【深度】2019年的跨境新卖家如何快速起步？

跨境电商现在怎么样，有多火爆？好做吗？

现在入行还来不来得及？现在跨境电商就像是一个面向全世界的淘宝一样，市场容量大，竞争相对少，让这个行业的风头一时无两。再加上近年来跨境电商体验店的迅速发展，取得了不错的成绩，而且中国人的消费水平逐渐提升以及需求的增加，跨境电商在国内特别是大中城市都有着很大的消费市场。

总体上可以概况为以下几点;

1、跨境电商需要面对的是更广阔的消费群体，而且国内外的消费习惯，对商品的喜好，价格的定制都是有不一样的区别。

2、跨境电商意味着，我们对商品的要求更加严格，严格的不光是质量上标准，更多的时候也是对我们自身能力的考验。

（一）个人零起步如何做跨境出口电商

1.确定跨境电商方向

因为跨境电商又分为出口电商和进口电商，所以我们要先明确自己的销售方向，看是要做出口还是进口，然后才是选择平台。（我们做的是出口）

2.人群分析、跨境平台分析及选择

确定我们想要销售的国家，分析该国家有哪些特点，比如说：文化习俗、生活爱好、地理条件、气候状况以及该国家的历史

分析该国家的人群特点，找到该国家人群的需求品是什么，选择跨境电商平台，看一下哪一个平台更适合我们销售，同时还需要了解平台上的各种规则和制度，避免之后出现违规现象。目前市面上跨境电商平台有很多，每个平台都有自己的特色和优劣势，所以卖家要先结合自身实际情况选择适合的平台。

熟悉规则的深浅很大程度决定你是否可以运营好这个平台，就如同玩游戏熟悉游戏规则的道理一样。每个平台基本上都有卖家中心，建议多到这些卖家中心进行学习，比如说eBay大学，速卖通大学，如果在公司的话，可以有老手的指导，然后可以去各种外贸论坛，网站学习，最后用学习的各种理论，通过后台的具体运营实践，慢慢掌握。

3.选择产品

选择产品主要有以下几种方法：

一是用平台的前台搜索关键词，结合相关的工具，能够看出这类产品总的上架个数，竞争情况，销量如何，从而确定自己的产品方向;

二是通过浏览一些外国购物网站，了解网站的热销品，可以为你的选品提供参考;三是通过国外的社交媒体，像facebook，Twitter、Tumblr等出现的热度比较大的产品;四是通过搜索平台的大卖家，比如你想做某个产品的品类，通过关键词搜索到一个榜样店铺进行研究分析。

而且通过研究榜样卖家的买家页面我们可以了解到爆款产品的标题，关键词，市场定位，市场活跃度等各方面的有效信息。

一般跨境电商产品都有以下几个特点：

附加值较高

体积小，适合国际快递运输

具备独特性。运营销售的产品需要具有一定的特色，这样才能激起买家的购买欲。

价格合理。所销售的产品价格最好是低于当地的市场价。

4.入驻平台

了解该平台的入驻要求和规则

按照平台所写的入驻要求和规则准备入驻申请所需要的材料

了解平台操作规则和规定

5.店铺及产品运营

（1）店铺运营

卖家需要制定店铺运营的规划：

确定目前所拥有的资源、资金、团队人数、店铺状况等综合情况

分析整个市场的状态以及趋势，看是否可以管理好这个店铺

分析目前国内人市场的经济状况，评估自己所销售的产品具有哪些竞争力以及存在的威胁。

制定年度、季度、月度的销售计划

最后根据我们的销售计划，进行细分并完成目标

（2）店铺管理

参考学习其他优秀的店铺，像店铺的设置和装修，品牌打造等等。通过参考和学习其他行业优秀者店铺的装修、设置、描述进行相关工作，然后形成自己的特色。

运营自己的店铺是长期性的工作，需要自己一步一步的积累客户，提升店铺信誉和等级。

熟悉后台操作，了解如何申诉

（3）产品运营

产品运营主要包括以下几个方面：

数据分析

选品

写Listing

上架Listing

发货

提升店铺销售

及时复盘

6.选择物流方式

目前跨境电商物流方式支持这几种：专线物流、国际快递、国内快递、海外仓储、邮政包裹等

跨境电商物流的通病：

时效长。发货后需要转运，所以在路上的时间会比较长

费用高。快递费普遍偏高

退货麻烦、售后处理也麻烦

7.选择支付方式

每个国家以及每个平台的所支持的支付方式都是不一样的，通常：美国payonner、英国WF、欧洲FCE

8.总结复盘

做跨境电商最重要的一点就是要懂得总结复盘，及时发现近期热卖的产品有哪些，它们的共同点是什么。

教你几招，跨境新卖家如何快速起步？

1.确定线路，选品永远不会觉得没事做！

     很多人都会过来：请问！老师这个平台那个平台独立站到底应该怎么选品？

     其实从我的角度去讲，做跨境电商的人，分两种一个是每天都想着选品的人，一个是每天都在发货的人。

        这两种人你到底想当哪一个？因为在发货的那些人，早就把选品的方法思路，全部理清楚，然后就朝着这个方向去做就可以了！

        而你永远都停留在选品的基础上，所以你一定要确定自己的线路，不然的话你在选品的时候，总会没有方向，总会不知道该做些什么，感觉什么都是错的！

        为什么感觉会是错的，因为你没有方向，你自己都不知道到底是对的还是错的！

       更不要说确定他是对的还是错的，所以你一直在怀疑。久而久之在各种环境的影响下，可能就放弃了！

       这个是最可惜最不值得的事情，我做过一次调查，在我周围身边的朋友找100个人问一下，有98个人知道什么叫电商，却不到10个人知道什么叫跨境电商！

      所以大家既然要做了那么就一股气一股脑，把事情做好，一步一步的把事情做好，有条不紊地把事情做好！

2.确定货源稳定，降低退款率

        确定一下货源的稳定，无论你是代发货，还是自发货？还是有工厂，还是海外仓，无论是哪一种方式，你都必须要保证到你的货源稳定！

       这个其实算作在做好产品里面，如果你货源都不稳定，产品都做不好，那你谈什么流量？

       本质性的东西都没有去做好，你更没有能力去做其他的东西，就算你每天的流量10,00W！又怎么样？

      产品流量高又能怎么样？只是多了更多的一个退款多了更多的差评，所以一定要保证货源稳定，这样才能降低你的退款率，当然降低退款率这一部分的话，不仅仅是这么一个，还有很多其他原因。

        确定一下货源的稳定，无论你是代发货还是自发货？还是有工厂还是海外仓，无论是哪种方式，你都必须要保证到你的货源稳定！

3）提前熟悉国际物流和发货流程

1.及时发货，保证供应链稳定

        及时发货，保证供应链稳定，没有人买东西，希望越久时间收到越好，我相信大家都有购物经验，恨不得，马上就下完单，产品就送了自己的手里！

       那我们换位思考一下，我们的买家，也是这种心态呀，但是由于种种条件的限制，我们可能达不到那种当日达的效果，那我们可以尽量的比其他卖家稍微的早一些，在性价比高的物流条件下，选择一个相对而言，快一些的物流方式或者你就有订单了，及时的去发货，总之各种环节去提高物流时效。

2.针对产品选择合适的物流方式

       针对不同的产品，选择合适的物流方式，其实我们的国际物流的费用，并不是很低，大部分人都会选eub这样的便宜好用的方式！

      这个我并不是反对，而相反，是需要在某些程度上面，产品选择合适的物流方式，我可以少赚一点，但是我就是想保证买家的物流时效，让他有一个更好的购物体验！

      因为我们是新店铺，新店铺我做的就是服务，我积攒的就是人气，有的价格比较高一点的质量比较轻一点的，那我就选择稍微贵一些的物流时效，最多少赚一点，但是给我带来的潜在价值，可不仅仅这几十块钱，亚马逊针对一些季节性比较强的产品做FBA！

3.注意打包技巧，保证用户体验

      毕竟我们走的是国际物流，时间还是比较久的，所以一个好的产品，必须要拥有一个好的包装！

      你选择的一些打包材料稍微用点心，很多人觉得打包箱，用了比较好了，可能质量会很重，运费又提高了，其实捡了芝麻丢了西瓜的思想！

       如果你这个打包材料箱非常的薄，质量相对比较差，可能到我们买家手里已经是一个烂货了，但是我又没有让你用各种特别重，特别难接受的那些材料！

        所以寻找一个最适合的最重要，你可以测试一下，拿起来丢两下，看有没有被丢散了，一个好的包裹到我们的买家手里，也是提升购物体验的方法之一。

4）新店铺低价格模式，走销量赚指标

1.同类目普货市场，买家为什么要选择你？

        大家都是卖衣服的，大家都是卖鞋的，大家都是做的铺货，为什么要选择你？而且你还是一个新卖家也没有什么销量，你到底跟别的卖家有什么不同？

        这个都是你需要思考的事情！

        你说我的价格可能比较低一些，在同行当中最低，因为我的成本比较低！

       你说我的物流时效发的都是空运，都是非常快！           你说我的产品质量非常好，你说我的产品的listing做得非常优秀，到买家看完之后没有任何疑惑！

       你说我的图片拍得特别精美！

       那么这些都是你的被选择的原因。

       道理非常简单，你自己去淘宝上面买东西，你也会货比三家，你也会看一看别的图片，你也会有很多的疑惑，你也会因为某一个原因而选择了其中一个！

       那么我们用到跨境上面来，道理还是一样，给一个买家选择你的理由，这个理由或许就是你的核心竞争力，要么凭什么选择你，而且你还是个新卖家，而且你连销量评价什么都没有，而且现在市场做的人这么多。

       买家流量非常有限，所以找到自己的核心竞争力，给买家选择你的理由！

2.厚积薄发，有备战意识

        厚积薄发，我前面的时间一直在做各种准备，做产品供应链准备，做产品listing优化准备，做物流时效，提高自己的打包技巧，等等等等之类的！都是你的前期准备。

      磨刀不误砍柴工，厚积薄发，有自己的备战意识！

好，前面这些都是我们所需要做的前期准备非常重要，下面我们开始第第一个出单！

5）借助红人和测评起步

1.没有销量，没有评价不要盲目烧广告

         没有销量的时候，就不要盲目的去烧广告，要有针对的去做一些广告，这样才会有效果，不光是有效果，而且还会有不用大量的投资进去！

        所以我们要有一定的基础销量，这样的话，你做出来的流量转化率会更高一些，因为人总是难以去信任！

        第一个吃螃蟹的人，有可能是发现了一个新市场，也有可能是被螃蟹毒死，所以我们要让那些难以信任的人，先看到别人已经吃了螃蟹。

        我们要光等着，可能没多少人愿意，所以我们如果主动出击，或许效果会更好。

        所以我们可以通过红人或者是测评的方式，让我们的产品先有销量先有评价。

6）针对选出来的产品做广告，一定要记得

1.分析测评和红人结论

       分析一下测评和红人的效果！那么第一个肯定是出单效果，然后是产品的评价，你需要针对一些产品去做出去修改，因为我们做红人推广的是他的粉丝，会留下一些评价！（测评名单，公众号后台回复“测评”即可获得）

        当然，我们之所以做一些测评，就是为了一个好评，红人推广的可能并不都是好评，所以你要针对这些评论去做出一些完善性质的修改！

2.重复淘汰制的运营理念

         重复淘汰制的运营理念，因为我们做ebay跟亚马逊。相信大家更多的是精品路线，特别是我们的eBay有非常重要的额度限制。

          一个产品，你给了一段时间，也给了一些机会，也做了一些广告，然后他的出单如果还是不太好！

        那么其实我建议就是放弃它吧，给更多的产品更多的机会，如果你是做一些自己的品牌，或者是自己制造的一些产品！

       情况都不一样，要根据不同情况，去做出一些分析和修改，尽量给每一个产品一些机会，也给更多的产品更多的机会。