Item 1 of 1

即构科技销售总监于嫄：帮助出海企业更快、更好地与用户实时互动丨WAVE2023

霞光社

1722

2023-12-26 09:04

1722

霞光社

12月19日，由霞光智库联合新黄河、经济观察报举办的“WAVE2023全球领航者大会”在北京举办。

面对新周期下的全球化，中国企业出海在2023年迎来爆发。出海已成为各行各业都在关注的新趋势、新机遇。而过去数年，已经在海外深扎布局的企业，也逐渐成长为中企出海的“领航者”。它们的经验、教训和洞察，正是新一代中国出海企业最需要的营养。

在潮起·奔流WAVE2023 全球领航者大会—泛娱乐分会场，即构科技销售总监于嫄，以《新趋势、新玩法，探索泛娱乐出海第二增长曲线》为题，详细讲述了目前泛娱乐出海的市场概览与泛娱乐社交出海的全球洞察。

以下是演讲实录。

在观察整个出海市场数据时，我们会发现各个地区的用户其实在一定程度上会具备不同的特征。举个例子，比如提到中东，大家首先会联想到语聊房，其实除了传统的语聊房以外，语聊+直播、语聊+小游戏、语聊+K歌等形式，也在逐步受到那里的用户的喜爱。

大家都还记得，去年元宇宙浪潮“风很大”，但是事实上整个市场上实际落地的产品比较有限，主要原因在于技术成本投入高、对终端的性能消耗大，在网络环境比较复杂以及千元机盛行的部分海外地区，比较难推广起来。Profile（也就是纯虚拟形象）作为元宇宙1.0版本，解决了几个方向的问题。

首先，在技术和终端硬件的适配上，Profire相比于元宇宙来说接入更简单，产品轻量，性能消耗友好。其次，Profire在一定程度上，满足了用户的个性化要求，自我审美以及情绪价值。

例如在中东，受当地宗教风俗的一些影响，女性出行有着装要求。但前段时间我刚去了一趟中东，有非常大的感慨，就是对中东刻板印象的打破。

去之前，我原本觉得那里整体女性上街的时候，应该是会比较拘谨。其实过去之后，逛商场会发现中东很多商场里，女性服饰店里会发现各种材质的黑袍，或者说各种花色的配饰非常多。这其实在一定程度上体现出“爱美之心，人皆有之”。哪怕是在宗教要求比较严格的地方，女性对于爱美的追求一定会存在。而 Profire这种形式，在一定程度上就可以成为借以展现自我审美的途径之一。

最后，对于平台而言，Profire有助于提升用户使用时长。比如说虚拟形象的服化道，还可以把虚拟形象跟房间内的礼物体系结合起来，这样可以为传统的礼物做一些新鲜感的投入。除了上述的正向作用外，Profile在一定程度上还可以增加用户和平台的黏性。

其实“语聊+小游戏”这种玩法，在中东也受到了很多用户的喜爱。

放眼全球多个市场，随着出海竞争的愈发激烈以及玩法的趋于雷同，“小游戏”和“社交”的结合，在一定程度上其实可以帮助平台突破一些数据瓶颈。

为了便于客户的接入，我们上线了小游戏平台。即构小游戏平台覆盖多种游戏类型，包括一些海外本土化游戏：UNNO、Ludo等等，后续我们其实还会持续更新游戏库，客户只需要一次接入，就可以享受后续所有的更新。

同时即构小游戏平台中，还集成了今年国内特别火的弹幕游戏。在各种同质化游戏比较盛行的市场里，弹幕游戏模式的成功，今年其实已经被国内诸多的直播平台验证了。现在也有一些出海平台正在考虑，或已经打算在海外市场复制国内的弹幕游戏。

除了“社交+游戏”、“语聊+Profire”之外，即构针对于以上所有的场景，其实都有专门的解决方案。比如说直播里的PK，以及1V1的秒开方案等。

在出海竞争日趋激烈的情况下，大家其实更倾向于首站选择1V1这种商业模型比较清晰，或相对来讲比较简单的场景，相比于更侧重运营的直播、语聊房场景来说，用户其实对于付费社交，或者说1V1的接受程度会更高。

目前在整个出海场景里，从市场反馈来看，1V1还是一个相对比较火的板块。但 1V1场景简单、同质化产品比较多、竞争激烈，所以用户对于体验感的要求一定会越来越高。

那么，我们如何提升1V1场景里用户的体验感呢？

首先，我们发现1V1体验感上最大的卡点来源于秒开率。我们都知道，1V1场景有几个核心点，分别是秒开、连通率、首冲、复购和用户的生命周期。秒开作为用户体验流程中的第一步，给用户的感知是非常重要的，秒开率的提升，有利于提升连通率，一定程度上还会降低退出率。

1V1用户从体验到付费之间的链路，在匹配接单环节，提升秒开和联通率，让用户体验更流畅，直接有益于首充；在房间互动环节，画质和音质的提升，直接有益于提高用户的使用时长和付费订单转化，利好于用户复购；相对来说，用户的生命周期在一定程度上也会变长。

除了上述的秒开提升体验感外，很多平台还会反馈1V1上架审核久、上架难、平台税率高、买量成本高、下载门槛大等问题。

基于以上痛点即构推出了 Web 1V1 场景方案，有以下优势：

第一，无需商店审核。采用链接方式上线。

第二，更新快速。任何功能点的迭代不需要通过商店审核后再上架，直接在产品侧、服务侧更新完毕后，用户第一时间可以全量的接收到我们的功能更新，不存在灰度。

第三，开发成本低。如果是传统的原生开发方式的话，企业起码需要安卓、iOS 开发，而H5只需要做一端，就可以在各端去通用。

第四，SEO友好。比如说我去做APP的一个下载链接，需要在搜索引擎做付费排名以及其他更复杂的SEO优化，而且中间还受限于平台规则。H5相比原生端的SEO优化会更友好，可以被搜索引擎建立索引，去收录，提升曝光度。

再跟大家呈现一组即构出海相关大家比较关心的技术指标：比如说全球节点的覆盖，再比如说出海地区的秒开率等等。

其实除了上述展示外，在整个出海过程中，大家比较关注的还有另一个技术点，就是我们的抗弱网能力。

在这里，可以跟大家分享一个我们的客户案例。传音手机大家一定不陌生，它被誉为“非洲手机之王”，在非洲地区手机市场占有率排名第一。而POPPIN是传音一款免费的消息和视频通话应用程序。在POPPIN上面，具有IM聊天、语音聊天和1V1的视频通话功能。

非洲地区的网络基建是世界上比较差的，网络供应商会限速，对于RTC供应商的选择比拼的是最底层的RTC技术实力，经过三轮测试，即构凭借出色的抗弱网、抗丢包、抗网络抖动能力的优势胜出，成为传音的RTC供应商。

并且今年即构还发布了我们自己的出海生态品牌：ZEGO GO GLOBAL。这里面我们会站在客户视角出发，为出海初期的客户建联我们的生态伙伴，快速补足出海能力。

我们的生态品牌吸纳了很多业内优秀的公司与我们一起赋能客户，覆盖了客户出海业务的全生命周期，帮助出海企业快速构建业务能力，包括安全合规、出海支付、版权、买量等等，全方位赋能我们的出海客户。

未来，我们会联手更多优质的生态伙伴一起，为客户提供出海服务。

在泛娱乐出海领域，即构已经积累了多年的经验，目前行业70%的头部客户都选择了即构，而且我们今年的出海业务增量超过100%

中东直播非洲

TikTok、Facebook、谷歌、Twitter广告服务，0门槛抢占全球流量！

极速开户+优化投流+风险保障+效果跟踪，仅需4步，轻松撬动亿万海外流量，让品牌销量翻倍增长！

已成功开通5000+账户

免责声明

本文链接:

本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条，如有疑问，请联系客服。

不会再买了！消费者对亚马逊退货政策表示强烈不满！

行业观察 | 揭秘2023东南亚数字经济报告：跨境电商未来发展趋势如何？

世博通物流

全球跨境物流品牌服务商，专业跨境电商亚马逊FBA 一条龙服务

美通达物流

专注欧美快线小包、前置仓一件代发、自营美国海外仓

美图设计室

超840万电商用户选择的AI设计工具

天盛跨境

专注北美跨境出口服务，FBA头程、海外仓服务！

世博通物流

全球跨境物流品牌服务商，专业跨境电商亚马逊FBA 一条龙服务

美通达物流

专注欧美快线小包、前置仓一件代发、自营美国海外仓

美图设计室

超840万电商用户选择的AI设计工具

天盛跨境

专注北美跨境出口服务，FBA头程、海外仓服务！

最新热门报告作者标签

AMZ123会员专享丨10月第1周资讯汇总

亚马逊Numerator最新追踪数据显示，亚马逊2026年秋季大促Prime Big Deal Days于10月6日至7日举行。本次大促消费者整体参与度较高，但家庭平均支出低于去年同期，消费者的购买重点也更加偏向日常必需品。数据显示，2026年Prime Big Deal Days平均每笔订单金额为48.78美元，高于今年6月Prime Day早期数据中的46.89美元。亚马逊宣布，将在法国和墨西哥增加季节性岗位，其中法国将招聘超过9500名临时员工，墨西哥则新增超过1.1万个临时岗位，两地合计超过2万人。新增人员将主要进入配送中心、分拣中心和配送站等物流环节，以应对年底订单量增长。

亚马逊日本站感恩节大促定档10月16日

亚马逊日本站将于2026年10月16日至10月19日举办为期4天的会员专属促销活动“Prime感恩节”

亚马逊印度大促创纪录，下单量同比增长100%

亚马逊2026年“印度大促节”迎来历届最强开局。活动开启后的首批销售数据显示，商品下单量创下该购物节历史最高纪录。

雅虎购物推出YouTube联盟营销计划

日本电商平台雅虎购物将与YouTube购物联盟营销计划展开合作。

Zalando在德国与波兰部署AI退货机器人

德国时尚电商平台Zalando与物流企业CEVA Logistics、人工智能机器人公司Sereact展开合作，在波兰希维博津和德国格雷文的物流中心启用AI机器人，自动处理服装等时尚商品的退货。

TRO资讯｜睿观8月预警过的热卖万圣节饰品2天内发起4次维权，卖家速查！

跨境卖家紧急排查！华人饰品公司Yiwu Baimei E-Commerce旗下品牌Bonsny 委托Ford Banister IP律所于10月8日/9日在美国伊利诺伊州北区联邦法院连发4起版权TRO。截至目前，该系列案件被告名单仍然处于密封状态。该品牌饰品在亚马逊上极为畅销, 月销近700单，好评率高达75%，产品总体评分4.5。此次维权作品为万圣节系列饰品。该品牌今年内累计发起16次维权，自2024年以来共计发起30余起维权。其中 26-cv-04482 的被告名单就包括 273 家华人店铺……其余案件被告名单仍处密封状态——一旦解封，冻结范围可能进一步扩大。

美线运价仍处高位！欧洲、拉美多条航线酝酿涨价

近期，国际海运市场不同航线走势出现分化，美线运价维持高位，欧洲及拉美航线则陆续传出调价消息。美线运价高位运行，舱位仍需提前规划美西、美东航线整体运价维持相对高位，但近期市场已出现细微变化。据FreightWaves 10月9日报道，远东至美西即期运价在10月7日小幅回落，这是该航线自9月中旬以来首次出现单日下跌；不过，市场价格整体仍处于较高水平。与此同时，节后货量恢复、船公司空班安排及船期延误等因素，仍可能影响实际舱位供应。随着黑五、网一等年末购物季临近，卖家应关注后续出货节奏，避免因临时订舱、舱位调整影响补货计划。欧洲及地中海短期运价承压，关注下旬调价欧洲航线近期表现与美线有所不同。

亚马逊法国启用第10座配送中心，创造1000个正式岗位

亚马逊宣布，在法国瓦兹省博韦市正式启用其在法国的第10座配送中心。该中心投资超过2亿欧元，占地11万平方米，配备亚马逊自主研发的机器人技术，计划创造1000个长期正式工作岗位。

美元汇率跌破6.7！头部跨境卖家亏近亿

主业在赚钱，汇率却亏近1个亿，这是很多头部卖家这一年来的反差困境。10月，多个跨境平台开启大促，当卖家们还在迎战旺季、复盘数据、规划库存冲刺销量的同时，美元汇率无声地跌破了6.7关口。美元汇率跌破6.7今年1月开始，美元汇率从7.0一路下跌，截止发稿，美元对人民币汇率为6.6944，再次创新低。当下恰逢跨境电商年末旺季备货、卖家海外回款、国内支付供应链成本的关键窗口期；对于美线卖家来说，销量在涨，利润却持续缩水——大多数卖家以美元收款，以人民币支付国内成本。毛利偏薄的中小卖家汇率每波动一个百分点，可能直接吃掉当月大部分利润；而对于头部大卖来说，可以说是天文数字,这一点直接体现在今年各大上市跨境公司的财报账面上。