观海论商疫情下「微观」专题板块，还原国外消费者的真实感受和反应。

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COVID-19危机改变了零售市场。由于大多数人都被锁在家里，除了日用品之外，人们显然大多都是在网上买东西。但是，在这段时间内，人们购物最多的是什么，零售商又该如何应对消费者的需求？

我们仔细观察了一下亚马逊的Movers&Shakers，即24小时内销售排名上升幅度最大的商品，每小时更新一次。这个分类可以让我们了解到各个类别中哪些产品在某一时刻的销量高，显示出亚马逊目前的热门产品。由于亚马逊在16个国家（不包含中国）开展业务，因此研究这些数据应该可以得出一个全球市场的趋势。

亚马逊的Movers&Shakers是我们现在分析消费者购买趋势和市场需求比较准确的方法。

监控了亚马逊在美国、意大利、西班牙、巴西、墨西哥、加拿大、英国、澳大利亚、德国、法国、印度、日本、阿联酋、新加坡、土耳其的Movers&Shakers榜单，一周左右的数据，共涉及198361个亚马逊产品的ASIN。

以下是我们按照市场、类目和产品分类的数据。

■  市场数据

亚马逊Movers&Shakers中出现的产品，意味着更多的消费者在全球市场上购买的产品种类繁多，产品之间竞争激烈。在长达一周的监测期间，法国亚马逊以17638种不同的产品32个品类的销量排名跃居榜首，领跑全球市场。而在亚马逊市场上，品类产品波动最大的前五个站点分别是法国、德国、意大利、澳大利亚和英国。

在所有市场上，约有27%的产品保留了前100名的销量排名，其中33%的产品在监测期内出现价格变化，44%的产品最终价格比监测期前低。约有66%的产品通过排名保留了上调的价格。其中，英国的产品价格保留比例最高，为44%，共有36%的产品价格变动，其中28%的产品最终整体降价，而72%的产品最终上调。

■  产品类目数据

以下是产品波动最大的前10个类别。

家用和厨房类产品的变化最大，有14856件产品。服装，鞋子和配饰在15个市场中以12,534种产品排名第二。排名靠前的是电子，图书，杂货，婴儿，玩具和游戏，以及健康，家庭和个人护理。运动，户外和美容部门也排名前十，表明尽管有COVID-19危机，消费者对这些产品的需求量还是很大。

下图是前10个类别的产品留存率情况。

电子类别的产品留存率最高，价格变动的产品占32%，其中16.1%的ASIN上调了价格，15.8%的ASIN下调了价格。家居和厨房类别是17%的产品留存率，价格变动的产品占35%，其中14%的产品降价。

■  具体产品数据

下图显示的是销售排名前五位的产品，在亚马逊市场上从完全没有排名到排名靠前的产品。

这些产品中有20%的产品是与健康相关的，尤其是口罩和消毒产品。书籍（16%）、玩具（9%）、厨房（9%）和运动（6%）占据了前五名的产品类别。

目前，世界正经历着一代人以来最大的大流行危机，已将人们限制在许多国家的家中，这意味着亚马逊的流量比以往任何时候都要多。