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亚马逊又“整活”了!耗时6个月,他成功解封冻结资金

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2023-12-19 17:56
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自从美国《消费者告知法案》生效后,今年下半年,广大亚马逊卖家就跟各种账户验证杠上了,这其中最令人头疼的非视频验证莫属了。


今年亚马逊更是把视频验证的范围进一步扩大了,不仅账户异常会被要求视频验证,如今注册新号,停用账户解封资金等环节,都会涉及视频验证,并由此衍生出了各种版本的视频验证。


对此,一位卖家感叹道:深陷在视频验证的漩涡里,想躲都躲不掉......想过个安心年,不容易!


耗时6个月!

被封账户视频验证后,成功提现!


2023年,我们已经记不清亚马逊的扫了多少次号,被平台封停的账号更是数之不尽,不少卖家因为无法提交平台要求的申诉资料,或者视频验证失败,不得不接受店铺被关,资金被冻结的残酷事实。


好在亚马逊还给卖家留了最后一线生机,90天后卖家可以向平台申请提现,但难度非常大,而且还要再次进行视频验证。所以对于这个提现环节,很多卖家都没有抱太大的希望,即使找专业的服务商,收费也相当高,要价基本在被冻结资金的25%-30%。


不过世事无绝对,近日一位卖家就通过自己的努力,耗时6个月,成功解封了被亚马逊冻结的16万人民币


据这位卖家所述,今年4月份开始运营澳洲站,两个月销售额有16万人民币左右,结果6月份因为假冒伪劣投诉被平台停用。被投诉假冒伪劣的产品没有授权书,有普通发票,该卖家自己申诉了两次,但均告失败,找服务商被漫天要价5万。于是他果断放弃,准备到期自己申请提现。


接下来我们具体来看看这位卖家是如何通过视频验证,成功提现的。


第一步,先不急于预约视频验证。这位卖家早在10月份就收到了亚马逊的邮件,被告知可以开始申请提现,但需要做视频验证。


第二步,做好准备工作。通过逛论坛、走访同行,了解视频验证的注意事项,审核员经常提问的问题,并对此进行了总结,主要包括九大类问题:材料展示、法人身份验证、帐号资质验证、财务资质验证、验证品牌真实性、验证供货商真实性、账号销售情况验证,亚马逊知识摸底、账号状况盘查等。(需要完整版《视频验证问题汇总》资料的,可以添加客服VX:kjwewe 领取


第三步,预约视频验证。一切准备就绪后,即可跟亚马逊约好视频的时间。根据亚马逊要求该卖家准备的资料包括:身份证,营业执照,信用卡对账单,收款账户证明信,发票,还有PS的一张授权书。

来源:知无不言


第四步,进行视频验证,这无疑是最关键的步骤,接下来我们看看该卖家是如何应对亚马逊的视频审核的:

1、建议用手机进行视频验证,电脑可用来查看店铺后台。视频验证进去后,可以把视频验证人员的画面关掉,只开本人的摄像头。因为有同行说过,视频验证时,审核员员会一直盯着你看,很不舒服。

2、审核员询问的问题主要包括四个部分:(1)主要和店铺相关;(2)和运营相关的问题;(3)被投诉的假冒伪劣产品的信息;(4)和店铺回款相关的问题。

3、整个视频环节总共用了30分钟。不过这还没有完,卖家还需要在2个小时内把亚马逊需要的资料发到指定邮箱,包括身份证,营业执照,发票,品牌授权书,信用卡账单,收款账户证明信。


接下来就等着亚马逊的通知了。在完成视频验证后的第三天,该卖家收到了亚马逊邮件,被告知平台会扣留284澳元(被投诉假冒伪劣产品的销售额),剩下的16万人民币全部解冻!


功夫不负有心人,这位卖家总算是可以过一个开心的新年了。最后,他还给各位同行分享了一个视频验证的技巧:回答亚马逊审核员的问题时,一定不要犹豫,知道就是知道,不知道就是不知道,不明确的打开店铺后台查看。如果你回答吞吞吐吐,模棱两可,大概率会被判验证失败的。


花样百出的“亚马逊视频验证”,

你都搞明白了吗?


眼下正值亚马逊2024年的招商窗口期,按照往年的下号难度,不少卖家都会选择在此时注册一批账号,为来年的运营做准备。


不过大家是不是都发现了,亚马逊对于新账号的资质审核又双叒进行了更新!根据官方介绍,【2024年亚马逊新卖家资质审核】包括了四大步骤:提交身份验证资料→进入身份验证→进行地址验证(即明信片验证)→最后通过资质审核。

来源:亚马逊全球开店


针对第二个步骤“身份验证”,亚马逊整活儿了!如下图所示,在这个环节,卖家需要在【拍摄面部照片(仅支持法人)】和【视频通话】选项中选择一种进行验证。

来源:亚马逊全球开店


做过视频验证的卖家都知道,亚马逊需要提交一系列材料(具体内容大家可以去全球开店官微查看),且流程繁琐,所以不少卖家为了图省事儿,就选择了【拍摄面部照片】这项。不过有卖家实操后发现,这个环节是亚马逊给卖家埋的雷!选择提交面部照片是不会视频验证,但是如果选了,后续很大概率被增强型视频,到时候问的问题会更多,视频难度变大。


看到这里,估计一些卖家会有疑问了,亚马逊目前到底出了多少个版本的视频验证?根据侃哥的调查和卖家们的反馈,目前平台包括不限于有以下几种:注册视频验证、增强版视频验证、扫号二审视频验证、供应链视频验证、品牌备案/滥用视频验证、解封资金视频验证等。

供应链视频验证,来源:卖家分享


细数这么多版本的验证,供应链视频验证是目前最为复杂且对卖家影响最大的审核,稍有不慎账号资金就全部没了。卖家需要提供完整的供应链信息,比如供应链的联系方式、数量、工厂所在地等信息,证明账号整个链条的合规性和合理性。需要准备的文件包括不限于:采购合同、采购发票、生产证明、采购文件和记录,如有做品牌授权需提供品牌授权书、品牌证书、品牌生产证明等等。


关关难过关关过,各位卖家如果遭遇了视频验证,首先要弄清楚属于哪个类型的视频验证,切忌不要匆忙预约,务必把可能涉及的审核问题和验证材料准备就绪,再进行验证。关于这部分内容,跨境老兵Moss也有一些干货视频,大家不妨去看看。

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亚马逊收紧价格规则,卖家须保证标价与近期实际售价一致
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亚马逊Listing搜不到、广告没曝光、Vine没人领,问题到底出在哪?
很多卖家一遇到新品起不来,就会先下一个结论:我的 Listing 没被亚马逊系统收录。卖家爆料前台搜品牌词加核心词找不到,广告出价不低却没曝光,Vine 开了一周也没人领。于是开始删库存、删 Listing、隔 24 小时或 48 小时重传,结果折腾一圈,问题还在。先说结论:大多数情况下,卖家遇到的不是“完全没收录”,而是“搜索可发现性差、关键词不索引、广告资格不足、页面吸引力不够”几种问题叠在一起。如果一上来就删链接,往往是在重做同一个错误,而不是解决问题。一、前台搜不到,就一定是没收录吗?不一定。
中东停火,跨境物流成本或下降
美伊冲突,按下了“暂停键”。当地时间4月7日,美国总统特朗普在个人社交平台Truth Social上发文称,应巴基斯坦请求,其已同意暂停对伊朗的轰炸和攻击,为期两周,并表示这将是一次双向停火。随后,当地时间4月8日凌晨,伊朗最高国家安全委员会也发表声明回应称,根据最高领袖的建议和最高国家安全委员会批准,接受巴基斯坦提出的停火提议。据巴基斯坦总理透露,该停火协议已于伊朗时间4月8日凌晨3时(北京时间4月8日8时)生效。尽管该停火协议的期限仅为两周,但其已在一定程度上缓解了市场对局势进一步恶化的担忧,并为包括跨境电商行业在内的全球市场提供了预期向好的信号。
拿捏美国工位经济,这款国产支架在TikTok赚了2700万+
据不完全统计,抛开睡眠时间,这一届打工人80%时间奉献给了工位,剩余的20%的则是在奔赴工位的路上。秉承着“把公司视作第二个家”的人生信条,大批打工人走上了自掏腰包爆改工位的“不归路”。在此前的文章中,TT123介绍过多款例如白磷人格桌面摆件、怼人马克杯等多款“工位经济学”下的爆品,它们的共性在于提供了满满的情绪价值,但言归正传,情绪抚慰并不能切实缓解长时间伏案办公带来的颈椎、腰椎酸痛,打工人们也重新意识到“科学(打工)是第一生产力”这句话的含金量,他们渴望通过更灵活、更符合人体工学的办公搭子,调整体态和动线,释放桌面空间,让工作环境真正服务于健康与效率。
美伊局势又变!霍尔木兹海峡已再次关闭
4月8日,伊朗表示接受巴方提出的停火提议。尽管停火期限仅有两周,但在消息传出后,市场情绪一度明显回暖。国际油价快速回落,全球股市普遍反弹,外界普遍将其视作中东局势阶段性降温的信号。然而仅仅一天过去,事情就急转直下。当地时间4月8日,伊朗方面公开表示,作为谈判基础的“十点计划”中,已有三项关键条款遭到违反。按照伊方说法,这三项问题分别涉及黎巴嫩停火未能落实、伊朗领空再遭侵犯,以及伊朗铀浓缩权利被否认。伊朗议长卡利巴夫随后表态称,在这样的情况下,无论是停火还是谈判,都已失去意义。与此同时,美伊双方对这份停火安排本身的理解也明显存在分歧,包括停火范围、霍尔木兹海峡通行权,以及伊朗铀浓缩问题,双方说法并不一致。
亚马逊否认五月将裁员1.4万人的传闻
AMZ123获悉,此前有报道称,亚马逊可能在2026年5月启动新一轮裁员,涉及规模高达1.4万个岗位。结合今年早些时候已完成的约1.6万人的裁撤动作,若消息属实,亚马逊一年内裁员数量将逼近3万人。面对这一说法,近日,亚马逊方面予以强烈否认,直言相关报道“不实且毫无事实依据”。不过,据多方信息显示,亚马逊内部确实正在进行一场深度重组。调整的核心方向,既包括向人工智能领域的明显倾斜,也涉及成本管控与组织架构的精简化。从波及范围看,亚马逊云科技(AWS)、零售业务板块以及人力资源团队均可能牵涉其中。尤其需要留意的是,白领岗位受到的冲击预计最为突出。
《全球产业深度研究之清真经济专题》PDF下载
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《TikTok Shop2026欧美运动户外类目报告》PDF下载
欧美市场总GMV为15.11亿,整体结构呈现极度集中化的特征,其中美国站点的GMV高达12.32亿,占据了欧美市场的81.52%,月均GMV超过1.02亿。英国站点以 2.40亿的GMV和15.89%的份额位居第二。两大站点贡献了市场总GMV的97%以上。
《TikTok Shop2026东南亚运动户外类目报告》PDF下载
作为东南亚各站点的支柱品类,运动户外凭借其深厚的消费群体基础与高社交属性,相比其他品类规模优势显著,并在近12个月继续保持强劲增长。近一年内,东南亚地区该品类总GMV逼近百亿美元,其中泰国站表现尤为突出,GMV突破4.7亿美元;马印尼站紧随其后,GMV近4亿美元。
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海外主要汽车市场的国家/地区政策出现分化:以德国、意大利为代表的欧洲主要汽车生产国,携其本土汽车产业巨头,共同构成了推动欧盟调整“禁燃令”的主导力量。从本质上看,此次政策调整的进程,折射出欧盟内部不同国家与产业利益集团之间的复杂博弈。泰国、马来西亚和巴西现阶段开始偏好汽车产能的实际落地希望引入长期资本以支持当地的经济发展。
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亚马逊又“整活”了!耗时6个月,他成功解封冻结资金
侃侃跨境那些事儿
2023-12-19 17:56
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自从美国《消费者告知法案》生效后,今年下半年,广大亚马逊卖家就跟各种账户验证杠上了,这其中最令人头疼的非视频验证莫属了。


今年亚马逊更是把视频验证的范围进一步扩大了,不仅账户异常会被要求视频验证,如今注册新号,停用账户解封资金等环节,都会涉及视频验证,并由此衍生出了各种版本的视频验证。


对此,一位卖家感叹道:深陷在视频验证的漩涡里,想躲都躲不掉......想过个安心年,不容易!


耗时6个月!

被封账户视频验证后,成功提现!


2023年,我们已经记不清亚马逊的扫了多少次号,被平台封停的账号更是数之不尽,不少卖家因为无法提交平台要求的申诉资料,或者视频验证失败,不得不接受店铺被关,资金被冻结的残酷事实。


好在亚马逊还给卖家留了最后一线生机,90天后卖家可以向平台申请提现,但难度非常大,而且还要再次进行视频验证。所以对于这个提现环节,很多卖家都没有抱太大的希望,即使找专业的服务商,收费也相当高,要价基本在被冻结资金的25%-30%。


不过世事无绝对,近日一位卖家就通过自己的努力,耗时6个月,成功解封了被亚马逊冻结的16万人民币


据这位卖家所述,今年4月份开始运营澳洲站,两个月销售额有16万人民币左右,结果6月份因为假冒伪劣投诉被平台停用。被投诉假冒伪劣的产品没有授权书,有普通发票,该卖家自己申诉了两次,但均告失败,找服务商被漫天要价5万。于是他果断放弃,准备到期自己申请提现。


接下来我们具体来看看这位卖家是如何通过视频验证,成功提现的。


第一步,先不急于预约视频验证。这位卖家早在10月份就收到了亚马逊的邮件,被告知可以开始申请提现,但需要做视频验证。


第二步,做好准备工作。通过逛论坛、走访同行,了解视频验证的注意事项,审核员经常提问的问题,并对此进行了总结,主要包括九大类问题:材料展示、法人身份验证、帐号资质验证、财务资质验证、验证品牌真实性、验证供货商真实性、账号销售情况验证,亚马逊知识摸底、账号状况盘查等。(需要完整版《视频验证问题汇总》资料的,可以添加客服VX:kjwewe 领取


第三步,预约视频验证。一切准备就绪后,即可跟亚马逊约好视频的时间。根据亚马逊要求该卖家准备的资料包括:身份证,营业执照,信用卡对账单,收款账户证明信,发票,还有PS的一张授权书。

来源:知无不言


第四步,进行视频验证,这无疑是最关键的步骤,接下来我们看看该卖家是如何应对亚马逊的视频审核的:

1、建议用手机进行视频验证,电脑可用来查看店铺后台。视频验证进去后,可以把视频验证人员的画面关掉,只开本人的摄像头。因为有同行说过,视频验证时,审核员员会一直盯着你看,很不舒服。

2、审核员询问的问题主要包括四个部分:(1)主要和店铺相关;(2)和运营相关的问题;(3)被投诉的假冒伪劣产品的信息;(4)和店铺回款相关的问题。

3、整个视频环节总共用了30分钟。不过这还没有完,卖家还需要在2个小时内把亚马逊需要的资料发到指定邮箱,包括身份证,营业执照,发票,品牌授权书,信用卡账单,收款账户证明信。


接下来就等着亚马逊的通知了。在完成视频验证后的第三天,该卖家收到了亚马逊邮件,被告知平台会扣留284澳元(被投诉假冒伪劣产品的销售额),剩下的16万人民币全部解冻!


功夫不负有心人,这位卖家总算是可以过一个开心的新年了。最后,他还给各位同行分享了一个视频验证的技巧:回答亚马逊审核员的问题时,一定不要犹豫,知道就是知道,不知道就是不知道,不明确的打开店铺后台查看。如果你回答吞吞吐吐,模棱两可,大概率会被判验证失败的。


花样百出的“亚马逊视频验证”,

你都搞明白了吗?


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来源:亚马逊全球开店


针对第二个步骤“身份验证”,亚马逊整活儿了!如下图所示,在这个环节,卖家需要在【拍摄面部照片(仅支持法人)】和【视频通话】选项中选择一种进行验证。

来源:亚马逊全球开店


做过视频验证的卖家都知道,亚马逊需要提交一系列材料(具体内容大家可以去全球开店官微查看),且流程繁琐,所以不少卖家为了图省事儿,就选择了【拍摄面部照片】这项。不过有卖家实操后发现,这个环节是亚马逊给卖家埋的雷!选择提交面部照片是不会视频验证,但是如果选了,后续很大概率被增强型视频,到时候问的问题会更多,视频难度变大。


看到这里,估计一些卖家会有疑问了,亚马逊目前到底出了多少个版本的视频验证?根据侃哥的调查和卖家们的反馈,目前平台包括不限于有以下几种:注册视频验证、增强版视频验证、扫号二审视频验证、供应链视频验证、品牌备案/滥用视频验证、解封资金视频验证等。

供应链视频验证,来源:卖家分享


细数这么多版本的验证,供应链视频验证是目前最为复杂且对卖家影响最大的审核,稍有不慎账号资金就全部没了。卖家需要提供完整的供应链信息,比如供应链的联系方式、数量、工厂所在地等信息,证明账号整个链条的合规性和合理性。需要准备的文件包括不限于:采购合同、采购发票、生产证明、采购文件和记录,如有做品牌授权需提供品牌授权书、品牌证书、品牌生产证明等等。


关关难过关关过,各位卖家如果遭遇了视频验证,首先要弄清楚属于哪个类型的视频验证,切忌不要匆忙预约,务必把可能涉及的审核问题和验证材料准备就绪,再进行验证。关于这部分内容,跨境老兵Moss也有一些干货视频,大家不妨去看看。

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