速卖通海外买家破1.5亿，还有这些新机会！
64769月12日，阿里巴巴全球速卖通战略发布会在杭州召开。会上，速卖通公布了2018最新成绩单：继2017年4月买家数突破1亿大关后，速卖通在一年时间内新增5000万用户，累计成交用户已突破1.5亿，全球范围内每月访问速卖通的消费者超过2亿。
2018速卖通累计成交用户数
过去一年来，受惠于国家“一带一路”政策，速卖通在中东、东欧等“一带一路”新兴市场上势头良好。在刚刚结束的速卖通828大促中，沙特、阿联酋、西班牙等一带一路新兴市场爆发式增长，其中中东地区交易规模涨幅高达252%。
阿里巴巴全球速卖通总经理王明强表示，速卖通全球战略将围绕“新市场、新用户、更智能和更简单”这四个关键词，从购物平台升级为海外消费者的生活方式平台。
阿里巴巴全球速卖通总经理王明强
“速卖通不只是货架，而应该是海外的消费者来获得快乐，和朋友产生互动、产生交流的地方。”王明强说，围绕这个目标，速卖通将为海外消费者提供更加丰富和多元化的商品库，进一步提升跨境支付、物流和沟通体验，并深耕海外社交平台，为海外消费者提供更好的本地化服务。
就在9月11日，阿里巴巴集团与俄罗斯直接投资基金（RDIF）、Mail.Ru集团、MegaFon共同组建新的合资企业——AliExpress Russia，负责速卖通目前在俄罗斯的业务。对于此次合作，俄罗斯普京总统普京表示，俄罗斯政府将全力支持阿里巴巴与俄罗斯的合作、在俄罗斯的发展。
“这对速卖通平台和商家都是极大的利好。”王明强提到，此次合作方之一的Mail.Ru是俄罗斯最大的社交平台，旗下拥有VK、OK等多个俄罗斯主流社交网站，覆盖俄罗斯1亿用户。
“未来在俄罗斯市场，整个速卖通业务将和社交深入整合。”王明强说，速卖通还会与其他国家和地区的主流社交平台进行深度合作，着力开拓海外社交和跨境电商之间的新蓝海。
发力跨境新市场
“我们从没想过，中东市场能有这么大的爆发力。”
2015年，主营灯具的深圳市爱特科电子科技有限公司入驻速卖通。三年来，店铺月销售额从1-3万美元涨到了10万美元，主要市场为俄罗斯，西班牙、法国、荷兰等国。
复盘今年828大促成绩时，公司速卖通运营主管黄荣芬惊讶地发现，在加入速卖通8月上线的“石油计划”后，中东市场爆发式增长，仅次于俄罗斯市场，在整个828大促出口份额中排名第二。
黄荣芬说，与俄罗斯市场相比，沙特消费者的平均客单价更高，对产品品质的要求也更严格。“沙特的买家消费力很强，购买产品的价格会贵一些。比如，我们店铺里有一种铝制外壳的氛围灯，光线透出来不伤眼，很受沙特消费者欢迎。”
海外消费者晒出的氛围灯
据速卖通中东市场小二介绍，速卖通已于今年8月启动针对中东市场的“石油计划”。在物流上，发往中东的包裹物流时效提升显著，最快7天能送到当地消费者手中。同时，速卖通在沙特和阿联酋这两个中东重点国家加大了营销推广力度，深化了与当地网红、社媒传播，和本地媒体的合作。
速卖通数据显示，在刚刚结束的828大促中，沙特、阿联酋、西班牙等新兴市场增长迅速，中东地区交易规模涨幅高达252%。有趣的是，一位沙特土豪买家，在8月大促中一口气下单132件商品，涵盖家具、工具、杯具、灯饰、3C电子、童装、玩具、比基尼等十余个品类。
“中东市场潜力巨大，也是速卖通未来重点发展的市场之一。”王明强说，当地供应链和生产能力比较薄弱，日用消费品都靠进口，再加上中东区域人口较多，平均收入高，速卖通上以沙特、阿联酋为代表的中东国家，平均客单量甚至高于美国，比欧洲国家也要高出2-3倍。
未来一年，速卖通将快速拓展“一带一路”新市场，继续深耕俄罗斯、西班牙，发力法国、荷兰、波兰等发达国家，突破土耳其、沙特等中东国家地区，帮助中国品牌出海，助力中小企业开拓“网上丝绸之路”。
深耕海外社交蓝海
如果不是亲自跑过俄罗斯，应宏很难想象速卖通在当地有多红。
今年6月，作为阿里巴巴集团B2B事业群全球营销中心总经理，应宏在俄罗斯感受了一回“当地第一大电商”的真实体感。
“之前有数据说，每3个俄罗斯人就有1个在用速卖通，我本来还不太相信这个数字。”应宏在俄罗斯的街头和商场做了一次随机调查，“在街上拦了12个人，有高中生、大学生、警察以及年龄偏大的阿姨，结果令我非常吃惊，所有人都知道速卖通。”
速卖通在俄罗斯的市场份额和品牌渗透率，在当地的社交媒体上也有体现。在拜访俄罗斯最大社交平台VK的过程中，应宏得知VK上有不少速卖通相关的个人站和导购站，粉丝数超过100万的相关账号有1000多个。“可以看出，俄罗斯是速卖通在全球市场的缩影，也是走得比较早的区域。”应宏说。
仅仅三个月后，速卖通在俄罗斯就有了新动作。在9月11日举办的第四届东方经济论坛上，阿里巴巴宣布与俄罗斯直接投资基金(RDIF)、移动运营商MegaFon和互联网集团Mail.ru达成新战略合作伙伴关系，成立新合资公司AliExpress Russia，旨在推动电子商务在俄罗斯的发展，并且得到俄罗斯总统普京的支持。
9月11日，阿里巴巴集团董事局主席马云和俄罗斯直接投资基金CEO基里尔·德米特里耶夫在交流
“俄罗斯最大互联网综合平台Mail.Ru，不仅有俄罗斯最大的社交平台VK，还有游戏产业，以及类似于‘饿了吗’这样的送餐平台。”王明强表示，速卖通十分看重Mail.Ru的社交资源，其覆盖俄罗斯1亿用户的规模，不论是速卖通上的中小企业还是头部卖家，都将收获带来巨大的商业机会。
实际上，从去年开始，速卖通已经陆续在中东、波兰、法国等新兴市场布局社交营销。通过对接速卖通头部店铺和海外本土网红，头部店铺成交基本上“达到了百分之几百的增长，效果十分明显”。
王明强认为，海外社交营销还是跨境电商的一片蓝海，也是行业未来的一大发展趋势。速卖通将为商家提供一系列社交工具和营销资源，组建全球KOL联盟、全球广告联盟和全球快闪联盟，帮助中国制造出海实现品牌本地化，成为每个国家消费者日常生活的一部分。
箱包品牌伊米妮在速卖通上启用俄罗斯网红做直播
今年双11怎么玩？
会上，速卖通今年双11的布局，也揭开了一部分面纱。
王明强表示，今年速卖通的双11将持续48小时，会是一个具有全球意义的双11。“随着地球的转动，先从悉尼时间11月10号零点开始，每到一个国家，这个国家都会有相应的活动，让每个国家的消费者都能体会到双11带来的不同。”
据悉，今年双11，速卖通将组织一个“全球网红天团”，由这些在当地极具号召力的KOL吹响双11的号角，帮助不同国家的消费者在速卖通上搜罗双11好货。与此同时，海外消费者还会体验到“每小时清空购物车”、“瓜分百万美金奖金池”等“天选之子”的新玩法。
蚂蚁金服国际事业部总经理潘龘表示，为了保证双11顺利进行，蚂蚁金服已经准备好与信用卡等上游机构做双11压力测试，确保双11当天速卖通交易峰值期间，上游机构能实现高弹性处理，顶住双11的高峰压力。
跨境物流方面，菜鸟网络总裁万霖表示，菜鸟将为速卖通双11提升手工揽收服务，并全面升级华东分拨中心处理能力。同时，菜鸟会在今年从杭州到俄罗斯、杭州到比利时、香港到比利时的线路基础上，全面开通日常运营的包机业务，以确保日常时效稳定性，以及双11旺季的运能需求。
值得注意的是，今年双11，速卖通平台上的跨境商家还能通过1688跨境专供频道，获得速卖通店铺一键铺货和零库存海外代发支持。
阿里巴巴集团副总裁、阿里巴巴中国内贸事业部总经理汪海在会上表示，从去年开始，1688针对跨境电商快速发展的态势，专门成立了跨境专供频道，每天有5000万的数字化商品在跨境专供频道上实时更新，商品销往全球200多个国家。
“我们希望在不远的将来，速卖通的商家可以像淘宝商家一样，做零库存的零售。”汪海说。
文/天下网商/刘卓然
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