亚马逊单量暴跌，我的店铺到底怎么了？以前全天稳定出单，现在70%的单量集中在早上，广告预算大半被浪费，怎么恢复稳定流量？

匿名用户

赞同来自: Polariscc

不知道产品和具体情况，很难说，以下仅个人看法：
 
1.广告空烧不出单，可以知道是有流量，但是不转化。检查流量词（买家搜索词）前后的变化，尤其是广泛匹配，如果前后流量词发生变化了，转化率下降是正常的，因为搜索词变化代表买家需求发生了变化。或者原来出单的词流量占比变小，新词是不精准流量，导致空烧。如果词差不多，就看广告位置是不是原来的位置。。。。需要结合实际情况看
 
2.在单量下跌后多久，就开始调整广告（只调整了预算是真的吗）？如短时间就开始调整，但单量下降是市场外部原因，比如当地天气恶劣无法配送、当地购物欲望下跌等，这种情况不是运营或者广告问题。

此时调整广告，改变了原来的流量结构，导致流量恢复后，链接回不到原来位置。做任何调整操作前，最好是找到并确认真实原因再调整，并记录原来的数据和信息，否则可能会越调越烂，而又调不回去。
 
3.出单时段问题，原来每个时段有单的前提：买家搜索+获得流量+转化。现在集中在晚上12点前出单，且广告烧了不到一半，有没有统计12点前的是广告单还是自然单？

如果是自然单，买家通过什么词进来，我们无法确定，可能是自然流量词和链接更匹配。12点以后，自然流量词少了，广告词表现又不好，所以单量下降。

出单时段，除了一些搜索时间很影响转化的产品，并没有什么统计意义（只是个人看法）。亚马逊也无法控制买家在何时搜索下单，不管什么时段，只要是产品相关的搜索，我们尽量获得曝光就行。
 
4.流量*转化=单量。这个很基础，但也是不变的逻辑。单量断崖式下降，从大方向查起，看流量问题还是转化问题。

流量问题--整个市场下降还是链接分到的份额减少--哪一类搜索词流量或者份额减少等等，根据实际情况查到具体、可靠的原因。转化问题，则要看竞对是不是降价、促销，或者链接本身有没有问题等。。。也是要结合具体情况看，有点费话，不过不知道你的真实情况，也只能说这些了。。。
 
5.恢复流量和单量：得先知道原来的流量词是什么，广告出单词容易查到，根据原来的出单词去调整就行。就是自然词需要调查一下，用插件或者品牌分析-搜索绩效数据查看。
 
题外话：亚马逊流量是动态的，短期波动正常，因为亚马逊广告归因期问题，广告数据也是有一定水分的（单量越小，影响越大）。有时候依据短期数据做出调整，没有真实归因，就会导致越调越差。

四喜妹

赞同来自: Polariscc

其实你给的信息还不是很充分,无法给出比较明确的方向,所以基本上还是建议你多整理一下信息,才能发现问题点和原因:

1.我的产品以前卖得很好，流量稳定，全天都有出单，没有明显时间段问题。
这个需要确认你的产品上架时间段,是还处于稳定爬坡期(上架3-6个月以内),还是说已经上架超过1年以上了?

如果3-6个月以内的话的确会出现这种情况,尤其是小类排名处于中部,容易被挤压,因为流量属于中规中矩,然后自然流量可能也没有积累到位.

同时去查看业务报告的自然流量和转化率,对比前后单量的对应数据,看是差在哪里了,差了多少,我估计应该是流量差异比较大;

同时去检查自然关键词位置,看一下是否有明显下降,如果有下降记录好那些关键词下降了,在后期广告优化中增加集中性的投放;

2.最近单量突然不稳定：美国时间早上（中国时间晚上12点左右）出单集中，大概占全天60%-70%，而以前稳定出单的时候只能占30%。

所以你是晚上的单量减少了,那就是当地时间晚上高峰期,流量或者转化出单出现了问题,但是如果白天能够正常出单的话,那说明转化没啥太大问题,那就是高峰期流量大幅减少了.

3.广告在晚上12点之前几乎没有花完，只花了不到一半预算，相当于后面的大部分预算都白花了
建议你联系抽几个晚上观察晚上12点之后的广告位数据,以及广告跑的情况(主要看是否正常跑出去花费)

同时可以尝试用广告位抢位工具(比如一些erp有这些功能)看能否抢位成功,如果cpc调高,广告花费能够增加,那说明广告以及listing没被限制,那其实问题就比较简单,应该主要方向还是调整晚上高峰期的广告投放就可以了

直接加广告预算显然不能解决问题:

a.先整理哪些关键词在晚上高峰期广告位靠后的,进行针对性加强投放;

b.整理单量下降后,抢走排名的竟对,看能否加强关联流量投放,确保竟对的产品页面有你自己的广告位,尝试抢单量

c.对比广告花费高低前后,哪些广告花费下降了,哪些广告花不出去的,整理对应转化关键词进行精细化投放

比如说投放的 A关键词 广泛,以前能每天花50,现在只能每天花25,searchterm报告中转化的关键词是A,那可以尝试直接打 A关键词的精准投放

4.对手没有明显的秒杀动作或降价，也没有大幅调整广告。
 观察竟对晚上高峰期的广告位情况

匿名用户

赞同来自: Polariscc

感觉是亚马逊对你的链接动了算法，不再全天给你稳定流量，而是变成试探性投放。说白了就是你的链接转化率近期下降（最常见），哪怕你感觉没变，但系统是看近期数据的转化率下降，点击不变，就会认为这个产品不稳定了，然后就不给你全天流量，只在高转化时段测试你。

你说竞对没变化，你要注意很多变化是隐性的。比如竞对转化率提升（不是降价），review增加，视频/主图优化，品牌流量增强等等优势就把你给挤下来了。还有你自己本身链接有没有差评降分，退货率上升之类的问题。有的话系统会降低信任。

你加广告没用还更亏，你差时段转化本来就低还一直用广告强行买流量。

建议你先恢复转化率，再恢复流量。你要回看最近7–14天，看哪一天开始掉，掉之前发生了什么。重点看CVR变化；review变化；广告点击变化。同时暂时收紧广告，关掉亏损词，降低广泛预算，保留精准成交词---必须保住能出单的词。
目的：避免系统继续判定你低转化。

你说降价和coupon效果有限，你可以最大程度加大哪怕平本状态，短时间把CVR拉回来。

既然你现在只在某个时间段出单，那就顺着系统来，广告预算集中在出单时段，其他时间降低预算。

目的：增强系统对你高转化时段的信心。

有差评处理差评，必要时可以补补好评。亚马逊不是你投广告就给你单。是你转化好，它才愿意给你流量。

吃提子不吐提子皮

赞同来自: Polariscc

1、先自查产品主要出单词的自然排名有没有下滑或丢失，产品的Product Type与类目关键词是否匹配，类目节点以及所处大类目是否正确，不排除被系统收录错误才会导致链接的搜索权重被抑制。去年不少这种关键词排名丢失的例子导致销量变化，参考：https://www.wearesellers.com/question/115044

2、你的销量下滑核心肯定是市场竞争力变弱了，一看外部市容：比如淡旺季、竞对的价格、周期性活动如BD/LD，二看链接本身的评论评分有没有变化、库存、关键词自然排名（重点看，之前单量主要来自哪些大词或精准词，位置变化）。

如果有新入场的竞对在持续BD或者低价，你是要考虑跟不跟的，不然代价就是单量被他抢走排名下滑，不管你也去做站外还是BD。

3、广告预算暂时不要盲目添加，不然你广告转化一路跌反而不利于拉升排名；担心广告后面的大部分预算都白花——可以先分时掉价减少损失。广告肯定不是调整重点，你要思路竞争力为什么突然弱了或者是不是链接被抑制了

匿名用户

赞同来自: Polariscc

1.按照你的说法，对手没有促销 降价的动作，如果也没有太多新品杀上来的话，那有可能就是你这个产品的容量在下降了，所以可以把头腰不链接近期的大类排名，销量数据比较下看看，分析是不是市场容量下跌了。

2.广告数据做透视分析，包括下跌前后的关键词数据、广告位数据、预算消耗比例等，以及链接的业务报告session 和转化率。

3.站外引流、站内deal、周期性coupon，需要提升流量结构，而不只依靠广告一个引流方法。