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独立日来临订单暴跌腰斩?这些运营技巧你需要提前掌握!

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2022-07-07 14:03
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随着亚马逊PrimeDay的临近,许多卖家都指望这一波流量来盘活下半年的生意,但因为今年PrimeDay时间上的调整,PrimeDay的时间则是放在了独立日之后,这也让很多卖家的视线优先集中到了这一美国“国庆节”上。


但依据往年的经验,有很大一部分卖家都会在独立日期间销量大幅下跌,更有甚者ACoS一路走高,反复优化广告却也是连日“林丹”,这也让很多卖家苦恼无比。


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图源:知无不言论坛


其实针对独立日的特殊性,有很多相关运营操作是需要卖家提前调整布局的,只要注意如下这几个方面,不光可以帮助你在这期间稳住站内排名,同时也能吃到独立日的消费红利。


1

注意时间调整


首先是备货和营销时间上,区别于黑五网一这种专门用来消费的购物节,但也与感恩节、圣诞节这种常规节日有一定不同。


正如前面所说,独立日在性质上更类似于我们的“国庆”,所以美国的大部分民众都形成了7月第一周进行外出旅行访友的节日文化,主力消费人群的注意力和生活场景,基本都集中在旅行和各类派对游行当中,因此线上购物的行为频率,本身就会下降非常之多,这也是诸多卖家抱怨单量下降甚至归零的主要原因。


因此,如果我们想蹭上独立日的站内流量,那在备货和营销时间上,都需要更大的提前量。


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图源:近期BSR榜单


以近期某两款BSR上的独立日爆款为例,其上架时间已经趋近于4-5月上旬,也就是说,实际生产和备货时间要提前到3月中旬乃至更早的时间点,这对于某些品类的卖家来说意味着比往常更大的提前量。


同时,独立日在购买时间上的分布也有所不同,独立日的消费场景更多对应的是长时度假、访友旅行、烟花游行上,根据今年美国汽车协会的相关数据统计,独立日期间的出行人次将达到4200万左右。


因此,更多的转化和关键词搜索峰值都普遍集中在六月中旬甚至上旬,对比万圣节、圣诞节这种同类传统节日的采购周期要更为提前。


所以同样在站内PPC和其他渠道的营销布局上,也需要更大的提前量,该提前打广告提升相关关键词排名权重就需要提前打,该布局站外就需要提前做好站外。


2

注意产品及运营优化


如果想利用独立日流量盈利,建议在产品上有供应链和改款资源优势的卖家,可以针对产品进行针对性的包装和改款,特别是服装、户外用品、派对用品、3C及汽车用品等类目的卖家,都将成为独立日采购周期中的高需求产品。


在改款方向上,常规的独立日红蓝白三色主题外观,是很多低货值快消品的通用选择,但如果想要更精准的抓住细分流量,我们可以利用站外站内的相关搜索数据进行分析和改进:例如近两年独立日采购期内,谷歌指数上围绕“便携”和“低价”的充电器及平板电脑产生的搜索较多,服装上也偏向“休闲”和“礼服”,我们可以多多利用这部分需求,对产品的外观、功能及变体进行改进。


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在运营上,有准备的卖家需要更提前的做好销售计划,新品起量做冲刺的话,该报站内Deal就报Deal,广告关键词也要集中打与独立日有关的转化好的主力词,如果光靠站内不能提前把产品排名打到小类前50的话,这时候也要考虑利用站外优惠来起量,Listing也要做好围绕独立日的相关优化,帮助产品站稳脚跟,从而为节前周期性的销量爆发打好基础。


除了上述亚马逊站内的操作外,如果有布局独立站的卖家,则在选品和运营上有更多的操作空间,具体有如下几点:


1

做好独立站页面主题装修,打通购买路径

节日主题的设计和概念提取很重要,消费者对于网站页面的观感能直接影响消费和转化,所以面子工程切忌偷懒。同时,整个独立日营销期间的转化路径也需要提前打通,从“触达用户”到“产生购买”间的路径一定要保证清晰简洁,防止用户流失。


2

活用EDM营销

针对新老客户分别做投放和活动

例如给老客户的邮件中附带独有的推荐码或编号,或者给予一部分的返佣,从而将一部分的老客户转化为自己的KOC来帮助独立日前期的营销及裂变推广;而通过数据识别后,有更高转化潜力的新用户,我们则可以有针对性的在邮件中给到比独立日促销更具力度的时限促销,提高新用户的转化。


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这期间的用户标签识别和邮件发送工作相对繁冗与重复,为了避免消耗过多的人力成本,可以通过及时语的邮件管理和客服数据功能来配合实现。


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通过及时语AI精准识别后的用户画像,能够帮助我们轻松识别出新老用户,从而有针对性的开展不同圈层用户的独立日活动,邮件的内容话术上便可以细分的更为精准得体,有效提高转化率。


3

提前做好社媒营销

通过活用广告及Hashtag锚定高价值用户。这里其实就是要做好“蹭热点”的工作,谷歌等平台相关的广告预算要提前拉高,提高投放的频次;广告的物料和内容在包含独立日元素的同时,也需要有一定的时政敏感性。


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图源:Google Trends

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图源:Google Trends


每年6-7月独立日期间,一直都是游行活动的高发期,前两年的“黑命贵”及MAGA的同期游行都带来了极高的关注度和搜索量。所以针对独立日近期高搜索的“反堕胎”、“禁枪法案”等热门搜索,因此在营销内容投放的话题和内容风格上,也可以尽可能的往上靠。


以上就是针对本次独立日为各位卖家准备的一些运营方面的技巧,作为PrimeDay之前的“开胃菜”,没有赶上这次爆单的卖家们,也可以趁这次独立日进一步优化好自己的相关运营策略和产品,为后续的PrimeDay做好储备。


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2022-07-07 14:03
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随着亚马逊PrimeDay的临近,许多卖家都指望这一波流量来盘活下半年的生意,但因为今年PrimeDay时间上的调整,PrimeDay的时间则是放在了独立日之后,这也让很多卖家的视线优先集中到了这一美国“国庆节”上。


但依据往年的经验,有很大一部分卖家都会在独立日期间销量大幅下跌,更有甚者ACoS一路走高,反复优化广告却也是连日“林丹”,这也让很多卖家苦恼无比。


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图源:知无不言论坛


其实针对独立日的特殊性,有很多相关运营操作是需要卖家提前调整布局的,只要注意如下这几个方面,不光可以帮助你在这期间稳住站内排名,同时也能吃到独立日的消费红利。


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注意时间调整


首先是备货和营销时间上,区别于黑五网一这种专门用来消费的购物节,但也与感恩节、圣诞节这种常规节日有一定不同。


正如前面所说,独立日在性质上更类似于我们的“国庆”,所以美国的大部分民众都形成了7月第一周进行外出旅行访友的节日文化,主力消费人群的注意力和生活场景,基本都集中在旅行和各类派对游行当中,因此线上购物的行为频率,本身就会下降非常之多,这也是诸多卖家抱怨单量下降甚至归零的主要原因。


因此,如果我们想蹭上独立日的站内流量,那在备货和营销时间上,都需要更大的提前量。


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图源:近期BSR榜单


以近期某两款BSR上的独立日爆款为例,其上架时间已经趋近于4-5月上旬,也就是说,实际生产和备货时间要提前到3月中旬乃至更早的时间点,这对于某些品类的卖家来说意味着比往常更大的提前量。


同时,独立日在购买时间上的分布也有所不同,独立日的消费场景更多对应的是长时度假、访友旅行、烟花游行上,根据今年美国汽车协会的相关数据统计,独立日期间的出行人次将达到4200万左右。


因此,更多的转化和关键词搜索峰值都普遍集中在六月中旬甚至上旬,对比万圣节、圣诞节这种同类传统节日的采购周期要更为提前。


所以同样在站内PPC和其他渠道的营销布局上,也需要更大的提前量,该提前打广告提升相关关键词排名权重就需要提前打,该布局站外就需要提前做好站外。


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注意产品及运营优化


如果想利用独立日流量盈利,建议在产品上有供应链和改款资源优势的卖家,可以针对产品进行针对性的包装和改款,特别是服装、户外用品、派对用品、3C及汽车用品等类目的卖家,都将成为独立日采购周期中的高需求产品。


在改款方向上,常规的独立日红蓝白三色主题外观,是很多低货值快消品的通用选择,但如果想要更精准的抓住细分流量,我们可以利用站外站内的相关搜索数据进行分析和改进:例如近两年独立日采购期内,谷歌指数上围绕“便携”和“低价”的充电器及平板电脑产生的搜索较多,服装上也偏向“休闲”和“礼服”,我们可以多多利用这部分需求,对产品的外观、功能及变体进行改进。


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在运营上,有准备的卖家需要更提前的做好销售计划,新品起量做冲刺的话,该报站内Deal就报Deal,广告关键词也要集中打与独立日有关的转化好的主力词,如果光靠站内不能提前把产品排名打到小类前50的话,这时候也要考虑利用站外优惠来起量,Listing也要做好围绕独立日的相关优化,帮助产品站稳脚跟,从而为节前周期性的销量爆发打好基础。


除了上述亚马逊站内的操作外,如果有布局独立站的卖家,则在选品和运营上有更多的操作空间,具体有如下几点:


1

做好独立站页面主题装修,打通购买路径

节日主题的设计和概念提取很重要,消费者对于网站页面的观感能直接影响消费和转化,所以面子工程切忌偷懒。同时,整个独立日营销期间的转化路径也需要提前打通,从“触达用户”到“产生购买”间的路径一定要保证清晰简洁,防止用户流失。


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针对新老客户分别做投放和活动

例如给老客户的邮件中附带独有的推荐码或编号,或者给予一部分的返佣,从而将一部分的老客户转化为自己的KOC来帮助独立日前期的营销及裂变推广;而通过数据识别后,有更高转化潜力的新用户,我们则可以有针对性的在邮件中给到比独立日促销更具力度的时限促销,提高新用户的转化。


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这期间的用户标签识别和邮件发送工作相对繁冗与重复,为了避免消耗过多的人力成本,可以通过及时语的邮件管理和客服数据功能来配合实现。


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通过及时语AI精准识别后的用户画像,能够帮助我们轻松识别出新老用户,从而有针对性的开展不同圈层用户的独立日活动,邮件的内容话术上便可以细分的更为精准得体,有效提高转化率。


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提前做好社媒营销

通过活用广告及Hashtag锚定高价值用户。这里其实就是要做好“蹭热点”的工作,谷歌等平台相关的广告预算要提前拉高,提高投放的频次;广告的物料和内容在包含独立日元素的同时,也需要有一定的时政敏感性。


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图源:Google Trends

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图源:Google Trends


每年6-7月独立日期间,一直都是游行活动的高发期,前两年的“黑命贵”及MAGA的同期游行都带来了极高的关注度和搜索量。所以针对独立日近期高搜索的“反堕胎”、“禁枪法案”等热门搜索,因此在营销内容投放的话题和内容风格上,也可以尽可能的往上靠。


以上就是针对本次独立日为各位卖家准备的一些运营方面的技巧,作为PrimeDay之前的“开胃菜”,没有赶上这次爆单的卖家们,也可以趁这次独立日进一步优化好自己的相关运营策略和产品,为后续的PrimeDay做好储备。


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