跨境电商的发展经历了长达数十年的野蛮增长，在步步紧逼的混战中，一些新的风口你是否有关注？
各种风口上的红利期，你是否一直在错过？
111932019-03-04 10:12
2019-03-04 10:12
11193经历了平台竞争和政策调整的几轮洗牌，跨境电商对经营模式的优化从未止息。过去开几十家店以点铺面的经营模式，被日渐高企的成本和竞争改变，卖家不得不专注于单店的经营与生存。而这两年一些网红品牌的营销思路和案例的涌现，又为我们揭示了哪些非显著的风口?
一、产品多样化、渠道多样化、操作空间多样化
在电子商务蓬勃发展的今天，诸多平台向电商化发展，使得品牌与消费者沟通的链路被重构，不再是单纯的你卖我买，而是一场双向的交流，品牌热衷传递价值，也更容易让消费者表达热情，沟通的流动性呈现在品牌当下的体验上，越来越稀缺的品牌认同也产生在这瞬间。
这种多样性的交流显露在消费行为的升级上。品牌持续分析消费者心智的认知，容易发现新的空白，把握这种需求，能为品牌创造差异化价值，投映到营销和产品上。
品牌凭借差异化的营销和创意传递价值，吸引消费者触达，需要提供的是通道而非平台，这种模式的改变，可以弥补资金、产品和供应链的不足。
小米手机从2011年开始玩饥饿营销，再到今年2月份小米9的故技重施，消费者嘴上生厌，但每一代依然保持在1分钟内倾销的成绩，谩骂声之后，总会有另一个声音出来表示理解。营销效果无法再用单一维度来评估效果，而是对消费者行为和心理过程的把握程度。
PaMu凭借海外媒体持续曝光和海外众筹，实现了品牌出海和本土化的，2018年3月在美国Indiegogo众筹90万美元。同年6月用同样的手法在淘宝众筹160万人民币。
二、从货物贸易转化为服务贸易
在注意力稀缺的今天，出色的品牌和商品比比皆是，用户的忠诚度只会越来越低，在产品质量差距缩小之后，就是服务的较量。这不仅体现在品牌资本上，越宏厚，在产品、服务、管理就越容易建立优势，还体现在为客户着想的程度上，服务永远没有尽头，但在上面付出的成本，会直接反映出复购率。
资本大不意味服务好，如果你和小编一样在Adidas的天猫旗舰店上购物过就深有体会，客服回复慢，对产品不熟悉，物流慢，后果就是极高的退货率。
MountingDream在亿恩大会上和我们分享过他们的服务方式：1.忧客户所忧。2.为客户考虑周全。每当收到客户咨询，MountingDream会咨询客户电视的型号和安装位置，随后会根据客户电视的型号、尺寸，墙面，来推荐产品型号和安装方法。如果MountingDream给出了错误的建议，会重新给客户补发产品，当MountingDream没有符合客户的产品时，也会推荐竞争对手的产品给对方，并为下一代产品开发做备案。MountingDream的服务为用户带来了方便贴心的购物体验，因为极高的复购评论导致一部分订单和review被平台误删，当然最后申诉成功了。
(2018年4月Forrester Consulting 代表Facebook进行的一次委托调查)
品牌的服务升级也伴随着社交属性的创新。备受服装行业关注的AR试装技术遥遥无期，2019年初，优衣库推出了“随心搭 省心购”功能，消费者会见到成套搭配好的服装，既有明星或模特的硬照，也有非官方的博主和素人照片，每个搭配都有产品链接，消费者能随意评论和点赞，培养一个搭配美学的概念。这是优衣库对新零售和社交电商的尝试，未来会有更多博主和消费者的共创内容。
早在2015年，当时Instagram上有人分享优衣库的搭配，形成热潮，后来还出了一本搭配书。
三、社交媒体电商时代是做更大的市场，生意不止步于平台
按照社交媒体的定义，用户是通过分享激发需求，先变成特定品牌和个人的“粉丝”。放在电商上，就是用户会告诉你喜欢哪些内容，你再按需求提供产品和创作。
无论企业做不做品牌，选品都离不开对消费者和市场的洞察，对于平台隔离品牌和消费者，流量产品化的做法，不少卖家选择通过独立站或其他渠道多元化经营，以收集真实的市场信息把握趋势方向。
而今天社交媒体完全成为了一个市场，随着营销碎片化不断深入到每个人生活的方方面面，平台不再主导市场，社交媒体平台在营销中占据了非常主要地位。在2018年中旬Facebook宣布日活数量高达3亿人，同年第四季度广告主数量已经超过了700万。
社交媒体占据了用户大量的时间，品牌入局不得不费点心思，越来越多品牌把自己塑造得更有性格，以此和消费者对话。品牌在营销上，除了广告，不少垂直类媒体和网红都展现了营销解决能力上潜能。越来越多品牌通过活用资源和商业模式创新突围的案例涌出，令我们意识到社交媒体电商时代的牌还远远没打完，而什么时候行业又会经历洗牌呢？
Fenty是通过电脑生成的虚拟偶像，起初在Instagram并没有什么反响，当这张配文是“Fenty 美妆的真实色彩”的口红照，Fenty官方转发后，照片点赞量迅速上升至22万，Shudu 的粉丝数也上升至7.2 万人。人们开始在评论里反复询问：“她是谁？”
今年Facebook旗下的Instagram将发布独立购物APP，抖音国际版的广告业务上线，以及亚马逊频繁收购游戏公司的动作，我们无法预估社交媒体电商下一步会带来什么颠覆。马化腾说，哪怕你什么错都没有，就是错在你太老了。企业仍需要马不停蹄的追赶时代的脚步。
尽管社交媒体电商的市场巨大，多元化的运营方式让不少没接触过的企业望而却步，模仿案例，也抓不住核心的精髓。最好有实操经验的大牛指点，沿途避坑，不妨来听听有成功案例的大卖的硬核干货。
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卷不动的卖家，在这一市场找到了增长！今年大促刚过，跨境圈的微信群、社群、朋友圈又热闹了一轮：有人一口气甩出几十张单量截图，有人晒广告消耗、 ROAS曲线，还有人半夜在群里问了一句：“今年这么忙，最后到底是赚了钱，还是只赚了个热闹？” 数据是好看的，营业额是涨的，但很多卖家心里有数： 忙了一整年，利润反而越来越“薄”——大促只是把这个现实放大了一次。从今年大促后的各种战报、复盘和公开反馈来看，行业的共识逐渐清晰：流量并没有消失，但赚钱这件事，正变得越来越“费力气”。 现象一：流量还在，利润却在变薄AMZ123获悉，大促期间，只要广告肯上、折扣肯给，整体流量和订单并不难看。
明年7月起，欧盟将对低价跨境包裹征收3欧元关税AMZ123获悉，近日，欧盟决定加快对低价跨境电商包裹征收关税的进程。2025年12月12日，欧盟27个成员国的财政部长达成一致，同意自2026年7月1日起，对单件价值低于150欧元的跨境电商包裹征收每种商品3欧元的关税。这一措施将作为过渡政策实施，直至欧盟正式取消低价值包裹免税政策并建立新的长期关税制度。目前，来自第三国、单件价值低于150欧元且直接寄送给欧盟消费者的包裹可免征关税。欧盟原计划在2028年海关体系改革时，取消低价值包裹免税政策，但由于低价包裹数量激增、对本地卖家造成压力，欧盟成员国要求提前采取行动。
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印尼电商协会回应Shopee、Tokopedia等平台佣金调整；卖家注意，泰国多措施严打非法商品进口；TTS东南亚启动0元试运营01 印尼电商协会回应Shopee、Tokopedia等平台佣金调整据悉，近日，印尼电商协会（idEA）对 Shopee、Tokopedia等平台不断提高管理费的趋势做出了回应。 idea EA 主席 Hilmi Adrianto 表示，每个平台在设定费用调整之前都有自己的计算依据。 “我们相信每个平台都尝试了各种可能性，而真正的目标是实现可持续的商业发展，”Hilmi 表示。他补充说，该协会目前正与相关部委，即贸易部和中小微企业部，进一步讨论费用上涨的机制，特别是要确保不会给小企业带来压力。 “这就是我们现在正在讨论的内容，”他说。
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关键词霸屏玩法已死，Cosmo&Rufus算法当道（不改变订单暴跌）亚马逊公司不要墨守成规，不进步就出局，亚马逊从来不相信眼泪。
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明年7月起，欧盟将对低价跨境包裹征收3欧元关税AMZ123获悉，近日，欧盟决定加快对低价跨境电商包裹征收关税的进程。2025年12月12日，欧盟27个成员国的财政部长达成一致，同意自2026年7月1日起，对单件价值低于150欧元的跨境电商包裹征收每种商品3欧元的关税。这一措施将作为过渡政策实施，直至欧盟正式取消低价值包裹免税政策并建立新的长期关税制度。目前，来自第三国、单件价值低于150欧元且直接寄送给欧盟消费者的包裹可免征关税。欧盟原计划在2028年海关体系改革时，取消低价值包裹免税政策，但由于低价包裹数量激增、对本地卖家造成压力，欧盟成员国要求提前采取行动。
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《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载随着全球企业数字化转型的深入推进，B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而，中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向，也制约了市场拓展策略的制定。
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2019-03-04 10:12
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