费用高企引发不满，马来西亚卖家联名请愿；卖家销售该产品，Shopee强制下架；菲律宾电商信任标志开放申请

01 费用高企引发不满

马来西亚卖家联名请愿

据悉，马华经济与中小企业事务委员会委员林双文怒斥电商平台 Shopee“坐地起价”，接连推出“平台支持费”、调高佣金费率并征收颈外手续费，将成本直接转嫁给卖家与消费者。

他周一发文告说，近期已有近 2000 名卖家联署请愿，要求 Shopee 暂缓执行平台支持费，并重新检讨收费结构，同时促请政府立即介入调查电商平台是否法步及不公平交易与滥收费用行为。

“此举等同变相加税、加重商家与消费者的双重负担，已让商家无利可图，甚至濒临亏损倒闭边缘，同时也暴露平台经济缺乏监管的严重问题。”他表示。“我也呼吁由贸消部与通讯部联合调查平台收费是否违反公平交易原则、尽速制定与落实电商平台行为准则，并建立平台收费申报机制。”

他指出，如今网购市场竞争激烈，电商卖家不仅要降价抢单，还要贴广告、补运费、缴佣金，最后还被征收各种隐藏费用，做的多、赚得少，甚至倒贴。

“更令人担忧的是，有消息指其他线上购物平台也计划路跟进调整佣金结构，若政府再不介入，未来将形成连锁反应，全面加剧商家的生存压力。”

林汉文重申，马华将继续为中小微企业发声，反对一切不公平平台政策，并推动更健康、公平的数字经济环境。

02 菲律宾电商信任标志开放申请

据菲律宾官方消息，为了促进更安全、更值得信赖的数字贸易，菲律宾贸易和工业部（DTI）通过一个新的在线门户网站推出了菲律宾电子商务信任标志（E-Commerce Philippine Trustmark），旨在确保在线交易的安全性和可靠性。

该计划将帮助消费者识别合法的在线商家，并确保他们正在与遵循公平、透明和安全的在线惯例的企业进行交易。此外，该计划还能让获得认证的企业在注重信誉的市场中占据竞争优势。

菲律宾电子商务信任标志是一种数字徽章，根据共和国法案第 11967 号，颁发给遵守公平电子商务实践、消费者保护规则和适用标准的在线企业。

菲律宾贸易与工业部部长克里斯蒂娜·A·罗克强调了加强数字交易信任的重要性：“信任在数字市场中至关重要。通过菲律宾电子商务信任标志，我们让消费者能够更放心地购物，同时鼓励企业遵循既定标准，坚持负责任的在线行为。”

他补充说，启动全国性系统是总统费迪南德·马科斯在“菲律宾人民行动”倡议下发出的指令，旨在保护消费者免受欺骗性和不公平贸易行为的侵害。

信任标志应在网站、卖家资料或产品页面上醒目显示。对于拥有实体店的卖家，信任标志也可清晰地显示在持有人注册的营业地点。

要申请，企业必须填写 trustmark.dti.gov.ph 上的在线申请表，并提交必要的证明文件，包括但不限于 DTI、证券交易委员会或合作发展局和国内税收局的注册证书。

03 卖家销售该产品

Shopee强制下架

据悉，近日，有台湾消费者发现，在 Shopee 平台竟有卖家销售「天坛牌」火腿猪肉罐头，并已经卖出 29 件，不过商品在不久就下架、从平台中消失。对此 Shopee 指出，此商品经查核违反贸易许可相关法规，已被平台强制下架。

近年台湾猪因抗疫有成、外销开始回温，且台湾 5 月才成为三大猪病（传统猪瘟、口蹄疫、非洲猪瘟）非疫国，因此大陆猪肉罐头竟通过电商平台销售引来网友哗然。

Shopee 则表示，卖家上架商品需遵守相关法规，平台皆有相关提醒。

Shopee 说明，卖家上架商品需遵守相关法规。若上架贩售违规商品，除虾皮有 AI 与人工团队检索与下架机制外，一经发现、检举或主管机关通报属实，将立即下架违规商品，并依规定对相关卖场进行后续处置，以维护用户权益。