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营销案例 | Facebook广告投放如何做到16倍的支出回报率

飞书互动
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6147
2020-03-18 09:28
2020-03-18 09:28
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过去一年，全球经济风云诡谲，但跨境电商前景依然强劲。那么，作为跨境电商的重要品类之一——服装类，品牌要如何在全球范围内做好营销推广呢？


下面，一起来了解全美服装品牌GANT、韩国电商平台Brandi和巴基斯坦时装零售商Gul Ahmed是如何运用Facebook广告投放进行营销推广，又取得了哪些显著成效吧。



案例一
GANT

这个全美服装品牌在挪威找到了新客户，并通过在客户购买过程的每个阶段使用专门量身定制的创意广告系列，使网站转换次数翻番。



▍品牌故事：纽黑文制造


GANT诞生于1949年在康涅狄格州的纽黑文，最初是一家衬衫制造企业。尽管时代变迁，这个全球性的服装、家居用品和香水品牌仍然以其标志性的时尚简约和对品质的追求而著称。



▍品牌目标：增加线上收入


GANT挪威希望吸引新的网站客户，同时增加现有客户的在线销售，从而增加收入。


▍解决方案：解决整个销售漏斗

GANT挪威开展了一项活动，该活动在客户旅程的每个阶段都测试了广告创意和展示位置，以找到效果最好的组合。销售漏斗的顶部是建立品牌知名度的地方，在这里，该团队基于已购客户和感兴趣的目标受众创建了类似受众，吸引那些可能对GANT感兴趣的挪威人。

引人注目的视频广告和快拍广告会吸引人们进一步探索该品牌。GANT在此阶段也进行了实验，允许Facebook算法自动向广泛受众中最相关的人展示广告。

在第二阶段，对GANT感兴趣的人们通过广告互动或其他在线互动、访问网站看到了更多广告。这些精品栏广告和轮播广告中展示了服装灵感和季节性商品，激发了人们的购买欲。广告预算会针对那些购买意愿最高的或被确定为高价值的客户进行优化。

最后，为推动销售，人们会在动态广告中看到他们从前浏览过或考虑过购买的商品。为了在此阶段尽可能有效地促进转化，GANT通过一些用户行为（例如查看内容和添加到购物车）对受众进行了细分，并向他们展示了创意广告和鼓励购买的消息。



▍成功之处：聪明的一击
GANT针对客户旅程的每个阶段精心定制了广告创意，并确保受众保持参与度，从而有效地提高了知名度、购买欲和转化率。2019年1月至8月的campaign达到了：

  • 网站转换次数增加2.5倍

  • 收入增长2.3倍

  • 16倍的广告支出回报率

  • 链接点击次数提高2.2倍




▍使用产品


小编总结：

GANT先是建立了目标受众，利用醒目的广告吸引人们目光，然后在线上互动和网站中展示更多产品信息，从而激发客户的购买欲。为了最终达成交易，GANT对细分客户发出了鼓励购买的信号。这里运用多个Facebook广告产品进行组合投放，令GANT获得了极大的成功。



案例二
BRANDI

韩国电商平台Brandi与时尚界的公众人物合作，开展了以品牌内容广告为特色的campaign，最终实现了11.8％的广告支出回报率。




▍品牌故事：最爱时尚

Brandi是知名的时尚电商app，用户为韩国女性、尤其是千禧一代和Z世代女性。该公司的独特之处在于，它允许博客作者和时尚偶像策划自己的商店，展示自己喜欢和推荐的品牌。

“对于韩国的时尚追求者来说，红人是一个重要的信息来源。因此，Brandi决定与他们合作，利用他们的专业知识来推广我们的产品并提供更强大的内容。品牌内容广告是一种将电商和红人的力量相结合的有效方法，可衡量且透明。”

——SEUNGYUB YANG，Brandi营销团队领导



▍品牌目标：寻找时尚达人

Brandi希望吸引更多的受众，激发更多的品牌兴趣和购买欲。此外，该品牌还希望找到一种方法，使其创作者的campaign更具吸引力。


▍解决方案：转向伙伴关系

Brandi使用Instagram上的品牌内容广告开展了一项campaign，来吸引韩国的年轻时尚达人。该品牌与选定的时尚偶像合作，发布了直接推广Brandi产品的Instagram内容。这些帖子被明确标记为“与Brandi的付费合作”，并且当粉丝点击帖子时，将链接到Brandi的app或网站。

Instagram上的活动主要针对韩国18-34岁的女性。为了吸引更多与Brandi的忠实客户相似的人，Brandi还根据该品牌的app头部用户创建了类似受众。

品牌内容广告campaign帮助Brandi找到了一种新的创作者营销方法，并在2019年9月的13天内取得了以下成果（与在品牌帐户上投放的广告相比）：

  • 广告支出回报率提高12％

  • 单次购买费用降低11％

  • 单次网页浏览成本降低8％



小编总结：

Instagram上有众多的网络红人和当红偶像，与他们合作进行品牌推广，对于吸引年轻客户来说无疑是非常有效的。



案例三
Gul Ahmed

为了提高销量并吸引海外市场的新客户，这家巴基斯坦时装零售商利用Facebook动态广告和多国类似受众进行了一次转化campaign，最终使网站购买量增长了2.3倍。



▍品牌故事：当地时尚领袖


Gul Ahmed是巴基斯坦最大的时装零售商，除了实体店外，还拥有在线商店，同时为男性顾客和女性顾客提供现代感十足的原创设计。



▍品牌目标：全球化增长


Gul Ahmed在当地享有很高的品牌知名度，并希望在巴基斯坦和其他南亚市场发展更多业务。同时，Gul Ahmed也寄希望于使用先进技术来扩大并优化其营销活动。

▍解决方案：寻找时尚前沿


该服装品牌为其年终促销进行了一项转化活动，在Facebook上使用动态广告来吸引巴基斯坦和其他南亚市场的人们。

利用轮播格式的动态广告，Gul Ahmed展示了一系列人们更感兴趣的商品，然后利用精品栏广告在每个广告中显示一段视频和一些精选产品。当视频突出显示产品折扣时，所有广告都直接链接到该品牌的在线商城，人们可以在Gul Ahmed的商城购买他们看到的商品。这样一来，人们不必离开Facebook就可以从发现商品无缝衔接到购买商品。

这个campaign广泛地定位到对时尚感兴趣的巴基斯坦男女。同时，Gul Ahmed对访问过其网站的用户进行了再营销，并根据这些受众群体创建了类似受众，来寻找更多可能对其产品感兴趣的人。为了吸引更多巴基斯坦以外的人，这家时装零售商还使用了多国类似受众。


▍成功之处：在于扩大了其成功


Gul Ahmed为期两个月的campaign（2019年10月至11月）取得了巨大的成效，不仅销售额增加了，而且还在赢得了新市场的客户：

  • 与之前的campaign相比，其网站交易价格提高了2.2倍

  • 广告支出回报率提高16％

  • 与以前的campaign相比，其网站购买量增加了2.3倍




▍使用产品


小编总结：

品牌想要扩大客户群体，可以使用Facebook再营销功能，并创建类似受众；如果想拓展更广泛的海外市场，则可以使用多国类似受众找到目标客户群体。



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案例一
GANT

这个全美服装品牌在挪威找到了新客户，并通过在客户购买过程的每个阶段使用专门量身定制的创意广告系列，使网站转换次数翻番。



▍品牌故事：纽黑文制造


GANT诞生于1949年在康涅狄格州的纽黑文，最初是一家衬衫制造企业。尽管时代变迁，这个全球性的服装、家居用品和香水品牌仍然以其标志性的时尚简约和对品质的追求而著称。



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最后，为推动销售，人们会在动态广告中看到他们从前浏览过或考虑过购买的商品。为了在此阶段尽可能有效地促进转化，GANT通过一些用户行为（例如查看内容和添加到购物车）对受众进行了细分，并向他们展示了创意广告和鼓励购买的消息。



▍成功之处：聪明的一击
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  • 网站转换次数增加2.5倍

  • 收入增长2.3倍

  • 16倍的广告支出回报率

  • 链接点击次数提高2.2倍




▍使用产品


小编总结：

GANT先是建立了目标受众，利用醒目的广告吸引人们目光，然后在线上互动和网站中展示更多产品信息，从而激发客户的购买欲。为了最终达成交易，GANT对细分客户发出了鼓励购买的信号。这里运用多个Facebook广告产品进行组合投放，令GANT获得了极大的成功。



案例二
BRANDI

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“对于韩国的时尚追求者来说，红人是一个重要的信息来源。因此，Brandi决定与他们合作，利用他们的专业知识来推广我们的产品并提供更强大的内容。品牌内容广告是一种将电商和红人的力量相结合的有效方法，可衡量且透明。”

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  • 广告支出回报率提高12％

  • 单次购买费用降低11％

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