溢价152倍！降温狗垫全美0差评，再造单品神话

图源：The Green Pet Shop

这张降温垫有哪些特殊之处？

狗开心，人省心

所谓“压力降温”指的是当狗狗躺上去给垫子施加压力时，垫子内含的凝胶就会被激活，自动降温。

垫子可提供长达3小时的降温效果，3小时后，需空闲15-20分钟，它就会自动恢复，开始下一轮制冷。这是一个已在美国获得4项专利的降温技术，最大卖点就是无需用水用电。

商品详情页展示的专利号

这就意味着在给狗狗使用降温垫时，主人无需提前给它灌满水或充好电，再将垫子移去狗狗常待的地方，十分省事。

The Green Pet Shop的降温垫在多篇测评博客中被评为最佳凉垫。评论家认为它“降温效果并非最佳，但其简洁、轻巧的设计使其极其易于操作和携带。在降温效果、便携性和易用性之间达到了完美的平衡”。这就是为什么尽管充水凉垫的降温效果更好，但它通常不被认为是综合效果最佳的降温垫。

图源：CNN UNDERSCORED

这款凉垫在The Green Pet Shop官方独立站、亚马逊和在线宠物用品零售商Chewy上都有售卖，售价$20-$70，最大尺寸可达70x110厘米，适用于体重超过72斤的宠物。某宝搜凝胶冰垫，最低售价仅3.3元，溢价超152倍。

5种尺寸可选

东西是给狗狗用的，但钱，是养狗人付的。除了达到降温的目的，养狗人在选购时肯定还会考虑更多实际使用问题，如何打消下单时刻的顾虑？The Green Pet Shop在这方面的做法很值得借鉴。

首先，品牌强调了这是获得过专利技术认证和行业大奖的降温技术，最核心的降温效果这方面有专家背书，肯定是没有顾虑了；其它的卖点全部围绕让养狗人“省心”这两个字展开。

不用灌水、充电就不必说了。其次，降温垫内层的凝胶是无毒材质，即使你的狗狗真的咬破/挠破了外层布料，误食了里面的凝胶也不会造成不可挽回的伤害。还有，降温垫可以用肥皂和水进行常规清洗，无需额外费心保养；可折叠，方便外出携带。

不跟风，不盲从

垫子的局限性就是只能在狗狗休息时使用，如果是户外探险的运动场景，穿戴式降温产品才能起到作用。但The Green Pet Shop仅销售凉垫式降温产品，并不销售穿戴式降温产品。

原因可以从品牌的核心价值主张“轻松、安全、自动降温”上找到答案。降温胸背、背心这类产品不适用压力降温技术，同时，大多数背心都通过灌水打湿的方式来降温，频繁的灌水对养狗人来说并不轻松，长时间穿戴湿润的背心对狗狗来说也并不安全。

这跟品牌坚持的价值观相悖，所以，The Green Pet Shop的主要产品线只有降温垫，进一步细分出了降温垫床、旅行用降温垫和人用降温垫/枕。副产品线的扩张则围绕环保（The Green Pet Shop里的Green）展开，比如竹制尿垫、玉米淀粉拾便袋和可回收材料制成的项圈等等。

可自然分解的拾便袋

随着消费者环保意识的增强和对环保产品需求的不断增长，可持续性已成为宠物护理行业关注的重点。另一方面，Green也传递着强有力的安全信息，在宠物主人对化学物质和危险品日益警惕的趋势中，无毒、宠物安全的承诺是品牌重要的差异化优势。

用客户信赖构建护城河

The Green Pet Shop的营销逻辑正是通过展示产品的独特优势建立信任壁垒。

首先，品牌在官网和营销素材的显著位置展示全球宠物博览会最佳展品奖等行业权威奖项，用第三方认可增强说服力；同时，引入兽医评价作为专业背书，用专业人士的认可降低产品是否安全有效的疑虑；

图源：品牌Ins

其次，通过客户真实体验加强种草，他们鼓励客户分享宠物使用降温垫的照片和视频，用宠物主动躺卧的真实场景证明产品的接受度和有效性。

通过BigSpy搜索The Green Pet Shop近期的营销素材可以发现，品牌整合使用了大量的客户评价素材，基本上是一张评价中晒出的宠物躺在凉垫上的图片，上方叠加1-2条5星长文好评。简单有效，制图成本也低。

投放5周+，展示估值16万+；图源：BigSpy

还有其营销视频中常见的画面，狗狗在炎热天气里主动趴在垫子上休息，这种动物自发行为的视觉证明，比任何文案都有说服力。

有的品牌会使用道德绑架式营销话术，比如“一位细心的宠物主人可以做出的最佳决定之一就是投资一张高质量的降温垫”，把消费者驾到了不买就等于对宠物不细心的道德高地上。而The Green Pet Shop始终考虑的是狗狗和主人的综合体验，最好的产品在有效之余要无缝融入用户的生活，并且只需极少的保养投入。

尤其是在DTC和亚马逊时代，信任就是金钱。展示产品的前100条好评比前1000次销售重要得多。The Green Pet Shop甚至还专门有一个Review页面来展示所有的客户好评。

以上是投大大数据研究院对海外DTC宠物用品品牌The Green Pet Shop的分析，仅供参考。