量缩短运输到销售之间的时间。 


资金效率:重点关注头部的核心产品,成长性、预期性产品也不容忽视。


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