AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

千亿新赛道发展路径拆解:集运企业的五个阶段

1229
2023-11-21 08:59
2023-11-21 08:59
1229

想系统掌握亚马逊广告的投放逻辑与底层闭环?点击免费学习《亚马逊广告基础逻辑》

疫情期间,仅在深圳市福永镇地区,就有上千家集运企业涌现,发展得风生水起。本期文章,将为您揭秘集运行业到底有何魅力?集运企业又该如何突破天花板,实现规模化增长?

BaiXiao
· 如火如荼的集运行业,魅力何在? ·
过去3年,集运行业迎来前所未有的繁荣景象。就以深圳市福永镇为例,仅疫情期间,这个地区就有上千家集运企业如雨后春笋般冒了出来,发展得风生水起。为什么会有如此多的人争先恐后进入集运赛道?



回看集运行业的发展历史可以发现,在2012年,集运行业还属于粗放型行业,不仅体量不大,集运需求也比较零散。



集运行业的第一次突破式发展源起于2014年-2015年,国内淘宝、天猫等网购平台的爆发。淘宝双11一天一分钟销售额破100亿、1个小时破1000亿等惊人数据率先吸引海外华人的关注,后来微信、支付宝等支付软件的崛起,让一大批海外华人将目光看回从国内网购到海外的方向,集运行业需求也自此打开。



疫情的到来让集运行业迎来第二春。一方面,疫情防控导致很多海外留学生和华人被迫留在国外;另一方面,即使回国也会面临高昂的时间成本和经济成本,例如:实行“14+10”、“14+7”、“21+7”的隔离政策;从美国回来的机票上涨到7-8万/张等。



无法回国,又想念家乡的美食。虽然海外也能购物,但品种不全、价格昂贵,商品出海后就会变成美元、再加上有些东西国外无法购买,例如家人亲手包的粽子等。于是海外华人开始从国内网购,通过集运转运出去的消费路径。



疫情将回不了国的华人对家乡的思念转变成集运的需求,带动集运行业的发展;也因为疫情管控3年,导致海外华人长期使用这个路径,形成消费习惯,帮助集运行业教育了用户。以某集运企业为例,相对疫情前,疫情开始后该企业的获客流量直接暴增20倍、30倍,每天最高峰甚至可达200人。有大量的需求,自然也就诞生了大大小小的集运企业。

BaiXiao

· 集运企业为什么都卡在300万? ·
历经两次爆发,但集运行业目前仍是个高度分散,很难集约化的市场。看似企业很多,但都以小作坊为主。而且很多集运企业发展到一定阶段都会陷入难以往上突破的瓶颈。



根据目前集运行业的情况,集运云仓创始人Rocky He表示集运企业的发展历程可分为5个阶段:



第一阶段:0-100万,生存线。在这个阶段,企业只需关注业务营销和仓库操作。做好这两点后,基本能突破100万。



第二阶段:100-300万,发展线。这个阶段的关键点在于复制。个人的能力毕竟有限,只有不断复制对应的人才,不断扩编团队组织,才有望做到300万。



第三阶段:300万-1000万,品牌线。突破发展线后,企业需要构建自己的业务系统,包括业务体系、标准、流程等。同时需明确自身的业务定位,例如专注哪个国家的客户、业务等,根据目标客户群体设定企业差异化定位。



第四阶段:1000万-1亿+,国内天花板。从1000万往上走主要有两个方向:自建物流、业务多元化。



第五阶段:国际集运天花板。目前做到这个阶段是国际集运平台myus。2022年10月中东快递Aramex以2.65亿美金收购电商集运平台myus,这个是集运的最终形态。



综合来看,不同阶段对公司、团队的能力要求不同,资源匹配度也有所差异,0-100万的企业只需专注获客便能生存,100万-300万则要靠团队和系统化的运作。这两个阶段是企业比较容易达到的,而想要再往上突破,很多企业就会开始陷入瓶颈。可以说,目前大部分集运企业都卡在了300万这条线,更别说触达国内天花板。



究其原因,首先,集运是多模块业务,包括系统模块、团队模块、仓库模块、操作模块、物流模块等。这些模块企业可以不精,但都得具备才能往上突破。例如:企业需要业务系统储存包裹信息,仅靠人力处理不仅效率低下,出错率也非常高;另外全球华人集运涉及众多国家线路,如果没有系统作为载体,很容易造成失误,使用户体验不好。



其次,集运业务是碎片化的存在。海外华人分散在世界各地,每个地区对商品需求、文化理解等都不尽相同。而碎片化的存在导致用户流量有限,集运企业也因此面临最核心的流量问题。目前,集运企业想要突破商流非常困难,国内几家大型集运品牌也曾通过直播带货等方式突破商流,但最终都没有成功。



再者,集运链路上的消耗较多。包括:仓库消耗。很多集运企业,尤其是300万规模以下的企业,都会面临租仓库的大难题。例如,在深圳福永租仓,可能合约上是200平米,但实际只有100平米;人力浪费。个人平均处理包裹能力大约是200个,但由于每日货量不稳定,处理包裹的数量也参差不齐;货拉拉的损耗等。综合下来,集运企业每个包裹的操作成本可达10元左右,这是相当高的。



最后,投入与回报可能不成正比。企业想要往上突破,需要投入更大的资金、精力等,但最终回报可能达不到预期效果。

BaiXiao

· 如何打破发展瓶颈? ·
疫情的爆发吸引了海外华人的目光,催生了集运需求,而集运需求的爆发则吸引了国内一众年轻人的目光,纷纷投身集运,与集运行业结下不解之缘。集运云仓创始人Rocky He也是其中的一员。



回忆起当初进入集运赛道,Rocky He深表感概:“当时从学校毕业后,有家集运公司租了我家的宿舍,后来每个月都会新增员工,宿舍越租越多。再加上福永周边也涌现出非常多国际物流公司,这让我意识到未来的发展趋势可能就在这里。其实那时也有安排其他工作,但自己还是想根据观察到的情况去看看这个行业到底如何,就去了这家集运公司上班。从此便进入到集运赛道。”



从房东机缘巧合成为物流创业者,身份切换不可谓不大。从上班的集运公司出来后,Rocky He开始创业之路。一路走来也踩过不少坑,经历了所有集运创业者的经营痛点,这让Rocky He对集运企业的发展痛点有了更多思考。通过5年以上沉淀的从业经验和5年的实战过程打磨,集运云仓将从0到5000万的体系分拆,以仓库为主,系统、物流、团队人员为辅的方式赋能更多集运奋斗者,降低入门门槛,突破发展线。

第一,刚成立的企业需要背负成本经营,很容易造成亏损。通过赋能,在经营上极致的优化降低固定成本,消灭生存线。

第二,经营时间较短的企业,会无可避免地遇到一些常态性问题,需要不断付费解决。通过超百人集运专业团队的一线实战经验,和5年沉淀下来的专业技能赋能,降低试错成本。



第三,提升客户体验感,将业务体系操作流程可视化、标准化。这样不仅可以降低获客;还可以降低客户流失率,每个集运企业下单流程不同,客户也需要花费成本操作,当客户获得好的体验感后,自然也不会更换。同时,在业务操作流程里,通过很多细节提前提炼信息给到客户,在降低与终端用户对接的失误率和错误率的同时,也能够降低业务成本、系统成本、员工培训成本等。



第四,给每一个集运企业提供独立部署,前端拥有独立小程序;后端提供营销功能、信息采集功能、全球物流体系价格设定等。包括从0到5000万所用到的营销逻辑,例如优惠券功能,会员分销功能等,企业可个性化设计营销;系统每月会采集信息形成对应的报告,例如业务统计分析,会员统计分析等。



第五,沉淀了专门的集运物流服务商资源,并且拥有十几条集运敏感货的专线,通过优质的物流服务商资源赋能提高物流效率和保障,降低物流成本。



第六,上万平仓库7x24小时运营在线服务全球华人用户操作需求,提高用户体验。



通过整合集运链路中的重运营、重成本模块,建立云仓系统体系,帮助刚进入集运行业的创业者,或者规模较小的集运企业降本增效,从日常繁杂性的事物中解放出来,全心全意做好客户获取和服务。Rocky He说道:“其实我做这件事情时,会收到很多客户的正面反馈,比如说看到他们的晒单。这些所有的认可对我来说是一种工作幸福感的呈现。”


 



总结
以往的消费场景都是国人从国外买东西,追求海外品牌,但自2107年开始,消费场景开始变化,很多生活在海外的华人开始反向在国内购物消费,尤其是疫情使得海外华人用户习惯了国内集运的消费路径。那么,未来是否会出现英美欧加澳等发达国家的人们从中国网购消费的场景?很有可能。等到中国人民币数字化,线上支付普及全球,中国大品牌例如TEMU、SHEIN、比亚迪、格力等出海全球,让外国人对中国商品有更深层次认知后,这将带动除华人外的群体来中国采购的需求,新的消费路径和场景也会自此形成。

12.26 深圳 emag沙龙-文章页底部图片
TikTok、Facebook、谷歌、Twitter广告服务,0门槛抢占全球流量!
极速开户+优化投流+风险保障+效果跟踪,仅需4步,轻松撬动亿万海外流量,让品牌销量翻倍增长!
已成功开通5000+账户
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
25年亚太电商报告:新兴与成熟市场差异显著
AMZ123获悉,近日,PCMI发布了《2025年亚太电商消费者趋势报告》。随着电商持续渗透全球消费市场,支付方式的变化正成为影响电商增长结构和区域差异的重要因素。在亚太地区,电商市场快速增长,同时支付方式也呈现出高度多样化特征。此次报告通过图表和数据分析,系统呈现亚太地区(不含中国)11个国家消费者的支付习惯、电商市场规模变化以及潜在增长空间,为卖家和品牌判断市场机会、投资方向提供参考。一、亚太市场规模报告显示,亚太地区电商整体呈现高增长趋势。2025年亚太地区电商规模将首次突破1.1万亿美元,预计在2025至2027年间保持12%的年复合增长率,到2027年市场规模将超过1.5万亿美元。
Shopee越南双十二用户活跃度提升,直播售出超5000万件商品
AMZ123获悉,近日,2025年12月,Shopee在越南结束了12.12生日超级促销活动。作为Shopee成立10周年的重要节点,本次大促期间平台用户活跃度和转化表现显著提升,直播与短视频内容成为推动成交的重要渠道。数据显示,仅在12月12日当天,Shopee在越南的访问量就超过1200万次;为期两周的活动期间,用户累计节省金额超过4万亿越南盾。在促销活动之外,Shopee在本次12.12期间大幅强化内容与娱乐元素,通过音乐演出、综艺衍生内容和直播互动等形式提升用户参与度。
关税压顶、税单敲门!2025跨境电商十大事件回顾
专栏介绍2025年,跨境电商行业经历了一场深刻的范式转换。旧增长秩序已被改写,行业竞争已从流量争夺,升维为供应韧性、成本控制与合规运营的系统性较量。周期更迭,潮起潮落。行业的巨轮缓缓驶入深水区,有人在调整中登上新高,也有人就此转身离场。作为深度参与的行业观察者,AMZ123特此发起 【2025年度跨境专题报道】系列专栏。本专栏将不止记录赛道的高光与暗礁,更致力于解构穿越周期的密码,为从业者提供一份关于生存与进化的真实笔记。本文为专栏的第一篇报道,旨在通过回顾过去一年的行业大事,以此看清行业新秩序与未来破局方向。2025年,美国对华关税政策经历了从紧张升级到逐步缓和的过程。
25年美国社交电商市场将达870亿美元,TikTok推动增长
AMZ123获悉,近日,研究机构Emarketer的最新报告显示,TikTok正持续推动社交电商市场增长,其中TikTok Shop已成为该领域的重要组成部分。2025年,TikTok Shop的销售额占全球社交电商总量的近20%。按照预测,TikTok Shop的销售规模将在2026年超过200亿美元,并在2028年突破300亿美元。与此同时,2026年预计将有一半的美国社交购物用户在TikTok平台完成购买。从整体市场来看,社交电商目前仍仅占美国电商总规模的一小部分,但占比正在稳步提升。
双十二期间,印尼消费者更偏好本地品牌与高品质商品
AMZ123获悉,近日,电商平台Shopee与Lazada的数据均显示,印尼消费者的线上购物行为在 12.12 全国网购日(Harbolnas)活动期间呈现出明显变化。消费者在年终促销节点的购物重点正在发生转移,从单纯追求低价,逐步转向对本地产品和高质量商品的关注。Shopee 的数据显示,2025 年 12.12 活动期间,印尼消费者对本地产品的兴趣显著上升。平台观察到,用户通过多种活动和功能,更积极地寻找并支持本地中小微企业(UMKM)及本土品牌。该趋势不仅体现在购物热度上,也反映出 12.12 已从单一的促销活动,逐渐演变为消费者了解和选择本地产品的重要窗口。
每日低价跨境包裹数高达5万,希腊呼吁加强监管
AMZ123获悉,近日,随着Shein、Temu等电商平台在欧洲快速扩张,大量单价不超过150欧元的跨境包裹每天通过免税政策进入希腊市场,希腊相关行业组织正呼吁欧盟建立统一的监管措施。希腊商贸与企业联合会(ESEE)的数据显示,欧盟范围内,91%以上的低于150欧元的跨境包裹来自中国。2024年,欧盟市场共进口约46亿件单价不超过150欧元的包裹,预计2025年将增至约60亿件。在希腊,每天进入市场的低价跨境订单数量最高可达5万单,且仍在增长。相关研究估算,希腊消费者在电商平台上的支出中,每5欧元就有1欧元流向中国,年交易规模约为5.29亿至6.27亿欧元。
AMZ123星球专享丨12月第三周资讯汇总
亚马逊亚马逊于12月16日上午9点启动了“圣诞限时特卖”活动,此次促销将持续到12月25日23点59分,可能成为平台年内的最后一场大型促销。亚马逊宣布自2026年3月31日起将全面终止共享库存(混仓)模式,并更新制造商条码的使用标准。根据新规,完成品牌备案的品牌所有者将可以直接使用UPC等制造商条码进行入库,而无需粘贴亚马逊条码。亚马逊正在与人工智能公司OpenAI就一笔潜在投资展开磋商,投资规模约为100亿美元。亚马逊向美国华盛顿州提交了一份新的通报,将在当地裁减84个岗位。亚马逊说明,这一调整属于各业务部门在日常运营中进行的人员结构优化,并不涉及其在今年10月宣布的全球性裁员计划。
新入口曝光!亚马逊广告后台新增 Prompts(提示词)功能
今日分享「结合数据高效优化老品广告」
美国圣诞节后预计迎来退货高峰,退货率或将高出35%
AMZ123获悉,近日,Adobe最新发布的假日购物数据分析显示,2025年假日季至今,美国消费者的退货行为较去年同期有所放缓,但整体趋势仍需谨慎看待。11月1日至12月12日,线上购物退货量同比下降2.5%;而在黑五周(Cyber Week)结束后的7天内,退货量仅同比下降0.1%,降幅明显收窄。Adobe指出,当前的退货下降并不意味着假日季整体退货压力减轻。按照历史规律,圣诞节后将迎来集中退货高峰。预计12月26日至12月31日期间,退货量将较11月1日至12月12日这一阶段高出25%至35%。根据2024年假日季数据,每8笔退货中就有1笔发生在这一6天内,Adobe预计这一趋势将在今年延续。
扎心了,超7成跨境人今年无年终奖
年终奖取消,公司岌岌可危,跨境人:今年太难了
亚马逊走9810退税模式的灵魂拷问!
亚马逊走9810退税模式的灵魂拷问!
跨境电商的入场券,变了
2025年,跨境电商仍在增长,但增长的方式已悄然改写——它不再均匀洒向每一个卖家,而是像一场“定向灌溉”,愈发向头部与合规能力强的卖家集中。平台数据揭示出这一分化:2025年1—9月,亚马逊中国卖家上新数量同比提升近25%;销售额达到200万、500万、800万美元的卖家数量增幅均超过20%;而销售额超过1000万美元的头部卖家,增幅接近30%。这不是简单的强弱分化,而是一次行业的深层迁移:平台正在亲手改写规则,把“可控”定为第一要义。随之而来的,是三条谁都绕不开的趋势——它们共同把跨境电商,从过去的“流量快跑”,推向了如今的“系统耐力赛”。
冬季需求拉动增长,10款汽配产品在亚马逊月销过万
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 便携轮胎充气泵预计销售额:679.99万美元/月销量:100,000+星级评分:4.3好评数量:23,615+图源:亚马逊产品介绍:这款便携式轮胎充气泵采用电池供电设计,体积小巧,可放置于手套箱或后备箱,适用于汽车、SUV、摩托车、自行车及球类等。支持最高 120 PSI 的精准充气,内置数字胎压显示屏,可在 PSI、kPa、Bar 等多种单位间切换,并通过按键设定目标胎压,到达设定值后自动停止,降低过度充气风险。配套多种充气接口和LED照明灯,满足日常补气和应急使用需求。
亚马逊拟投资OpenAI 100亿美元
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊正在与人工智能公司OpenAI就一笔潜在投资展开磋商,投资规模约为100亿美元。知情人士透露,相关谈判仍处于高度不确定状态,但若交易达成,OpenAI的整体估值可能超过5000亿美元。大型科技公司在生成式人工智能领域的竞争正在加速。近年来,OpenAI已与多家基础设施和芯片厂商达成数十亿美元级别的合作协议,包括今年与英伟达和甲骨文签署的多项AI相关交易。2025年11月,OpenAI还与亚马逊签署了一份规模约380亿美元的云服务采购协议,进一步强化其算力布局。市场同时也对高强度资本投入保持审慎态度。
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
首页
跨境头条
文章详情
千亿新赛道发展路径拆解:集运企业的五个阶段
跨境电商物流百晓生
2023-11-21 08:59
1228

疫情期间,仅在深圳市福永镇地区,就有上千家集运企业涌现,发展得风生水起。本期文章,将为您揭秘集运行业到底有何魅力?集运企业又该如何突破天花板,实现规模化增长?

BaiXiao
· 如火如荼的集运行业,魅力何在? ·
过去3年,集运行业迎来前所未有的繁荣景象。就以深圳市福永镇为例,仅疫情期间,这个地区就有上千家集运企业如雨后春笋般冒了出来,发展得风生水起。为什么会有如此多的人争先恐后进入集运赛道?



回看集运行业的发展历史可以发现,在2012年,集运行业还属于粗放型行业,不仅体量不大,集运需求也比较零散。



集运行业的第一次突破式发展源起于2014年-2015年,国内淘宝、天猫等网购平台的爆发。淘宝双11一天一分钟销售额破100亿、1个小时破1000亿等惊人数据率先吸引海外华人的关注,后来微信、支付宝等支付软件的崛起,让一大批海外华人将目光看回从国内网购到海外的方向,集运行业需求也自此打开。



疫情的到来让集运行业迎来第二春。一方面,疫情防控导致很多海外留学生和华人被迫留在国外;另一方面,即使回国也会面临高昂的时间成本和经济成本,例如:实行“14+10”、“14+7”、“21+7”的隔离政策;从美国回来的机票上涨到7-8万/张等。



无法回国,又想念家乡的美食。虽然海外也能购物,但品种不全、价格昂贵,商品出海后就会变成美元、再加上有些东西国外无法购买,例如家人亲手包的粽子等。于是海外华人开始从国内网购,通过集运转运出去的消费路径。



疫情将回不了国的华人对家乡的思念转变成集运的需求,带动集运行业的发展;也因为疫情管控3年,导致海外华人长期使用这个路径,形成消费习惯,帮助集运行业教育了用户。以某集运企业为例,相对疫情前,疫情开始后该企业的获客流量直接暴增20倍、30倍,每天最高峰甚至可达200人。有大量的需求,自然也就诞生了大大小小的集运企业。

BaiXiao

· 集运企业为什么都卡在300万? ·
历经两次爆发,但集运行业目前仍是个高度分散,很难集约化的市场。看似企业很多,但都以小作坊为主。而且很多集运企业发展到一定阶段都会陷入难以往上突破的瓶颈。



根据目前集运行业的情况,集运云仓创始人Rocky He表示集运企业的发展历程可分为5个阶段:



第一阶段:0-100万,生存线。在这个阶段,企业只需关注业务营销和仓库操作。做好这两点后,基本能突破100万。



第二阶段:100-300万,发展线。这个阶段的关键点在于复制。个人的能力毕竟有限,只有不断复制对应的人才,不断扩编团队组织,才有望做到300万。



第三阶段:300万-1000万,品牌线。突破发展线后,企业需要构建自己的业务系统,包括业务体系、标准、流程等。同时需明确自身的业务定位,例如专注哪个国家的客户、业务等,根据目标客户群体设定企业差异化定位。



第四阶段:1000万-1亿+,国内天花板。从1000万往上走主要有两个方向:自建物流、业务多元化。



第五阶段:国际集运天花板。目前做到这个阶段是国际集运平台myus。2022年10月中东快递Aramex以2.65亿美金收购电商集运平台myus,这个是集运的最终形态。



综合来看,不同阶段对公司、团队的能力要求不同,资源匹配度也有所差异,0-100万的企业只需专注获客便能生存,100万-300万则要靠团队和系统化的运作。这两个阶段是企业比较容易达到的,而想要再往上突破,很多企业就会开始陷入瓶颈。可以说,目前大部分集运企业都卡在了300万这条线,更别说触达国内天花板。



究其原因,首先,集运是多模块业务,包括系统模块、团队模块、仓库模块、操作模块、物流模块等。这些模块企业可以不精,但都得具备才能往上突破。例如:企业需要业务系统储存包裹信息,仅靠人力处理不仅效率低下,出错率也非常高;另外全球华人集运涉及众多国家线路,如果没有系统作为载体,很容易造成失误,使用户体验不好。



其次,集运业务是碎片化的存在。海外华人分散在世界各地,每个地区对商品需求、文化理解等都不尽相同。而碎片化的存在导致用户流量有限,集运企业也因此面临最核心的流量问题。目前,集运企业想要突破商流非常困难,国内几家大型集运品牌也曾通过直播带货等方式突破商流,但最终都没有成功。



再者,集运链路上的消耗较多。包括:仓库消耗。很多集运企业,尤其是300万规模以下的企业,都会面临租仓库的大难题。例如,在深圳福永租仓,可能合约上是200平米,但实际只有100平米;人力浪费。个人平均处理包裹能力大约是200个,但由于每日货量不稳定,处理包裹的数量也参差不齐;货拉拉的损耗等。综合下来,集运企业每个包裹的操作成本可达10元左右,这是相当高的。



最后,投入与回报可能不成正比。企业想要往上突破,需要投入更大的资金、精力等,但最终回报可能达不到预期效果。

BaiXiao

· 如何打破发展瓶颈? ·
疫情的爆发吸引了海外华人的目光,催生了集运需求,而集运需求的爆发则吸引了国内一众年轻人的目光,纷纷投身集运,与集运行业结下不解之缘。集运云仓创始人Rocky He也是其中的一员。



回忆起当初进入集运赛道,Rocky He深表感概:“当时从学校毕业后,有家集运公司租了我家的宿舍,后来每个月都会新增员工,宿舍越租越多。再加上福永周边也涌现出非常多国际物流公司,这让我意识到未来的发展趋势可能就在这里。其实那时也有安排其他工作,但自己还是想根据观察到的情况去看看这个行业到底如何,就去了这家集运公司上班。从此便进入到集运赛道。”



从房东机缘巧合成为物流创业者,身份切换不可谓不大。从上班的集运公司出来后,Rocky He开始创业之路。一路走来也踩过不少坑,经历了所有集运创业者的经营痛点,这让Rocky He对集运企业的发展痛点有了更多思考。通过5年以上沉淀的从业经验和5年的实战过程打磨,集运云仓将从0到5000万的体系分拆,以仓库为主,系统、物流、团队人员为辅的方式赋能更多集运奋斗者,降低入门门槛,突破发展线。

第一,刚成立的企业需要背负成本经营,很容易造成亏损。通过赋能,在经营上极致的优化降低固定成本,消灭生存线。

第二,经营时间较短的企业,会无可避免地遇到一些常态性问题,需要不断付费解决。通过超百人集运专业团队的一线实战经验,和5年沉淀下来的专业技能赋能,降低试错成本。



第三,提升客户体验感,将业务体系操作流程可视化、标准化。这样不仅可以降低获客;还可以降低客户流失率,每个集运企业下单流程不同,客户也需要花费成本操作,当客户获得好的体验感后,自然也不会更换。同时,在业务操作流程里,通过很多细节提前提炼信息给到客户,在降低与终端用户对接的失误率和错误率的同时,也能够降低业务成本、系统成本、员工培训成本等。



第四,给每一个集运企业提供独立部署,前端拥有独立小程序;后端提供营销功能、信息采集功能、全球物流体系价格设定等。包括从0到5000万所用到的营销逻辑,例如优惠券功能,会员分销功能等,企业可个性化设计营销;系统每月会采集信息形成对应的报告,例如业务统计分析,会员统计分析等。



第五,沉淀了专门的集运物流服务商资源,并且拥有十几条集运敏感货的专线,通过优质的物流服务商资源赋能提高物流效率和保障,降低物流成本。



第六,上万平仓库7x24小时运营在线服务全球华人用户操作需求,提高用户体验。



通过整合集运链路中的重运营、重成本模块,建立云仓系统体系,帮助刚进入集运行业的创业者,或者规模较小的集运企业降本增效,从日常繁杂性的事物中解放出来,全心全意做好客户获取和服务。Rocky He说道:“其实我做这件事情时,会收到很多客户的正面反馈,比如说看到他们的晒单。这些所有的认可对我来说是一种工作幸福感的呈现。”


 



总结
以往的消费场景都是国人从国外买东西,追求海外品牌,但自2107年开始,消费场景开始变化,很多生活在海外的华人开始反向在国内购物消费,尤其是疫情使得海外华人用户习惯了国内集运的消费路径。那么,未来是否会出现英美欧加澳等发达国家的人们从中国网购消费的场景?很有可能。等到中国人民币数字化,线上支付普及全球,中国大品牌例如TEMU、SHEIN、比亚迪、格力等出海全球,让外国人对中国商品有更深层次认知后,这将带动除华人外的群体来中国采购的需求,新的消费路径和场景也会自此形成。

咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部