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2022 年在亚马逊和 eBay 上销售:哪个更好?

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2021-12-06 17:21

如今,电子商务卖家在网上销售产品方面有很多选择。Shopify、沃尔玛、Etsy;所有这些都为卖家提供了将产品展示在消费者面前的机会。


然而,有两个平台比其他平台存在的时间更长:亚马逊和 eBay。作为最古老的在线市场(以及分别排名第一和排名第三的电子商务网站),你可能需要考虑在其中一个进行销售。

但是你怎么知道哪个更适合你呢?



两者都有很好的论据,所以要根据自己的商店类型来确认自己适合哪一个平台,适合自己的才是最好的。

消费者信任亚马逊还是eBay?

亚马逊和 eBay 都非常成熟,并且自 1990 年代中期以来一直存在。亚马逊最初于 1994 年 7 月以 Cadabra 的名义推出(它于 1995 年将商品名称更改为亚马逊),此后不久,eBay 也于 1995 年 9 月效仿。


然而,在消费者信任方面,亚马逊往往会在竞争中脱颖而出。事实上,亚马逊非常专注于获得和维持客户的信任,以至于它已包含在公司的愿景、使命和价值观中。



这种关注似乎得到了回报。在最近的网络调查中,73% 的美国人消费者表示,他们认为亚马逊对买家来说是一家不错的公司。


亚马逊经常被视为在线购物者首选的另一个原因是产品可以轻松退货。他们的 A-Z 保证确保购物者在对购买的质量或交货时间不满意时可以获得全额退款。


相比之下,eBay 在退货和全额退款方面的政策要复杂得多。更不用说,卖家甚至可以勾选 eBay 的“No Returns”按钮,如果买家对产品不满意,他们将无法追索。


作为卖家,你可能认为这是一件好事。但是,实际上,这可能对你的业务极为不利。


通过将你的列表设置为“无法退货”,你向潜在买家发送信号,表明他们无法信任你所销售的产品。而且,作为消费者,你从哪些类型的企业购买?那些在购买后继续支持你的人,还是那些拿了你的钱就跑的人?


因此,为了确保购买后的支持,亚马逊正在建立品牌忠诚度,并为买家提供所需的安全感,让他们可以放心地尝试购买他们可能不会购买的产品。


而且,作为他们平台上的卖家,你将从这种信任中获益。


亚马逊与 eBay 上的配送方式



在 eBay 上销售时,你在物流方面有一个选择:自己打包和运送订单(或聘请第三方物流中心来帮助你)。


另一方面,亚马逊为你提供两种选择:自己配送订单(商家配送;FBM)或让亚马逊为你配送订单(亚马逊配送;FBA)。


而第二种选择——亚马逊 FBA——确实让亚马逊与众不同。


虽然 eBay 要求卖家自己经营业务的方方面面,但亚马逊提供将大部分工作从你手中接过。


通过为你存储、挑选、包装和运输你的产品(不要忘记,他们还处理退货和退款!),亚马逊让你有时间从事其他业务领域的工作。


此外,除了为你节省时间之外,亚马逊 FBA 还可以为你省钱。


当你使用亚马逊的 FBA 计划来完成你的订单时,亚马逊的费用会更高。但是,当你计算存储、包装和运输产品的成本时,成本差异会显着降低。


但是,最终如何实现产品完全取决于你。有选择是件好事,这是你选择在 eBay 上销售时所没有的。


在亚马逊和 eBay 上销售的成本是多少?



一般来说,eBay 的费用低于在亚马逊上销售时产生的费用。


eBay的费用


在 eBay 上销售时,你必须支付以下费用:


加入费用:这是卖家在网站上创建列表时收取的费用。根据 eBay 的说法,卖家每月获得“50 个零(免费)插入费列表”。而且,如果你在该网站上经营商店,则有可能获得更多。


最终价值费用:一旦你的产品售出,eBay 会根据商品的最终销售价格收取一定比例的费用。这包括运输和处理,但不包括销售税。


支付处理费:由于 eBay 现在要求卖家使用他们的管理支付系统,此费用包含在“最终价值”费用中。


可选的列表升级费用:这些费用仅在你想创建一个专门的、出色的列表时才起作用。可选升级包括:添加粗体、添加副标题以及为你的产品设置最低/底价。

如果你使用 eBay 的任何列表升级,它们的费用很快就会开始增加。但是,你可以使用 eBay 的费用计算器来确定你在列出你的产品之前需要支付的费用。


尽管如此,eBay 的费用仍低于亚马逊的整体费用。


亚马逊的费用


对于亚马逊,费用因销售的产品及其履行方式而异;FBA 或 FBM。


先了解FBA 销售的产品相关的费用,


注意:“你的配送”(FBM) 的总成本不包括运费。如果你选择出售 FBM,则在确定利润率时必须考虑运费。


销售 FBM,你在产品方面产生的唯一费用是“Selling on Amazon Fee”,其中包括“Amazon Referral Fee”和“Variable Closing Fee”。FBA 卖家也应对这些费用负责。


但是,除了“Selling on Amazon 费用”之外,FBA 卖家还需要支付“Fulfillment by Amazon 费用”,该费用是根据你计划销售的产品的重量和尺寸计算的。


此费用包括“每月存储”和“物流”费用。


因此,如果你在亚马逊上以 32.99 美元的价格提供产品并且是 FBA 卖家,则你必须至少支付 11.55 美元的费用。如果你作为 FBM 卖家以相同的价格提供相同的产品,则你必须在运费之前支付至少 4.95 美元的费用。


不过,这些并不是你作为亚马逊卖家必须支付的唯一费用。无论你采用何种物流方式,所有亚马逊卖家还必须支付以下费用:


单独的每件商品费用或订阅费:当你在亚马逊上销售时,你可以在两种不同的卖家账户之间进行选择:个人或专业。如果你作为个人销售,你将需要为每件销售支付 0.99 美元的费用。另一方面,专业卖家则需要支付 39.99 美元的月订阅费。

退款管理费:虽然这些费用只有在客户要求退款时才会起作用,但了解亚马逊确实会向你收取处理退款的费用仍然很重要。此项费用为 5.00 美元,或退还费用的 20%;以较少者为准。


亚马逊 Prime 订阅



亚马逊拥有而 eBay 没有的一项关键功能是亚马逊 Prime。虽然这似乎只是对购物者有利(很像亚马逊的退货政策),但这是亚马逊拥有如此庞大、专注的客户群的主要原因之一。


由于购物者每月支付费用以确保快速交付,因此他们更有可能从亚马逊购买,而不是浪费他们的 Prime 订阅。


此外,忠诚的 Prime 会员不会在尝试其他在线商店之前先去亚马逊;他们还在黑色星期五和黄金日等重大假期期间在网站上花钱。


考虑到美国有超过 1.12 亿的 Prime 用户。仅此一项(全球超过 1.5 亿),这意味着平台上的卖家可以立即接触到定期在网站上购物的大量受众。


与 eBay 相比,你可以在亚马逊上销售哪些类型的产品?



自 1995 年推出以来,eBay 一直是其他人开展业务的市场。亚马逊没有。反而变成了零售商,除了是第三方卖家的市场。


另外,与亚马逊不同的是,eBay 不会根据产品的质量来限制网站上可以销售的商品。从全新的产品到破旧的二手商品,eBay 卖家几乎可以出售任何东西。(显然,非法物品是被禁止的。)


这就是 eBay 真正发挥作用的地方。


与亚马逊相比(即使你可以在两者上购买二手商品),人们在购买二手商品时更喜欢 eBay。此外,其拍卖模式非常适合出售二手物品,为买家提供以具有竞争力的价格购买的机会。


拍卖模式的成本


请务必注意,当你使用 eBay 的拍卖模式在 eBay 上销售时,你几乎无法控制产品的最终价格以及最终的利润率。


另一方面,当你在亚马逊上销售时,你的产品价格是固定的并由你设定。这意味着你可以完全控制。


(你也可以在 eBay 上运行固定价格列表,但由于 eBay 购物者正在寻找便宜货,它们往往更难卖!)


唯一真正的例外是出售旧书。在大多数情况下,对于希望销售二手书的供应商来说,亚马逊是更好的市场(考虑到亚马逊最初是一家在线书店,这是有道理的)。


但是,在寻找全新或处于原始状态的商品时,大多数购物者会倾向于亚马逊。事实上,高达 66% 的消费者在寻找新产品时使用亚马逊作为搜索引擎。


因此,总的来说,亚马逊是销售高质量产品的更好选择,它内置了随时可以购买的受众。


而且,如果你进行产品研究,找到合适的供应商,并创建一个吸引买家的列表,你就可以产生利润,使你能够年复一年地发展和扩展你的亚马逊业务。


但是,根据你选择的商业模式,任一平台都可以工作。你只需要决定是要通过寻找和销售二手商品来建立你的业务,还是要销售全新的产品。也许你打算两者都做!


无论哪种方式,亚马逊和 eBay 对这两种类型的消费者都有明确的目的。


亚马逊还是eBay?你的选择


既然你了解了两个平台之间的差异,并且希望更好地了解每个平台如何使你的业务受益,那么是时候做出决定了。亚马逊还是eBay?或两者!


但是,无论你选择什么 eBay 或亚马逊 ,现在都是在线开展业务的最佳时机。

END

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