AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

亚马逊那些奇葩的下架理由,你中招了吗?

13887
2019-04-09 20:14
2019-04-09 20:14
13887


昨晚亚马逊批量下架大量产品,理由是“非美国卖家禁止销售农药或农药设备”,收到下架信件的卖家一脸吃惊,自己什么时候上架了农药设备了,抱着怀疑态度迅速查找后台对应的asin,竟然真的被下架处理。


1


某A卖家售卖的是园林类产品,和农药不相关,但是仍然被波及下架。B卖家也是被误杀,因为产品描述里有类似防霉防毒的相关用词,直接被无差别下架,大晚上的我们的卖家群一片哀嚎


既然写到这个事件不是单单和大家一起哀嚎的,需要给大家相应的解决方放才是我Alice的一贯作风,收到信件后:

1.     检查对应下架Asin的产品标题,Search Term, Bullet point和描述四处是否含有和农药相关词汇(杀虫,防毒,防霉等词)都不可以涉及,如有修改成无歧义词汇;

2.     后台开case,路径为Help- Products and inventory- Issue listing products- Provide an ASIN or SKU-Other product and inventory issues;

3.     直接告知亚马逊listing被错误下架,理解是亚马逊的敏感词检索,但是确实是被错误下架的,已经检查并严格修改了listing避免误会,此产品绝对不是农药或杀虫设备,请亚马逊迅速处理并恢复产品;

(亚马逊最近在关键词检索,随时有被误杀的可能,建议大家收藏此文章以备不时之需

 

由此事件回忆起亚马逊这些年奇葩下架的理由:

一、侵权误杀

此误杀行为的具体体现有两种,第一种后台可售,前台显示变狗;第二种是后台case或邮箱里收到一封侵权信件,直接下架了此产品。亚马逊卖家都知道,亚马逊本身对侵权零容忍,可以说到了宁杀错不放过的程度,本身侵权的卖家被禁售可以说是活该,但是被误杀的就无处喊冤了。例如这个卖家

上架的是某知名游戏的配件,配件本身不侵权,但是在写法上使用了关键词和知名品牌的无缝衔接,容易误导买家是这个游戏公司的产品,自然会引来投诉,所以需要加上“for”“with”或“compatible”和知名品牌间隔开避免被误杀。另外侵权本身在listing恢复上需要较长时间,也可以使用listing翻新的方法重新激活产品,激活后依旧保持介词的间隔度,以免被再次识别,但是有了翻新法可以迅速active,避免被误杀后恢复时间长排名流量狂掉的现象,不知道如何翻新的可以在文末扫码拿教程。

二、成人用品误杀

有卖家爆料称,自己的一款产品无故被标记为成人用品,事实上,该产品仅是一款普通杯子而已。无独有偶,另一卖家也同样遭遇类似情况,Listing被误标记为成人用品,这个情况多集中在北京时间晚上12点至早上9点之间发生,具体表现为:通过任何关键词都搜索不到Listing,包括Asin搜索,几乎所有的广告都不展示,就连秒杀、秒杀页面的价格以及数量也无法显示。

由于美国法律法规严格要求,成人用品是不可以向18岁以下未成年人销售,平台为了遵守法律,对成人用品类目的产品也做了特殊屏蔽,只有通过成人用品类目搜索才可以查找到结果。可惜这种政策被有心人利用,用尽手法也赶不上同类产品的销量,所以就有一种别人搜不到你就来买我的小人心理,具体的方法我就不说了,以防有心人记下捣乱市场。遇到此类问题需要立即解决,以免流量丢失,排名一落千丈:具体方法是使用批量上传表格选定具体被标记成人用品的SKU,Particialupdate字段Adult成False,批量更新相当于强制更新,如果更新完还未显示需要立即开case修改(listing编辑权掠夺),提供产品具体图片和出现问题,以错误信息误导买家的理由修改,切忌在case里情绪激动说有人恶意修改之类的话,一个是没有证据,另外还会影响case团队的动作指向。

三、大促活动前大面积变狗

亚马逊虽为技术出身,但是还是扛不住每次大促开始时买家的热情,还记得去年Primeday当天活动一开始大面积网页崩溃,给大家普及了贝索斯家的各种有名字的狗,即使部分买家有幸刷出来了产品页面,但是在付款时无法应用折扣,导致大量购买流失。这简直是让期待了几个月的卖家大失所望,好在亚马逊立即修复bug,并给变狗卖家提出了补偿方案:原本6小时的秒杀变成了8-10小时,人为延长了中招卖家的活动时间。



一直感慨亚马逊卖家的心脏强大,虽说被虐千百遍,依旧待亚马逊为初恋,遇到诸如上述误杀事件只能朋友圈发图调侃下亚马逊,然后依旧打开后台,奋力赚美金、日元、欧元、英镑......


在做亚马逊的六年生涯里,遇到了一堆做亚马逊的卖家朋友,做亚马逊的路上并不孤单,一方有难,八方支援,作为卖家已经够艰难了,如果还孤单一人怎么过,需要入群的扫码扣我加入


长按识别二维码关注我们



文章来源:跨境者商学院

往期精彩,点下方链接回顾


完美替代Keepa!免费好用的数据软件详解

已经有卖家因为刷单赔偿上千万美金了!

亚马逊新出台终极打假计划!

点击好看,分享你的见闻▼

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
美国农业部下调2025年农业收入预期,疲软态势将持续至2026年
美国农业部最新的农业收入预测强化了美国农业面临的艰难现实。
商店页面评分对投放影响
Google Play 页面评分,为什么很重要?很多团队把 Google Play 的评分当成“面子工程”:
Shopee发布紧急通知提醒;越南电商订单剧增,快递不堪重负;金华2025年进出口额首超万亿元
01 Shopee发布紧急通知提醒据外媒消息,面对猖獗的高科技诈骗,Shopee 正式发布紧急警告,提醒用户注意安全“红线”。第一条警告直接针对虚假信息和电子邮件的复杂程度。诈骗分子现在经常冒充 Shopee 发送拼写错误的通知、索取个人信息或提供诱人的工作机会。为了避免落入此类陷阱,用户必须记住,所有合法通知只会出现在 Shopee 应用或经过验证的社交媒体账户(带有蓝色勾号的账户)上。一条黄金法则是:绝对不要点击任何来路不明的链接或下载任何来自未知来源的附件,并立即向客服举报任何异常活动。关于账户安全,Shopee 特别强调了“重置密码”链接的风险。
长江和记:警告马士基
围绕巴拿马运河两端关键集装箱码头的运营权争议持续发酵。2月12日,长江和记实业发布最新声明称,已依据投资保护条约向巴拿马共和国正式发出争端通知并邀请磋商,同时警告马士基旗下APM Terminals(APMT),未经同意接管相关港口将引发法律行动。长和强调,两座码头能否持续运营,“完全取决于巴拿马最高法院和巴拿马政府的行动”,已不在公司控制范围之内。长江和记12日的一份声明称,其正在采取进一步措施,以保障其在这两处巴拿马港口的“权益”。声明称,和记港口集团有限公司已通知马士基航运集团,在未经长江和记同意下,任何由马士基航运集团或其任何联属公司,在任何时期、以任何方式接管这两处港口的管理或运营,将引发“法律行动”。
靠一个睡袋,一年卖出3300万美金?从母婴爆品到品牌闭环,它做对了什么?
Kyte Baby的案例说明,真正有生命力的品牌,并不是靠概念创新突围,而是通过对真实需求的理解建立连接。
《非洲B2C电商与支付2026》报告:即时支付与移动基础设施驱动万亿美元数字商业新时代
最新报告显示非洲电商规模将于2033年突破万亿美元,即时支付与移动金融成为核心驱动力,智能手机普及和数字基础设施升级正重塑大陆商业格局。随着移动互联网、金融科技与即时支付体系的快速发展,非洲数字商业正在进入结构性扩张阶段。最新发布的《Africa B2C E-Commerce & Payments 2026》报告指出,非洲电商与数字支付生态正在经历深刻转型,移动优先与实时支付正成为推动市场增长的关键力量。非洲电商迈向万亿美元规模报告预测,非洲电子商务市场规模将从 2024年的3170亿美元增长至2033年超过1万亿美元,进入长期结构性增长阶段。
美国农业部下调2025年农业收入预期,疲软态势将持续至2026年
美国农业部最新的农业收入预测强化了美国农业面临的艰难现实。
《中企出海美国季度研究报告》PDF下载
近年来,随着全球化进程的深化与中国经济实力的持续提升,越来越多的中国企业将目光投向海外市场。美国作为全球最大经济体创新高地和消费市场,始终是中企出海战略中的关键目标。从制造业到科技领域,从消费品到金融服务,中国企业的国际化步伐不断加快,既彰显了“中国智造”的全球竞争力,也面临复杂的政策环境、文化差异与市场竞争等挑战。
《跨境蓝海拉美市场洞察 - 墨西哥篇》PDF下载
墨西哥位于北美大陆南部,北邻美国,政局稳定,法律健全,是拉丁美洲地区第一贸易大国和重要的外国直接投资目的地。墨西哥拥有 1.28亿人口,是仅次于巴西的拉美第二大经济体,同时也是拉美第三大线上零售市场,无论是互联网的普及率还是使用率在拉美市场都处于佼佼者。
《东南亚出海合规实操指南手册》PDF下载
近年来,东南亚电商市场以迅猛的增长态势成为全球贸易的新蓝海,印尼马来西亚、新加坡等六国凭借庞大的人口基数、持续提升的互联网渗透率吸引着无数中国卖家前来布局。
《2025中国新能源汽车产业链出海洞察报告 - 匈牙利篇》PDF下载
中国汽车市场新能源汽车渗透率已达50%,各主机厂纷纷开启价格战,让利消费者,并承担相应的利润损失,在中国新能源汽车市场逐渐成为红海的的大背景下,海逐渐成为各主机厂主动或被动的选择。
《2024哥伦比亚电商市场概览报告》PDF下载
哥伦比亚位于南美洲西北部,是拉丁美洲第三大国家,北部是加勒比海,东部与委内瑞拉接壤,东南方是巴西,南方是秘鲁和厄瓜多尔,西部是巴拿马和太平洋。

《2026独立站卖家日历》PDF下载
2026 独立站卖家日历 2026 全年营销节奏
《2025中东北非消费者数字经济报告》PDF下载
2025年的报告不仅持续跟踪数字经济的同比增长,也更深入:我们探讨了新兴技术对下一波数字化转型的影响力,还首次将中东北非国家及地区的消费者行为偏好与全球其他市场进行对比。
《2025年终大促旺季AI消费趋势报告》PDF下载
随着人工智能 AI的爆发式增长,如 ChatGPT、Perplexity 和Llama等交互式聊天机器人正在渐渐成为大众研究和推荐的首选工具。根据 AI智能体功能的更新迭代,目前已经可以完成网购下单、预订服务、及交易支付,现已被统称为 AI智能体电商Agentic Commerce,且其采用率正呈现出滚雪球式的增长。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
首页
跨境头条
文章详情
亚马逊那些奇葩的下架理由,你中招了吗?
跨境者商学院
2019-04-09 20:14
13887


昨晚亚马逊批量下架大量产品,理由是“非美国卖家禁止销售农药或农药设备”,收到下架信件的卖家一脸吃惊,自己什么时候上架了农药设备了,抱着怀疑态度迅速查找后台对应的asin,竟然真的被下架处理。


1


某A卖家售卖的是园林类产品,和农药不相关,但是仍然被波及下架。B卖家也是被误杀,因为产品描述里有类似防霉防毒的相关用词,直接被无差别下架,大晚上的我们的卖家群一片哀嚎


既然写到这个事件不是单单和大家一起哀嚎的,需要给大家相应的解决方放才是我Alice的一贯作风,收到信件后:

1.     检查对应下架Asin的产品标题,Search Term, Bullet point和描述四处是否含有和农药相关词汇(杀虫,防毒,防霉等词)都不可以涉及,如有修改成无歧义词汇;

2.     后台开case,路径为Help- Products and inventory- Issue listing products- Provide an ASIN or SKU-Other product and inventory issues;

3.     直接告知亚马逊listing被错误下架,理解是亚马逊的敏感词检索,但是确实是被错误下架的,已经检查并严格修改了listing避免误会,此产品绝对不是农药或杀虫设备,请亚马逊迅速处理并恢复产品;

(亚马逊最近在关键词检索,随时有被误杀的可能,建议大家收藏此文章以备不时之需

 

由此事件回忆起亚马逊这些年奇葩下架的理由:

一、侵权误杀

此误杀行为的具体体现有两种,第一种后台可售,前台显示变狗;第二种是后台case或邮箱里收到一封侵权信件,直接下架了此产品。亚马逊卖家都知道,亚马逊本身对侵权零容忍,可以说到了宁杀错不放过的程度,本身侵权的卖家被禁售可以说是活该,但是被误杀的就无处喊冤了。例如这个卖家

上架的是某知名游戏的配件,配件本身不侵权,但是在写法上使用了关键词和知名品牌的无缝衔接,容易误导买家是这个游戏公司的产品,自然会引来投诉,所以需要加上“for”“with”或“compatible”和知名品牌间隔开避免被误杀。另外侵权本身在listing恢复上需要较长时间,也可以使用listing翻新的方法重新激活产品,激活后依旧保持介词的间隔度,以免被再次识别,但是有了翻新法可以迅速active,避免被误杀后恢复时间长排名流量狂掉的现象,不知道如何翻新的可以在文末扫码拿教程。

二、成人用品误杀

有卖家爆料称,自己的一款产品无故被标记为成人用品,事实上,该产品仅是一款普通杯子而已。无独有偶,另一卖家也同样遭遇类似情况,Listing被误标记为成人用品,这个情况多集中在北京时间晚上12点至早上9点之间发生,具体表现为:通过任何关键词都搜索不到Listing,包括Asin搜索,几乎所有的广告都不展示,就连秒杀、秒杀页面的价格以及数量也无法显示。

由于美国法律法规严格要求,成人用品是不可以向18岁以下未成年人销售,平台为了遵守法律,对成人用品类目的产品也做了特殊屏蔽,只有通过成人用品类目搜索才可以查找到结果。可惜这种政策被有心人利用,用尽手法也赶不上同类产品的销量,所以就有一种别人搜不到你就来买我的小人心理,具体的方法我就不说了,以防有心人记下捣乱市场。遇到此类问题需要立即解决,以免流量丢失,排名一落千丈:具体方法是使用批量上传表格选定具体被标记成人用品的SKU,Particialupdate字段Adult成False,批量更新相当于强制更新,如果更新完还未显示需要立即开case修改(listing编辑权掠夺),提供产品具体图片和出现问题,以错误信息误导买家的理由修改,切忌在case里情绪激动说有人恶意修改之类的话,一个是没有证据,另外还会影响case团队的动作指向。

三、大促活动前大面积变狗

亚马逊虽为技术出身,但是还是扛不住每次大促开始时买家的热情,还记得去年Primeday当天活动一开始大面积网页崩溃,给大家普及了贝索斯家的各种有名字的狗,即使部分买家有幸刷出来了产品页面,但是在付款时无法应用折扣,导致大量购买流失。这简直是让期待了几个月的卖家大失所望,好在亚马逊立即修复bug,并给变狗卖家提出了补偿方案:原本6小时的秒杀变成了8-10小时,人为延长了中招卖家的活动时间。



一直感慨亚马逊卖家的心脏强大,虽说被虐千百遍,依旧待亚马逊为初恋,遇到诸如上述误杀事件只能朋友圈发图调侃下亚马逊,然后依旧打开后台,奋力赚美金、日元、欧元、英镑......


在做亚马逊的六年生涯里,遇到了一堆做亚马逊的卖家朋友,做亚马逊的路上并不孤单,一方有难,八方支援,作为卖家已经够艰难了,如果还孤单一人怎么过,需要入群的扫码扣我加入


长按识别二维码关注我们



文章来源:跨境者商学院

往期精彩,点下方链接回顾


完美替代Keepa!免费好用的数据软件详解

已经有卖家因为刷单赔偿上千万美金了!

亚马逊新出台终极打假计划!

点击好看,分享你的见闻▼

咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部