AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

来自丝绸大卖的“偏执”:用最严肃的直播,收获最专业的买家

2433
2021-10-25 14:58
2021-10-25 14:58
2433

里巴巴国际站2021年秋季网交会正火热进行中,首次参展的嘉欣丝绸,在公司搭起了直播间,担纲男主播的是其进出口事业部负责人朱建勇

一个多小时的直播,朱建勇略显严肃不苟言笑,从数十种丝绸工艺讲到自身企业实力,一边讲解一边回答观众提出的专业问题。这样严肃的直播,氛围却异常地好,进来的观众有超过一半成了粉丝,并索要了catalog(产品目录)。

浙江嘉欣丝绸股份有限公司,国内丝绸行业龙头企业,成立于上世纪80年代,国内主板上市公司,年出口额超过2亿美金,拥有300多人的专业外贸团队,合作客户遍布70多个国家。

 


去年年底,嘉欣丝绸入驻了阿里巴巴国际站,在短短一年时间里,这个线下大贸完成了流量的原始积累,也渐渐开始摸索出一套线上的玩法,不仅收获了长期合作的采购商,还发现了从未交易过的新地区,如今又从直播间里迎来了新的询盘

 

我们找到了刚下播的朱建勇,跟他聊了聊,传统线下大贸转战数字新外贸的感受。


01


线下我们是顶流,线上难道就不可以吗?”
我们在行业里深耕三十多年,不谦虚地说,已经达到顶尖了, MASSIMO DUTTI、EMPORIO ARMANI、Michael Kors等等这些国际大牌,都是我们的长期合作伙伴。
 

丝绸是一种相对高级的面料,消费群体需要有一定的经济能力,所以我们的出口主力也一直以欧美品牌商为主。去年因为疫情影响,我们行业确实受到一定冲击,外贸的比例有所下降,但是今年已经基本消除影响了,企业上半年的营收同比上涨超过28%。
 
但是疫情也让我开始思考,做点什么,可以提高企业应对此类黑天鹅事件风险的能力?去年下半年,在和我的老朋友、嘉兴俊发(嘉兴本地头部面料企业,编者注)的总经理程宏交流中得知,她参加了国际站的网交会,仅通过直播就转化了12个询盘和6个样品单,货款金额两三百万之多。
 
这给我很大触动,这样的投入产出比,远高过参加一场线下展会。虽说凭借几十年来积攒的实力,线下的资源和渠道可以保证我们业绩无忧,但面向未来,买家必然是在向线上转移,线下我们已经做到了“顶流”,线上为什么就不可以?当时我就决定,做国际站,到线上去。
 
刚上线的时候,我们是纯粹的业余选手,三九大促、线上展会什么的,几乎是一窍不通。
 
但慢慢的,我们发现线上线下也有共通的地方,比如你对产品的专业度,跟买家的真诚沟通等等。特别是九月中旬去杭州学习了一趟,小二专门给我们店铺做了个诊断,提了很多实操建议,回去之后,我们把店铺翻新了,首页上不再盲目堆品,而是重点感受企业实力和重点产品优势和企业实力。效果立竿见影,流量立即就上去了。

02

线上办个展,也可以严肃又专业,也可以收获满满
前几天,国际站的秋季网交会推出了CEO直播专场,正好赶上我们面向国内C端消费者的产品登陆李佳琦直播间,在圈内小火了一把,我想C端直播的魅力见识过了,面向海外B类买家的跨境直播,不妨也试一试,就主动报名参加了。
 

B端的跨境直播不可能像主播带货,让消费者冲动下单,特别是嘉欣丝绸作为国内丝绸企业的代表,更应该把展示专业性放在第一位。所以我在做准备工作的时候,提前收集了店铺里询盘最多的问题,然后在纸上画了个脑图,主题就讲我们产品的专业性,还有介绍我们的独家工艺。

当天我直播间的画风,跟李佳琦们完全不同,全程都比较严肃,基本都没有笑,聊的还都是些一般人听着或许枯燥的专业内容。但让我没想到的是,全程不笑也能吸引这么多买家。那天直播了一个多小时,过程中买家的问题都很专业,对我们的产品表现出极大的兴趣,超过一半的索要了catalog,下播之后就有客户来问我们要样品,效果可以说立竿见影。

 

后面我自己总结了一下,网交会的CEO直播其实相当于线下会面的升级版,主要目的在于看看样品,了解工厂实力,建立信任关系,因此专业度是首位的。这件事也给我了很多启发,原来线上这些运营手段用起来,在取得买家信任上,效果其实是不输线下面对面的。

03

数字化带来两个“没想到”:供应链和获客方式还能这样升级!
作为一家发展了三十多年的企业,这些年我们也经历了不少风风雨雨,最近行业也面临着很多挑战。我发现国际站给了我两个“没想到”

首先,没想到通过国际站数字化的能力可以帮助我们对冲原材料上涨带来的不利影响
最近原材料价格上涨,直接导致我们生产成本的增加,主力产品涨价超过30%,但也因此影响到海外的购买积极性,最终还是会影响我们的销售。我们也在研发新的面料,在保证手感的情况下,通过调整真丝、棉的成分比例,来降低面料的成本。
 
国际站的数字化工具,给到我们很好的产品研发方向,比如当下流行的单品、什么价位的产品销量好、什么图案和款式更容易成交等信息。以前这些信息都需要找人去到处搜集,现在有现成的数据参谋后台可以参考。
 
而且线上订单的特点,也在倒逼我们对供应链做出一些升级。


我们以前做OEM和ODM,接的都是大型订单,反而缺少那种短平快的供应链能力。如今我们上线后发现,国际站上有很多体量没那么大,但是订单却下得比较频繁的小B买家,他们有时候需要成品,有时候需要新奇特的商品。对我们而言,这类买家成长性很强,而且也是未来的供应链趋势,所以我们目前正在想办法升级产线,让企业有承接这些订单的能力。

其次,没想到国际站拓宽了我们的客户群,帮助我们捕获了最前沿的商机

今年四月份的时候,我们接到了一个克罗地亚的订单,这是我们第一次接到东欧国家的订单。
 
对方下了一万多美金的丝绸睡衣。他告诉我们,他在克罗地亚开了个网络商城,定位比较高端,客户很喜欢这种真丝的睡衣。过了几个月,对方来翻单了,还是订的丝绸睡衣,很认可我们的产品和服务。
 

后来通过和国际站小二聊天我们才知道,中东欧国家最近一年的电子商务发展很快,在国际站上的GMV提升超过了100%。这种信息我们之前不太可能留意到,但国际站像一个外贸的气象站,能捕获到这些最前沿的商机,并且传导给我们企业。
 
9月份,我们线上的流量突然增加了30%,这也不奇怪,9月份本来就是外贸旺季,真正让我们惊讶的是,10月份至今依然保持了这个热度。对我们来说,就好像9月大促依然在进行一样。

还记得在和国际站小二交流中,有句话让我印象深刻:“路走对了,就不怕远”。我有理由相信未来在和国际站的合作中,像嘉欣丝绸这样的线下大贸也可以通过线上,找到属于自己的第二发展曲线,真正发展成一家线上线下协同发展、无惧黑天鹅风险事件的国际化丝绸企业。
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
亚马逊品牌布局TikTok,营收或能增长5.2倍
SmartScout对美国亚马逊头部品牌的分析报告显示,TikTok Shop正在成为推动亚马逊业务增长的新入口。
Best Buy Q2营收97亿美元,同比增长4.1%
Best Buy公布了截至2026年8月1日的2027财年第二季度业绩。受计算机、家庭影院以及AI眼镜、交易卡等新兴品类销售增长推动,第二季度可比销售额同比增长4.1%,营收实现增长,并上调2027财年全年营收、可比销售额指引。
贡献41%销售额,TikTok Shop如何改变美妆生意?
NielsenIQ Digital Purchases数据显示,截至2026年3月29日的最新52周数据中,美妆品类贡献了TikTok Shop FMCG(快消品)销售额的41%。随着覆盖国家不断增加,TikTok Shop正在成为美妆行业的重要社交电商平台。
超六成消费者在亚马逊搜索,卖家如何选择潜力关键词?
SmartScout发布的亚马逊搜索数据显示,超过六成消费者会从亚马逊开始线上购物搜索,随着消费者、卖家和广告投入持续增加,亚马逊搜索竞争也在不断升温。
亚马逊商品加入YouTube购物联盟计划
YouTube进一步扩大美国购物联盟计划,符合条件的创作者如今可以直接在视频中标记亚马逊商品,并从由此产生的销售中获得佣金。
AMZ123会员专享丨8月第4周资讯汇总
亚马逊根据亚马逊卖家中心官方公告,8月24日起,全球站点同步更新《亚马逊服务商业解决方案协议》(BSA)第18条。本次修订新增约束,卖家没有拿到亚马逊书面许可,不能转让、转移协议下的全部或是部分权责,也不允许把这些权利拿去做质押。亚马逊正在推进一项名为“Project Tetromino”的自动化物流计划,计划利用人工智能和机器人打造高度自动化甚至全自动化的配送站。亚马逊宣布,将从2026年9月7日起收紧德国Prime产品规则。此次调整不仅影响亚马逊自营业务,还涉及使用亚马逊物流服务FBA的第三方卖家,以及自行负责配送的FBM卖家。此次调整的核心,是进一步提高Prime订单的配送速度。
亚马逊类目系统又抽风?大量产品被篡改
近期大量亚马逊卖家产品类目被强制篡改,导致流量骤降、广告错乱。本文解析原因、影响及紧急应对方案,旺季前必查!
10款亚马逊厨房用品月销过万,收纳、清洁需求升温
以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。排名第一的是月销售额94万美元的洗菜器,月销量2.85万。
大卖前员工违规“跟卖”,被判赔156万!
若提及亚马逊上最令卖家苦恼的机制,“跟卖”当属其一。在这一被平台默许的机制下,许多卖家费时费力打造出一条爆款listing,一不小心就有可能被半路杀出的“程咬金”截胡,更有甚者还会通过恶意调低价格,来抢夺购物车。为此,亚马逊卖家不仅要“捣外患”,更要“防内贼”。AMZ123获悉,近日,业内曝出了一起员工盗取公司产品信息、经营同类亚马逊店铺的消息。网传的一则内部通报显示,深圳某跨境企业的前员工吴某,在职期间利用职务便利与工作权限,将公司热销产品信息、产品链接、产品图片、Listing资料及核心运营数据等经营资源,提供给其本人经营的亚马逊同类店铺,用于开展与公司存在竞争关系的经营活动。
金税四期严查!亚马逊卖家千万要避开这几条雷区!!
点击蓝字 关注我们亚马逊卖家必看2026年跨境电商已进入“强监管时代”:金税四期全面落地,亚马逊等主流平台销售数据按季度直连税务系统,税务、海关、银行、支付全链路数据打通交叉核验。过往不少“行业惯例”操作,已从灰色地带变成高危红线。很多卖家日常经营中踩雷却不自知——无票采购缺进项、回款走个人卡、店铺公司长期零申报,再叠加多店铺主体关联隐患,一旦被大数据预警,往往是补税、滞纳金、罚款三连击。
10款亚马逊厨房用品月销过万,收纳、清洁需求升温
以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。排名第一的是月销售额94万美元的洗菜器,月销量2.85万。
突发!亚马逊退货流程新增打分机制,大量卖家遭1星差评“背刺”
亚马逊退货新增打分,大量卖家遭1星差评,权重转化承压,需紧急优化售后。
大地震!亚马逊新规落地,双清包税走不通了
欧洲站卖家最近有点忙。一边是Q4备货的紧张节奏,一边是9月1日马上落地的新规,稍不留神,旺季补货就可能卡壳。今年9月1日,亚马逊欧洲站将正式实施新规,直指泛欧计划的入库清关合规;新规下,传统双清包税模式将遭重击,一大批依赖该模式的卖家被迫承压。01泛欧入库新规距杭州AI跨境增长大课还有23天亚马逊欧洲新政显示,从9月1日开始,非欧盟卖家只要开通了泛欧计划,往欧盟国家的FBA仓发货,每一票货都必须提交MRN和EORI两个编号;这包括在德国、意大利、西班牙、波兰、捷克共和国以及亚马逊存放库存的其他任何欧盟国家/地区接收的货件。
5家跨境大卖半年成绩单,亚马逊仍是最赚钱的盘
同一半年报,有人利润翻30倍,有人只剩887万。2026年跨境电商的分水岭不在卖什么,而在钱从哪条渠道进来:结构单一者被成本吃掉,提前布局者已换掉整条人工链路。
以后看亚马逊广告,可能不能只看ACOS了
所以这个月的广告账,其实已经是新算法了。
越丑越火,大嘴怪连体衣在TikTok美区捞金上百万
“丑鱼连体衣”翻红!TikTok卖家闷声拿下百万订单
《中国企业出海埃及季度研究报告》PDF下载
如今的出海道路越发不易,发达国家开始在少数高科技行业上做限制,而发展中国家则开始学习中国搞生产。双向的产业压力,再加上中国自身人口、自身市场红利的减弱,给国内企业的出海发展带来了重重阻力。在此背景下,构建“新出海”战略,选对出海目标、调整出海策略、将自身的影响力拓展到全球,是大多数出海企业急需解决的问题。
《跨境电商服务商 AI 发展报告》PDF下载
全球电商从规模扩张转向价值深耕,传统流量红利释放趋缓,A1通过智能决策与全域效率提升扛起行业增长重任,多智能体协同支撑卖家一体化自主决策,自然对话交互改写商品流量分发规则,配套政策出台为 AI+ 电商发展保驾护航。本章将从增长动能、多智能体协同、交互变革、政策支撑四大维度,解析 A 重塑行业发展的底层逻辑。
《2026年度 泰国站点趋势洞察报告》PDF下载
研究对象:分析TikTok Shop泰国、主流市场短视频及直播电商数据,选取TikTok相关的内容进行分析报告。
《2026年 玩具品类商机指南》PDF下载
玩具品类市场基本概况 玩具品类细分类目介绍 玩具品类认证及平台规则
《2024中国出海企业品牌战略报告》PDF下载
消费降级,品牌升级。据国际货币基金组织(IMF),2023年全球通胀率为6.8%,今年预计为5.9%,略有下降但仍处较高位。已统计的世界112个经济体中,消费价格指数(CPI)持续升高,同比增速提升的高于32%。
《2026上半年TikTok Shop调研报告-TT123》PDF下载
2026年,全球跨境电商市场在存量博弈与增量挖掘的变局中持续演进,而TikTokShop无疑是其中最具增长活力的平台之一。今年以来,TikTokShop以内容场撬动交易场的商业逻辑愈发成熟,并成功证明了社交电商正成为全球电商领域的“核心战场”
《独立站驱动全渠道整合新增长报告》PDF下载
伴随行业竞争加剧,全球化品牌正展现出愈发广泛和深入的进攻态势发力海外市场,持续追求产品、流量、渠道及服务的升维化与精细化。全渠道整合商业(Unified Commerce),即以独立站为核心,连接第三方平台、B2B、社交网络及零售实体等其他渠道,实现全渠道整合、全场景覆盖及全触点渗透。
《TikTok shop 2026全站点H1报告》PDF下载
分析TikTok Shop全球主流市场短视频及直播电商数据,选取TikTok2026年2026年H1相关内容进行分析报告
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
AMZ123星球
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
热门活动
跨境资讯
跨境资讯
跨境早报
跨境社群
品类交流群
宠物品类交流群宠物品类交流群
加入
宠物品类交流群
扫码进群
家居品类交流群家居品类交流群
加入
家居品类交流群
扫码进群
母婴用品交流群母婴用品交流群
加入
母婴用品交流群
扫码进群
品类交流群
加入
跨境资料
亚马逊运营干货包亚马逊运营干货包
加入
亚马逊运营干货包
扫码进群
TikTok运营干货包TikTok运营干货包
加入
TikTok运营干货包
扫码进群
跨境电商行业报告跨境电商行业报告
加入
跨境电商行业报告
扫码进群
跨境资料
加入
官方社区
跨境电商交流群跨境电商交流群
加入
跨境电商交流群
扫码进群
亚马逊卖家交流群亚马逊卖家交流群
加入
亚马逊卖家交流群
扫码进群
独立站卖家交流群独立站卖家交流群
加入
独立站卖家交流群
扫码进群
官方社区
加入
AMZ123官方客服二维码1
立即扫码咨询
AMZ123官方客服二维码2
立即扫码咨询
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部