AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏，立即收藏AMZ123
热门搜索
1
amz123
2
亚马逊
3
1688
4
亚马逊全球收款
会员二维码
知识星球
立即登录
首页
跨境头条
全球开店
自营服务
查测评
找服务
找物流
找海外仓
找活动
看直播
工具箱
热门搜索
1. amz1232. 亚马逊3. 16884. 亚马逊全球收款
  1. 12.18东莞亚马逊-文章页顶部banner
Item 1 of 1
首页
/
跨境头条
/
文章详情

社交关系撬动消费市场的素人营销时代到来

SocialBook全球红人营销
SocialBook全球红人营销
4899
2020-05-07 09:20
2020-05-07 09:20
4899
SocialBook全球红人营销

想系统掌握亚马逊广告的投放逻辑与底层闭环？点击免费学习《亚马逊广告基础逻辑》

近几年，素人营销逐渐成为营销圈的热词，微博时代动辄几千万粉丝的大V一呼百应的图景逐渐成为过去，公共舆论平台开始重新洗牌。

 
如今，传播信息的角色不再只是高高在上的 KOL，而逐渐变成了你身边的素人。他们可能是你的亲朋好友，也可能是你信任的代购或微商，他们可以在各种平台上以定制化的方式渗透传播内容，这些人被我们定义为微型意见领袖，即小V。
 

一、素人营销时代：品牌需要打破与消费者的距离感

所谓的营销传播，其实就是品牌与消费者距离之间的战争，何为距离感？我们先初步定义为消费者对品牌是否有足够的信任感和认知。

消费者相信品牌，了解品牌，才会愿意为此买单，因此品牌需要依靠素人营销打破与消费者的这种距离感，才有机会受到他们的青睐。
 
随着新一代消费者的崛起，年轻用户的消费观也在逐渐发生变化，在消费上更加理性和务实，减少了很多冲动因子。而KOL时常因为商业合作的原因，发布的信息并不受用户信任，很容易被看做是与商家串通一气来骗取消费者信任的幕后推动者。
 
对于消费者来说，他们需要的是一个能和自己沟通交流，进而满足自己真实需要的人物，而素人小V刚好可以担任这个与消费者共情的角色。
 
他们即懂产品也懂用户，是搭起品牌与消费者之间的重要桥梁。他们可以高频率地与身边的消费者进行沟通，与消费者产生强烈的痛点共鸣，进行种草。无论是在品牌塑造和产品销售上，都可以产生无形的力量加持，最终帮助品牌方获益。
 
在小红书上，这点表现得非常明显。

对于千人千面的小红书来说，大面积种草覆盖是众多品牌最直接的营销方式。素人种草看似粉丝数量较少，作用有限，但能在铺量之后爆发能量，积少成多，为品牌口碑起到量变到质变的飞跃。

像雅诗兰黛、兰蔻、完美日记等知名品牌，均在小红书上有大量的种草安利贴，在小红书上搜索雅诗兰黛，能搜索到44w+的笔记内容；搜索品牌魅可可以搜索到39w+的笔记内容。


这些内容大多以好物推荐、品类测评、分享使用心得等方式，凭借着真实性、原创性快速帮助产品和品牌建立认知背书，不仅可以帮助更多消费者做出购买决策，进行最终的转化，还可以拉近品牌与消费者距离，帮助品牌找到产品的真正卖点和用户痛点，收集用户信息，制定推广促销策略。


除此之外，在这个“会种草才有未来”的时代，除了品牌商，一些有地域限制的实体门店也可以通过素人种草的形式打造店铺特色，进而达到转化的目的。
因此，利用好素人营销，发动起素人营销，已经成为品牌营销下沉市场，抢占终端的转化基础。

 
二、与KOL相比，素人营销更能影响用户决策

从内容上来看，素人小V所发布的内容也更加丰满，通过生活化、个性化的内容以一个真实用户的身份来为品牌发声，让消费者感知到这是一个和自己一样的真人，他们可以在各个平台中去表达与分享，这些真实的内容让他们更能影响其他用户的决策。
 
拿国民品牌完美日记来说，过去一年完美日记以惊人的速度快速发展，甚至赶超雅诗兰黛、魅可等国际品牌，但其实，完美日记并非是一味在寻求大牌明星的代言，而是广泛投放腰部以下的小众KOL和素人KOC。
 
其爆款产品十二动物眼影盘自上线以来，销量就从未跌出过完美日记官方店的前10。
 

在该产品上线前期，就有不少安利贴出现在小红书上，取得大量关注，上线之后，完美日记采用了大量素人KOC对该产品进行分享测评，发布妆容效果等内容，塑造一种良好口碑的场景，营造出所有人都在用完美日记产品的盛况，导致普通用户跟风晒出自己的笔记。
 
从该产品的声量数据上来看，初级达人、腰部达人和素人占了很大比例，尤其是素人，其声量占比远远高于品牌的素人声量占比，而明星和头部KOL最终带来的声量反而微乎其微。
 
数据来源：小红书，千瓜数据

这说明，素人KOC矩阵在声量传播上不仅不会逊色于KOL，甚至更能够引导消费者心智。
 
KOL是高高在上的专家，对产品的信任背书是冷冰冰的知识。而KOC以平民化的意见直面消费者，获得消费者类似身边朋友一样的信任。

信任价值代替了广告流量的触达，用更加有效的信任背书解决了“花钱来流量，不花钱没流量”、“生意跟着流量走”的困局。

比如，品牌在淘宝花钱做直通车推广，短期能够出单，但钱花完了就没订单了。相反，如果同样的费用投在大量的KOC中，就会带来源源不断的订单，最终销量可能会远超直通车推广。

花钱买的流量，是短期的成效，而花钱投放的KOC，却是长期的复利。

由独立个体组成的KOC是一种去中心化的交易，它的效率更高。大量的KOC就是大量的销售链路和网点，销售节点越多，销量越大。

而KOL则是中心化的流量分发，流量成本会越来越高，ROI会越来越低。


 
三、素人广告的升维，用户再向前一步



再往前推一步，其实这一趋势在国外兴起。早在2005年，多芬、美国运通等品牌开始尝试在广告中讲普通人的故事了，至今仍是如此。


消费者也开始厌倦那些经过包装的明星营销。包括阳狮在内的广告机构，都开始直接招募素人进行拍摄。

如果要深究，这是互联网媒介所带来的转变。传统营销时代，渠道为王，对于品牌而言集聚的曝光才是王道，明星是绝佳的选择。

随着社交媒体兴起，彻底的改变了消费者与品牌沟通的方式。当曝光不再成为品牌的唯一目的，素人广告应运而生。


他们平视化的视角符合互联网的沟通方式，同样他们平凡小人物的“故事”更可以将品牌的故事娓娓道来，容易引发观众的共鸣。

不过当下的品牌将用户推向台前，不同于此前素人广告徘徊在品牌营销战略之外，更倾向于一种玩票性质。当下以用户为主导的品牌营销更是一种从品牌顶层架构而起的营销战略。

以快手来说，扎根下沉市场而起，无论是“在快手，看见每一种生活”还是“记录世界，记录你”的品牌主张注定了其浓浓的用户底色。


因此，快手在品牌营销层面始终把目光重新聚焦到用户本身,以平视、润物无声的方式贴近用户真实生活。可以看出一个品牌在企业战略和营销观念上的方向坚持。

整个营销逻辑都是依用户而建，因为当下的品牌不再指导生活，而是成为生活本身。

从聚焦产品特性到以客户为中心，再到差异化竞争，品牌营销的核心议题历久而弥新。

现如今，品牌营销历经百年发展历程，且伴随短视频社交兴起，品牌站在高处俯视很难获得用户的青睐。

面对当下普通人的流量史无前例的丰富，当普通人的影响力也变得前所未有的强大，品牌发起了一场“人民的战争”。


这是“素人广告”的升维，不再是一种传播手段，而是升华为品牌战略，用户再“向前一步”。



四：用户思维对“营销”的渗透


过去我们常说，品牌要以消费者为中心去构建品牌，不过大多数到头来只不过是一个自说自话的谎言。

从营销理论的层面来讲，4C营销理论是对4P营销理论的一个补充和革新，把大家的视角从产品、从定价、从渠道和促销，更多的转移到消费者身上。

科特勒指出，营销3.0时代，顾客不仅仅是消费的人，更是具有独立思想和精神的完整个体，企业也以一种更加全面的视角看待顾客，把他们视为具有多维性、情感性和受价值驱动的人群，甚至是企业潜在的协同创新者。

这是用户思维在学科层面的觉醒。

如今的参与化时代，营销活动从以产品交易为中心、强调如何实现销售，到以消费者为中心、强调如何维系回头客，再演变为邀请消费者参与产品开发、实现协同创新。


这都在说明“用户思维”在不断深化。而反映到营销层面则是，如今越来越多的品牌在营销上将用户推向台前。

这无疑像是一个窗口，将用户思维推向新的高度，向营销渗透，通过全方位与用户共舞，在同一个舞台建设同一个品牌。

将用户思维渗透进品牌营销的每一个环节，打破彼此间之的隔阂，来去构建品牌与用户之间的共同体。这是如今的品牌营销之道。


12.18东莞亚马逊-文章页底部
营销测评
TikTok、Facebook、谷歌、Twitter广告服务，0门槛抢占全球流量！
极速开户+优化投流+风险保障+效果跟踪，仅需4步，轻松撬动亿万海外流量，让品牌销量翻倍增长！
已成功开通5000+账户
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条，如有疑问，请联系客服。
上一篇
李子柒爆红的底层逻辑究竟是什么？
下一篇
亚马逊的排名规则 - 亚马逊A9算法解析
可乐站外推广
红透站外路，白赚跨境单，可乐推广，效果说话
心安海外仓
自营省心英德美海外仓 专注分租仓库、全域服务 超6年经验靠谱团队
赛盈分销平台
头部跨境分销服务商，支持欧美海外仓精品一件代发。
ZwinEasy海外仓
专业自营海外仓，仓储、运输、定制，一站式服务
可乐站外推广
红透站外路，白赚跨境单，可乐推广，效果说话
心安海外仓
自营省心英德美海外仓 专注分租仓库、全域服务 超6年经验靠谱团队
赛盈分销平台
头部跨境分销服务商，支持欧美海外仓精品一件代发。
ZwinEasy海外仓
专业自营海外仓，仓储、运输、定制，一站式服务
最新热门报告作者标签
突发！大批亚马逊产品被误判
转眼间12月已过半，跨境电商卖家正式进入了全年销量冲刺的终极阶段。但正所谓“行百里者半于九十”，越临近终点的时候往往越是感觉困难重重。近日除了深陷大促后的淡季泥沼、单量下滑外，亚马逊再度扬起的“扫号铁拳”，也打了卖家们一个措手不及。AMZ123获悉，据多个卖家反馈，自12月13日起，大批listing被亚马逊判为儿童玩具，收到了相应的合规风险提示：相关卖家需在2026年2月25日前提供与儿童玩具相关的合规性文件，否则将无法继续正常销售，面临移除下架、被停售的风险。但据业内消息，这些收到提示的多数卖家销售的产品并非儿童玩具，却突然被误判：“完全不搭边的产品被识别成儿童玩具，申诉了被驳回，还在不断地增加。
欧盟征税下狠招，小包每单多加3欧！
2025年12月12日深夜，一则来自欧盟理事会的消息划破了跨境电商圈的宁静，瞬间点燃了无数“跨境人”的神经。一纸新规，宣告了自2026年7月1日起，所有价值低于150欧元的小额包裹将不再“免税”，而是被统一征收3欧元的固定关税。这标志着行业规则的根本性重构与生存考验的开启。然而，这一切或许仅仅是剧烈变革的前奏，其引发的连锁反应，终将重塑每一个出海者的未来路径。AMZ123获悉，这项新关税将适用于所有已在欧盟IOSS系统进行增值税注册的非欧盟卖家，这涵盖了欧盟93%的电子商务交易量，意味着几乎所有依赖欧洲市场的中国跨境卖家都无法置身事外。
俄罗斯年轻消费力爆发！这些品类正在爆单
《全球电商市场报告——俄罗斯篇》重磅上线！
泰国网购新趋势：87%消费者定期网购，更注重性价比
AMZ123获悉，近日，一项由市场研究机构 Milieu Insight 发布的最新调查显示，泰国电商市场在保持高速增长和高使用率的同时，消费者行为正在发生明显变化，购物决策正从单纯追求低价转向更加注重“整体价值”和购物体验。调查显示，泰国消费者主要使用的电商平台为Shopee、TikTok Shop 和 Lazada，分别有 89%、71% 和 66%的受访者至少使用过一次相关平台。整体来看，87% 的泰国消费者每周或每月都会进行线上购物，电商已成为消费者浏览、比较和购买商品的重要渠道，而不再只是补充性的消费方式。
25年英国人圣诞支出将达246亿英镑，线上占比升至64%
AMZ123获悉，近日，多项最新研究显示，尽管生活成本压力仍在，英国消费者在 2025 年圣诞季的整体支出意愿呈现温和上升趋势。德勤（Deloitte）调查显示，30%英国消费者计划在今年圣诞节的支出高于去年，这一比例明显高于欧洲其他国家的平均水平（23%）。在英国，18 至 34 岁的年轻消费者支出意愿最为积极，其计划增加支出的可能性几乎是年长群体的两倍。调查还显示，44% 的英国消费者认为自己今年拥有足够的资金，为家庭营造一个愉快的圣诞节。在计划增加支出的群体中，33% 将原因归结为商品价格上涨，23% 表示这是主动提高圣诞预算的选择，另有 20% 表示自身财务状况有所改善。
25年德国电商市场将达1100亿欧元，中国平台影响力提高
AMZ123获悉，近日，根据德国科隆零售研究所（IFH KÖLN）发布的最新报告，德国线上零售支出预计在未来四年保持增长，年均增速约为4.2%。预计2025年德国电商市场的增长区间为2.7%至5.7%，市场规模有望达到1100亿欧元。报告指出，在经历数年下滑后，德国电商市场再次回暖，且这一趋势也得到了其他研究机构数据的印证。大型电商平台成为本轮增长的主要受益者，其中亚马逊继续巩固其在德国电商市场的领先地位。研究认为，线下零售数字化进程加快、社交媒体的普及以及智能手机在日常生活中的高度渗透，使线上购物频率不断提高。同时，实体门店密度下降、部分地区线下供应不足，也在客观上推动消费者转向线上渠道。
Temu推出新应用，Shopify卖家可直接上架产品
AMZ123获悉，近日，Temu宣布，推出一款面向Shopify卖家的官方应用，允许卖家直接通过Shopify后台在Temu平台上架和管理商品。该应用已上线Shopify App Store，卖家可借此接入Temu的本地卖家计划（Local Seller Program），覆盖包括美国、加拿大、英国、德国、西班牙、澳大利亚在内的30多个市场。通过该应用，Shopify卖家可在同一系统内完成商品上架、库存同步及履约管理，无需为不同市场单独搭建运营和技术基础设施。Temu表示，卖家在同步Shopify商品目录后，可一次性将商品上线至多个本地市场，从而降低跨市场运营的复杂度和成本。
2026 年沙特增值税大变革: 中国跨境卖家必须提前准备！
2026·沙特坚持原创 关注艾思近年来，沙特阿拉伯对跨境电商的监管力度持续加强，特别是在 VAT（增值税）合规、实名制注册、平台责任分配 等方面不断推出新规。2025 年 4 月，沙特税务局（ZATCA）正式发布《增值税实施条例》重大修订，并将在 2026 年 1 月 1 日起 启动电商行业最关键的一条新要求：核心变化：从 2026 年起，未提供有效沙特 VAT 税号的卖家，其平台将被强制扣缴 15% VAT。（亚马逊沙特站已发布通知）也就是说：如果卖家没有在店铺中登记有效的沙特 VAT 税号，平台（如 Amazon.sa）将直接从卖家的销售收入中自动扣除 15% VAT 并代缴给税局。
TikTok玩具赛道惊现“爆单机器”，28天成交63700单！
TikTok卖家靠一款恶搞玩具，一日进账250万+
明年7月起，欧盟将对低价跨境包裹征收3欧元关税
AMZ123获悉，近日，欧盟决定加快对低价跨境电商包裹征收关税的进程。2025年12月12日，欧盟27个成员国的财政部长达成一致，同意自2026年7月1日起，对单件价值低于150欧元的跨境电商包裹征收每种商品3欧元的关税。这一措施将作为过渡政策实施，直至欧盟正式取消低价值包裹免税政策并建立新的长期关税制度。目前，来自第三国、单件价值低于150欧元且直接寄送给欧盟消费者的包裹可免征关税。欧盟原计划在2028年海关体系改革时，取消低价值包裹免税政策，但由于低价包裹数量激增、对本地卖家造成压力，欧盟成员国要求提前采取行动。
关键词霸屏玩法已死，Cosmo&Rufus算法当道（不改变订单暴跌）
亚马逊公司不要墨守成规，不进步就出局，亚马逊从来不相信眼泪。
被点名了！大量亚马逊店铺突遭税务调查摸底
本期干货资料《亚马逊Rufus 指南——洞察提升产品曝光与推荐权重》
卷不动的卖家，在这一市场找到了增长！
今年大促刚过，跨境圈的微信群、社群、朋友圈又热闹了一轮：有人一口气甩出几十张单量截图，有人晒广告消耗、 ROAS曲线，还有人半夜在群里问了一句：“今年这么忙，最后到底是赚了钱，还是只赚了个热闹？” 数据是好看的，营业额是涨的，但很多卖家心里有数： 忙了一整年，利润反而越来越“薄”——大促只是把这个现实放大了一次。从今年大促后的各种战报、复盘和公开反馈来看，行业的共识逐渐清晰：流量并没有消失，但赚钱这件事，正变得越来越“费力气”。 现象一：流量还在，利润却在变薄AMZ123获悉，大促期间，只要广告肯上、折扣肯给，整体流量和订单并不难看。
亚马逊卖家提报 WOOT 的完整 SOP
WOOT 已经成为亚马逊卖家日常运营里的重要工具，但不少卖家对它的使用方式仍然模糊，不清楚该在什么阶段、用什么策略发挥它的最大作用。一、WOOT 提报前准备阶段01 确认目标——这次 WOOT 活动是为了什么？根据我经验，以下两种场景的产品都适合用 WOOT 推广：● 冲击流量瓶颈的产品：包括头部产品希望冲击更高排名，中腰部产品希望快速提升的情境，这些产品急需通过 WOOT 来突破现有流量限制。● 有基础的新产品：在新品期通过参与秒杀活动，快速打开流量入口，缩短新品推广周期，实现早期的市场占领。
江苏跨境电商爆了！30个产业带“火”出海
专栏介绍在全球贸易数字化转型的浪潮中，“跨境电商+产业带”正成为驱动我国外贸增长的重要引擎——通过融合我国区域特色产业集聚效应与跨境电商的数字化能力，加速传统产业转型升级，并构建起了“中国智造”直达全球市场的通道。据不完全统计，我国已形成逾千个特色产业集聚区，覆盖纺织服饰、智能家居、3C电子、装备制造等多元领域。如珠三角服饰产业带、长三角轻工制品产业带等区域已借助跨境电商新业态实现全球化布局。作为行业观察者，AMZ123特此发起《产业风口》专栏，聚焦“跨境电商+产业带”模式发展，致力于为跨境电商从业者及创业者提供涵盖产业集群资源、标杆企业案例、市场适配方案等维度的实战指南，助力企业把握出海机遇。
亚马逊版物流全托管来了！首个全球智能枢纽仓GWD落户深圳
一次入仓就能卖全球？FBA头程物流服务商怎么办？
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成，生活百货品类覆盖范围广泛，包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需，更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速，泰国作为东盟的核心枢纽，凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境，成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战，旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南，助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%，总销售额约1.359万亿美元，虽仍保持正增长，但为2009年以来最低增速，市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告（欧美站）》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据，选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据)，揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念，通过整合B2B与B2C的全渠道服务，帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架，同步触达个人消费者与企业买家，获得双重收益。同时，基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式，更能有效减少中间环节，提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进，B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而，中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向，也制约了市场拓展策略的制定。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目，专注北美跨境电商热点资讯，为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体！
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台，专注亚马逊全球热点事件，为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目，专注欧洲跨境电商热点资讯，为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目，专注全球跨境电商平台热点事件，为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结，是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题，进行收集整理，汇总解答，将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识，科普那些你不知道的事...
跨境资讯美国Amazon侵权TikTok物流专利商标中国YandexTemuAliExpressFBALazada营销关键词ShopeeFacebookeBay东南亚独立站快讯服装品牌出海知识产权社交媒体GoogleAMZ123英国选品分析Shopify墨西哥
首页
跨境头条
文章详情
社交关系撬动消费市场的素人营销时代到来
SocialBook全球红人营销
2020-05-07 09:20
4899
近几年，素人营销逐渐成为营销圈的热词，微博时代动辄几千万粉丝的大V一呼百应的图景逐渐成为过去，公共舆论平台开始重新洗牌。

 
如今，传播信息的角色不再只是高高在上的 KOL，而逐渐变成了你身边的素人。他们可能是你的亲朋好友，也可能是你信任的代购或微商，他们可以在各种平台上以定制化的方式渗透传播内容，这些人被我们定义为微型意见领袖，即小V。
 

一、素人营销时代：品牌需要打破与消费者的距离感

所谓的营销传播，其实就是品牌与消费者距离之间的战争，何为距离感？我们先初步定义为消费者对品牌是否有足够的信任感和认知。

消费者相信品牌，了解品牌，才会愿意为此买单，因此品牌需要依靠素人营销打破与消费者的这种距离感，才有机会受到他们的青睐。
 
随着新一代消费者的崛起，年轻用户的消费观也在逐渐发生变化，在消费上更加理性和务实，减少了很多冲动因子。而KOL时常因为商业合作的原因，发布的信息并不受用户信任，很容易被看做是与商家串通一气来骗取消费者信任的幕后推动者。
 
对于消费者来说，他们需要的是一个能和自己沟通交流，进而满足自己真实需要的人物，而素人小V刚好可以担任这个与消费者共情的角色。
 
他们即懂产品也懂用户，是搭起品牌与消费者之间的重要桥梁。他们可以高频率地与身边的消费者进行沟通，与消费者产生强烈的痛点共鸣，进行种草。无论是在品牌塑造和产品销售上，都可以产生无形的力量加持，最终帮助品牌方获益。
 
在小红书上，这点表现得非常明显。

对于千人千面的小红书来说，大面积种草覆盖是众多品牌最直接的营销方式。素人种草看似粉丝数量较少，作用有限，但能在铺量之后爆发能量，积少成多，为品牌口碑起到量变到质变的飞跃。

像雅诗兰黛、兰蔻、完美日记等知名品牌，均在小红书上有大量的种草安利贴，在小红书上搜索雅诗兰黛，能搜索到44w+的笔记内容；搜索品牌魅可可以搜索到39w+的笔记内容。


这些内容大多以好物推荐、品类测评、分享使用心得等方式，凭借着真实性、原创性快速帮助产品和品牌建立认知背书，不仅可以帮助更多消费者做出购买决策，进行最终的转化，还可以拉近品牌与消费者距离，帮助品牌找到产品的真正卖点和用户痛点，收集用户信息，制定推广促销策略。


除此之外，在这个“会种草才有未来”的时代，除了品牌商，一些有地域限制的实体门店也可以通过素人种草的形式打造店铺特色，进而达到转化的目的。
因此，利用好素人营销，发动起素人营销，已经成为品牌营销下沉市场，抢占终端的转化基础。

 
二、与KOL相比，素人营销更能影响用户决策

从内容上来看，素人小V所发布的内容也更加丰满，通过生活化、个性化的内容以一个真实用户的身份来为品牌发声，让消费者感知到这是一个和自己一样的真人，他们可以在各个平台中去表达与分享，这些真实的内容让他们更能影响其他用户的决策。
 
拿国民品牌完美日记来说，过去一年完美日记以惊人的速度快速发展，甚至赶超雅诗兰黛、魅可等国际品牌，但其实，完美日记并非是一味在寻求大牌明星的代言，而是广泛投放腰部以下的小众KOL和素人KOC。
 
其爆款产品十二动物眼影盘自上线以来，销量就从未跌出过完美日记官方店的前10。
 

在该产品上线前期，就有不少安利贴出现在小红书上，取得大量关注，上线之后，完美日记采用了大量素人KOC对该产品进行分享测评，发布妆容效果等内容，塑造一种良好口碑的场景，营造出所有人都在用完美日记产品的盛况，导致普通用户跟风晒出自己的笔记。
 
从该产品的声量数据上来看，初级达人、腰部达人和素人占了很大比例，尤其是素人，其声量占比远远高于品牌的素人声量占比，而明星和头部KOL最终带来的声量反而微乎其微。
 
数据来源：小红书，千瓜数据

这说明，素人KOC矩阵在声量传播上不仅不会逊色于KOL，甚至更能够引导消费者心智。
 
KOL是高高在上的专家，对产品的信任背书是冷冰冰的知识。而KOC以平民化的意见直面消费者，获得消费者类似身边朋友一样的信任。

信任价值代替了广告流量的触达，用更加有效的信任背书解决了“花钱来流量，不花钱没流量”、“生意跟着流量走”的困局。

比如，品牌在淘宝花钱做直通车推广，短期能够出单，但钱花完了就没订单了。相反，如果同样的费用投在大量的KOC中，就会带来源源不断的订单，最终销量可能会远超直通车推广。

花钱买的流量，是短期的成效，而花钱投放的KOC，却是长期的复利。

由独立个体组成的KOC是一种去中心化的交易，它的效率更高。大量的KOC就是大量的销售链路和网点，销售节点越多，销量越大。

而KOL则是中心化的流量分发，流量成本会越来越高，ROI会越来越低。


 
三、素人广告的升维，用户再向前一步



再往前推一步，其实这一趋势在国外兴起。早在2005年，多芬、美国运通等品牌开始尝试在广告中讲普通人的故事了，至今仍是如此。


消费者也开始厌倦那些经过包装的明星营销。包括阳狮在内的广告机构，都开始直接招募素人进行拍摄。

如果要深究，这是互联网媒介所带来的转变。传统营销时代，渠道为王，对于品牌而言集聚的曝光才是王道，明星是绝佳的选择。

随着社交媒体兴起，彻底的改变了消费者与品牌沟通的方式。当曝光不再成为品牌的唯一目的，素人广告应运而生。


他们平视化的视角符合互联网的沟通方式，同样他们平凡小人物的“故事”更可以将品牌的故事娓娓道来，容易引发观众的共鸣。

不过当下的品牌将用户推向台前，不同于此前素人广告徘徊在品牌营销战略之外，更倾向于一种玩票性质。当下以用户为主导的品牌营销更是一种从品牌顶层架构而起的营销战略。

以快手来说，扎根下沉市场而起，无论是“在快手，看见每一种生活”还是“记录世界，记录你”的品牌主张注定了其浓浓的用户底色。


因此，快手在品牌营销层面始终把目光重新聚焦到用户本身,以平视、润物无声的方式贴近用户真实生活。可以看出一个品牌在企业战略和营销观念上的方向坚持。

整个营销逻辑都是依用户而建，因为当下的品牌不再指导生活，而是成为生活本身。

从聚焦产品特性到以客户为中心，再到差异化竞争，品牌营销的核心议题历久而弥新。

现如今，品牌营销历经百年发展历程，且伴随短视频社交兴起，品牌站在高处俯视很难获得用户的青睐。

面对当下普通人的流量史无前例的丰富，当普通人的影响力也变得前所未有的强大，品牌发起了一场“人民的战争”。


这是“素人广告”的升维，不再是一种传播手段，而是升华为品牌战略，用户再“向前一步”。



四：用户思维对“营销”的渗透


过去我们常说，品牌要以消费者为中心去构建品牌，不过大多数到头来只不过是一个自说自话的谎言。

从营销理论的层面来讲，4C营销理论是对4P营销理论的一个补充和革新，把大家的视角从产品、从定价、从渠道和促销，更多的转移到消费者身上。

科特勒指出，营销3.0时代，顾客不仅仅是消费的人，更是具有独立思想和精神的完整个体，企业也以一种更加全面的视角看待顾客，把他们视为具有多维性、情感性和受价值驱动的人群，甚至是企业潜在的协同创新者。

这是用户思维在学科层面的觉醒。

如今的参与化时代，营销活动从以产品交易为中心、强调如何实现销售，到以消费者为中心、强调如何维系回头客，再演变为邀请消费者参与产品开发、实现协同创新。


这都在说明“用户思维”在不断深化。而反映到营销层面则是，如今越来越多的品牌在营销上将用户推向台前。

这无疑像是一个窗口，将用户思维推向新的高度，向营销渗透，通过全方位与用户共舞，在同一个舞台建设同一个品牌。

将用户思维渗透进品牌营销的每一个环节，打破彼此间之的隔阂，来去构建品牌与用户之间的共同体。这是如今的品牌营销之道。


上一篇
李子柒爆红的底层逻辑究竟是什么？
下一篇
亚马逊的排名规则 - 亚马逊A9算法解析
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加，立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加，拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部