2023年盛夏，一场TikTok Shop的线下招商会吸引了Eagle的注意。此前，他仅将TikTok作为销售引流的短视频内容平台，但得知TikTok Shop已开启全托管模式并正在积极招商时，他立刻采取了行动，迅速完成了入驻流程。
早在2017年之前，Eagle便在小家电领域深耕多年，凭借团队深厚的供应链背景和资深经验，对小家电产品的质量结构了如指掌，积累了丰富的行业经验。
2017年，Eagle选择跨境贸易作为自己的创业之路，创办了友昌科技。依托强大的供应链，从最基础的铺货模式开始做起，逐步积累市场经验。随着经验的积累，他将友昌转型走向精品路线，并优化产品，提升竞争力。短短几年间，Eagle便带领团队不断发展壮大，在各个跨境电商平台的家居行业类目中，Eagle店铺产品的销量均是名列前茅。
为了走好精品品牌化路线，Eagle开始寻找上架的产品。基于对美国、欧洲清洁类产品市场的深入分析，他观察到流量前几十的小家电品牌中，清洁类产品占据主导力量，其中清洁刷的市场增长和用户反馈尤为突出。考虑到国外用户对浴缸的使用频率高，清洁需求大，而传统清洁方式如弯腰清洁可能导致腰部疼痛，清洁刷这一单品的出现刚好解决了这一痛点，获得了良好的用户反馈。
彼时，TikTok Shop开通了沙特和英国站点，Eagle一入驻便火速上架了包括清洁刷在内的几款新颖家具产品。“初入市场时，销量虽然平稳，但并未出现预期的火爆场面。”Eagle回忆道。
直到2023年9月，TikTok Shop宣布上线美国站，Eagle店铺中的清洁刷产品销量开始迅猛增长。“很快，销量直线攀升，最终直接爆单了。”Eagle兴奋不已。
从最开始的几十单、上百单，再到上万单，爆单量越来越高。令Eagle难以忘记的是，当时正值TikTok Shop平台开通美国站的首批爆单潮，平台仓库也爆单了。为了确保供货的稳定性和及时性，Eagle和团队常常通宵达旦地忙碌于备货工作，甚至直接调用大型货车，将货物迅速送达平台仓库。
除了清洁刷外，11月份期间，Eagle的店铺还迎来了更多爆款单品，包括果蔬消毒机、车载冰箱、破壁机、原汁机、咖啡机和宠物吸尘器等。这些产品凭借出色的品质和创新的设计，迅速赢得了海外消费者的喜爱和信赖，成为店铺的又一增长亮点。
如今，Eagle所经营的友昌科技业绩斐然，日销稳定保持在1500单，成为TikTok Shop平台家电类目中的佼佼者。
01清洁刷特性契合
TikTok Shop内容电商平台
在Eagle看来，清洁刷产品之所以能够打爆，一方面是因为产品本身属性决定它确实解决了用户的实际需求，另一方面则得益于TikTok平台强大的内容传播能力。
在TikTok平台上的短视频传播方式非常注重内容，而清洁刷这款产品恰好具有非常突出的卖点，清洁刷的卖点能够通过短视频直观地展示给用户，从而为用户带来实际的利益，让用户快速理解产品的价值。这种直接性使得清洁刷产品在TikTok上的推广变得非常有效。
与其他跨境电商平台不同的是，TikTok Shop的内容平台属性，为家居轻小物件产品提供了得天独厚的展示和销售机会。TikTok Shop的短视频和直播功能使得产品展示更加生动、直观，特别适用于清洁刷这类小物件且实用性强的产品。
Eagle充分发挥了产品+内容适配型的优势，让产品的特点与TikTok Shop内容场完美结合。他注重产品标题和图片的设置，以最大程度地吸引顾客的眼球。同时，通过平台建联，他也积极与海外达人&MCN直播机构合作。达人通过开箱、演示使用方法等短视频方式展示产品的卖点和优势，吸引了大量潜在消费者的关注。此外，他们还通过直播等方式进行长时间的内容生产，进一步提升了产品的曝光度和销售量。
爆品的成功打造离不开对市场的精准洞察和选品的独到眼光。Eagle和团队在选定清洁刷作为爆款打造单品前，进行了深入的货盘分析，并从市场销售数据中观察到，清洁刷在其他跨境电商平台上一直保持着较高的销量。这一市场反馈证明了清洁刷产品已经经过了市场的严格考验，具有巨大的市场潜力。正是抓住了这一机遇，Eagle团队通过精准的市场定位和有效的推广策略，成功将清洁刷打造为爆款产品。
02精心打磨产品
对产品的精心打磨，也是Eagle成功打造爆品的关键因素。以清洁刷为例，尽管小件产品市场面临着诸多挑战，如重量轻、体积小、售价低以及物流成本高等，导致营销推广空间有限，但Eagle带领团队巧妙运用差异化策略，成功突破了这些限制。
Eagle和团队针对清洁刷展开了一系列创新设计，不仅增加了刷头数量，还优化了刷头启动程序，使其更加便捷易用。同时，他们还推出了可贴和可调节角度等创新功能，满足了不同消费者的多样化需求。
为了适应各市场的资质要求并确保产品品质和安全，他严格把控产品资质，确保CE、UL、FCC等认证一应俱全。同时，在生产管控方面，Eagle团队建立了完善的质量管控体系，通过制定严格的检验和测试程序，对原材料、在制品和成品进行抽样检验，并紧密监测生产过程中的关键控制点，确保产品质量的稳定可靠。
此外，Eagle团队还非常重视用户的反馈和评价。他们根据用户的反馈不断优化产品，如针对用户反映的启动方式问题，团队迅速响应，将长按启动改为单按启动，提升了用户体验。同时，他们还针对包装破损问题进行整改，通过跌落测试和模拟运输工况对包装进行升级，确保产品在运输过程中的安全。
03供应链快速响应
保证卖爆不断货
除了具备敏锐的市场选品洞察力，爆品打造的背后，更离不开团队对供应链的快速反应能力。
早期初创团队的合伙人中，Eagle有幸邀请到一位来自传统老品牌制造企业的供应链专家作为合伙人。这位合伙人在供应链管理和货品盘整方面具备丰富的经验和资源，为Eagle的团队提供了宝贵的支持和指导。在他的引领下，Eagle的团队能够精准地把握消费者的需求和喜好，迅速挑选出具有潜力的产品，并进行有效的库存管理和物流配送。
当清洁刷等产品出现爆单情况时，供应链团队能够迅速响应，与多家合作工厂紧密沟通，加大产能，优先备货，确保按需供应。他们迅速供应出大量货物，承接住巨大的爆单流量，不仅提高了商家的品牌知名度，也为后续打爆品牌流量的延续提供了基础。
在供给支持方面，Eagle展现出了强烈的抢占市场意识和决心。在销售高峰时期，他们通过抢货、蹲点等方式快速获取货源，确保市场的稳定供应。
除了清洁刷外，去年11月期间，Eagle的店铺还推出了多款热销单品，包括果蔬消毒机、车载冰箱、破壁机、原汁机、咖啡机和宠物吸尘器等。这些单品也迅速赢得了海外消费者的青睐和信任，成为店铺新的增长引擎。
在TikTok Shop的全托管模式下，Eagle充分利用平台资源，从而得以将全部精力倾注于产品创新和品牌塑造上。“TikTok Shop的全托管模式给了商家更高参与度。对于擅长内容创作与宣传的卖家而言，TikTok Shop无疑是一个能够让他们大展身手的舞台。”
全托管极大减轻了Eagle在运营和销售方面的负担。通过短视频、直播等内容营销方式，产品特点和使用场景得以直观展现，从而吸引更多潜在用户的关注和购买。同时，平台经理还积极协助店铺与达人建立联系，为店铺争取更多曝光机会，扩大品牌知名度，提升用户粘性和转化率。
通过短视频、直播等内容营销方式，产品特点和使用场景得以直观展现，从而吸引更多潜在用户的关注和购买。同时，平台经理还积极协助店铺与达人建立联系，为店铺争取更多曝光机会，扩大品牌知名度，提升用户粘性和转化率。
“在我看来，TikTok Shop正逐渐成为品牌打造的最经济和最有效的渠道。”对友昌科技而言，TikTok作为全球知名的娱乐平台，拥有十亿级的月活用户使得TikTok能够通过精准的个性化推荐，可以实现品牌的高效推广。同时，TikTok的社交平台属性也鼓励用户自发产生内容，形成了用户与品牌之间的深度互动和共创，带动了产品的推广和品牌的打造。
TikTok Shop的视频和直播功能为商家提供了展示产品的窗口，通过与用户的互动，商家可以及时获取用户的反馈和需求，进而进行产品迭代。Eagle表示，这种快速响应市场变化的能力，使得TikTok Shop成为品牌打造的理想平台。通过TikTok Shop，商家能够直接触达这些用户，迅速积累粉，实现品牌曝光和产品销售的双重目标。此外，平台还为商家提供了多种营销工具，如挑战赛、达人合作等，这些都可以帮助商家扩大品牌曝光度，提高产品的知名度。
Eagle深感庆幸自己选择了加入TikTok Shop全托管模式。在全托管的助力下，友昌科技不仅成功解决了中小件出海的问题，还降低了跨境门槛，让更多中小卖家能够轻松进军国际市场。
未来，Eagle表示他将不断加大对TikTok Shop的投入，坚定精品店模式作为主推方向，继续发挥供应链优势，优化产品结构，提升品牌形象。同时，也可以考虑拓展更多的品类和产品线，以满足不同用户的需求，实现品牌的多元化发展。
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