超1.2亿用户！这家企业在两会上火“爆”了

图为环球易购登上跨境电商两会特刊专版

据国内权威咨询机构易观发布的《2018年中国跨境出口电商发展白皮书》显示，受国家政策扶持、电商市场环境改善等诸多利好因素影响，我国跨境出口电商持续扩张，2018年中国跨境出口电商行业交易规模达7.9万亿元。跨境电子商务已经成为中国经济发展的新引擎、产业转型的新业态和对外开放的新窗口，为中小企业提供了巨大发展空间，也是未来国际贸易竞争制高点。

在“一带一路”倡议和进一步扩大对外开放等举措的推动下，传统进出口贸易依托网络科技向跨境电商转变的步伐将更加快速，跨境电商行业发展趋势整体向好，尤其是B2C出口领域是蓝海市场，呈现出行业集中度提升、规范化、品牌化、发力新兴市场等新趋势。

广东作为外向型经济最活跃、发展最好的区域，也是公认的外贸大省，形成了包含零售商、物流商、支付商、技术、平台等在内的完整产业链，跨境电子商务一直走在全国前列，易观数据显示，广东在2018年中国跨境出口电商交易总规模中占据份额高达56.99%，涌现出一批跨境电商的优秀企业代表，深圳市环球易购电子商务有限公司便是其中一家。

环球易购创建于2007年，是国内最早专注跨境出口B2C自营渠道的首批企业，公司于2014年通过并购成功上市，成为在深交所挂牌上市的跨境电商第一股，股票名称和代码是“跨境通002640”。

发展至今，环球易购已经成为中国自营B2C领域跨境电商的领军企业，公司聚焦“平台化、本地化、品牌化”的战略方向，2017年销售额已突破百亿元，2018年在面临发展环境发生较大变化的情况下仍保持稳健增长，这也得益于公司全面、均衡、健康的业务布局。

环球易购以自营跨境电商零售渠道运营为主、第三方跨境电商渠道运营为辅。在自营出口零售业务方面，通过自建品类丰富、多语种的电商网络体系，以高性价比的中国制造品牌，为全球用户提供高品质的海量选择。

环球易购旗下跨境B2C综合类电商平台Gearbest是目前中国跨境出口最大的自营电商综合渠道，在全球电商网站流量排名前30名，在海外多个发达国家的电商网站中排名前五。在自营服装网站运营上，环球易购推行差异化发展与竞争策略，打造了ZAFUL、Rosegal等垂直电商平台，其中，ZAFUL已成为在北美、欧洲、澳大利亚等海外市场极具影响力的快时尚品牌。

目前环球易购出口平台合计注册用户数量超过1.2亿，在全球200多个国家和地区开展业务、与国内上万家供应商合作、经营的单品数量超过200万种，覆盖服装配饰、消费电子、电话通讯、家居用品、运动娱乐等面向大众消费群体日常需求的各种品类。同时，公司在Amazon、eBay、Aliexpress、Wish等成熟的全球性平台上建立品牌站点，并积极拓展和培育新兴市场及地方性平台。

多年来，环球易购利用自身技术和核心竞争力，为中国品牌开辟了直接面对海外客户的新通路。从数据驱动到精准营销，从品牌形象到刺激消费，形成良性互推作用。公司已形成跨境出口零售、仓储、供应链各环节为一体的跨境电商综合生态。

●技术的领先应用和与时俱进

环球易购不断加大技术研发投入，在跨境电商业内率先告别粗放式人海战术，进入到智能化、自动化、数据化的运营管理阶段。自主研发的系统已覆盖产品开发、营销、供应链、仓储物流、财务、客服等全业务流程；大数据技术在智能选品、自动备货、精准营销、智能推荐、搜索优化、智能客服等方面也得到广泛应用，强大的技术实力成为公司持续快速发展的重要引擎。

●全球领先的跨境智能物流仓储体系

通过不断优化整合直邮、专线和仓储资源，环球易购真正意义上搭建出具有全球仓配能力的跨境智能物流服务网络，强有力支撑环球易购订单规模的高速增长，更大程度上保证客户体验的领先。目前，环球易购在20多个国家建立了46个海外仓、百余条跨境物流专线。强大、高效的全球仓储物流体系已经成为公司的“隐形”竞争力。

●精准线上营销，推广能力领先

基于对国内外互联网运营环境的熟悉，环球易购针对不同市场地区采取不同的线上营销推广策略，从而获得海量优质用户。此外，以Gearbest、ZAFUL为代表的自营品牌与全球100个国家超过10万个网红、达人、极客有营销合作，建立了庞大的社交营销渠道，SNS账号粉丝数超过1000万，在GoogleTrends中的趋势远超同行竞争对手，发展潜力巨大。

针对“一带一路”沿线国家，环球易购一直在深入本地化运营，公司在土耳其、印度、俄罗斯、乌克兰、波兰、捷克、哈萨克斯坦等“一带一路”沿线国家注册成立公司，与当地仓储物流公司进行合作，开展本地化服务。结合本地的习俗、需求与习惯，建立本地化的营销体系，进行本地化数据分析和本地化采购与招商；在人力资源上也充分本地化，如客服、售后等团队基本都是当地员工；此外，在仓储、物流等方面加强了当地的基础设施建设与投入，在为“一带一路”沿线地区消费者提供优质服务的同时，增加就业、促进税收和经济增长，为当地创造经济与社会效益。

在1月29日召开的广东省十二届政协二次会议上，广东省政协委员、环球易购创始人徐佳东就“推进广东跨境电子商务持续领跑，助力中国品牌出海发展”进行提案，为跨境电商在广东省内的持续健康发展建言献策。

徐佳东重点从基础设施建设、品牌出海、“9610”政策落地三个纬度，指出了目前广东省跨境电商发展中面临的亟待解决的问题，也是整个行业发展所面临的共性问题。在这些问题的推进与解决上，广东省将继续发挥“先行先试”的示范作用。

徐佳东提出了跨境出口的“三大难”：国内物流仓储难以满足需求及海外物流本地化难、“一带一路”沿线的新兴市场支付难、商品出口认证难。针对这些问题，他提出了具体建议，比如政府支持跨境电商物流企业发展，在“一带一路”市场建设公共海外仓，逐步形成快捷、便利、畅通的配送网络体系等。

广东省大部分跨境出口企业长期处于OEM业务模式，产品同质化严重，价格战激烈。随着跨境电子商务的发展，近年来更多中国制造借势走出国门，品牌化也成为众多制造企业和跨境电商卖家的共识。在企业与品牌“走出去”的过程中，往往会面临资源有限、推广渠道短缺、知识产权问题等困难。

徐佳东呼吁加快行业资源整合，引导中国品牌出海，由政府扶持、组织有能力的产品品牌企业、海外销售渠道企业共同参与。以广东为例，如通过在海外建设一批广东优质产品展示中心，或搭建一批展会平台，打造面向海外推广广东品牌的线上公共服务平台、共建海外援助体系等形式，支持广东品牌在“一带一路”沿线和全球市场获得更大发展。

“9610”落地难也是跨境电商企业共同的痛点。自2018年10月1日起执行的《关于跨境电子商务综合试验区零售出口货物税收政策的通知》让“9610”进入到“免征不退”阶段。徐佳东建议税务机关、海关等主管部门能出台具体操作和明文规范，针对综试区内企业出口未取得合法有效进货凭证的货物，在满足规定的条件时，给予企业所得税无票采购成本税前扣除的政策支持。