旺季一直没出单，快看看你的购物车是不是丢了？

亚马逊是非常典型的“重产品，轻店铺”模式，并且十分注重客户的体验。因此客户看中一件产品，直接加入购物车，就可以购买了，很少有客户会去关注这个购物车是属于谁的。

但是对于卖家而言，这可是个致命的打击。这就意味着没能抢到购物车的卖家，可能很难受到客户的青睐，只能眼睁睁的看着自己的流量跟曝光为他人做了嫁衣。

旺季到来，有不少卖家就发现，自己的Listing的购物车在不断下降，不再是以往的百分之百的比率了。明明自己的运营并没有什么变化，购物车拥有率却有了大不同，究竟是什么因素导致了卖家的listing没有购物车呢？

一、新上架的Listing，可能没有购物车

新上架的Listing，由于系统还不好判断，因为没有为该Listing的相应的权重系数，在这种情况下，这条Listing有可能并没有购物车。如果是自发货的话，就更常见了。当然，如果卖家在意识到这一点之后把Listing转为FBA发货，随着FBA库存入仓上架，或者该Listing产生了一些订单后，亚马逊系统监测到该Listing权重的提高，就可能有了购物车了。

二、遭遇跟卖，购物车占有率被多个卖家分流

如果listing被跟卖，也就是说有多个卖家在争夺购物车，系统会根据各个跟卖者的账号绩效表现、发货方式、价格等要素来进行购物的分配，择优分配购物车。如果账号绩效表现好，被分配的购物车的时段就长，采用FBA发货的卖家相对于自发货的卖家来说，也会拥有更长的购物车占有时间，同时，价格较低的卖家也更容易获得购物车。这也是很多卖家用来监测自己是否被跟卖的方法之一。

因此，在遭遇被跟卖时，一定要想方设法找出跟卖者的信息，例如使用AMZ Tracker的跟卖提醒功能，揪出跟卖者，发警告信或者进行投诉。另一方面，要想办法在上述条件中占有优势，以便于更大比例的拥有购物车。更多出单就是其中一种。

三、销量长期为零或大幅下降时，购物车可能丢失；

但是令更多卖家困惑的是，有时候，即便产品没有被跟卖，购物车的比例也在下降。这个时候，卖家就要更加注意了，因为如果产品长时间没有销量或者销量出现大幅度的下滑，也会导致listing在亚马逊系统中权重下降，进而导致系统自动让购物车占有率下降，丢失购物车。

针对这种情况，想办法让Listing销量提升自然是解决购物车丢失的最有效方法。

四、Listing转化率太低，导致丧失购物车

从平台的角度来说，如果平台给予了listing足够的曝光，让更多的潜在客户有机会看到这个产品，但是产品的转化率却始终不上不下，那么平台就会认为这是个不受客户喜爱的listing，考虑到获客成本和客户留存率，平台自然是要对listing进行降权处理，丢失购物车就是其中最明显的表现。

这也就是很多卖家所遭遇的辛辛苦苦通过社媒等渠道导入了大量流量，结果却加速了购物车丢失的怪异现象。因为大家通过搜索，看到你的listing，结果却丝毫没有购买的结果，引流不精准，反而让系统对listing的吸引力产生了怀疑。

五、收到差评，容易导致购物车丢失

一条正在打造中的Listing，可能因为一个或几个差评而导致Listing的权重发生大幅度的降低。差评所导致的不仅包括销量的下降，还可能直接导致购物车的丢失。

但差评又是运营中不可避免的，只要有订单有销量，就存在收到差评的可能性，这就要求作为卖家，要尽可能做好预案，确保产品品质足够好，包装中放置售后服务卡，及时得体的和客户沟通，减少差评出现的几率，从而也可以减少购物车丢失的几率。

六、产品大幅涨价时，可能导致购物车丢失

一条Listing单次涨价幅度太大，可能会导致购物车丢失，亚马逊这样设置的目的自然是为了避免卖家大幅提价造成平台上价格不稳给消费者带来的不良体验。

但对于卖家来说，利润也是必需品。正确的做法是，缓慢调价，单次涨幅降低，并且持续时间拉长，待稳定了，再重复这个行为，同时注意多出单，让让系统不至于对listing进行降权。

其实上面说了这么多，核心的点只有几个，一个是防止跟卖，一个是注意差评，最后一个，也就是最关键的，就是提升销量。只有你的产品持续出单，销量上涨，才能证明你的产品是受消费者欢迎的，才能为你赢得购物车。而想做到销量上涨，尤其是新品出单。