突发！亚马逊关停大量账号！被关联逻辑是什么？为何被封号？封号后如何申诉找回？
63862020-11-07 19:08
2020-11-07 19:08
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01
亚马逊就这次关停大量账号表示：“我们感到非常失望，不良卖家正在利用这场全球性危机哄抬物价，目前已经把严重违规的卖家交给全国各地的联邦和州执法部门追究责任，我们也将会继续监控平台上的商店，并及时删除违反政策的商品。”
这不禁让人想起了上半年卖口罩等防疫用品的情况。今年3月底，亚马逊就以同样的理由关停过3900个卖家账号。据了解，那些被封账号在美国市场上很活跃，而因为违反相关价格政策，有超过50万条listing被下架。
而在5月份，因价格欺诈，亚马逊西班牙站再封停约6000个账号。据悉，这些被封停的账号大都是销售防疫用品相关的产品。
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02
关于价格欺诈，亚马逊虽有“公平定价政策”，但实际操作中美国各州之间存在较大的分歧。比如在某些州，商品价格可以高出均价的10％到25％，而在另一些州，这样就会被认为是“价格欺诈”。
总之，产品的定价非常重要，亚马逊对价格欺诈是零容忍的，各位卖家一定要注意。据悉，这次被判关联封号，不论新号，老号都有波及，范围很广，北美三大站、德国站、西班牙站、日本站等都有波及。
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03
第一类 今年6月份左右被扫过的账号，重新被审查，比如上次被扫的是美国，那么这次就是加拿大和墨西哥全部中招;
第二类 账号本身确实存在关联，如注册信息中 电话，信用卡信息关联;
第三类 同一套资料的其他站点涉及到审核，导致本站点被关联，比如 美国二审没过，就把欧洲关联了，这一类所占比重不轻，建议先过二审 过了二审再做关联。
第四类 懵，好好的很健康的老店铺忽然被关联。
其中，法人名字关联、同套资料不同站点关联，是这次关联的两个主要类型。
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04
遇到关联，大家可以找客服问一下，记得找权重高一点的客服，他们有办法查到关联账户的前三个字母，可以看一下是不是自己的账号，也可以做个体检。
接下来就是申诉了，虽说成功率并不是很高，但也有一定的机会的，大家按照这样的思路申诉：
1、梳理可能导致自己关联的所有原因，可以问一下客服，最好是权重高一点的。
2、根据查到的线索做有针对性的方案定制，在行动计划中强调自己是诚实守信的好卖家，并且向亚马逊承诺，自己会严格遵守亚马逊规则，请求重新激活账号。
3、如果自己确信没有关联，属于误判，可以在行动计划中强调自己资料的真实性，运营环境并无其他账号，请求亚马逊再次核查。
好消息是，已经有不少的卖家已经成功申诉回账号了。
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