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小团队快起盘,黑五狂揽 400 万:PetPivot 如何制胜 TikTok 宠物赛道?

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2026-01-19 12:00
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【亚马逊春耕大会-武汉站】运营技巧×流量获取,点击获取中小卖家成长关键要点>>>

为全景展现中国品牌深耕海外市场、构建全球竞争力的出海故事,我们重磅打造行业对话专栏出海大咖说」,专访 TikTok 平台标杆企业,总结独家运营心法,传递全球化增长的先进经验。






总 GMV 超 400 万美元,从美区 TikTok Shop 第 38 名蹿升到 Top1…… 黑五期间自动猫砂盆品牌 PetPivot 成为一匹现象级黑马

PetPivot 旗下爆品 AutoScooper 11 Cat Litter Box

然而光鲜成绩幕后,是一支“小而美”的创业团队。2023 年,PetPivot 由两名 90 后女生创立,早期曾面临产品本地化、渠道拓展受阻等挑战。

2024 年底入局 TikTok 后,PetPivot 快速起盘:围绕短视频、直播、短剧形成内容转化闭环,7 个月斩获 2 亿销售额在小众赛道撕开了一片大市场。PetPivot 爆火背后,藏着一条适用于小型初创团队的内容素材制作和直播转化路径

本期,我们对话 PetPivot CEO Poppy 与联合创始人 Lena,聚焦黑五销量登顶的幕后故事,为希望在细分赛道开辟更大市场的出海品牌,提供可复制的方法论。

点击视频,看 PetPivot 如何在 TikTok 实现销量逆袭

出海 TikTok 一年,PetPivot 已经经历了三个阶段的变化和调整。

第一阶段:布局 TikTok,小试牛刀

小型创业团队出海更要节省时间精力做内容更丰富传播速度更快的平台。在这样的逻辑下,2024 年,我们出海之初就选择了 TikTok,看重它的曝光能力。

第二阶段:从曝光到闭环,TikTok Shop 迅速起量

两个月后,我们试水 TikTok Shop 发现 ROI 高达 70%-80%,最高峰单日 ROI 甚至超 100%。Brand Select Day 期间,PetPivot 爆发增速超过 130%。这说明品牌的 TikTok 用户非常活跃坚定了我们拥抱 TikTok 的信心

第三阶段:直播起势,全链路深入 TikTok

我们意识到“全平台时代”来了,于是每个板块都交给专业负责人负责,全链路深入布局 TikTok。2025年 5 月正式全链布局后7 个月实现 2 亿销售额。刚刚结束的黑五“大战”,达人直播单场销售达十几万美金,品牌自播也逐渐取得单场 10 万美金的突破。

团队奉行“不将就”的内容战略,达人短视频主要承担内容层面的种草破圈,直播承担品牌的信息传递以及销售闭环。

短视频:“种草不能停”,达人内容重投入

TikTok 是内容驱动的生态所以我们主要投入在短视频内容上。目前约 70%–80% 精力投入集中在达人短视频制作上,种草不能停。不同用户的关注点不同,所以要持续通过短视频测试反复捕捉用户的痛点痒点才能不断扩大有效人群

直播:达播 + 自播协同发力,兼顾业绩爆发和品牌经营

20%–30% 的精力和预算分配到直播上,包含达人直播和品牌自播两个板块。自播的团队和成本更可控,对于我们来说是高效的闭环能力建设,承担毛利保障和品牌经营的角色达播则主要承担了我们平销期的 GMV 产出是销售底盘,两者缺一不可。

“车间化”创意打法,“种转一体”内容策略

组织结构上,我们搭建起“创意车间”,包含内容策略内容生产内容分发数据闭环四大模块。

内容策略上,我们同步夯实种草能力和转化能力,核心在于为用户提供养猫生活解决方案

FABE 原则,培育爆款素材

我们遵循 FABE 四步来生产出爆款素材。

第一步,明确产品客观特征Features),如开放式自动猫砂盆;

第二步,找到“人无我有,人有我优”的核心竞争力Advantages),按用户需求优先级梳理;

第三步,阐述产品实际好处Benefits);

第四步,呈现使用效果Evidence)并搭配行动号召收尾。

细分“向往生活”,满足不同典型需求

我们把种草拆解成——真诚地帮助他人找到向往生活中的解决方案。比如,一些频繁出差、旅行人群希望外出期间家里能保持整洁……我们针对不同生活习惯的人群细分,提供帮助大家改善生活、科学养猫的优质内容。

抽象型 + 转化型视频,兼顾“白金三秒”和带货能力

如果一条视频不能在前 3 秒留住用户,那么大概率这个用户就流失掉了。所以我们会通过抽象型视频吸引用户停留观看,满足“白金三秒”原则。同时,我们也准备转化型视频展开讲产品如何使用具体好在哪里

PetPivot 创意短视频内容

不同广告产品,侧重不同功能

我们尝试过 GMV Max、Brand Consideration 及侧重曝光的品牌广告,侧重点不同。比如,GMV Max 能够全域自动投放为我们节省投手人力。我们只需设置好 GMV 目标,接下来比拼的就是素材能力。Brand Consideration 的作用是契合人群漏斗推动客群的衔接和流转保障 GMV 核算和整体盈利

根据具体业务场景,联动组合广告产品

Brand Consideration 负责堆雪GMV Max 负责把雪球滚得更大更圆让生意形成时间复利。针对不同业务场景,我们会组合多种广告产品,以实现事半功倍的效果。

品效平衡投放,兼顾转化和破圈

效果广告以 ROI 为核心前提,确保投放产出比;品牌广告从公司整体利润中划拨预算,触达宠物、旅行、烹饪、冥想等交叉兴趣人群,覆盖更多潜在用户。

黑五期间,我们 GMV 超 400 万美元,品牌爆发系数超 300%。

内部团队:跨国协作,助推直播

团队成员在黑五期间付出了很多,非常辛苦。由于自播和达播都是在美国硅谷进行,准备布景、对齐脚本等跨国协作中克服重重困难,收获了令人惊喜的成绩。

TikTok for Business 团队:大力支持,助力突破

TikTok for Business 的团队很有人情味,虽然我们最初设置的业绩目标偏高,但直客经理不断帮助我们协调,争取更多的权益和扶持;在美国假期的节点,TikTok for Business 的同事仍在帮助我们直播,做梳理、调整和校准。

爆款蓄水:素材先行,引爆业绩

2025 年 7-9 月,我们持续做爆款内容蓄水。我们定义优质内容的标准是如果一条素材广告日消耗 200 美金那它一定能爆。黑五期间,我们的爆款素材有 200 多条,最终实现业绩爆发。

我们在美国深度孵化、深度合作的达人 @Jasonttshop,黑五期间做了一场 16 小时的直播GMV 超 30 万美金创下了该达人直播记录

PetPivot 与 @Jasonttshop 达人黑五直播合作

放弃唯销量论,选定高潜力达人

大多数美国达人只能播 1-2 小时,如果首播成绩不好可能不会再尝试直播。但 @Jasonttshop 非常能坚持,可以单人独立直播 3-4 小时,这让我们相信他是一个潜力达人。后续合作中,@Jasonttshop 的配合度高、逻辑性强,是我们的“天选达人”。他自己养了一猫一狗,所以能真正共情用户在直播中真诚分享养宠的日常细节像是一个养宠社群“主理人”

品牌 + 达人两套逻辑融合,反复打磨脚本

第一步,达人用自己的逻辑写一套脚本;

第二步,中国团队在达人内容基础上调整,把送礼、赠福袋、发奖项、发现金等等抽奖环节顺畅地穿插到内容里,让全场环节更流畅、紧密;

第三步,我们团队有专人跟达人沟通,像“教官”一样引导他调整细节,过程中经历了无数次的语音电话、视频电话。

适应本土文化和达人个性,真心换真心

@Jasonttshop 真实使用猫砂盆后,以一个铲屎官的视角,在直播中讲具体使用细节,帮助我们收获很多美国本土用户的信任。我们尊重 @Jasonttshop 按照他自己的方式直播。品牌很难通过一次付费打动达人要真心换真心让达人和自己站到一条战线上

平时自播一小时卖到 1000 美金,黑五每小时达到 1 万美金以上,效率翻了 10 倍。

ROAS 居高不下,短剧广告 + V2L 破局引流

黑五前期,我们的广告 ROAS(目标广告支出回报率)一直上涨,陷入了一个负面循环。我们在 TikTok for Business 帮助下做短剧植入和 V2L短视频引流直播间视频宣发顺利扭转了局面

我们把 5 集植入短剧的切片放到自己的 TikTok 官方账号上自然播放量突破几十万评论数据也很好。短剧 Feed 流配合常规广告投放,让我们的直播间在线人数突破 3000 人,远超日常水平。

PetPivot 的短剧植入助力直播转化

直播间高度承接,促进人群漏斗流转沉淀

当用户被短剧等素材吸引进直播间时,就已经对品牌初步产生兴趣。主播会抓住这一锚点,用消费者有兴趣的话术进行销售,提升转化效率。

成交后,我们再通过品牌广告重复触达进一步强化用户认知将其沉淀为品牌的 A5 忠实用户

PetPivot 官方直播间承接流量

周期统筹能力

品牌要制定目标协调时间充分利用平台政策。在这方面,我们也在持续学习和提升。比如提前两到三个月投放短视频,为直播活动蓄水。

达人培训和团队学习能力

我们不把达人当作销售而是作为团队的一员。2026 年,我们计划邀请几个核心达人来到中国,和制作团队、素材团队深度交流。根据实战经验,我们一起把话术讲得更精湛、逻辑更贯彻、主播 + 运营 + 中控配合更紧密,呈现更优质的直播内容。

运营和内容模式复制能力

美国市场和国内市场本质上是相通的运营和内容逻辑都有一定的相似性。比如运营过程中,看场观、停留、GTM 等数据;脚本上,用当地语言和文化把国内跑通的一些好内容进行翻译。

生态协作能力

直播间卖单一品类卖到爆,本身是有难度的。我们曾和宠物领域其他品牌合作让直播场景变得更丰满活跃,最终多个品牌销量都得到了提升。

真诚、安全和创新

首先我们最初创立品牌,就是因为自己有热忱和兴趣,所以 PetPivot 提供的核心解决方案其实是“真诚”。其次,安全是第一性的问题,要满足大家最基本的需求。最后,我们希望一直保持敏锐,产品外观、团队组织、渠道玩法,都能以先锋的状态帮助宠物主解决问题。

产品层面,深刻理解平台和用户需求

无论是功能需求还是情绪需求,都是刚性需求。品牌要找准 TikTok 用户尚未被满足的需求,再去做产品。

组织层面,团队结构要与业绩目标匹配

不管企业规模大小,都要安排合理的组织和资源,支持新渠道运营。

执行层面,要做到合规,科学和笃定

第一,合规是跟着平台节奏走,短期可能赚得慢一些,但风险可控,也能稳步成长;

第二,建立正确认知,多参考平台提供的工具和方法论,更科学地运营;

第三,敢于投入,不仅是成本方面,更是笃定执行,相信团队能把事情做好。


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我们把种草拆解成——真诚地帮助他人找到向往生活中的解决方案。比如,一些频繁出差、旅行人群希望外出期间家里能保持整洁……我们针对不同生活习惯的人群细分,提供帮助大家改善生活、科学养猫的优质内容。

抽象型 + 转化型视频,兼顾“白金三秒”和带货能力

如果一条视频不能在前 3 秒留住用户,那么大概率这个用户就流失掉了。所以我们会通过抽象型视频吸引用户停留观看,满足“白金三秒”原则。同时,我们也准备转化型视频展开讲产品如何使用具体好在哪里

PetPivot 创意短视频内容

不同广告产品,侧重不同功能

我们尝试过 GMV Max、Brand Consideration 及侧重曝光的品牌广告,侧重点不同。比如,GMV Max 能够全域自动投放为我们节省投手人力。我们只需设置好 GMV 目标,接下来比拼的就是素材能力。Brand Consideration 的作用是契合人群漏斗推动客群的衔接和流转保障 GMV 核算和整体盈利

根据具体业务场景,联动组合广告产品

Brand Consideration 负责堆雪GMV Max 负责把雪球滚得更大更圆让生意形成时间复利。针对不同业务场景,我们会组合多种广告产品,以实现事半功倍的效果。

品效平衡投放,兼顾转化和破圈

效果广告以 ROI 为核心前提,确保投放产出比;品牌广告从公司整体利润中划拨预算,触达宠物、旅行、烹饪、冥想等交叉兴趣人群,覆盖更多潜在用户。

黑五期间,我们 GMV 超 400 万美元,品牌爆发系数超 300%。

内部团队:跨国协作,助推直播

团队成员在黑五期间付出了很多,非常辛苦。由于自播和达播都是在美国硅谷进行,准备布景、对齐脚本等跨国协作中克服重重困难,收获了令人惊喜的成绩。

TikTok for Business 团队:大力支持,助力突破

TikTok for Business 的团队很有人情味,虽然我们最初设置的业绩目标偏高,但直客经理不断帮助我们协调,争取更多的权益和扶持;在美国假期的节点,TikTok for Business 的同事仍在帮助我们直播,做梳理、调整和校准。

爆款蓄水:素材先行,引爆业绩

2025 年 7-9 月,我们持续做爆款内容蓄水。我们定义优质内容的标准是如果一条素材广告日消耗 200 美金那它一定能爆。黑五期间,我们的爆款素材有 200 多条,最终实现业绩爆发。

我们在美国深度孵化、深度合作的达人 @Jasonttshop,黑五期间做了一场 16 小时的直播GMV 超 30 万美金创下了该达人直播记录

PetPivot 与 @Jasonttshop 达人黑五直播合作

放弃唯销量论,选定高潜力达人

大多数美国达人只能播 1-2 小时,如果首播成绩不好可能不会再尝试直播。但 @Jasonttshop 非常能坚持,可以单人独立直播 3-4 小时,这让我们相信他是一个潜力达人。后续合作中,@Jasonttshop 的配合度高、逻辑性强,是我们的“天选达人”。他自己养了一猫一狗,所以能真正共情用户在直播中真诚分享养宠的日常细节像是一个养宠社群“主理人”

品牌 + 达人两套逻辑融合,反复打磨脚本

第一步,达人用自己的逻辑写一套脚本;

第二步,中国团队在达人内容基础上调整,把送礼、赠福袋、发奖项、发现金等等抽奖环节顺畅地穿插到内容里,让全场环节更流畅、紧密;

第三步,我们团队有专人跟达人沟通,像“教官”一样引导他调整细节,过程中经历了无数次的语音电话、视频电话。

适应本土文化和达人个性,真心换真心

@Jasonttshop 真实使用猫砂盆后,以一个铲屎官的视角,在直播中讲具体使用细节,帮助我们收获很多美国本土用户的信任。我们尊重 @Jasonttshop 按照他自己的方式直播。品牌很难通过一次付费打动达人要真心换真心让达人和自己站到一条战线上

平时自播一小时卖到 1000 美金,黑五每小时达到 1 万美金以上,效率翻了 10 倍。

ROAS 居高不下,短剧广告 + V2L 破局引流

黑五前期,我们的广告 ROAS(目标广告支出回报率)一直上涨,陷入了一个负面循环。我们在 TikTok for Business 帮助下做短剧植入和 V2L短视频引流直播间视频宣发顺利扭转了局面

我们把 5 集植入短剧的切片放到自己的 TikTok 官方账号上自然播放量突破几十万评论数据也很好。短剧 Feed 流配合常规广告投放,让我们的直播间在线人数突破 3000 人,远超日常水平。

PetPivot 的短剧植入助力直播转化

直播间高度承接,促进人群漏斗流转沉淀

当用户被短剧等素材吸引进直播间时,就已经对品牌初步产生兴趣。主播会抓住这一锚点,用消费者有兴趣的话术进行销售,提升转化效率。

成交后,我们再通过品牌广告重复触达进一步强化用户认知将其沉淀为品牌的 A5 忠实用户

PetPivot 官方直播间承接流量

周期统筹能力

品牌要制定目标协调时间充分利用平台政策。在这方面,我们也在持续学习和提升。比如提前两到三个月投放短视频,为直播活动蓄水。

达人培训和团队学习能力

我们不把达人当作销售而是作为团队的一员。2026 年,我们计划邀请几个核心达人来到中国,和制作团队、素材团队深度交流。根据实战经验,我们一起把话术讲得更精湛、逻辑更贯彻、主播 + 运营 + 中控配合更紧密,呈现更优质的直播内容。

运营和内容模式复制能力

美国市场和国内市场本质上是相通的运营和内容逻辑都有一定的相似性。比如运营过程中,看场观、停留、GTM 等数据;脚本上,用当地语言和文化把国内跑通的一些好内容进行翻译。

生态协作能力

直播间卖单一品类卖到爆,本身是有难度的。我们曾和宠物领域其他品牌合作让直播场景变得更丰满活跃,最终多个品牌销量都得到了提升。

真诚、安全和创新

首先我们最初创立品牌,就是因为自己有热忱和兴趣,所以 PetPivot 提供的核心解决方案其实是“真诚”。其次,安全是第一性的问题,要满足大家最基本的需求。最后,我们希望一直保持敏锐,产品外观、团队组织、渠道玩法,都能以先锋的状态帮助宠物主解决问题。

产品层面,深刻理解平台和用户需求

无论是功能需求还是情绪需求,都是刚性需求。品牌要找准 TikTok 用户尚未被满足的需求,再去做产品。

组织层面,团队结构要与业绩目标匹配

不管企业规模大小,都要安排合理的组织和资源,支持新渠道运营。

执行层面,要做到合规,科学和笃定

第一,合规是跟着平台节奏走,短期可能赚得慢一些,但风险可控,也能稳步成长;

第二,建立正确认知,多参考平台提供的工具和方法论,更科学地运营;

第三,敢于投入,不仅是成本方面,更是笃定执行,相信团队能把事情做好。


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