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持续超48小时！TikTok美区核心功能仍未完全恢复
19872026-01-27 11:41
2026-01-27 11:41
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自1月25日起，大量TikTok美国卖家遭遇运营中断：视频发布后持续“0播放”，商家后台无法登录，订单处理、库存同步等核心功能大面积异常。虽基础浏览功能在27日有所恢复，但视频上传、算法推荐及商家后台至今仍不稳定。
此次故障恰逢TikTok美国业务的关键调整期。1月23日，TikTok USDS合资公司正式成立，美国用户数据开始向由Oracle云环境托管的新架构迁移。故障发生时，系统正处于此次数据迁移后的敏感阶段，其稳定性面临考验。
图源：观察者网
故障导致卖家群体普遍感到焦虑，既担心账号流量受损，也忧虑订单延误引发客户投诉。尽管有服务商提醒这可能是“数据同步阵痛”，但无法登录后台的现实让许多卖家束手无策。
图源小红书，截图时间为1月27日上午
面对发酵的情况，TikTok商家后台明确显示故障，主要原因为数据中心停电。据报道，1月23日起，受极端冬季风暴影响，美国40多个州遭遇恶劣天气，该事故影响了美国超过90万用户。
图源网络
截至1月27日，TikTok美区服务器迁移的主体工作已基本完成。
目前，基础视频播放等功能已逐步恢复，但视频上传、算法推荐及商家后台等核心功能仍存在间歇性问题。平台预计在未来24-48小时内完成全面修复，有服务商提醒卖家，在系统完全稳定前，应避免频繁切换IP或修改账号资料，以免触发平台风控机制。
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