AMZ123获悉，近日，据外媒报道，由于多项政策调整引发不满，数百名大型卖家于4月15日发起对亚马逊广告系统的集体抵制行动，暂停使用其广告服务24小时。此次行动由卖家组织Million Dollar Sellers发起，该组织拥有700多名成员，合计年销售额约140亿美元。
此次抵制的背景是亚马逊近期推出的一系列新政策，包括调整卖家收入结算方式、改变广告费用收取方式，以及宣布征收3.5%的临时燃油附加费。该附加费将于4月17日生效，用于应对因伊朗战争导致的油价上涨及物流成本上升。部分卖家表示，这些政策叠加外部环境压力，正在压缩利润空间。
在宏观环境方面，美国关税上调以及中东局势带来的能源成本上涨，已经让卖家经营压力加大。在此背景下，亚马逊新政策进一步加剧成本负担，部分卖家不得不考虑提高商品价格或自行承担损失。
多位卖家指出，亚马逊的政策变化对现金流影响尤为明显。此前，亚马逊允许卖家通过信用卡支付广告费用，一些卖家依赖信用卡返现（约3%）来缓解成本压力。
而新政策计划改为从卖家销售收入中自动扣除广告费用，如果余额不足，再从原支付方式扣款。亚马逊还提供了2500美元广告额度作为过渡支持。不过，多数卖家认为这一变化将削弱现金流灵活性。
在卖家反馈后，亚马逊已宣布，将广告费用扣款方式的调整推迟至2026年8月1日，以便卖家有更多时间准备。亚马逊表示，该调整旨在让“少数卖家”与大多数卖家的既有做法保持一致，并有助于优化现金流管理。
另一项引发争议的政策是延长销售收入的结算周期。根据新规，卖家需要在商品送达客户7天后才能收到款项，而此前为发货后7天即可结算。这一变化意味着资金回笼周期延长。
亚马逊表示，该机制可以为消费者提供时间完成收货、发起退货或提出索赔，同时指出大多数卖家自2016年以来已经采用该7天结算制度，并提前6个月通知了相关卖家。
不过，多位卖家认为，多项政策叠加正在带来明显的现金流压力，甚至可能影响支付员工工资、供应商货款，迫使部分卖家增加借贷。有卖家表示，现金流周期可能从原来的90天被压缩到“几乎为零”。
费用问题也成为争议焦点。第三方研究机构Marketplace Pulse数据显示，亚马逊从每笔销售中抽取的平均费用在2022年首次超过50%。
对此，亚马逊回应称，该数据将平台费用与卖家自选服务成本混为一谈，不能准确反映真实成本，并强调其收费通常低于其他替代渠道，同时持续投入工具和服务以支持卖家增长。
尽管争议不断，亚马逊第三方卖家体系仍是其核心业务之一。该体系自2000年推出，目前涵盖数百万卖家，既包括小型家庭经营企业，也包括成熟品牌。
卖家服务收入（包括佣金、物流、广告及客户服务）自2017年以来增长超过400%。在最近一个季度，该业务收入同比增长11%至528亿美元，占亚马逊总销售额约42%。
业内人士指出，此次广告抵制行动是卖家长期不满情绪的集中体现。随着平台费用结构和结算机制持续调整，卖家与平台之间的关系正面临新的考验。
作者✎ Summer/AMZ123
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