旺季爆单攻略｜最快提高客单价的六种方法

店匠Shoplazza

4575

2021-11-29 18:57

4575

店匠Shoplazza

“是不是只要订单量上来了，转化率提高了，流量还蹭蹭的涨，独立站就可以高枕无忧了呢？”答案是否定的。您忘了一个没那么起眼但是重要程度不亚于以上数据的维度——客单价。店匠今天就为大家盘点一下如何高效提高客单价。

01

客单价的重要性

1. 何为客单价

不同行业不用场景对于客单价的理解和定义略有不同，在跨境电商独立站，客单价往往被定义为每位顾客平均购买商品的金额。

计算公式为：客单价=总成交额÷总订单量

举个例子，如果一位商家的独立站收到 100 个订单，且订单总成交额为 10,000 美元，那么该独立站的客单价就为 100 美元，即每位顾客在该独立站上为每笔订单平均花费的金额是 100 美元。

2. 客单价对于商家意义非凡

销售漏斗公式一般为：

GMV=流量*转化率*客单价*复购率

即独立站的 GMV 绝大部分是由流量、转化率、客单价、复购率几个重要因素决定的，那么：

1. 在流量投入有限且转化率、复购率提升有限的情况下，提高客单价对于 GMV 提升变得尤为重要；

2. 客单价越高，商家的利润空间也就更大，能够为独立站运营施展更多“拳脚”的空间也越大，即商家服务能力更好——顾客体验 / 满意度提升——顾客粘性 / 忠诚度提升，最终形成更加良性的循环；

3. 客单价的提高，理论上商家也就拥有了更多的利润空间提高流量渠道的投入，吸引更多顾客进入独立站下单，助力独立站“破圈”发展。

02

如何高效提高客单价

店匠基于专业卖家的访谈与后台数据分析，为各位总结了高效提高客单价的几大法宝：

1. 制定满减促销计划

无论是国内还是国外消费者，价格都是购物时首要考虑的因素。满减活动是最常使用的手段之一，首先归纳一下满减活动的几大常见形式：

形式	说明	效果
满额减元	客单价达到规定金额后，顾客可享受减免 / 折扣	通过规定门槛优惠额，刺激顾客凑单，提高客单价
满额打折
满件减元	消费达到规定件数后，顾客可享受减免 / 折扣	提高销量和客单价的同时，帮助商家清理库存
满件打折
满件赠送	消费达到规定件数 / 金额后，顾客可享受商品赠送	刺激顾客凑单，在提高销量和客单价的同时，帮助商家清理库存
满额赠送

满减活动设置的目的是什么呢？

通过一系列活动，商家以消费者普遍喜欢“占便宜”作为切入点，从心理上占领消费者心智，一方面让他们感觉自己以更高的性价比买到了想要的商品，另一方面满足了他们绞尽脑汁凑成满减后产生的自我成就感，在无形中影响消费者，从而提高了客单价。

且通过设定指定商品参加活动的策略，能够更快速地降低消费者决策的时间成本，消费者会优先挑选参加满减活动的商品，另一方面解决了商家对于指定商品的库存挤压问题，可谓是一举多得。

用于向消费者制定满减促销计划的店匠后台插件：

1）「满减活动」

设置路径：「店铺后台」——「营销推广」——「满减活动」

顾名思义，「满减活动」插件就是为了商家开展相关促销活动而生，在功能上支持以上「满额减元」、「满额打折」、「满件减元」、「满件打折」所有活动方案配置，且支持多层级优惠规则，自定义商品范围、高灵活度显示页面，解决商家 99% 的营销痛点。经店匠后台数据统计，目前已有超过三成来自店匠的商家正在使用，使用后好评如潮，效果拔群！（店匠绝密档案：4 种活动方案的使用率排名为「满件打折」>「满额减元」>「满件减元」>「满额打折」，卖家可参考并合理安排活动方案）

2）「优惠码」

设置路径：「店铺后台」——「营销推广」——「优惠码」

商家除了在独立站内直接开启满减活动，结账时自动换算，还可以通过设置优惠码，让消费者手动在结账页输入相关活动的优惠码以获得对应的价格减免。这样做的好处是适合站外营销，如 EDM 营销、社媒营销等。

优惠码往往是一串短且识别度高的数字字母组合，这种方式早已在大多数消费者的心中建立了心智，即一看到类似字符串就会联想到折扣码，也就吸引了他们进入独立站逛一逛。再通过设置满减等活动门槛，提高客单价。

3）「满送优惠」

设置路径：「店铺后台」——「应用市场」——「营销工具」——「满送优惠」

「满送优惠」插件弥补了上述插件仅支持减免 / 折扣的局限性，支持「满件赠送」、「满额赠送」功能，能够实现诸如“买 2 件只需付 1 件的钱”、“买满 999 元额外送 2 件”等促销方式，鼓励消费者买的更贵的同时帮助商家更快地清理库存压力，使用率超三成！

2. 提供限时 / 限量促销

为消费者制造紧迫性往往会引发消费者往购物车里添加更多商品的需求。提供限时固定折扣、限时固定减价、限量购买等带有限制性的活动计划以提高客单价。

店匠后台同样支持该类营销方式的设置，即「限时促销」插件。据数据统计，超过 40% 来自店匠的商家正在使用「限时促销」插件。

设置路径：「店铺后台」——「营销推广」——「限时促销」

「限时促销」通过限购规则和促销类型的不同组合能购实现多达 9 种营销组合方式，无论是限时、限量、折扣、减价均能满足商家所需。且通过活动展示倒计时设置，提升消费者紧迫感。

P.S.：「满减活动」、「优惠码」、「满送优惠」插件同样支持倒计时设置，紧迫感拉满促销效果更佳！

3. 交叉销售或追加销售

「交叉销售」，即推荐与消费者正在购买商品相关的其他产品；

「追加销售」，即推荐比消费者所购买的更贵、更好的商品。

举个例子，当你在数码商店购物时看中了一款 5,000 元的手机，店员说「只要加 500 元，就能买到最新款」，这就是「追加销售」。在你选择加钱购买最新款后店员又说，「要不要搭配同款手机壳和屏幕贴膜，顺便再搭一个充电宝吧」，这就是「交叉销售」。

显而易见，「交叉销售」和「追加销售」都是有效提高客单价的方式，通过发掘现有消费者的多样需求，向消费者推荐更多具有相关性的商品。但是需要注意的是，「交叉销售」的产品是能够增加消费者体验价值并且预估消费者有一定购买意愿的商品，而不是多余的商品。而「追加销售」的商品需要通过消费者数据合理推荐商品，如果消费者只是想买一个价位在 100 元左右的商品，那么为他推荐一款 200 元的商品会显得有些过度营销，反而会使消费者产生负面情绪，得不偿失。

用于向消费者「交叉销售」和「追加销售」的店匠后台功能 / 插件：

1）「商品推荐」

设置路径：「店铺后台」——「应用市场」——「流量转化」——「商品推荐」

「商品推荐」完美匹配了「交叉销售」和「追加销售」的促销逻辑与链路，不光能提高转化率，更能提高客单价。目前已有超过 30% 的店匠商家使用了该插件。

「商品推荐」插件支持通过最高销量、最多浏览、最新上架或自主设置推荐规则的方式将指定目标商品展示在商品详情页、专辑页、购物车页以及 Thank You Page，简单方便易上手。

2）「Hero」主题

Hero 主题作为店匠最新推出的最强主题模版，已将商品推荐功能设置内置在了商品详情页与购物车页中，虽然支持的推荐维度与展示页面较「商品推荐」插件有所减少，但内嵌在主题设置中的设置便利性能够提高商家的建站效率。

4. 捆绑销售

捆绑销售包括「组合捆绑」和「定价捆绑」两种模式，是提高客单价的有效办法之一。大多数产品都可以进行捆绑销售，尤其是低客单价（30 美元以下）的产品。

「组合捆绑」指商家可以通过将不同商品进行搭售，设置套餐价或组合折扣等，提升细分品类的 SKU 销量；

「定价捆绑」指商家可以设置指定商品、指定商品件数进行定价销售，实现“任选 3 件 200 美元”的促销计划。通过「定价捆绑」，商家还能够促进连带销售，方便清理冷门 SKU 的库存。

店匠后台同样支持该类营销方式的设置，即「捆绑销售」插件。据数据统计，50% 以上来自店匠的商家正在使用该插件。

设置路径：「店铺后台」——「应用市场」——「营销工具」——「捆绑销售」

5. 提高包邮门槛

包邮对于所有消费者的诱惑都是巨大的，有时没有包邮活动的店铺消费者甚至不愿意消费，造成“宁愿花 2,000 买衣服，不愿花 10 元付邮费”的现象发生。

在店匠后台，商家在设置物流时，可以根据「订单价格」、「商品数量」、「商品重量」设置不同的包邮门槛组合，并在主题装修时将包邮规则进行展示。

设置路径：「店铺后台」——「店铺设置」——「物流」——「运费设置」

对于如何通过提高包邮门槛提升客单价，店匠建议商家将订单价格的门店限制在独立站当前平局客单价的 150% 上下，且独立站内具有满足这多出的 50% 价格的产品，方便消费者凑单。如果设置为满件包邮，商家还需要确定到底哪件商品最可能成为客户主要购买商品。

若结合上述「交叉销售」和「追加销售」的设置规则，提高客单价事半功倍不是问题。

6. 支持分期付款

商家最需要留住的一类消费人群之一就是想买却没买成的消费者。

倘若通过「追加销售」，真的帮消费者“种草”了更好更贵的商品，但是消费者的预算就是差了那一点，且对比了之前想买的商品，产生了“嫌弃”的想法，这时如果消费者下单了更贵的那一款，那么提高客单价的目的就达到了。但是往往就是“预算与差价”之间的那一口气，提高的不是客单价，而是弃购率。

在独立站中增加分期付款选项变得迫在眉睫。对消费者而言，分期付款既能使他们体验到更好的商品，又能缓解自身的经济压力。而对于商家而言，分期付款能很大程度上打消消费者购买时的犹豫不决甚至弃单，扩大用户受众面，从而提高客单价。据统计，76%的顾客更愿意分期来购买高额商品，分期付款能为商家带来 17% 的持续性销售增长，且订单金额平均提升超过 30%。

在店匠后台，卖家可以通过进行分期付款设置。要注意的是，开通分期付款的前提是要与合作的支付服务商对接这一功能。

设置路径：「店铺后台」——「店铺设置」——「收款渠道」——「其他收款方式」

以上便是店匠为大家整理的六大最快最高效提高客单价的方法，黑五网一尚有余温，赶快试试看！也祝所有商家旺季大卖！

免责声明

本文链接:

本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条，如有疑问，请联系客服。

对话维卓李婧：媒体运营的渠道多元化、团队专业化和服务产品化打造

亚马逊卖家优化广告需要考虑的这3点，你都了解了吗？

最新热门报告作者标签

亚马逊全球活跃卖家减少16%，卖家平均流量持续上升

亚马逊全球市场的卖家竞争格局正在发生变化。过去一年，亚马逊全球活跃卖家数量下降16%，降至不足156万。每位活跃卖家的平均月访问量增长25%，达到3544次，增长速度明显加快。

马士基宣布：恢复每周5天到岗工作

曾被视为全球航运业“远程办公改革先锋”的马士基，如今正开始重新调整办公管理模式。据多家媒体消息，马士基首席执行官柯文胜（Vincent Clerc）近日表示，公司已要求全球办公室员工最迟于2027年1月1日前恢复每周五天到岗办公，以配合公司在人工智能（AI）及新型工作模式方面的推进与培训。这一变化意味着，曾积极推动灵活办公、居家办公模式的马士基，正在重新回归线下集中办公体系。据丹麦商业媒体《Børsen》报道，柯文胜认为，这并不仅仅是“居家办公”与“办公室办公”之间的选择问题，更关键的是企业如何应对当前全球航运业及商业环境所面临的持续性地缘政治冲击，以及人工智能对未来工作方式带来的深层改变。

欧洲2021，日本2028：两场税改，一个信号

经验可借鉴，但难以复刻！

Gmarket联合Lazada启动大促活动，首站覆盖新加坡与菲律宾

Gmarket宣布，自5月14日起，在新加坡和菲律宾，连续5天举办名为“Gmarket Day”的海外促销活动。此次活动通过东南亚电商平台Lazada进行。

美国燃油涨价，Temu等低价平台4月下载量大增

随着美国汽油价格持续上涨，低价购物应用在2026年4月迎来明显增长，Temu、Shein等平台下载量显著攀升。

欧盟拟出台新规加强监管，TikTok与Meta面临审查

欧盟将加强对社交媒体平台的监管，重点针对TikTok、Meta以及X等平台中可能导致青少年沉迷的“成瘾式设计”。

又一小众园艺“神器”海外爆单，TikTok卖家已入账百万

国产1分钱塑料夹走红TikTok，跨境卖家找到“发财赛道”

美国FTC要求亚马逊等公司遵守法案，加强非法影像审核

美国联邦贸易委员会向亚马逊、谷歌母公司Alphabet、苹果、Meta、TikTok以及X等知名科技公司发出通知，要求其最迟在5月19日前全面遵守《Take It Down法案》。所有受监管的平台必须建立清晰、可见的内容删除流程，并在收到受害者有效请求后48小时内删除相关非自愿私密影像，同时还需删除所有相同的复制内容。

亚马逊正式在美国上线Amazon Now配送服务

亚马逊正式在美国推出Amazon Now超快速配送服务，用户下单后最快可在30分钟内收到商品。

亚马逊品牌推广技巧，如何提高品牌曝光度

亚马逊平台的流量竞争日益激烈，品牌推广作为连接消费者与品牌的核心渠道，能够帮助卖家在搜索结果、商品详情页等关键位置触达目标用户，实现短期销量提升与长期品牌资产积累。本文梳理两大广告目标的实操方法与优化技巧，为卖家提供可落地的投放指导。一、明确品牌推广的两大广告目标及配置差异亚马逊品牌推广目前提供两种可选择的广告目标，分别为增加页面访问次数与提升品牌展示量份额。卖家需根据自身业务阶段与核心需求，选择匹配的目标。广告活动创建后目标无法修改，且所有已创建的品牌推广广告活动会默认使用增加页面访问次数目标。

亚马逊低价平台Bazaar在印度快速扩张，卖家增至3万名

根据亚马逊披露的数据，Amazon Bazaar已有3万名卖家和超过3000万件商品，计划在未来一年将卖家规模扩大1.5至2倍

百亿门前，大卖也难啃利润

营收狂奔，一批大卖利润告急

Prime Day前夕评分下跌，亚马逊卖家陷入流量困局！

2026年的Prime Day，对于亚马逊卖家而言注定是一个不平凡的大促。根据公开信息，今年该大促将提前至6月举行，首次打破了历年7月举办的传统惯例。从平台角度来看，此举或能衔接欧美返校季流量，应对同期其他平台的分流竞争，但落在卖家身上，却成为了前所未有的挑战：备战周期被压缩、运营节奏被打乱……更“屋漏偏逢连夜雨”的是，在备战大促之余，近期还有诸多卖家称产品链接因评分无故下降陷入了流量困局。近日，多个卖家反映，其商品链接在评论数量没变的前提下，评分出现了下降。“明明没有新增差评，但是商品评分却整体下跌了0.3。”“我的更夸张，有一个商品的评分从4.3分直接降到了3.9。

亚马逊整合Rufus与Alexa+，上线个性化AI购物助手

亚马逊将原有的Rufus购物聊天机器人与Alexa+整合，推出全新AI购物助手“Alexa for Shopping”，进一步强化其AI购物战略。

Shein新建英国物流仓库，新增450个岗位

SHEIN宣布，在英国米德兰兹地区开设新的电商物流仓库，占地约3.5万平方米，已新增450个工作岗位，使SHEIN在英国支持的物流岗位总数提升至1000个。

美国上诉法院介入，特朗普10%全球关税继续生效

美国联邦上诉法院发布临时决定，暂停下级法院此前裁定特朗普政府10%全球关税违法的判决。这一决定意味着，在案件进一步审理前，相关进口商仍需继续缴纳该项关税。

AMZ123《全球电商市场报告——韩国篇》PDF下载

本报告从电商市场环境、消费者画像与营销选品策略等多个维度，聚焦这一市场进行系统性解读，为跨境卖家精准切入韩国市场，把握增量机遇提供深度参考。

《TikTok Shop 2026年一季度报告》PDF下载

2026年第一季度，TikTok Shop在全球(基于所提供的10个站点数据)继续保持强劲的增长态势总GMV已达274.53亿美元，整体市场呈现出核心市场GMV体量巨大、新兴市场爆发式增长的特征美国站以69.85亿美元的GMV稳居榜首，对比25年第一季度增长了66%

《2026游戏出海产业深度解析报告》PDF下载

2025年，全球游戏市场彻底走出了调整期，迎来了确定性的复苏增长。根据Newzoo最新发布的全球营收趋势数据显示，2025年全球游戏市场总营收预计将达到1967亿美元，正式逼近2000亿大关。从长期增长曲线来看，行业复合年增长率(CAGR)正从2022-2025年间的4.2%加速攀升，预计在2025-2028年间将达到4.9%，显示出强劲的市场韧性。

《2026数智供应链全球化发展报告》PDF下载

数智供应链是基于实时、全域市场数据的开放共创--消费端洞察可直接反馈至研发与设计环节驱动产品快速迭代;供应链生态内数据、工具能力开放共享，降低上下游创新门槛与成本;带来新材料应用、新工艺优化到订阅制、产品即服务(Paas)等新商业模式涌现。

《2025年中国AI应用出海企业发展需求洞察报告》PDF下载

AI 应用出海企业指专注于人工智能技术研发及应用，通过将自主开发的 AI产品、服务或解决方案推向海外市场，以实现商业价值和全球布局的企业实体。其核心特征是依托人工智能技术优势，开展跨地域的商业活动，目标市场为海外国家和地区。

《中国软件企业在欧洲市场的数据主权与安全合规指南》PDF下载

本白皮书将精准聚焦中国软件企业的出海痛点:从SaaS服务的多租户数据隔离，到DevOps流程中的跨境数据风险，再到软件供应链的安全责任

《日本机会品类调查》PDF下载

本报告中的收纳类别范围是指收纳箱/盒、衣柜/衣橱、衣帽架、彩色收纳盒/书架、开放柜/置物架、钢架和洗衣收纳产品，主要用于日本消费者的客厅、卧室、壁柜和浴室。

《12月刊高潜力品类行业洞察报告》PDF下载

12月，正值圣诞节及年终购物季，消费者对大家电和相机等大件及礼品类需求显著提升，对美容个护、宠物等刚需品类需求稳健。

跨境数据中心

聚合海量跨境数据，输出跨境研究智慧。