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行内人才知道!决定Kickstarter众筹项目生死成败的关键因素

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2021-01-16 14:01
2021-01-16 14:01
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给准备Kickstarter众筹的小伙伴们一些行内人才知道的tips,包括以下关键问题
  • 如何选品?

  • 众筹需要哪些流程准备,核心流量哪里来?

  • 推广预算怎么花?




产品为王

选择对了产品,你就成功了一半


我们一般建议从产品、用户、平台三个角度进行众筹的选品考虑:

1、 产品:

Kickstarter不同于一般电商渠道,本质上其仍然是为了新发明、新创造、新设计、新想法搭建的一个平台。你的产品在设计、体验、技术方面与市场上及其他众筹项目有着明显差异,那么恭喜你,你打造的是众筹的种子产品。

① 设计创新代表:MOFT
自2019年在Kickstarter上众筹第一个项目以来,MOFT基本上每年都会带来3、4款让人眼前一亮的新品。这是刚刚结束的MOFT FLOAT,类似妙控键盘的多角度支架设计结合嵌入式隐形设计,无疑与其他市场上支架产品拉开了差距。
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② 体验创新代表:Card20
真无线TWS耳机有很多,纯功能型的创新已有较高的天花板。我们建议YOBYBO团队选择下面的这一款产品上线kickstarter。原因很简单,市场上从未见过把耳机做得如此之薄的,在舒适度的体验上可以做到极致,最后这款产品全球众筹金额超过了120万美金。
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③ 技术创新代表:Galio120W快速充电器
GaN氮化镓快充项目在2019-2020年遍地开花,前有Hyperdrive100WGaN充电器在前,旁有消费市场上ANKER多款GaN在售,而Baseus这款120W的GaN充电器仍然凭借最快充电速度兼具卡片大小的便携性,让它在KS和媒体传播上都获得不错的评价。
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2、 用户:

光从产品角度判断是不够的,我们要考虑到我们所面向的是众筹用户,站在他们的立场判断,这个产品适不适合众筹。一般我们会建议从3个维度考虑:

a、用户基数:

即使一个产品非常牛,但是产品的使用门槛太高、受众过窄,我们仍然认为获得大面积的成功是有一定风险的。

比如我们曾经操作过一款水下推进器项目,具备差异化优势,水下推进速度可以达到9km时速,市面上乃至整个众筹市场上,几乎没有可以PK的消费级产品。在整个众筹期间我们帮助项目获得了Discovery、Mashable等全球一线媒体的报道。然而很可惜,最后只集资了接近8万美金。

而具有广泛用户基础的刚需型产品,只要解决了第一块:产品创新的问题,那么就极有可能取得理想的众筹成绩。


b、使用场景:

产品是否针对明确场景下的明确受众。

比如,在今年疫情影响下,work from home的用户增多了。Mageasy就是在这个节点面向work from home这一场景的解决工具,也获得了不俗的众筹成绩。

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c、用户心理与环境:
与上线时机关系很大。

比如做加热服产品,我们一定不会选择夏天上线,一定会建议产品方冬天上线,即使这个冬天用户收不到货也没关系。因为用户在下支持决策的时候,一定是根据当下的环境与他的需求来决策的。

简而言之,当你选择的众筹产品不止是个好产品,同时能够满足用户当下需求且受众基数广泛时,你绝对能事半功倍。

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3、平台

这个项目是不是Kickstarter平台所喜爱的产品品类,会为本项目带来意向不到的利好。以产品类型来说,我们发现儿童教育播客设备音频制作智能机器人3D打印机环保类产品工具类产品(如摄影)等类型产品在众筹平台上是被偏爱的。

除了以上三点外,让产品本身具有价格优势也必须成为你的考虑之一。即使众筹用户对价格没有一般消费者那么敏感,过高的价格也可能让他们望而却步。所以提供具有不错性价比的产品,会让你获得更多支持。



专业筹备

不要幻想你把项目放上去了就会大卖


我们有时候会收到品牌方这样的疑问,众筹不就是把视频拍了、页面做了就行了吗?我可以很负责任的说:不是。

1、众筹流量来源
按大的分,众筹流量及转化分为:站内及站外。

  • 站内流量:众筹平台位置和资源、社交媒体、邮件、客服等;

  • 站外流量:广告、媒体、众筹社群、社交媒体、邮件、KOL、品牌官网等。



一般平台流量带来转化仅占比30%左右,70%左右转化来源于站外流量。如果一个全新KS账号的新项目完全不做任何导流动作,平台仅会在上线后的24-48小时左右,给到少量流量。也就是当用户登录平台点击“Explore”主动搜索,并按照“Newest”排序或者搜索关键词时,一个刚上线的项目大概率才有可能被看到。

同时,如果项目没有在自然流量中完成一定数量的转化,随着时间的推进,这个项目的站内排名会不断下掉,直到完全消失在大家的视野中。
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2、众筹流程
众筹准备是个系统工程,实际上接近90%的众筹工作都是上线前完成的。我们一般将众筹分为三个大阶段准备期、预热期、上线期,需完成上百个工作事项,这里,给大家提供一个参考:
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3、众筹曲线
只有完成了充分准备的项目,才有可能上线后取得理想的目标。尤其是在上线后前3天的表现,基本会奠定项目的整体走势。一般众筹项目上线筹资表现会呈“U”型曲线:开头强势,中间疲软,尾部小高峰上扬。

要做到开头强势,需要在上线前就规划好头48小时的转化构成,大多数时候来源于上线前蓄客用户(上线前1个月,做一个展示网页来搜集潜客的邮件)或老用户及其他引流渠道(社群邮件、网红媒体曝光),并以广告投放为辅(刚上线阶段仍在测试期)。
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如果希望产品“经久不衰”获得支持者支持,站内能有靠前的排名,那么就要做持续地导流及依靠一些爆点事件来刺激项目。这个爆点可能是一次大网红或者媒体的公关报道,一次成功的Newsletter导流,或一场老带新的传播事件
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资金准备

钱要花在刀刃上,别只关注流量,要关注投入产出


当你要做众筹这件事起,你会发现有好多渠道向你伸出橄榄枝,是不是所有渠道都要做呢?哪个才是重点?钱怎么花才合理?

把流量做划分,你会发现还是那么几个渠道,媒体+网红+广告+社交媒体+邮件营销+站内(自然流量、交叉引流、老客户带新等)+其他博客/论坛或分享平台。

我们一般建议众筹营销预算占比众筹目标的15-20%,根据你的目标,可以倒推你的营销预算是多少。而计算这个目标时,一般建议以最低目标制定预算,根据众筹效果,动态补充或缩减预算。

打个比方:
你想做个百万项目,但是最低你也希望能完成20W美金的众筹目标,那么20*0.2=4W美金是推广预算。你又会问,那如何分解这笔推广预算呢?

  • 广告:绝对是大头,有时候可能占据了你预算的90%以上。一般分为上线前广告和上线后广告。上线前广告用于蓄客期收集用户email。按照一般观点,上线前48hr应完成30%众筹目标,这样可以倒推需要收集多少个email、需要花费多少钱蓄客。

  • 然而,很多情况下,非财大气粗型品牌方并没有那么多的广告预算,且广告投放的转化风险难以提前预计。那么就可以选择把更多的钱,花在上线后能直接形成转化的广告费上。对于上线后广告的建议就比较简单粗暴了。


我们建议:
广告不亏,投!
广告亏,项目不亏,继续投!
广告亏,项目亏,但项目刚上线!那请咬咬牙,咱们还是要投放。

众筹广告一般ROI(投入产出比)能在4以上,已经是相当理想的情况了,这个时候不用有任何犹豫,可以不断做增量,直到平均ROI下跌。还有一部分广告花费属于上线前即蓄客期花费,这个我们放在邮件营销中去讲。

  • 媒体+网红:不是所有的都是花钱才有结果,在媒体及网红部分就极有可能争取到0预算或者低预算的曝光。这个时候我们心理一定要清楚,需要做甄别,需要花时间研究以及专业机构的一些过往数据支持。

  • 邮件营销:这个分为两部分,自有的邮件营销,即把蓄客期辛辛苦苦收集来的email完成转化,转化效果如何,这就充分看市场团队的运作能力了。另一部分是指付费下的第三方邮件合作。以众筹社群为受众的第三方邮件单位有很多,效果也是千差万别。


其他:还有很多渠道,需要多问问:一般能带来多少转化?有没有合作过类似产品?能不能以带来转化的提成方式合作,而不是一揽子费用?



养账号可以让你事半功倍


这一点也是被很多人忽略的。或者压根没人告诉你养号的重要性。

如果你有经营一个品牌,并且希望持续通过众筹完成这个品牌的验证和发声,那么我们郑重建议可以认真的经营一个甚至多个Kickstarter账户,一个账户属于一个品牌。那么当你二次上线,甚至多次上线时,你会发现比第一次容易的多。为什么:

1、老用户很有可能会成为你新品的持续支持者与传播者。他们带来巨大的能量:

  • 老用户再次支持,有时候占比甚至高达20%以上

  • 老用户一旦支持,他们的朋友们将收到消息,带动新用户支持

  • 老用户可能会进行分享及传播

  • 如果与他们关系融洽,甚至你的新品灵感就来源于他们的互动与反馈

  • 最重要的是,老客户的支持基本可以等同蓄客用户,为新品上线打爆加持……


2、老账户带来的天然信任感,会让转化率提升,新品销售so easy

3、 一个多次发起众筹且成功的品牌,更容易赢得媒体/KOL的报道

4、一个老账户更容易赢得众筹平台的支持……

当然一个理想账户养成前提是:

  • 之前的产品已发货

  • 之前的产品没有重大品质问题,口碑不错

  • 没有出现过suspend(众筹被KS官方终止)等情况

  • 认真的进行售后互动,让你的众筹社群维持较高的Backer满意度

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产品为王

选择对了产品,你就成功了一半


我们一般建议从产品、用户、平台三个角度进行众筹的选品考虑:

1、 产品:

Kickstarter不同于一般电商渠道,本质上其仍然是为了新发明、新创造、新设计、新想法搭建的一个平台。你的产品在设计、体验、技术方面与市场上及其他众筹项目有着明显差异,那么恭喜你,你打造的是众筹的种子产品。

① 设计创新代表:MOFT
自2019年在Kickstarter上众筹第一个项目以来,MOFT基本上每年都会带来3、4款让人眼前一亮的新品。这是刚刚结束的MOFT FLOAT,类似妙控键盘的多角度支架设计结合嵌入式隐形设计,无疑与其他市场上支架产品拉开了差距。
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② 体验创新代表:Card20
真无线TWS耳机有很多,纯功能型的创新已有较高的天花板。我们建议YOBYBO团队选择下面的这一款产品上线kickstarter。原因很简单,市场上从未见过把耳机做得如此之薄的,在舒适度的体验上可以做到极致,最后这款产品全球众筹金额超过了120万美金。
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③ 技术创新代表:Galio120W快速充电器
GaN氮化镓快充项目在2019-2020年遍地开花,前有Hyperdrive100WGaN充电器在前,旁有消费市场上ANKER多款GaN在售,而Baseus这款120W的GaN充电器仍然凭借最快充电速度兼具卡片大小的便携性,让它在KS和媒体传播上都获得不错的评价。
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2、 用户:

光从产品角度判断是不够的,我们要考虑到我们所面向的是众筹用户,站在他们的立场判断,这个产品适不适合众筹。一般我们会建议从3个维度考虑:

a、用户基数:

即使一个产品非常牛,但是产品的使用门槛太高、受众过窄,我们仍然认为获得大面积的成功是有一定风险的。

比如我们曾经操作过一款水下推进器项目,具备差异化优势,水下推进速度可以达到9km时速,市面上乃至整个众筹市场上,几乎没有可以PK的消费级产品。在整个众筹期间我们帮助项目获得了Discovery、Mashable等全球一线媒体的报道。然而很可惜,最后只集资了接近8万美金。

而具有广泛用户基础的刚需型产品,只要解决了第一块:产品创新的问题,那么就极有可能取得理想的众筹成绩。


b、使用场景:

产品是否针对明确场景下的明确受众。

比如,在今年疫情影响下,work from home的用户增多了。Mageasy就是在这个节点面向work from home这一场景的解决工具,也获得了不俗的众筹成绩。

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c、用户心理与环境:
与上线时机关系很大。

比如做加热服产品,我们一定不会选择夏天上线,一定会建议产品方冬天上线,即使这个冬天用户收不到货也没关系。因为用户在下支持决策的时候,一定是根据当下的环境与他的需求来决策的。

简而言之,当你选择的众筹产品不止是个好产品,同时能够满足用户当下需求且受众基数广泛时,你绝对能事半功倍。

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3、平台

这个项目是不是Kickstarter平台所喜爱的产品品类,会为本项目带来意向不到的利好。以产品类型来说,我们发现儿童教育播客设备音频制作智能机器人3D打印机环保类产品工具类产品(如摄影)等类型产品在众筹平台上是被偏爱的。

除了以上三点外,让产品本身具有价格优势也必须成为你的考虑之一。即使众筹用户对价格没有一般消费者那么敏感,过高的价格也可能让他们望而却步。所以提供具有不错性价比的产品,会让你获得更多支持。



专业筹备

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我们有时候会收到品牌方这样的疑问,众筹不就是把视频拍了、页面做了就行了吗?我可以很负责任的说:不是。

1、众筹流量来源
按大的分,众筹流量及转化分为:站内及站外。

  • 站内流量:众筹平台位置和资源、社交媒体、邮件、客服等;

  • 站外流量:广告、媒体、众筹社群、社交媒体、邮件、KOL、品牌官网等。



一般平台流量带来转化仅占比30%左右,70%左右转化来源于站外流量。如果一个全新KS账号的新项目完全不做任何导流动作,平台仅会在上线后的24-48小时左右,给到少量流量。也就是当用户登录平台点击“Explore”主动搜索,并按照“Newest”排序或者搜索关键词时,一个刚上线的项目大概率才有可能被看到。

同时,如果项目没有在自然流量中完成一定数量的转化,随着时间的推进,这个项目的站内排名会不断下掉,直到完全消失在大家的视野中。
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2、众筹流程
众筹准备是个系统工程,实际上接近90%的众筹工作都是上线前完成的。我们一般将众筹分为三个大阶段准备期、预热期、上线期,需完成上百个工作事项,这里,给大家提供一个参考:
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3、众筹曲线
只有完成了充分准备的项目,才有可能上线后取得理想的目标。尤其是在上线后前3天的表现,基本会奠定项目的整体走势。一般众筹项目上线筹资表现会呈“U”型曲线:开头强势,中间疲软,尾部小高峰上扬。

要做到开头强势,需要在上线前就规划好头48小时的转化构成,大多数时候来源于上线前蓄客用户(上线前1个月,做一个展示网页来搜集潜客的邮件)或老用户及其他引流渠道(社群邮件、网红媒体曝光),并以广告投放为辅(刚上线阶段仍在测试期)。
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如果希望产品“经久不衰”获得支持者支持,站内能有靠前的排名,那么就要做持续地导流及依靠一些爆点事件来刺激项目。这个爆点可能是一次大网红或者媒体的公关报道,一次成功的Newsletter导流,或一场老带新的传播事件
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资金准备

钱要花在刀刃上,别只关注流量,要关注投入产出


当你要做众筹这件事起,你会发现有好多渠道向你伸出橄榄枝,是不是所有渠道都要做呢?哪个才是重点?钱怎么花才合理?

把流量做划分,你会发现还是那么几个渠道,媒体+网红+广告+社交媒体+邮件营销+站内(自然流量、交叉引流、老客户带新等)+其他博客/论坛或分享平台。

我们一般建议众筹营销预算占比众筹目标的15-20%,根据你的目标,可以倒推你的营销预算是多少。而计算这个目标时,一般建议以最低目标制定预算,根据众筹效果,动态补充或缩减预算。

打个比方:
你想做个百万项目,但是最低你也希望能完成20W美金的众筹目标,那么20*0.2=4W美金是推广预算。你又会问,那如何分解这笔推广预算呢?

  • 广告:绝对是大头,有时候可能占据了你预算的90%以上。一般分为上线前广告和上线后广告。上线前广告用于蓄客期收集用户email。按照一般观点,上线前48hr应完成30%众筹目标,这样可以倒推需要收集多少个email、需要花费多少钱蓄客。

  • 然而,很多情况下,非财大气粗型品牌方并没有那么多的广告预算,且广告投放的转化风险难以提前预计。那么就可以选择把更多的钱,花在上线后能直接形成转化的广告费上。对于上线后广告的建议就比较简单粗暴了。


我们建议:
广告不亏,投!
广告亏,项目不亏,继续投!
广告亏,项目亏,但项目刚上线!那请咬咬牙,咱们还是要投放。

众筹广告一般ROI(投入产出比)能在4以上,已经是相当理想的情况了,这个时候不用有任何犹豫,可以不断做增量,直到平均ROI下跌。还有一部分广告花费属于上线前即蓄客期花费,这个我们放在邮件营销中去讲。

  • 媒体+网红:不是所有的都是花钱才有结果,在媒体及网红部分就极有可能争取到0预算或者低预算的曝光。这个时候我们心理一定要清楚,需要做甄别,需要花时间研究以及专业机构的一些过往数据支持。

  • 邮件营销:这个分为两部分,自有的邮件营销,即把蓄客期辛辛苦苦收集来的email完成转化,转化效果如何,这就充分看市场团队的运作能力了。另一部分是指付费下的第三方邮件合作。以众筹社群为受众的第三方邮件单位有很多,效果也是千差万别。


其他:还有很多渠道,需要多问问:一般能带来多少转化?有没有合作过类似产品?能不能以带来转化的提成方式合作,而不是一揽子费用?



养账号可以让你事半功倍


这一点也是被很多人忽略的。或者压根没人告诉你养号的重要性。

如果你有经营一个品牌,并且希望持续通过众筹完成这个品牌的验证和发声,那么我们郑重建议可以认真的经营一个甚至多个Kickstarter账户,一个账户属于一个品牌。那么当你二次上线,甚至多次上线时,你会发现比第一次容易的多。为什么:

1、老用户很有可能会成为你新品的持续支持者与传播者。他们带来巨大的能量:

  • 老用户再次支持,有时候占比甚至高达20%以上

  • 老用户一旦支持,他们的朋友们将收到消息,带动新用户支持

  • 老用户可能会进行分享及传播

  • 如果与他们关系融洽,甚至你的新品灵感就来源于他们的互动与反馈

  • 最重要的是,老客户的支持基本可以等同蓄客用户,为新品上线打爆加持……


2、老账户带来的天然信任感,会让转化率提升,新品销售so easy

3、 一个多次发起众筹且成功的品牌,更容易赢得媒体/KOL的报道

4、一个老账户更容易赢得众筹平台的支持……

当然一个理想账户养成前提是:

  • 之前的产品已发货

  • 之前的产品没有重大品质问题,口碑不错

  • 没有出现过suspend(众筹被KS官方终止)等情况

  • 认真的进行售后互动,让你的众筹社群维持较高的Backer满意度

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