亚马逊新功能让“白嫖党”绝迹！PrimeDay退货潮也将得到缓解？

今年“零元购”文化在美国盛行！

我们经常能在新闻中看到美国某某高/低端商铺被黑人“洗劫一空”的场面！

神奇的是，商家并没有阻止这种行为，也没有选择报警；

而是美滋滋地拿着损失单据找到保险公司理赔！

疫情的环境下，这保险生意做得比自家生意还有起色！

但“零元购”放在亚马逊，就成了官方撑腰，合法白嫖！

相信恶意退款和“5Star”白嫖是最常见的...

但基于常规的用户行为一般是做不到全身而退的，每个月一次两次那是偶然，大规模的“白嫖”行为那可就不正常了；

因为这两年一直有人利用“专业话术”和系统漏洞跟忽悠客服，一套操作下来，仅退款不退货的批复就下来了~

最可恨又可笑的就是“5Star”白嫖，发邮件给卖家，邮件内容大意为“五星好评换一个免费的产品”有些“有良心”的还会分享到社交网站；

• 上图来自知无不言

有些经验尚浅的卖家和运营就想尝试一番，但这种官方明令禁止的“产品换评”行为；

且不说投入产出比如何，一旦站内信被亚马逊截获检测到，后果可想而知！

这种白嫖行为在美国甚至形成了专业的产业链，不少人把这类操作编辑成文章发表在社交媒体上；

更有甚者做成视频教程发布在YouTube上并收获了几十上百万的浏览量！

标题都是清一水的“How to get FREE STUFF on Amazon”

通常这类博主视频下方评论会有许多人证实方法的可行性，其他看到评论的观众纷纷效仿，而且并没有觉得有什么不对地方；

在他们自己开设的粉丝群内也会公布详细的文字版教程，方便粉丝“白嫖”；

近期我们接的红人营销甚至还有YouTube红人和亚马逊卖家想借《亚马逊白嫖指南》作为选题；

这方法听说自打20年就开始在美国卖家间做起来了！

先以“白嫖教程”为诱饵做视频主题，博主再简单介绍并夸赞一下产品，然后在视频下方插入产品链接；

当然啦！要做到反向带货肯定有所准备，运营和客服可不能掉链子；

利用人们的白嫖心理反向操作一波，这宣传想法一级棒啊！

果然，不论贫富，白嫖都是人们与生俱来的渴望......

尤其是到了Prime Day期间，各种买/卖家操作越发离谱；

一方在想方设法怎么搞到你的钱，另一方在想方设法薅到你的羊毛or白嫖你的产品！

一到Prime Day过后的3-10天，还将迎来每年最大规模的退货潮，十分头疼！

不过近期发布的新规将杜绝白嫖党，直线降低退货率~

亚马逊近期公布了【签名确认】服务，据官方介绍这项服务可有效降低白嫖事件，减少35%的白嫖概率！

小编简略翻译一下通告内容~

1、亚马逊通过算法识别出有不良记录的买家、配送地址、商品价值来提醒卖家有哪些是高风险订单；

2、当订单中会出现“推荐签名确认”的信息，卖家则需要注意该订单可能存在风险；

3、“签名确认”这项服务为收费服务，卖家自己决定是否需要；

4、卖家一旦确定使用这项服务，往后订单出现“丢失”“未收到”等退款请求，亚马逊将增加卖家胜诉的权重！

订阅该项服务，每个订单的费用在3-6美元之间，收费不低！

但针对高货值的产品，这项服务还是非常值得入手的；

但单间的高昂收费致使低价产品难以承担这项费用，一不留意可能又要被“白嫖”。

根据相关，今年全球跨境网购退货率高达30%，这也就意味着每家店铺每天出售10件商品，有3件是因为质量、参数不符、物流时效、买家喜好、产品价值等原因遭到退货处理；

期待今年的两场Prime Day能大卖的同时也不受白嫖党摧残吧！