社媒营销没效果？快看看是否踏入了这些误区？

领售LeadongShop

5389

2022-05-09 15:07

5389

领售LeadongShop

我们能看到社交媒体在如今的营销格局中所扮演的重要的角色，因此越来越多的企业在社交媒体上推广自己的产品。一些企业虽然建立了账号并发布了内容，营销效果却不理想。究竟是哪里出现了问题呢？那么今天就给大家分享一些社媒营销常见的误区，供大家参考。

误区1. 我们的客户不在社交媒体上。

LeadongShop

到2021年，全球有超过37亿人活跃在社交媒体上，几乎每个人都有一个经常玩的社交平台。我们的家人和朋友可能活跃在Facebook，Instagram，Twitter等网站上，而职场人士在LinkedIn上交流。所以，至少会有一个社交媒体平台上有着我们品牌的受众。

误区2. 应该立即加入每个社交媒体平台。

LeadongShop

虽然现在有很多社交App，但这并不意味着我们应该注册所有的社交平台。某些社媒平台可能并不适合我们，可以考虑只将时间和资源投入到与我们的受众和营销策略最一致的平台上。营销人员会通过数据来确定哪些营销活动能够产生良好的效果。

误区3. 应该努力让粉丝成为我们的客户。

LeadongShop

虽然说粉丝质量很重要，但不要低估社交影响力的力量。当我们面对大量非客户或目标受众的粉丝时，请记住以下要点：

①　更多的粉丝和关注者意味着我们可以访问他们的粉丝和关注者。

②　如果他们是有一定粉丝数量的人，他们的影响力就会通过关联转移到我们身上。

③　当他们分享我们的内容时，我们的账号权重会有所提升。

当然，我们仍需要在社交渠道上定位特定的高转化率受众。

误区4. 只在工作日内发布帖子。

LeadongShop

虽然不应该强迫员工在周末工作，但我们可以提前备好帖子或在周末发布社交媒体广告。对受众而言，这是一个很好的了解我们品牌的方式。

误区5. 如果让亲朋好友点赞每个帖子，我们将获得社交媒体的高参与度。

LeadongShop

我们在社媒上发布的帖子不能只让我们的亲朋好友喜欢。为了让社交媒体支持我们的内容，我们需要各种各样的人与我们的内容互动。这样既能扩大我们的覆盖面，又可以在用户的系统推荐中显示。

因此，与其只引导朋友或家人喜欢或关注我们的帖子，不如在普通用户互动方面花些心思，以获得更多的讨论并提高我们品牌的知名度。

误区6. 必须立即对社交活动做出回应。

LeadongShop

毫无疑问，对社交活动做出积极的回应是值得赞赏的，但也不是强制性的。人们知道你也有其他事情要处理，如果你没有在几秒钟内及时回应，也是没关系的。

当然，也有例外，如果你的社媒账号定位是客户服务，就需要及时回应。例如，Verizon运营着一些Twitter账户。虽然Verizon将在此Twitter上分享博客文章和教育营销材料，但他也使用它来回应客户的问题。由于Verizon的社媒帐户是用于客户服务而不是营销，因此管理此渠道的负责人应立即回复查询。

还有一种情况，面对社媒上的投诉时，我们也要及时回应，由于我们帐户收到的投诉对所有用户都是公开的，所以可能会损害我们的信誉。在这种情况下，你应该尽快咨询你的客服团队，并写一份深思熟虑的回复，表明你正在认真对待反馈。

误区7. 社交媒体只是用来进行对话，而不是用来分享品牌内容的地方。

LeadongShop

虽然社媒营销工作的重点是引导粉丝互动，但这并不是社媒营销的唯一要点，我们也可以在这个平台进行品牌宣传。

如果我们发布具有话题性的帖子，它们不仅仅能引导用户参与讨论，还可以引流到我们的网站并关注到我们的产品。

误区8. 社交媒体营销策略并不能带来实际收益。

LeadongShop

我们实际上可以从社交媒体产生的价值不仅仅是 "参与度"和 "品牌价值"，在一定程度上还会带来线索和客户。

下面就是我们应该了解的一些统计数据：

34%的消费者使用社交媒体来了解品牌及其产品和服务。
70%的营销人员使用Facebook广告，2021年第三季度，该平台上有1000万活跃广告商。
83%的人使用Instagram来发现新产品和服务，87%的人表示他们在看到产品信息后采取了特定的行动，比如购买。
64%的买家宁愿在社交媒体上向品牌发送消息，也不愿寻求客户服务。
43%的18-24岁的消费者从社交媒体平台进行了本地购买。
75%的25-40岁的消费者表示，社交媒体可以帮助他们与公司和品牌互动。
79%的人表示，用户在社交媒体上生成的内容会显著影响他们的购买决策。

数据显示，社交媒体可以通过广告或网红营销策略来增加销售额。

误区9. 品牌在社交媒体上发帖是很低级的。

LeadongShop

虽然说我们一直强调社媒营销中以用户体验为第一考量，尽量减少品牌或企业的直接宣传，但这并不意味着不能发布显示品牌个性或者本人个性的内容。我们可以用幽默的文案、公司员工的照片、以及特别有趣的品牌新闻来展示自己。

误区10. 主题标签对于每个帖子都是必不可少的。

LeadongShop

主题标签的意义在于，它们将共同的话题连接在一起。因此，虽然为一个活动（如网络研讨会或贸易展）设置一个标签很好，但如果它没有成为流行的话题，也没有意义。主题把标签看作是对用户更友好的一种方式，而不是让我们的营销有效的唯一方式。

误区11. 社交媒体经理应该是刚毕业的学生或者是具有多年经验的人。

LeadongShop

这不仅仅是一个误区，实际上还是应该被完全抛弃的一种年龄歧视理论。是否擅长社交媒体营销，与年纪无关。我们可以在任何年龄学习工具和策略，也可以在任何年龄犯错误。与其考虑社交媒体经理的年龄范围，不如寻找既有创造力又有分析头脑的候选人。

误区12. 只有年轻人使用社交媒体。

LeadongShop

数据显示：截止到2020年底，46岁到55岁的互联网用户中有40%在使用LinkedIn；截至2021年，大约有55%的Facebook用户年龄在35岁以上；在2020年，超过70%的45-64岁的美国互联网用户在YouTube上观看视频。

所以，任何年龄段的受众都会使用社交媒体。

误区13. Snapchat和TikTok等较新的平台不值得认真对待。

LeadongShop

Snapchat和TikTok都是手机移动端的社媒App，凭借其独特的平台，吸引了很多年轻人。Snapchat是以简短的内容，AR滤镜和Bitmoji功能为特点，但TikTok是突出类似Vine的10到60秒的有趣的音乐视频。

尽管这些平台通过吸引用户创建各种各样的内容，但这并不一定意味着品牌不能使用这些App来获得信誉和知名度。

目前，从出版商到B2C公司，很多品牌都为TikTok创建了简介或广告。其中最令人感到惊讶的是，最古老的品牌之一的《华盛顿邮报》注册了TikTok平台。《华盛顿邮报》在其他平台上拥有非常正式的社交媒体形象，而他们在TikTok上来展现新闻编辑室工作的有趣且人性化的一面。

因此，我们需要认真对待任何流行的社交媒体平台。

误区14. 我们没有足够的内容来建立一个社交媒体渠道。

LeadongShop

社交媒体的特点是它发展得非常快，今天发布的内容很可能明天就被遗忘。如果说“我没有什么内容可以发布”，这看起来是一个大问题，但我们也可以定期重新分享优秀的内容。

如果我们的帖子讨论的主题是有价值的，那么我们可以重新发布它。这并不意味着我们应该分享相同的链接和只是更新评论，而是应该在更新中添加一些有趣的内容。

误区15. 社交媒体为人们提供了公开抨击公司的机会。

LeadongShop

事实是，客户已经有很多渠道来反馈他们的不满，如：口碑，谷歌评论，Yelp评论等。仅仅因为害怕负面评论就不创建社媒账号，这并不能帮助我们免受差评。相反，通过阅读负面评论，回复客户并提出解决问题的方法，尽量做到让客户满意。

误区16. 社交媒体过于“空洞”，没有可衡量的指标。

LeadongShop

我们可以衡量社交媒体活动的有效性，确定社交媒体为网站带来了多少流量，产生了多少潜在客户，以及其中有多少潜在客户成为客户。我们甚至可以计算每个潜在客户和客户的成本。

误区17. 社交媒体是完全免费的营销。

LeadongShop

社交媒体是免费注册的，但这仍是一项需要投资的项目。即使发帖是免费的，但也需要付钱给员工来管理账号并制定策略。而且，随着策略在社交媒体上取得成功，我们可能会决定增加时间和金钱投资。

幸运的是，社交媒体仍然是我们值得花时间用来提高关注度，品牌知名度和最终潜在客户的最实惠的方式之一。

误区18. 最好坚持统一的社交媒体策略。

LeadongShop

因为社交媒体平台在不断变化，目标策略一成不变可能会对我们社媒账号产生不利影响。

例如，在2020年，Instagram推出了Reels功能。到2021年中旬，该平台宣布在算法中会优先考虑Reels功能，并推送给更广泛的受众。那些没有使用Reels功能战略的公司，错过了他们的内容被展示给更多受众的好机会。

过去行之有效的社交媒体策略在今天可能并不有效，能够保持敏锐并随时准备更新策略的社交媒体团队会在不断变化的社交媒体环境中处于更有利的位置。

以上就是我们为大家总结的，社媒营销人员很可能会踏入的社媒营销误区，希望大家能够避免这些误区，一起来把握行业先机，洞察行业动态吧!

免责声明

本文链接:

本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条，如有疑问，请联系客服。

2026年市场规模将达110亿美元！印度二手智能手机需求旺盛！

为什么老是做不好谷歌内容营销？也许你需要深耕长篇内容

最新热门报告作者标签

26年全球家电市场趋势：消费者更关注实用与性价比

AMZ123获悉，近日，Nielseniq（NIQ）发布了《2026年家用电器市场展望》报告。报告围绕2026年全球家电行业的发展趋势，从市场整体表现、宏观因素、消费者需求变化、市场趋势等多个方面进行系统分析。报告基于消费科技与耐用消费品（T&D）销售数据及消费者行为研究，梳理出2026年家电行业在经济不确定性背景下的增长趋势，并指出品牌的未来运营策略。一、市场现状2025年，全球消费科技与耐用消费品市场在复杂环境中逐步恢复增长。受美国关税政策变化及全球消费者信心依然脆弱的影响，品牌仍面临较大不确定性。不过，从数据来看，市场已经出现回暖迹象。

巴西跨境支付公司Ebanx进入东南亚五国

Fin123获悉，近日，据外媒报道，巴西跨境支付公司Ebanx正在加快其全球化布局，并将东南亚作为下一阶段的重点扩张区域。4月16日，Ebanx表示，已正式进入泰国、印度尼西亚和土耳其市场，同时计划在下一季度进入马来西亚和越南，进一步强化其在拉丁美洲以外地区的业务覆盖。Ebanx主要为全球科技公司在新兴市场提供本地支付解决方案，其客户包括Uber、Shein等。随着这些企业不断拓展新兴市场业务，对本地化支付方式的需求持续增长，也推动Ebanx同步扩大服务网络。在股东结构上，Ebanx获得了Advent International和FTV Capital等私募机构支持。

家得宝将重启移动应用，加码供应链自动化

AMZ123获悉，近日，家得宝（The Home Depot）正在加快数字化和供应链技术布局，计划在2026年晚些时候重新推出其移动应用，同时通过收购自动化技术公司SIMPL Automation进一步提升配送效率。家得宝表示，其移动应用将进行一次“全面更新”，以提升用户在购物过程中的体验。作为线上与线下连接的重要入口，该应用在消费者从浏览商品到门店购物、再到配送服务的多个环节中发挥关键作用。家得宝指出，其电商业务已实现约250亿美元的年收入，移动端体验的优化被视为进一步推动线上线下融合的重要手段。在配送能力方面，家得宝近年来的投入已带来明显提升。

百元AI眼镜疯狂出单，TikTok爆款已经赚了近3000万

2025是AI眼镜爆发的元年。在这一年，宇宙大厂苹果公开新专利，剧透Apple Glass的全新交互方式，给本就“动荡”的科技圈一些震撼；Xreal、Rokid等国产智能眼镜品牌，在2025年用数据说话，挑高了资本市场对AI眼镜赛道的想象力，也把自己送上离IPO“热钱”更近的位置。包括阿里、小米、字节跳动等多家大厂接连押注AI眼镜赛道，将AI时代里，AI眼镜将会是核心硬件入口的剧本走向提前写好。大厂们推出的新品，回应了大众印象中对其智能酷炫、赛博朋克等固有期待，但对于钱包吃紧的绝大部分普通人而言，却是依旧是可望不可及的存在。

AMZ123会员专享丨4月第3周资讯汇总

亚马逊据外媒报道，亚马逊正加速布局太空互联网赛道，其已就收购卫星运营商Globalstar Inc.展开深入谈判，交易最早可能于4月14日官宣。根据亚马逊北美站卖家中心的公告，亚马逊正式更新2026年Prime Day大促的报名规则、费用结构以及库存入仓要求，并已于2026年3月24日开放促销活动提报通道。本次调整在价格规则、费用模式和时间节点等方面均有所变化，对卖家备货和定价策略提出了更高要求。亚马逊宣布，将在法国上莱茵省恩西赛姆（Ensisheim）建设一个新的大型配送中心，该项目总投资超过2.5亿欧元，预计将在2027年底投入运营，并创造约2000个全职就业岗位。亚马逊将加强对参考定价的监管。

UPS全面部署RFID技术，自动追踪包裹运输全流程

AMZ123获悉，近日，UPS宣布，在其美国小包裹网络全面部署射频识别（RFID）感知技术，将该技术应用于所有配送车辆、全国配送设施以及超过5500家The UPS Store门店，包括客户退货包裹。这一举措被视为物流行业的一次重要技术升级，也是UPS首次在其一体化网络中大规模应用RFID技术。此次部署建立在UPS此前超过1亿美元的投入基础之上。UPS表示，这项技术能够实现对包裹从揽收到投递全过程的实时可视化跟踪，无需人工扫描即可完成数据采集。与自20世纪90年代以来广泛使用的条码扫描技术相比，UPS正在从“扫描”向“感知”转变，使包裹在运输过程中的位置和状态可以被自动识别和记录。

全球电商周报：霍尔木兹海峡遭封锁，运价飙升卖家承压，平台密集调整规则与费用...

本周（4月13日-17日），美国总统特朗普宣布美国海军封锁霍尔木兹海峡，波斯湾航线运费突破8000美元/大柜，达战前四倍多。与此同时，亚马逊在卖家集体抗议下被迫推迟广告扣款新规，Temu与SHEIN宣布上调美国区售价，多国关税与合规政策密集落地，跨境卖家面临地缘风险、成本攀升与平台变局的三重挤压。物流与供应链霍尔木兹海峡封锁当地时间4月12日，美国总统特朗普宣布美国海军即日起封锁霍尔木兹海峡，对所有试图进出该海峡的船只实施拦截，尤其针对向伊朗支付通行费的国际船舶。美方同时表示将清除伊朗在海峡布设的水雷，进一步升级中东地区的航运安全风险。波斯湾运费暴涨美伊首轮谈判破裂后，霍尔木兹海峡局势升温。

个护品类全面爆发！亚马逊10款月销过万产品推荐

AMZ123获悉，近日，亚马逊各类产品搜索量增长显著，以下10款产品在亚马逊上销量表现突出，深受消费者欢迎。1. 剃须刀替换刀片预计销售额：161.94万美元/月销量：45,000+星级评分：4.7好评数量：9,143图源：亚马逊产品描述：该替换刀片采用三刀头设计，单套可使用最长约12个月，适配OneBlade剃须系统。刀头支持360°灵活转动，可贴合面部轮廓，实现修剪、塑形与剃须多功能一体化操作。其圆润刀头与涂层设计有助于减少皮肤刺激，在保持剃净效果的同时提升舒适度。品牌介绍：Philips旗下品牌Philips Norelco主要面向北美市场，专注电动剃须刀及个人护理产品。

亚马逊提高Prime会员日卖家价格与折扣要求

AMZ123获悉，近日，根据亚马逊北美站卖家中心的公告，亚马逊正式更新2026年Prime Day大促的报名规则、费用结构以及库存入仓要求，并已于2026年3月24日开放促销活动提报通道。本次调整在价格规则、费用模式和时间节点等方面均有所变化，对卖家备货和定价策略提出了更高要求。根据公告，2026年Prime Day促销提报时间为2026年3月24日至5月26日。卖家可在此期间提交Best Deal、Lightning Deal以及Prime专属折扣等活动。亚马逊同时延长了准备时间，并提供Deals后台工具，卖家可以在活动上线前两周监控活动状态，并在“Needs Action”中查看需要调整的促销。

新政策压缩利润，超700名亚马逊卖家发起集体抵制行动

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，由于多项政策调整引发不满，数百名大型卖家于4月15日发起对亚马逊广告系统的集体抵制行动，暂停使用其广告服务24小时。此次行动由卖家组织Million Dollar Sellers发起，该组织拥有700多名成员，合计年销售额约140亿美元。此次抵制的背景是亚马逊近期推出的一系列新政策，包括调整卖家收入结算方式、改变广告费用收取方式，以及宣布征收3.5%的临时燃油附加费。该附加费将于4月17日生效，用于应对因伊朗战争导致的油价上涨及物流成本上升。部分卖家表示，这些政策叠加外部环境压力，正在压缩利润空间。

“冷门配件”变“情绪单品”，国产香插在TikTok爆卖百万！

靠“点香疗愈”，中国香插在TikTok美区卖了350万

先退后征？传美国关税7月或卷土重来

AMZ123获悉，美国财政部长贝森特4月14日在华盛顿出席《华尔街日报》活动时明确表态，美国政府将援引《1974年贸易法》第301条款重新推动关税进程，预计最早于7月初将进口税率恢复至此前水平。这一时间表背后，是一场已持续数月的法律与行政权力拉锯。这一事件的导火索发生在今年2月20日。当时，美国最高法院裁定，特朗普政府此前依据《国际紧急经济权力法》征收的关税缺乏法律授权，属于违宪操作。裁决同时要求，自4月20日起，已征收的约1.13万亿美元税款须启动退还程序。最高法裁决落地后，当前美国对全球进口商品实际执行的是另一套临时安排——基于贸易法第122条紧急条款征收的15%附加税。

一批卖家重新看欧洲，盯上高客单生意

今年，欧洲市场的热度又起来了。北美不能单押，中东风险在抬，流量和成本都在变，越来越多卖家开始重新看欧洲。原因也不复杂，能同时装得下消费力和增量预期的市场，本来就不多，欧洲算一个。根据《European E-commerce Report 2025》，2024年欧洲B2C电商交易额同比增长7%，达到8420亿欧元，而预计2025将进一步增长7%。市场还在长，只是今天的欧洲，已经不能再用昨天那套打法去做。很多卖家谈欧洲，还是习惯把它放在一个篮子里讨论，好像只要抓住“消费力强、市场成熟、利润空间相对稳定”这几个关键词，欧洲就能被讲清楚。但放在今天，这种看法已经不太够用了。

个护品类全面爆发！亚马逊10款月销过万产品推荐

美国拟立法制裁中国AI公司

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，美国国会共和党正推动一项新的立法，要求对涉嫌不当获取美国人工智能模型、并用于开发竞争性系统的中国及俄罗斯企业实施制裁。根据一份由美国众议员比尔·惠曾加提出的法案草案，该提案要求美国政府识别通过不当“查询与复制”技术获取美国AI模型能力的外国企业，并考虑通过美国商务部企业清单、以及依据1977年法律赋予总统的紧急经济权力对相关主体实施制裁。该法案名为《遏制美国人工智能模型盗用法》，预计将于下周提交众议院外交事务委员会审议，同时还有十余项针对中国技术发展的出口管制措施一并推进。该法案由众议院中国问题特别委员会主席约翰·穆勒纳尔共同发起。

从曝光到转化，TikTok推出多种新广告格式

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，TikTok正在持续推出新的广告产品，试图从电商与品牌营销中获取更多增长空间。近期，TikTok重点强化了包括Logo Takeover、TopView以及prime time在内的高端广告形式，为品牌提供更高曝光和更直接影响用户决策的能力，逐步从单一社交平台向“内容+交易”一体化平台转型。在这些新广告形式中，Logo Takeover成为最受关注的产品之一。该形式允许品牌在用户打开应用的瞬间展示广告，内容会在应用启动后立即呈现，几乎没有其他干扰信息。业内观点认为，这类高曝光广告能否取得效果，关键在于创意质量。

《全球电商平台概览报告》PDF下载

全球正在见证新形态、新商机的诞生:TIKTOKSHOP以兴趣驱动形成新的内容和交易闭环;TEMU和SHEIN用中国制造加速物流体系挑战传统平台节奏;而在东南亚、拉美、中东等市场，本地平台构建起自己的流量生态与支付和履约体系。电商平台不再是可供挑选的“销售渠道”，而是彼此割裂、竞争激烈的“市场入口

《2026年值得关注的全球营销趋势报告》PDF下载

本指南重点介绍的2026年15项重大趋势,值得每一位传播、公关以及社交媒体领域负责人关注。这些趋势涵盖:从答案引擎优化(也被称作生成式引擎优化) 的兴起到红人电商的专业化进程;从视频内容的全面主导到社会化客户关怀的关键作用。

《2026跨境电商营销台历》PDF下载

跨境电商营销日历

《2025东南亚膳食营养补充剂市场报告》PDF下载

基于2025年Shopee平台全年数据，东南亚膳食营养补充剂市场总规模已达25.32亿美元。该市场呈现出以泰国和印度尼西亚为核心的双核心结构，二者合计占总市场份额的46.5%。

《全球产业深度研究之清真经济专题》PDF下载

印度尼西亚是全球最大清真消费市场，规模达到2650亿美元;马来西亚是全球认证标准输出中心;沙特阿拉伯是GCC(海湾阿拉伯国家合作委员会)具有战略价值的清真枢纽。这三个国家形成了清真消费三大市场占比60%。

《TikTok Shop2026欧美运动户外类目报告》PDF下载

欧美市场总GMV为15.11亿，整体结构呈现极度集中化的特征，其中美国站点的GMV高达12.32亿，占据了欧美市场的81.52%，月均GMV超过1.02亿。英国站点以 2.40亿的GMV和15.89%的份额位居第二。两大站点贡献了市场总GMV的97%以上。

《TikTok Shop2026东南亚运动户外类目报告》PDF下载

作为东南亚各站点的支柱品类，运动户外凭借其深厚的消费群体基础与高社交属性，相比其他品类规模优势显著，并在近12个月继续保持强劲增长。近一年内，东南亚地区该品类总GMV逼近百亿美元，其中泰国站表现尤为突出，GMV突破4.7亿美元;马印尼站紧随其后，GMV近4亿美元。

《2026中国新能源智能汽车产业链出海研究报告》PDF下载

海外主要汽车市场的国家/地区政策出现分化:以德国、意大利为代表的欧洲主要汽车生产国，携其本土汽车产业巨头，共同构成了推动欧盟调整“禁燃令”的主导力量。从本质上看，此次政策调整的进程，折射出欧盟内部不同国家与产业利益集团之间的复杂博弈。泰国、马来西亚和巴西现阶段开始偏好汽车产能的实际落地希望引入长期资本以支持当地的经济发展。

AMZ123跨境电商

专注跨境行业热点事件报道，每日坚持推送原创深度热文

聚合海量跨境数据，输出跨境研究智慧。

这个人很懒，还没有自我介绍

不侃废话，挣钱要紧！

AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目，专注北美跨境电商热点资讯，为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。

跨境电商赢商荟

跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体！