AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏，立即收藏AMZ123
热门搜索
1
amz123
2
亚马逊
3
1688
4
亚马逊全球收款
会员二维码
知识星球
立即登录
首页
跨境头条
全球开店
自营服务
查测评
找服务
找物流
找海外仓
找活动
看直播
工具箱
热门搜索
1. amz1232. 亚马逊3. 16884. 亚马逊全球收款
首页
/
跨境头条
/
文章详情

品牌案例｜玩转多元品牌营销，TULA 如何实现业绩连翻三番？

店匠Shoplazza
店匠Shoplazza
2183
2022-07-01 18:31
2022-07-01 18:31
2183
店匠Shoplazza

数字化浪潮下催生的 DTC（Direct-to-Consumer）新商业模式正成为美妆品牌发展的新契机。品牌略过中间环节，直接触达消费者，最大化让利于消费者的同时，更直接地与消费者进行品牌及产品、消费体验的沟通。海外美妆 DTC 品牌 TULA 就是率先突破重围的优秀案例之一，今天小匠就从 DTC 品牌营销策略着手，浅析 TULA 的成功之道。

关于 TULA

TULA 在梵语中意为 "平衡"，是一个以益生菌提取物的力量为基础的清洁、临床信誉良好的护肤品和健康品牌，经临床证明，它能够滋养、舒缓和平衡皮肤。TULA 由执业胃肠学家 Roshini Raj 博士于 2014 年创立，定位于美妆于健康的交叉领域，相信对身体有益的成分也对皮肤有好处。TULA 更加关注的是健康和自信，而非完美，旨在激励每个人#拥抱你的皮肤（#EmbraceYourSkin），激发用户信心和促进包容性。

宝洁公司（Proctor & Gamble）于 2022 年 1 月宣布收购 TULA，并相信该品牌将有望在 2022 年实现 1.5 亿美元的净销售额。TULA 是一个以数字营销为基础、以社交为先导的全渠道品牌，DTC 作为其核心能力，通过零售合作伙伴进行销售，包括美国的 Sephora、Ulta Beauty、Nordstrom 和 Neiman Marcus 以及 Sephora Canada 和 MECCA 的澳大利亚和新西兰市场。

（图源：TULA 官网）


品牌和产品为导向

建立多元营销组合

TULA 认为在讨论数字营销组合的策略之前，始终需要从建立一个与用户相关的品牌和为用户提供优质产品开始。在当前市场环境下，带着这样的目的去服务用户十分重要。在品牌发展的过程中，TULA 一直在思考的问题是如何通过长期且多元的营销组合（Diversified Marketing Mix）主动寻找用户并与用户接触，这在很大程度上促成了 TULA 多渠道组合营销策略的成功。

洞察目标消费群体

主动出击触达用户

作为一个消费品牌，TULA 主张主动去用户所在的地方触达他们，而不是等用户自己找上门来。在建立营销策略的最初，TULA 的大部分资源和精力都用于调研目标用户群体，了解他们的业余时间都花在了哪里。在调研之后，做好准备在用户群体花费时间最多的地方等待他们，使用户能够以轻松便捷的方式认识 TULA。

TULA 将其主要关注点放在了千禧一代的身上，因为千禧一代正是他们产品最重要也是最大的核心消费群体。通过对浏览 TULA.com 的用户进行用户分析，TULA 发现这些访客的平均年龄是 32，其中所分析群体中有 73% 的人的年龄都在 35 岁以下；54% 的访客居住在城郊地区；27% 的人住在城市中。以此画像为基础，TULA 开始思考“这部分群体的时间都花在了哪里，以及他们社媒活动的行为习惯又是什么？“并以这些发现为核心，构建品牌整体的组合营销策略。

（图源：TULA 官网）

TULA 把主要的营销重点都放在了渠道营销上。这是因为 TULA 认为，DTC 是推动品牌真正快速增长的主要方式。

（图源：TULA 官网）

店匠出海洞察

在过去的几年间，TULA 的整体营业额翻了两番（甚至三番），其中超过一半是来自于 TULA.com 独立站官网上的 DTC 用户。这部分消费者对于 TULA 来说不只是一个提升销售额的主要来源，更是他们的品牌核心竞争力。这一切的成就都来源于 TULA 对其品牌的整体定位、对目标用户群体的充分调研以及对核心群体未来消费行为的预测。

社媒营销 —— 

发力 Instagram & TikTok

为了能够主动去遇见用户并引导他们到品牌独立站购物，TULA 一直把社媒运营放在营销第一位。经调查，TULA 用户群的大部分业余时间都花在了浏览 Instagram 和 TikTok 上，因此 Instagram 及 TikTok 的运营就成了 TULA 数字营销矩阵的重中之重。对于 TULA 来说，上述平台运营的两大重点是扩大粉丝量以及通过发布优质内容增强与观众的互动，从而转化更多的有机增长（Organic Growth）。

以 Instagram 为例，TULA 专门投资创建了一个社媒内容团队，对 Instagram 主页几种典型的互动方式进行分析，紧跟平台最新趋势，每天产出相应的优质内容。比如，在账号创建初期，TULA 社媒运营的重点在 In-feedposts，中期的重点在于 IG Stories，目前的重点则在 Reels 及 IGTV 上。

（图源：TULA Instagram）

就其近期的营销数据来看，TULA 的 Instagram 账号目前坐拥 43.6 万粉丝，且粉丝数量以每年 40% 的速度高速增长；5% 的用户与品牌的互动来源于在 Instagram 上发布的帖子，这个数据远超美妆行业的数据预期。TULA 表示社媒团队保持对相关平台的灵敏嗅觉十分重要，因为他们不仅需要每天设计、产出大量的优质内容，而且需要洞悉平台动向、粉丝及访客的喜好，通过不同的形式和他们进行互动。
此外，TULA 于 2021 年 9 月加入了 TikTok 的购物试点计划。TikTok 用户可以在点 App 内广告中的特色产品时购买产品，通过将用户直接引到 TULA 的 DTC 品牌独立站，并为用户自动加购浏览 TikTok 时所选择的产品实现。TULA 的首席执行官表示，相较 2021 年，TULA 在 TikTok 上的投资至少翻了一倍。目前，TikTok 已成为该品牌最大的社媒营销平台，粉丝数达 44.7 万。

红人营销——

高效的数字增长渠道

除了社媒营销，红人营销是另一个为 TULA 带来了显著数字增长（Digital Growth）的渠道。红人一直是品牌营销的热门话题，但 TULA 在这方面的动作与常规的红人营销略有不同。除了通过与红人合作提升品牌整体印象，TULA 更多的是将红人当作一个绩效营销渠道（Performance Marketing Channel）来管理，即对于 TULA，红人更像是一个促进绩效增长的分销渠道（Performance Growth Channel）。这是因为通常红人们本身就较为精通社媒的运营并更加容易与用户 / 粉丝建立良好且真实的关系，为品牌建设提供了强有力的背书支撑。

（图源：TULA）
超过 62% 的 TULA 用户是通过红人的频道认识这个品牌的，这一点与之前提到的“主动去遇见用户”相呼应。TULA 的用户群体在社媒平台关注了许多他们喜欢的红人，观看红人分享的日常生活。因此当用户们发现 TULA 的产品是自己关注的红人日常护肤的一部分时，这对品牌带去的影响是巨大的。目前 TULA 在 Instagram 和 TikTok 上合作的红人数量超过 1,500，且都是长期合作；此外，TULA 在给予红人激励方面十分慷慨——每一个通过红人吸引来的订单，TULA 都会向红人支付相应的佣金报酬。这就是所谓的，TULA 将合作红人的社媒频道当作一个绩效营销渠道来管理。

零售即营销——

全链路多元营销发展

（图源：TULA）

TULA 认为在紧抓当下炙手可热的新平台或社媒渠道的同时，也不要忘记一些传统营销渠道，即建立一个真正多元的营销组合。TULA CEO 表示从第一天就知道自己的品牌定位是什么——一个全方位营销发展的渠道（an Omni brand, an integrated “all-channel” approach）。正如上文说到的，直接面对消费者是最大的营销渠道也是品牌的核心竞争力。CEO 认为实体订单零售在整体营销策略和 DTC 业务增长中有不可忽视的作用，这是因为线下实体店不仅仅能为品牌带来营业额的增长，更会对 DTC 业务产生光环影响（Halo Effect）。。

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条，如有疑问，请联系客服。
上一篇
Tiktok新手选什么类目?超详细tiktok账号类目分析
下一篇
讲讲香港商标相对理由驳回的那些事儿
最新热门报告作者标签
26年澳洲情人节支出将达5.5亿澳元，消费意愿下降
AMZ123获悉，近日，根据澳大利亚零售协会（ARC）和Roy Morgan的最新调查，澳大利亚情人节的消费意愿出现明显下降，越来越多消费者在成本压力下减少对非必需品的支出，但参与者的平均支出仍保持稳定。调查显示，成本上涨正在持续影响家庭的可支配支出，许多家庭对非必需开支更加谨慎。今年仅有12%的澳大利亚成年人计划庆祝情人节，约为300万人，比去年下降4个百分点。与去年相比，计划为伴侣购买礼物的人数减少约80万人，主要原因是生活成本压力持续影响可自由支配支出。尽管参与人数下降，但澳大利亚情人节支出预计达到5.5亿澳元，较去年增长2.8%，人均支出约为152澳元。
Seedance2.0刷屏全网，TikTok卖家：红利来了！
字节正式发布Seedance2.0，TikTok卖家已经用上赚钱了!
月销数十万！这10个小众产品爆单亚马逊
AMZ123获悉，近日，亚马逊各类产品搜索量增长显著，以下10款产品在亚马逊上销量表现突出，深受消费者欢迎。1.修复眼罩预计销售额：50万美元/月销量：5000+星级评分：4.3好评数量：8,505+图源：亚马逊产品介绍：该修复眼罩主要是专为眼部抗衰老与焕亮设计，通过缓释视黄醇成分有效减少细纹、改善皮肤饱满度，并针对性缓解黑眼圈与浮肿问题。产品采用融合海藻提取物、神经酰胺及脂肪酸的复合配方，能在夜间修复阶段滋养娇嫩眼周肌肤。适用于熬夜、疲劳或重要场合前的密集护理，亦可作为礼品。品牌介绍：Grace & Stella是一家成立于2016年的品牌，以“创造美好时刻”为核心理念，致力于通过日常护理提升生活品质。
Jumia 25财年营收1.9亿美元，同比增长13%
AMZ123获悉，近日，非洲电商平台Jumia发布了截至2025年12月31日的全年及第四季度财报。Jumia在2025年实现了GMV和收入增长，预计2026年有望保持强劲增长。以下为Q4财务亮点：①营收为6140万美元，同比2024年第四季度的4570万美元增长34%，按固定汇率计算增长24%。②GMV为2.795亿美元，同比2024年第四季度的2.061亿美元增长36%，按固定汇率计算增长23%。剔除南非和突尼斯市场，实物商品GMV同比增长38%。③运营亏损为1060万美元，同比2024年第四季度的1730万美元下降39%，按固定汇率计算下降22%。
血亏500万，跨境“黄金搭档”正式散伙
这两天，跨境圈又冒出一条不太体面的公告。不是封号，不是裁员，而是一场曾被寄予厚望的上市公司级合作，正式宣告失败。1月23日，浙江永强发布公告，确认与跨境大卖傲基股份中止跨境电商合作。双方通过互相转让子公司股权，彻底清空交叉持股关系。一句话概括这段合作的结局：故事很完整，结果很现实。图源网络,侵删01从制造+跨境的理想模版，到体面分手时间回到2023年11月。当时的傲基，已经完成从3C铺货向家居、家具赛道的转型；而浙江永强，作为国内户外家具龙头，正寻找新的增长出口。
暴涨94%！25年TikTok Shop全球GMV达643亿美元
AMZ123获悉，近日，据Momentum的最新报告显示，2025年，美国仍是TikTokShop最大的市场，GMV达到151亿美元，同比增长68%，高于2024年的90亿美元。尽管增速不及2024年爆发式增长，但仍显示出强劲扩张势头，反映出TikTok Shop正在从初期试验阶段向系统化运营阶段过渡。全球范围内，TikTok Shop在16个市场的总GMV达到643亿美元，同比大幅增长94%。其中，东南亚市场依然是主要增长引擎，2025年东南亚地区GMV同比增长一倍，达到456亿美元。马来西亚、印尼和泰国的增长最为突出，其中印尼市场达到131亿美元，成为TikTok Shop全球第二大市场。
新一轮物流危机来袭，大批跨境货物滞留港口！
腊月尾声，年味渐浓，状况频出的物流难题却成为了横亘在卖家面前的一头“年兽”。随着全国主要港口拥堵、陆路运费疯涨的事态持续升温，物流延误焦虑正在跨境电商行业蔓延。AMZ123了解到，春节前夕历来是跨境电商的出货高峰期——在国外不停卖、国内要放假、物流时效长、怕平台断货等多重因素的叠加影响下，大批卖家通常会抢在节前集中把货物发出。但在今年，这一出货高峰期带来的连锁效应格外汹涌。据物流人士透露，2026年2月，上海、宁波、盐田、南沙等主要港口都进入了超负荷运行状态，出现严重爆仓、收箱收紧等情况，导致大量卖家货物堆积在码头，面临甩柜率高企的风险。
全球第三大港口商深陷爱泼斯坦案 24小时内两大顶级金主撤资
全球码头投资版图将重洗？
月销百万美金！亚马逊10款高复购+高评分产品推荐
AMZ123获悉，近日，亚马逊各类产品搜索量增长显著，以下10款产品在亚马逊上销量表现突出，深受消费者欢迎。1. 智能戒指预计销售额：819万美元/月销量：32,050+星级评分：4.1好评数量：8,284+图源：亚马逊产品介绍：该智能戒指通过内置传感器持续监测用户的睡眠、活动、心率、体温变化等多项健康数据，并通过手机应用进行整合分析。产品采用全钛金属结构，支持全天候佩戴，具备防水性能和较长续航时间。相比传统可穿戴设备，其无屏幕设计降低了使用干扰，更侧重长期健康数据的连续采集与趋势分析。品牌介绍：Oura 是一家成立于 2013 年的芬兰健康科技公司，以智能戒指作为核心产品，聚焦睡眠与身体恢复管理。
月销数十万！这10个小众产品爆单亚马逊
AMZ123获悉，近日，亚马逊各类产品搜索量增长显著，以下10款产品在亚马逊上销量表现突出，深受消费者欢迎。1.修复眼罩预计销售额：50万美元/月销量：5000+星级评分：4.3好评数量：8,505+图源：亚马逊产品介绍：该修复眼罩主要是专为眼部抗衰老与焕亮设计，通过缓释视黄醇成分有效减少细纹、改善皮肤饱满度，并针对性缓解黑眼圈与浮肿问题。产品采用融合海藻提取物、神经酰胺及脂肪酸的复合配方，能在夜间修复阶段滋养娇嫩眼周肌肤。适用于熬夜、疲劳或重要场合前的密集护理，亦可作为礼品。品牌介绍：Grace & Stella是一家成立于2016年的品牌，以“创造美好时刻”为核心理念，致力于通过日常护理提升生活品质。
新一轮物流危机来袭，大批跨境货物滞留港口！
腊月尾声，年味渐浓，状况频出的物流难题却成为了横亘在卖家面前的一头“年兽”。随着全国主要港口拥堵、陆路运费疯涨的事态持续升温，物流延误焦虑正在跨境电商行业蔓延。AMZ123了解到，春节前夕历来是跨境电商的出货高峰期——在国外不停卖、国内要放假、物流时效长、怕平台断货等多重因素的叠加影响下，大批卖家通常会抢在节前集中把货物发出。但在今年，这一出货高峰期带来的连锁效应格外汹涌。据物流人士透露，2026年2月，上海、宁波、盐田、南沙等主要港口都进入了超负荷运行状态，出现严重爆仓、收箱收紧等情况，导致大量卖家货物堆积在码头，面临甩柜率高企的风险。
Seedance2.0刷屏全网，TikTok卖家：红利来了！
字节正式发布Seedance2.0，TikTok卖家已经用上赚钱了!
血亏500万，跨境“黄金搭档”正式散伙
这两天，跨境圈又冒出一条不太体面的公告。不是封号，不是裁员，而是一场曾被寄予厚望的上市公司级合作，正式宣告失败。1月23日，浙江永强发布公告，确认与跨境大卖傲基股份中止跨境电商合作。双方通过互相转让子公司股权，彻底清空交叉持股关系。一句话概括这段合作的结局：故事很完整，结果很现实。图源网络,侵删01从制造+跨境的理想模版，到体面分手时间回到2023年11月。当时的傲基，已经完成从3C铺货向家居、家具赛道的转型；而浙江永强，作为国内户外家具龙头，正寻找新的增长出口。
暴涨94%！25年TikTok Shop全球GMV达643亿美元
AMZ123获悉，近日，据Momentum的最新报告显示，2025年，美国仍是TikTokShop最大的市场，GMV达到151亿美元，同比增长68%，高于2024年的90亿美元。尽管增速不及2024年爆发式增长，但仍显示出强劲扩张势头，反映出TikTok Shop正在从初期试验阶段向系统化运营阶段过渡。全球范围内，TikTok Shop在16个市场的总GMV达到643亿美元，同比大幅增长94%。其中，东南亚市场依然是主要增长引擎，2025年东南亚地区GMV同比增长一倍，达到456亿美元。马来西亚、印尼和泰国的增长最为突出，其中印尼市场达到131亿美元，成为TikTok Shop全球第二大市场。
AMZ123会员专享丨2月第2周资讯汇总
亚马逊亚马逊巴西宣布下调物流费用，并扩大FBA服务的覆盖范围，以进一步降低卖家使用门槛，吸引更多中小卖家参与。Marketplacepulse的数据显示，2025年亚马逊平台商品交易总额（GMV）已超过8000亿美元，达到约8300亿美元。据外媒报道，亚马逊在上一财年利润同比增长45%，达到近900亿美元，但是其应纳税额从前一年的90亿美元降至12亿美元。据外媒报道，亚马逊持有的人工智能初创公司Anthropic的股权价值已攀升至606亿美元。这笔巨额资产主要由价值458亿美元的可转换债券与148亿美元的无投票权优先股构成。
26年澳洲情人节支出将达5.5亿澳元，消费意愿下降
AMZ123获悉，近日，根据澳大利亚零售协会（ARC）和Roy Morgan的最新调查，澳大利亚情人节的消费意愿出现明显下降，越来越多消费者在成本压力下减少对非必需品的支出，但参与者的平均支出仍保持稳定。调查显示，成本上涨正在持续影响家庭的可支配支出，许多家庭对非必需开支更加谨慎。今年仅有12%的澳大利亚成年人计划庆祝情人节，约为300万人，比去年下降4个百分点。与去年相比，计划为伴侣购买礼物的人数减少约80万人，主要原因是生活成本压力持续影响可自由支配支出。尽管参与人数下降，但澳大利亚情人节支出预计达到5.5亿澳元，较去年增长2.8%，人均支出约为152澳元。
《中企出海美国季度研究报告》PDF下载
近年来，随着全球化进程的深化与中国经济实力的持续提升，越来越多的中国企业将目光投向海外市场。美国作为全球最大经济体创新高地和消费市场，始终是中企出海战略中的关键目标。从制造业到科技领域，从消费品到金融服务，中国企业的国际化步伐不断加快，既彰显了“中国智造”的全球竞争力，也面临复杂的政策环境、文化差异与市场竞争等挑战。
《跨境蓝海拉美市场洞察 - 墨西哥篇》PDF下载
墨西哥位于北美大陆南部，北邻美国，政局稳定，法律健全，是拉丁美洲地区第一贸易大国和重要的外国直接投资目的地。墨西哥拥有 1.28亿人口，是仅次于巴西的拉美第二大经济体，同时也是拉美第三大线上零售市场，无论是互联网的普及率还是使用率在拉美市场都处于佼佼者。
《东南亚出海合规实操指南手册》PDF下载
近年来，东南亚电商市场以迅猛的增长态势成为全球贸易的新蓝海，印尼马来西亚、新加坡等六国凭借庞大的人口基数、持续提升的互联网渗透率吸引着无数中国卖家前来布局。
《2025中国新能源汽车产业链出海洞察报告 - 匈牙利篇》PDF下载
中国汽车市场新能源汽车渗透率已达50%，各主机厂纷纷开启价格战，让利消费者，并承担相应的利润损失，在中国新能源汽车市场逐渐成为红海的的大背景下，海逐渐成为各主机厂主动或被动的选择。
《2024哥伦比亚电商市场概览报告》PDF下载
哥伦比亚位于南美洲西北部，是拉丁美洲第三大国家，北部是加勒比海，东部与委内瑞拉接壤，东南方是巴西，南方是秘鲁和厄瓜多尔，西部是巴拿马和太平洋。

《2026独立站卖家日历》PDF下载
2026 独立站卖家日历 2026 全年营销节奏
《2025中东北非消费者数字经济报告》PDF下载
2025年的报告不仅持续跟踪数字经济的同比增长,也更深入:我们探讨了新兴技术对下一波数字化转型的影响力,还首次将中东北非国家及地区的消费者行为偏好与全球其他市场进行对比。
《2025年终大促旺季AI消费趋势报告》PDF下载
随着人工智能 AI的爆发式增长，如 ChatGPT、Perplexity 和Llama等交互式聊天机器人正在渐渐成为大众研究和推荐的首选工具。根据 AI智能体功能的更新迭代，目前已经可以完成网购下单、预订服务、及交易支付，现已被统称为 AI智能体电商Agentic Commerce，且其采用率正呈现出滚雪球式的增长。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号，致力于为中国跨境卖家提供最新，最全亚马逊全球开店资讯，运营干货分享及开店支持。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体！
AMZ123卖家导航
这个人很懒，还没有自我介绍
跨境数据中心
聚合海量跨境数据，输出跨境研究智慧。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台，专注亚马逊全球热点事件，为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道，每日坚持推送原创深度热文
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟，每日发布独家重磅新闻。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境资讯美国Amazon侵权TikTok物流专利商标中国YandexTemuAliExpressFBA营销关键词LazadaShopeeFacebookeBay东南亚快讯独立站服装知识产权品牌出海英国AMZ123社交媒体GoogleShopify选品分析日本
首页
跨境头条
文章详情
品牌案例｜玩转多元品牌营销，TULA 如何实现业绩连翻三番？
店匠Shoplazza
2022-07-01 18:31
2183

数字化浪潮下催生的 DTC（Direct-to-Consumer）新商业模式正成为美妆品牌发展的新契机。品牌略过中间环节，直接触达消费者，最大化让利于消费者的同时，更直接地与消费者进行品牌及产品、消费体验的沟通。海外美妆 DTC 品牌 TULA 就是率先突破重围的优秀案例之一，今天小匠就从 DTC 品牌营销策略着手，浅析 TULA 的成功之道。

关于 TULA

TULA 在梵语中意为 "平衡"，是一个以益生菌提取物的力量为基础的清洁、临床信誉良好的护肤品和健康品牌，经临床证明，它能够滋养、舒缓和平衡皮肤。TULA 由执业胃肠学家 Roshini Raj 博士于 2014 年创立，定位于美妆于健康的交叉领域，相信对身体有益的成分也对皮肤有好处。TULA 更加关注的是健康和自信，而非完美，旨在激励每个人#拥抱你的皮肤（#EmbraceYourSkin），激发用户信心和促进包容性。

宝洁公司（Proctor & Gamble）于 2022 年 1 月宣布收购 TULA，并相信该品牌将有望在 2022 年实现 1.5 亿美元的净销售额。TULA 是一个以数字营销为基础、以社交为先导的全渠道品牌，DTC 作为其核心能力，通过零售合作伙伴进行销售，包括美国的 Sephora、Ulta Beauty、Nordstrom 和 Neiman Marcus 以及 Sephora Canada 和 MECCA 的澳大利亚和新西兰市场。

（图源：TULA 官网）


品牌和产品为导向

建立多元营销组合

TULA 认为在讨论数字营销组合的策略之前，始终需要从建立一个与用户相关的品牌和为用户提供优质产品开始。在当前市场环境下，带着这样的目的去服务用户十分重要。在品牌发展的过程中，TULA 一直在思考的问题是如何通过长期且多元的营销组合（Diversified Marketing Mix）主动寻找用户并与用户接触，这在很大程度上促成了 TULA 多渠道组合营销策略的成功。

洞察目标消费群体

主动出击触达用户

作为一个消费品牌，TULA 主张主动去用户所在的地方触达他们，而不是等用户自己找上门来。在建立营销策略的最初，TULA 的大部分资源和精力都用于调研目标用户群体，了解他们的业余时间都花在了哪里。在调研之后，做好准备在用户群体花费时间最多的地方等待他们，使用户能够以轻松便捷的方式认识 TULA。

TULA 将其主要关注点放在了千禧一代的身上，因为千禧一代正是他们产品最重要也是最大的核心消费群体。通过对浏览 TULA.com 的用户进行用户分析，TULA 发现这些访客的平均年龄是 32，其中所分析群体中有 73% 的人的年龄都在 35 岁以下；54% 的访客居住在城郊地区；27% 的人住在城市中。以此画像为基础，TULA 开始思考“这部分群体的时间都花在了哪里，以及他们社媒活动的行为习惯又是什么？“并以这些发现为核心，构建品牌整体的组合营销策略。

（图源：TULA 官网）

TULA 把主要的营销重点都放在了渠道营销上。这是因为 TULA 认为，DTC 是推动品牌真正快速增长的主要方式。

（图源：TULA 官网）

店匠出海洞察

在过去的几年间，TULA 的整体营业额翻了两番（甚至三番），其中超过一半是来自于 TULA.com 独立站官网上的 DTC 用户。这部分消费者对于 TULA 来说不只是一个提升销售额的主要来源，更是他们的品牌核心竞争力。这一切的成就都来源于 TULA 对其品牌的整体定位、对目标用户群体的充分调研以及对核心群体未来消费行为的预测。

社媒营销 —— 

发力 Instagram & TikTok

为了能够主动去遇见用户并引导他们到品牌独立站购物，TULA 一直把社媒运营放在营销第一位。经调查，TULA 用户群的大部分业余时间都花在了浏览 Instagram 和 TikTok 上，因此 Instagram 及 TikTok 的运营就成了 TULA 数字营销矩阵的重中之重。对于 TULA 来说，上述平台运营的两大重点是扩大粉丝量以及通过发布优质内容增强与观众的互动，从而转化更多的有机增长（Organic Growth）。

以 Instagram 为例，TULA 专门投资创建了一个社媒内容团队，对 Instagram 主页几种典型的互动方式进行分析，紧跟平台最新趋势，每天产出相应的优质内容。比如，在账号创建初期，TULA 社媒运营的重点在 In-feedposts，中期的重点在于 IG Stories，目前的重点则在 Reels 及 IGTV 上。

（图源：TULA Instagram）

就其近期的营销数据来看，TULA 的 Instagram 账号目前坐拥 43.6 万粉丝，且粉丝数量以每年 40% 的速度高速增长；5% 的用户与品牌的互动来源于在 Instagram 上发布的帖子，这个数据远超美妆行业的数据预期。TULA 表示社媒团队保持对相关平台的灵敏嗅觉十分重要，因为他们不仅需要每天设计、产出大量的优质内容，而且需要洞悉平台动向、粉丝及访客的喜好，通过不同的形式和他们进行互动。
此外，TULA 于 2021 年 9 月加入了 TikTok 的购物试点计划。TikTok 用户可以在点 App 内广告中的特色产品时购买产品，通过将用户直接引到 TULA 的 DTC 品牌独立站，并为用户自动加购浏览 TikTok 时所选择的产品实现。TULA 的首席执行官表示，相较 2021 年，TULA 在 TikTok 上的投资至少翻了一倍。目前，TikTok 已成为该品牌最大的社媒营销平台，粉丝数达 44.7 万。

红人营销——

高效的数字增长渠道

除了社媒营销，红人营销是另一个为 TULA 带来了显著数字增长（Digital Growth）的渠道。红人一直是品牌营销的热门话题，但 TULA 在这方面的动作与常规的红人营销略有不同。除了通过与红人合作提升品牌整体印象，TULA 更多的是将红人当作一个绩效营销渠道（Performance Marketing Channel）来管理，即对于 TULA，红人更像是一个促进绩效增长的分销渠道（Performance Growth Channel）。这是因为通常红人们本身就较为精通社媒的运营并更加容易与用户 / 粉丝建立良好且真实的关系，为品牌建设提供了强有力的背书支撑。

（图源：TULA）
超过 62% 的 TULA 用户是通过红人的频道认识这个品牌的，这一点与之前提到的“主动去遇见用户”相呼应。TULA 的用户群体在社媒平台关注了许多他们喜欢的红人，观看红人分享的日常生活。因此当用户们发现 TULA 的产品是自己关注的红人日常护肤的一部分时，这对品牌带去的影响是巨大的。目前 TULA 在 Instagram 和 TikTok 上合作的红人数量超过 1,500，且都是长期合作；此外，TULA 在给予红人激励方面十分慷慨——每一个通过红人吸引来的订单，TULA 都会向红人支付相应的佣金报酬。这就是所谓的，TULA 将合作红人的社媒频道当作一个绩效营销渠道来管理。

零售即营销——

全链路多元营销发展

（图源：TULA）

TULA 认为在紧抓当下炙手可热的新平台或社媒渠道的同时，也不要忘记一些传统营销渠道，即建立一个真正多元的营销组合。TULA CEO 表示从第一天就知道自己的品牌定位是什么——一个全方位营销发展的渠道（an Omni brand, an integrated “all-channel” approach）。正如上文说到的，直接面对消费者是最大的营销渠道也是品牌的核心竞争力。CEO 认为实体订单零售在整体营销策略和 DTC 业务增长中有不可忽视的作用，这是因为线下实体店不仅仅能为品牌带来营业额的增长，更会对 DTC 业务产生光环影响（Halo Effect）。。

上一篇
Tiktok新手选什么类目?超详细tiktok账号类目分析
下一篇
讲讲香港商标相对理由驳回的那些事儿
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加，立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加，拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部