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行业|去越南,“重做”一遍中国美妆生意

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2025-12-26 16:30
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4月16日深圳,POD卖家必看!AI设计/3D打印/欧洲市场实战拆解,点击报名


在 GDP 增速8%的越南,看中国老板们如何把“Made in China”变成年轻人的潮流。




胡志明市第一区的街头,年轻人骑着摩托车穿梭在狭窄的街道。他们手里拿着星巴克,对一款标价950元的耐克鞋只犹豫5分钟。这里的年轻人没有房贷压力,甚至没有储蓄习惯,哪怕月收入只有3000-5000元人民币,也愿意把大部分收入迅速转化为消费。


这是2024年华玉锋在越南看到的场景,作为知美集团总裁,当时的他在国内面对的是,需要反复计算的 ROI 和美妆业务增长的乏力。所以,当他置身于充满消费活力的越南时,强烈的对比促使他快速做出了一个决定:在胡志明市重新创业。



在相近的时间点,韩束、卡姿兰、Colorkey 也做出了南下的决定。大家面临着同一道考题:在国内极致竞争环境中练就的电商内功,能否在异国他乡复刻?


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月入三千,但热爱消费的越南年轻人


对大多数没去过越南的人来说,总会认为这里是廉价白牌的天下。


但2024年初,华玉锋实地走访后,很快修正了这种认知。他算了一笔账:胡志明、河内的年轻人虽然名义月收入在3000-5000元人民币,但扣除生活成本后,他们的实际可支配收入,购买力甚至相当于国内月入1.5万-2万元的人群。


在决定落脚胡志明市之前,华玉锋其实考察了整个东南亚。新加坡和马来西亚市场成熟但体量有限;泰国的竞争已趋白热化;印尼虽然人口庞大,但贫富差距极度悬殊,客单价被压在二三十元人民币,很难做出品牌溢价。相比之下,越南的确定性最强。这里拥有1.1亿人口,年龄中位数仅34岁,而且 GDP 保持着7%-8%的高速增长。更关键的是,越南在文化、审美甚至人情世故上,几乎是中国的翻版。



华玉锋观察到,现在的越南正处于“品牌化前夜”。本土美妆品牌匮乏,仅有一两个知名度较高的品牌,年销售额在五六亿左右。货架上多是价格高昂的日韩欧美大牌,或者是缺乏信任背书的工厂货。


中间地带出现了明显的市场空白。他形容,越南年轻人正处于消费觉醒期。他们开始追求悦己,哪怕是价格稍高的美妆蛋或口红,只要能带来身份认同,他们就会毫不犹豫地买单。这种对质优价平的渴望,恰恰是中国品牌的舒适区。


看到这一点的,当然不止华玉锋一人。


美尚集团 CFO、Colorkey 海外负责人 George 也有类似判断。他在对比了马来西亚的巨头垄断、印尼的低价竞争后,发现越南市场包容度极高。这里没有森严的渠道壁垒,只要产品好,消费者愿意给新品牌机会。上美股份(韩束母公司)海外事业部总经理林洁则在考察时发现,越南的人口结构和消费习惯与中国高度相似。美白、抗衰类产品在越南美妆市场排名前两位,这恰好也是韩束的优势领域。


但看到机会是一回事,真正把机会变成生意,又是另一回事。


当华玉锋带着这些乐观的判断真正踏上胡志明市的土地时,他才意识到,商业模式的平移只是想象中的美好。摆在他面前的第一个难题,不是如何做业务,而是如何在一个语言不通、文化陌生的环境里,让公司真正运转起来。


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要么做游客,要么做土著


2024年9月中,华玉锋带着决心降落在胡志明市新山一国际机场。


但现实很快给了这位中国老板一记重锤。刚到越南的一两个月,他发现自己陷入了真空状态——语言不通是最直观的障碍,虽然在韩国留学11年的经历让他可以用流利的英语交流,但越南的中文翻译人才极度匮乏。更让他头疼的是招聘,越南没有成熟的招聘平台,只有一些零散的渠道,效率极低。


作为一家刚刚落地的新公司,连官网都没有,这在习惯通过官网了解企业的越南人眼中,意味着风险和不信任。很长一段时间,华玉锋连一份像样的简历都收不到。


困局之中,转机出现在一次闲聊里。


华玉锋发现他的1号员工——一位在越南生活多年的老牌出海企业前员工,每周一三五晚上都要去读 MBA。一问才知道,MBA 班里都是越南大企业的管理层或创业者,这群人因为渴望向上流动,愿意支付一年8万元人民币的学费。


这正是华玉锋想要找的人。


于是,这位中国老板又快速做出了另一个决定:备考雅思,申请入学。课堂成了他的猎场,他观察谁思维活跃、谁有想法,课后通过聚餐观察人品。通过这层同学关系,他挖到了现在的核心高管。


尽管各家出海品牌在人才获取的做法不同,但在“建立高度本地化团队”这一点上达成了惊人的一致。因为如果不建立本地化的组织,出海企业永远只是游客,隔着屏幕猜测用户的喜好。只有真正扎根下去,成为土著,才能感受到市场的呼吸。


知美集团越南分公司员工万圣节派对  来源:企业供图


这种对本地人才的渴求,也折射出中国企业出海的一大痛点。


随着越来越多的中国品牌涌向东南亚、中东这些新兴市场,国内既懂电商玩法、又具备外语能力,且愿意长期外派的复合型操盘手成了最稀缺的资源。用华玉锋的话说,他甚至愿意用对赌股权的方式,吸引优秀人才来越南创业。


当人和组织的问题解决后,华玉锋们才终于可以腾出手来,面对真正的商业战场。


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试错与验证


回到2024年初,华玉锋决定把越南作为出海首站,并不是一时心血来潮。


在实地走访中,他察觉到,相较于日韩品牌深耕多年的线下渠道,TikTok 正在越南构建一套新的商业路径。对于没有根基的中国品牌而言,这是一条弯道超车的捷径。


为了验证这个判断,他没有选择知美集团旗下的自有护肤品牌,而是与在国内已经做到粉扑类目第一的品牌尔木萄达成了合作。


这个决策背后的考量是:护肤品备案周期长、合规门槛高,而美妆工具类产品只需要一般贸易进口,能节省两三个月的时间。更关键的是,尔木萄的客单价适中,完美契合了越南年轻人的消费区间。


在最艰难的冷启动期,从基础的市场数据分析、选品建议,到后期的达人资源撮合,TikTok for Business 商业化团队几乎是贴身陪跑。华玉锋在采访中坦言,双方甚至会为了一个品牌方案聊到凌晨,这种投入程度,让他有了敢于尝试的底气。


有了支持,接下来就是如何走路。


华玉锋没有选择把鸡蛋放在一个篮子里。他组织了四个团队进行“赛马”:两个内部团队,两个外部服务商,用同样的产品和预算,测试谁能跑出结果。结果出人意料。表现最好的既不是经验丰富的内部老将,也不是收费昂贵的知名 MCN,而是一个只有五六个人的外部小团队。


他们赢在内容逻辑上。


很多中国品牌习惯把国内的爆款视频直接翻译成越南语,试图“一招鲜吃遍天”。但华玉锋的实战证明,这条路走不通。在他看来,越南消费者对那种快节奏、强剪辑的带货视频并不感冒,反倒是一条真实记录修眉全过程的长视频爆了。视频里没有花哨的特效,只有达人一边修一边碎碎念的真实体验。这条视频单条就卖出了一万多单。


华玉锋迅速提炼出这套“真实体验+长视频”的爆款公式,并在后续的达人合作中复制。


另外一个经过测试的路径是,通过明星及头部达人自身影响力进行充分产品曝光,再通过 KOC 进一步渗透不同圈层,进而达到意想不到的出单效果。最初,越南头部美妆达人 Hannah Olala 发布的一条尔木萄洗脸扑短视频在 TikTok 上爆火,而后引发众多平台 KOC 进行拼贴混剪,而正是这些二创传播带来了意想不到的长尾流量和订单转化。随后,华玉锋与团队试着采用更高势能的明星复刻这一模式,他们签下了越南当红明星 Hoa Minzy 和 Chi Pu,沿用同样的爆款内容模板,创造平均每天增长18万 GMV 的爆发。


越南明星 Chi Pu(左)和越南头部达人 Hoa Minzy(右)使用尔木萄 来源:企业供图


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寻找确定性增长


当爆款公式被验证后,如何将偶然的成功变成可复制的增长?华玉锋摸索出了一套被称为“锯齿状上升”的脉冲式打法。


在越南,像9.9、11.11这样的 Double Day(双日大促),是决定生死的关键节点。平台在大促期间会发放力度极大的补贴和包邮券,这种诱惑让越南年轻人像早年的中国消费者对待双十一一样,“不买就像亏了”。华玉锋透露,一个成功的 Double Day,单日销量甚至能占到整月生意的30%。


为了抓住这30%,团队在战术层面执行得极为精细。


首先是 KOC 矩阵的铺垫。在大促前的蓄水期,团队会进行海量寄样,确保在日常就有源源不断的种草视频产出,维持品牌的基础声量。到了大促爆发日,重心则转移到 KOL 直播上。华玉锋会通过付费机制,集中预约大量头部达人在这一天开播。为了在拥挤的直播赛道中抢夺注意力,他们甚至策划过让主播集体换上古装表演的创意场次。


尔木萄越南 TikTok 直播间


除了内容层面的排兵布阵,更核心的决策在于对 ROI 的把控。


平时,团队对 ROI 的考核近乎严苛,严格控制成本。但在大促当天,华玉锋会允许通过后台工具短暂调低 ROI 阈值。数据证明,这种策略是有效的:每一次大促结束后,尽管销量会回落,但水位都会稳稳地停留在比之前高出50%到80%的位置。


在广告投放上,华玉锋也经历了一次认知的转折——起盘初期,他并不考虑购买广告产品,觉得那是“大品牌的游戏”。但他很快发现,那些在越南最头部的品牌,几乎是满额购买平台推出的所有广告计划。这种不计成本的投入让他意识到,当基础建设完成后,广告带来的爆发力是确定性的。


最终,尔木萄在越南只用了一年时间就实现了月回款突破1500万的成绩。


卡姿兰在进入泰国市场时,也利用 Brand Consideration 对一些“爆文”进行投放,不仅带来了优质且精准的品牌兴趣人群,也带动直播间的销量。Colorkey 更是通过 Super Brand Day(超级品牌日),在越南实现了品效爆发。Colorkey 的 George 在回顾这段经历时感叹,TikTok 是最核心的因素,是它让品牌真正走了出来。如果没有这个平台,中国品牌可能需要像传统日韩企业那样,花费数年时间去铺设线下渠道,建立品牌认知。


现在,这个过程被压缩到了几个月。


TikTok 缩短了品牌建立认知的路径,让新品牌有机会在极短的时间内,走完传统品牌几年的路。但随着销量的爆发,华玉锋开始思考一个更深层的问题:这种增长是可持续的吗?当流量红利褪去,品牌该靠什么留在越南?


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要让越南年轻人觉得,用中国品牌很酷


在经历了300天从0到1的狂奔后,华玉锋越来越频繁地提到“长期主义”。


知美集团的目标,不是做一个成功的跨境卖家。华玉锋在内部定下了一个五年目标:成为越南本土最有影响力的消费品集团。他计划通过孵化多个品牌矩阵,占据美妆、个护等不同细分赛道,最终像联合利华那样,深入越南家庭的日常生活。


让本地人看到自己身上的长期主义,是第一道必须跨越的门槛。华玉锋建立了专业的合规团队,确保每一笔交易都经得起推敲。他深知,在一片陌生的土地上,任何疏忽都可能让之前的所有努力归零。


同样的选择也发生在 Colorkey 身上。George 第一次到胡志明市时就设想,一定要有一辆承载品牌形象的大巴车在街头穿梭。这是为了告诉当地人:我们不是来赚快钱的过客,而是打算长久经营的邻居。


知美集团与胡志明本地大学合作  来源:企业供图


在越南消费者的认知链条中,“中国制造”曾长期处于尴尬的位置。为了改变这种刻板印象,华玉锋选择用最笨的办法:死磕产品质量。他要求团队用做类目第一的标准去打磨每一个单品,因为他相信,只要产品足够好,偏见终会被打破。


如今,在越南的社交媒体上,越来越多的年轻人开始主动分享中国品牌的产品。正如华玉锋所言,要让越南年轻人觉得,用中国品牌是一件很酷的事。


回望这一年,越南的故事只是一个开始。


对于像知美、韩束、Colorkey 这样的中国企业和品牌来说,TikTok 就像一张通往全球市场的门票。它打破了传统渠道的壁垒,让新品牌有机会在极短的时间内被看见、被认可。


但这仅仅是入场,真正的考验,在于入场之后。正如华玉锋和其他通过 TikTok 出海的老板们所感知到的那样,出海其实并不存在“降维打击”,每个国家的国情、意识形态、市场环境不尽相同,需要做的是对当地市场保持敬畏、对产品坚持极致追求,以及拥有善用平台能力的智慧。


而在这片充满渴望的新蓝海里,中国品牌的故事,才刚刚讲了个开头。

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对大多数没去过越南的人来说,总会认为这里是廉价白牌的天下。


但2024年初,华玉锋实地走访后,很快修正了这种认知。他算了一笔账:胡志明、河内的年轻人虽然名义月收入在3000-5000元人民币,但扣除生活成本后,他们的实际可支配收入,购买力甚至相当于国内月入1.5万-2万元的人群。


在决定落脚胡志明市之前,华玉锋其实考察了整个东南亚。新加坡和马来西亚市场成熟但体量有限;泰国的竞争已趋白热化;印尼虽然人口庞大,但贫富差距极度悬殊,客单价被压在二三十元人民币,很难做出品牌溢价。相比之下,越南的确定性最强。这里拥有1.1亿人口,年龄中位数仅34岁,而且 GDP 保持着7%-8%的高速增长。更关键的是,越南在文化、审美甚至人情世故上,几乎是中国的翻版。



华玉锋观察到,现在的越南正处于“品牌化前夜”。本土美妆品牌匮乏,仅有一两个知名度较高的品牌,年销售额在五六亿左右。货架上多是价格高昂的日韩欧美大牌,或者是缺乏信任背书的工厂货。


中间地带出现了明显的市场空白。他形容,越南年轻人正处于消费觉醒期。他们开始追求悦己,哪怕是价格稍高的美妆蛋或口红,只要能带来身份认同,他们就会毫不犹豫地买单。这种对质优价平的渴望,恰恰是中国品牌的舒适区。


看到这一点的,当然不止华玉锋一人。


美尚集团 CFO、Colorkey 海外负责人 George 也有类似判断。他在对比了马来西亚的巨头垄断、印尼的低价竞争后,发现越南市场包容度极高。这里没有森严的渠道壁垒,只要产品好,消费者愿意给新品牌机会。上美股份(韩束母公司)海外事业部总经理林洁则在考察时发现,越南的人口结构和消费习惯与中国高度相似。美白、抗衰类产品在越南美妆市场排名前两位,这恰好也是韩束的优势领域。


但看到机会是一回事,真正把机会变成生意,又是另一回事。


当华玉锋带着这些乐观的判断真正踏上胡志明市的土地时,他才意识到,商业模式的平移只是想象中的美好。摆在他面前的第一个难题,不是如何做业务,而是如何在一个语言不通、文化陌生的环境里,让公司真正运转起来。


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要么做游客,要么做土著


2024年9月中,华玉锋带着决心降落在胡志明市新山一国际机场。


但现实很快给了这位中国老板一记重锤。刚到越南的一两个月,他发现自己陷入了真空状态——语言不通是最直观的障碍,虽然在韩国留学11年的经历让他可以用流利的英语交流,但越南的中文翻译人才极度匮乏。更让他头疼的是招聘,越南没有成熟的招聘平台,只有一些零散的渠道,效率极低。


作为一家刚刚落地的新公司,连官网都没有,这在习惯通过官网了解企业的越南人眼中,意味着风险和不信任。很长一段时间,华玉锋连一份像样的简历都收不到。


困局之中,转机出现在一次闲聊里。


华玉锋发现他的1号员工——一位在越南生活多年的老牌出海企业前员工,每周一三五晚上都要去读 MBA。一问才知道,MBA 班里都是越南大企业的管理层或创业者,这群人因为渴望向上流动,愿意支付一年8万元人民币的学费。


这正是华玉锋想要找的人。


于是,这位中国老板又快速做出了另一个决定:备考雅思,申请入学。课堂成了他的猎场,他观察谁思维活跃、谁有想法,课后通过聚餐观察人品。通过这层同学关系,他挖到了现在的核心高管。


尽管各家出海品牌在人才获取的做法不同,但在“建立高度本地化团队”这一点上达成了惊人的一致。因为如果不建立本地化的组织,出海企业永远只是游客,隔着屏幕猜测用户的喜好。只有真正扎根下去,成为土著,才能感受到市场的呼吸。


知美集团越南分公司员工万圣节派对  来源:企业供图


这种对本地人才的渴求,也折射出中国企业出海的一大痛点。


随着越来越多的中国品牌涌向东南亚、中东这些新兴市场,国内既懂电商玩法、又具备外语能力,且愿意长期外派的复合型操盘手成了最稀缺的资源。用华玉锋的话说,他甚至愿意用对赌股权的方式,吸引优秀人才来越南创业。


当人和组织的问题解决后,华玉锋们才终于可以腾出手来,面对真正的商业战场。


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试错与验证


回到2024年初,华玉锋决定把越南作为出海首站,并不是一时心血来潮。


在实地走访中,他察觉到,相较于日韩品牌深耕多年的线下渠道,TikTok 正在越南构建一套新的商业路径。对于没有根基的中国品牌而言,这是一条弯道超车的捷径。


为了验证这个判断,他没有选择知美集团旗下的自有护肤品牌,而是与在国内已经做到粉扑类目第一的品牌尔木萄达成了合作。


这个决策背后的考量是:护肤品备案周期长、合规门槛高,而美妆工具类产品只需要一般贸易进口,能节省两三个月的时间。更关键的是,尔木萄的客单价适中,完美契合了越南年轻人的消费区间。


在最艰难的冷启动期,从基础的市场数据分析、选品建议,到后期的达人资源撮合,TikTok for Business 商业化团队几乎是贴身陪跑。华玉锋在采访中坦言,双方甚至会为了一个品牌方案聊到凌晨,这种投入程度,让他有了敢于尝试的底气。


有了支持,接下来就是如何走路。


华玉锋没有选择把鸡蛋放在一个篮子里。他组织了四个团队进行“赛马”:两个内部团队,两个外部服务商,用同样的产品和预算,测试谁能跑出结果。结果出人意料。表现最好的既不是经验丰富的内部老将,也不是收费昂贵的知名 MCN,而是一个只有五六个人的外部小团队。


他们赢在内容逻辑上。


很多中国品牌习惯把国内的爆款视频直接翻译成越南语,试图“一招鲜吃遍天”。但华玉锋的实战证明,这条路走不通。在他看来,越南消费者对那种快节奏、强剪辑的带货视频并不感冒,反倒是一条真实记录修眉全过程的长视频爆了。视频里没有花哨的特效,只有达人一边修一边碎碎念的真实体验。这条视频单条就卖出了一万多单。


华玉锋迅速提炼出这套“真实体验+长视频”的爆款公式,并在后续的达人合作中复制。


另外一个经过测试的路径是,通过明星及头部达人自身影响力进行充分产品曝光,再通过 KOC 进一步渗透不同圈层,进而达到意想不到的出单效果。最初,越南头部美妆达人 Hannah Olala 发布的一条尔木萄洗脸扑短视频在 TikTok 上爆火,而后引发众多平台 KOC 进行拼贴混剪,而正是这些二创传播带来了意想不到的长尾流量和订单转化。随后,华玉锋与团队试着采用更高势能的明星复刻这一模式,他们签下了越南当红明星 Hoa Minzy 和 Chi Pu,沿用同样的爆款内容模板,创造平均每天增长18万 GMV 的爆发。


越南明星 Chi Pu(左)和越南头部达人 Hoa Minzy(右)使用尔木萄 来源:企业供图


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寻找确定性增长


当爆款公式被验证后,如何将偶然的成功变成可复制的增长?华玉锋摸索出了一套被称为“锯齿状上升”的脉冲式打法。


在越南,像9.9、11.11这样的 Double Day(双日大促),是决定生死的关键节点。平台在大促期间会发放力度极大的补贴和包邮券,这种诱惑让越南年轻人像早年的中国消费者对待双十一一样,“不买就像亏了”。华玉锋透露,一个成功的 Double Day,单日销量甚至能占到整月生意的30%。


为了抓住这30%,团队在战术层面执行得极为精细。


首先是 KOC 矩阵的铺垫。在大促前的蓄水期,团队会进行海量寄样,确保在日常就有源源不断的种草视频产出,维持品牌的基础声量。到了大促爆发日,重心则转移到 KOL 直播上。华玉锋会通过付费机制,集中预约大量头部达人在这一天开播。为了在拥挤的直播赛道中抢夺注意力,他们甚至策划过让主播集体换上古装表演的创意场次。


尔木萄越南 TikTok 直播间


除了内容层面的排兵布阵,更核心的决策在于对 ROI 的把控。


平时,团队对 ROI 的考核近乎严苛,严格控制成本。但在大促当天,华玉锋会允许通过后台工具短暂调低 ROI 阈值。数据证明,这种策略是有效的:每一次大促结束后,尽管销量会回落,但水位都会稳稳地停留在比之前高出50%到80%的位置。


在广告投放上,华玉锋也经历了一次认知的转折——起盘初期,他并不考虑购买广告产品,觉得那是“大品牌的游戏”。但他很快发现,那些在越南最头部的品牌,几乎是满额购买平台推出的所有广告计划。这种不计成本的投入让他意识到,当基础建设完成后,广告带来的爆发力是确定性的。


最终,尔木萄在越南只用了一年时间就实现了月回款突破1500万的成绩。


卡姿兰在进入泰国市场时,也利用 Brand Consideration 对一些“爆文”进行投放,不仅带来了优质且精准的品牌兴趣人群,也带动直播间的销量。Colorkey 更是通过 Super Brand Day(超级品牌日),在越南实现了品效爆发。Colorkey 的 George 在回顾这段经历时感叹,TikTok 是最核心的因素,是它让品牌真正走了出来。如果没有这个平台,中国品牌可能需要像传统日韩企业那样,花费数年时间去铺设线下渠道,建立品牌认知。


现在,这个过程被压缩到了几个月。


TikTok 缩短了品牌建立认知的路径,让新品牌有机会在极短的时间内,走完传统品牌几年的路。但随着销量的爆发,华玉锋开始思考一个更深层的问题:这种增长是可持续的吗?当流量红利褪去,品牌该靠什么留在越南?


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要让越南年轻人觉得,用中国品牌很酷


在经历了300天从0到1的狂奔后,华玉锋越来越频繁地提到“长期主义”。


知美集团的目标,不是做一个成功的跨境卖家。华玉锋在内部定下了一个五年目标:成为越南本土最有影响力的消费品集团。他计划通过孵化多个品牌矩阵,占据美妆、个护等不同细分赛道,最终像联合利华那样,深入越南家庭的日常生活。


让本地人看到自己身上的长期主义,是第一道必须跨越的门槛。华玉锋建立了专业的合规团队,确保每一笔交易都经得起推敲。他深知,在一片陌生的土地上,任何疏忽都可能让之前的所有努力归零。


同样的选择也发生在 Colorkey 身上。George 第一次到胡志明市时就设想,一定要有一辆承载品牌形象的大巴车在街头穿梭。这是为了告诉当地人:我们不是来赚快钱的过客,而是打算长久经营的邻居。


知美集团与胡志明本地大学合作  来源:企业供图


在越南消费者的认知链条中,“中国制造”曾长期处于尴尬的位置。为了改变这种刻板印象,华玉锋选择用最笨的办法:死磕产品质量。他要求团队用做类目第一的标准去打磨每一个单品,因为他相信,只要产品足够好,偏见终会被打破。


如今,在越南的社交媒体上,越来越多的年轻人开始主动分享中国品牌的产品。正如华玉锋所言,要让越南年轻人觉得,用中国品牌是一件很酷的事。


回望这一年,越南的故事只是一个开始。


对于像知美、韩束、Colorkey 这样的中国企业和品牌来说,TikTok 就像一张通往全球市场的门票。它打破了传统渠道的壁垒,让新品牌有机会在极短的时间内被看见、被认可。


但这仅仅是入场,真正的考验,在于入场之后。正如华玉锋和其他通过 TikTok 出海的老板们所感知到的那样,出海其实并不存在“降维打击”,每个国家的国情、意识形态、市场环境不尽相同,需要做的是对当地市场保持敬畏、对产品坚持极致追求,以及拥有善用平台能力的智慧。


而在这片充满渴望的新蓝海里,中国品牌的故事,才刚刚讲了个开头。

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