上万账户被亚马逊扫号！品牌连坐又出新状况...

逢旺季必搞事，这是亚马逊多年来的固定“节目”。

尽管卖家们已提前做好了心理准备和预防措施，但亚马逊最近这波扫号又搞出了新花样，主打一个“关联”！

旺季前的暴风雨：

“大黑饼”+关联扫号

从上周末开始，大批卖家登录发现后台被一个“大黑饼”霸屏，“库存-推广”等主菜单都消失不见了。对此，有卖家打趣道：中秋节要到了，亚马逊提前给卖家发“月饼”？不过这大黑饼太难啃，牙都崩了，还不见消化。

卖家供图

据卖家反馈，亚马逊美国站、欧洲站都出现了“大黑饼”bug。眼看着后台持续异常，什么操作都做不了，卖家心急如焚。“只要能让我看到广告页面，其他的随便，啥时候能好？”一位卖家吐槽道。

有的卖家以为电脑出现问题，清缓存重置浏览器，结果发现问题更严重了：后台进不去，选择站点的页面加载不出来。

好在跨境圈有不少能人异士，陆续找到了解决“大黑饼”bug的方法：

截止发稿前，“大黑饼”bug已逐渐解决，有卖家却开始了新的担忧：“电脑修改DNS，会不会有关联风险？”有这样的担忧是因为几乎在“大黑饼”bug爆发的同时，亚马逊又开启了新一轮扫号！

综合各方消息来看，这次扫号规模预估有几万，封号的原因主要与品牌授权相关。如果一个品牌授权的店铺出现问题，那么该品牌授权过的其他店铺也会受到牵连。有卖家公司的主账号挂了，下面授权的六七个小号跟着一起被连坐。

这两种情况都可能被连坐！

解决思路剖析

据侃哥观察，亚马逊此次扫号行动从上周五开始，已经持续了五天，主要有两种情况：

1.关联认识的账号，诱因：授权过品牌。

2.关联不认识的账号，诱因：找服务商合并过僵尸链接，授权过品牌的。

图源：亚马逊

针对第一种情况，关联自己认识的店铺，就需要排查以下两种情况：1、账号绩效问题，是否有过违规操作；2、是否触发了身份验证，还未过审。按照亚马逊的逻辑，只有救回了出问题的账号，被连坐的其他账号才会回来。

这里提醒各位卖家，赶紧排查自己品牌授权过的所有店铺。需要注意的是，出问题后再去撤销品牌授权是没用的，亚马逊会查到历史记录。一位卖家表示：“之前旗下的账号都是随便授权品牌，后来全部删除改成一个站点一个品牌也没用。目前几个交叉授权账号下的品牌违规投诉功能，全部因为一个品牌掉了被全部撤销。”

这位卖家还分享了一个品牌备案的技巧：品牌备案用不要用店铺账号，用单独的账号申请，届时店铺账号给admin的权限即可。

第二种情况，相对来说更好解决，按陌生关联的方向去申诉，提交营业执照和法人身份证，然后写申诉信做出针对性说明，证明自己只有这一个账户。

品牌滥用引发一连串连坐！

亚马逊又出幺蛾子？

除了扫号，最近频发的品牌滥用也是困扰着大批卖家，有黑律师问题，有品牌功能滥用导致的，但如果同店铺有两个品牌，其中滥用的品牌挂了，不会连累另一个正常品牌。

不过昨日有卖家发现，品牌滥用会导致一连串的连坐：“品牌滥用连累同店铺另一个品牌挂了就算了，还连累WEEE的产品也被连坐，全部下架了！”

而且出现上述状况的卖家并非个例，“因为WEEE跟品牌挂钩，我这边也是这种情况，产品被陆续下架。”一位卖家解释道。

如今亚马逊对于品牌的监管愈发严苛，对此有行业老鸟建议，今后品牌能不做授权就不做授权，一个店铺对应一个品牌，如此才能避免连坐惨案的发生。另外关于品牌被移除应该怎么办，大家可以看看亚马逊老鸟Moss的建议。