巴西市场电商发展趋势(巴西的市场)
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电商旺季在即,热门的巴西市场如何高效推广
在如今互联网时代当中,在大部分电商当中都着重推行“平台操作简洁”、“用户购物体验”、“售后服务良好”等理念来吸引客户,其实在本质上来讲,就是给客户提供更好的服务,能为客户节省时间,保证客户完善的售后服务。那么如何利用邮件群发帮助电商在销售环节中更进一步,为客户创建良好的购物体验呢?一般在电商销售环节中,可以给客户群发邮件的环节分为售前、售中、售后三个方面,下面Rushmail来给大家大致讲解一下。
(一)、售前
在电商行业中,售前用邮件用比较频繁的地方是在“登录”和“注册”页面,当一名新客户进入我们的网站时,想要购买商品一定绕不过登录注册页面,当客户在注册或第一次登录时可以给群发一些邮件内容,给客户带来便利和福利。
例如:客户第一次注册页面,代表大部分客户对网站操作流程很不熟悉,可以给客户发送网站操作的流程介绍,并且附带客户在购物会遇到的一些问题和相应的解决方案;客户第一次登录账号时,可以给客户发送福利,比如首次登录账号的客户,可以赠予一百元优惠券的活动,促进客户下单,并且平时也可以发送一些优惠福利,让客户从而成为网站的忠实客户。
(二)、售中
在客户准备购物的过程中,要代入客户的身份去操作一下网站,看看网站有哪些操作流程不是很好的地方,会影响到购物体验,除了这方面可以利用邮件帮助网站做到一些事情:
1.客户将某件商品加入购物车之后,当该商品有价格变化、优惠活动、缺货、货物充足,客户有下单但未付款、付款遇到问题,客户付款后物流的信息等问题,都可以通过邮件给客户,让客户对想要购买的商品状态做到心中有数,提升客户购买的概率。
2.采用优惠券刺激客户消费,例如:可以在客户购买商品之后,赠送下次购买有折扣或下次购买有买二送一的优惠券,可以保证客户在网站继续消费的粘性。
3.据Rushmail邮件群发平台统计,在如今移动互联网时代当中,越来越多人都在使用移动端进行网上购物、邮件的处理和查阅,所以在群发邮件的内容中,要符合移动端用户的使用习惯,提升客户邮件阅读体验,增加邮件营销的效果。
(三)、售后
在客户付款下单后,可以通过邮件让客户了解商品的情况,例如:商品是否已发送、商品所处的位置、商品是否已送达,让客户了解购买商品的状态。
并且电商企业可以根据客户曾经购买商品的频率、种类等方面,发送相关的使用技巧,例如:对购买过空调的客户,给客户发送一些关于如何保养空调、如何使用可以降低电费等等。
在电商行业当中,通过邮件为客户从注册账号开始,指导操作、产品推荐、打消购买疑虑、了解商品情况、商品使用介绍、福利发送,等方面为客户提供便利。一般来说,电商行业需要长期稳定的为客户大量群发邮件,在群发平台的选择上,可以选择Rushmail邮件群发平台,拥有强大的技术团队,提供营销一站式的服务平台,内容包括专家数据统计分析、模板设计、垃圾评分系统等功能,并且能保证日均群发数量可以达到千万封的级别,帮助企业成功送达每一封邮件。
跨境电商的未来发展呈现出以下哪些趋势
这是我从一篇文章上看见的,觉得很认可,分享给你:
2020年后,跨境电商的大趋势
1.C2C个人跨境电商火爆
2.注重视频/直播等内容营销
3.独立站越玩越烈
4.注重利基市场
5.新模式的新平台会出现很多
6.关注一下全球其他地区和国家市场
7.竞争货源成本/物流时效是根本
8.粉丝经济是可以长久盈利的关键
进口跨境电商的发展趋势
2019年中国进口跨境电商用户规模1.25亿人
2019年中国进口跨境电商用户规模1.25亿人,同比2018年的8850万人增长41.24%。
跨境电商进口市场发展动力相对强劲
在跨境电商进出口交易结构上,目前出口仍占主导地位,但近年来由于国内高端消费市场快速发展,带动跨境电商进口规模的增长,进口占比从2015年的16.7%上升至2019年的23.5%,国内跨境电商进口市场发展动力相对强劲。
——更多数据请参考前瞻产业研究院《中国跨境电商行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》。
解答跨境电商发展势头强劲(我国跨境电商增势强劲)
在全球新冠疫情持续反复期间,几乎所有欧洲国家的电商市场都呈现出非常显著的增长趋势。虽欧洲疫情得到明显控制,线下实体商业有所回暖,但随着入冬后又一波疫情爆发的影响,欧洲多地再次封锁,实体购物水平依然不容乐观。
要如何才能锁定目标客户?这需要你对海外客户的特征、海外电商的发展有一定程度的了解,并在此基础上掌握搜索海外目标客户的方式。接下来让我们一起盘点全球各国电商市场趋势。
一、俄罗斯
市场概况:
俄罗斯互联网特点为:起步晚、发展速度快、网名年龄跨度大。俄罗斯网民主要分布为莫斯科和圣彼得堡居。由于大型服装实体商店少且衣服型号不全,中型城市网上购买力也相对较高。女性用户占60%,年龄为25~38岁居多,她们购买商品种类多样,其中服饰和鞋类更受欢迎。
需求特征:
温差大,冬天冷。帽子、手套、围巾、皮草长大衣、皮草短大衣等商品是生活必备品。俄罗斯人热爱运动,运动是生活中不可缺少的部分,导致运动商品热销。迷恋度假。海滩是俄罗斯人度假的首选地所以海滩度假所需的用品,如泳装、沙滩鞋等商品热销。俄罗斯人的身材比较高大,大码服装需求量大价格在俄罗斯人的网购决策中占很大的比重,价格因素很重要。商品的质量和品牌对于他们来说也同样重要。
二、巴西
市场概况:
巴西为跨境电商竞争的新兴市场,主要缘由电子商务基础设施良好、物流和支付平台发展迅速、巴西有辽阔的领土。近年来巴西政府大力建设电子商务基础设施,加速了电子商务的发展。
需求特征:
购买人群特征:巴西的买家人群基本属于白领阶层,年龄为25~36岁,大学以上学历,英语中等水平,有3~4年跨境网购经历。需求偏好:对巴西买家来说,价格便宜且款式潮流是最重要的。品类偏好为服饰、配饰、鞋包、美容美发用品、玩具及3C配件等。风格偏好:巴西买家钟爱美国乡村风和简约风,喜欢比较紧身且显身材的服装,喜欢夸张、颜色丰富的配饰。他们追求商品质感,卖家要重视图片显现效果。
三、西班牙
市场概况:
不管是国内电子商务还是跨境电子商务,西班牙都是欧洲最具潜力的国家。西班牙消费者更倾向于在网上而非实体店购物。超过一半的西班牙网络消费者有从外国网络商店购物的经历,使西班牙成为一个有利可图的跨境电商市场。
需求特征:
购买人群特征。西班牙买家男女比例平均,买家年龄集中在16~34岁,以学生和上班族为主。西班牙买家不具备非常高的支付能力,因此比较在意商品价格。购物习惯。多数西班牙买家习惯使用台式机浏览购物,多通过关键词搜索来购买商品,在购买之前他们会进行全站比价并参考好评特殊需求。卖家在西班牙销售商品除了要做到尺码齐全外,服装等商品一定要附尺码表。
四、法国
市场概况:
法国是世界贸易大国,外贸进出口总额位居世界第五。2016年年初,电商销售总额增长速度是法国商业总体增长速度的10倍。自2015年起,法国使用手机上网购物的人数增长迅速,现在电商售出的商品中,有72%的商品是通过移动终端售出的。
需求特征:
购买时间。因为圣诞节的关系,11月和12月是电商销售最火热的时期,通常63%的法国人会在这个时间段上网购物。需求类别。因法国本土旅游业较发达,法国人在网上买得最多的是旅游、服务、文化、服装类商品。购买界面偏好。商品详情页除了要尽量在图片中配上法语文案之外,还得注意图片的丰富度
五、英国
市场概况:
英国政府一贯支持电子商务的发展,因此英国电商在欧美国家处于领头羊位置。英国、德国、法国是欧洲地区最受国外消费者青睐的跨境电子商务进口目的国。英国电商这么好的发展态势,得益于英国公众上网率的增加和上网条件的改善,在互联网接入服务的价格和选择范围上,英国比欧洲其他多数国家更有竞争力。
需求特征:
价格。英国消费者会花费大量时间对比同种类型的商品,多数情况下,商品价格是其营销购买行为的决定性因素。需求偏好。随着商品更新步伐的加快,社交媒体与时装秀总能引发时尚潮流与商品需求。同时,英国王室成员在推动时尚商品销售方面也作用显著。
六、美国
市场概况:
美国是全球电子商务发展最早也是最快的国家,其电商应用领域和发展规模领先于其他国家。美国是全球拥有大型电子商务平台最多的国家,同时平台的用户活跃度也是全球最高的。其原因主要在于,美国良好的基础设施和充足的消费群体使得美国网上B2C销售量呈现稳步上升的趋势。美国拥有强大的互联网经济,更多的个体愿意融入这个经济体系当中,当地网民又具备非常强的分享意识和创新意识,所以C2C的销量也呈现逐年增长的势头。
需求特征:
消费习惯。美国人基本不存钱,喜欢透支消费。生活习惯。美国人活在当下,享受生活,注重精神消费,如锻炼、健身、养生、旅游、营养品。美国人会把大量的钱投在健身、户外运动、养生和营养品上。所以美国的健身用品、户外用品市场火爆,保键品热销。这和美国人的生活习惯息息相关。品牌需求。美国人很看重品牌,美国人认为品牌是质量的保证,他们宁愿选择价格高的品牌,也不会选择没有品牌的便宜货。包装在美国人心里占有很大的比重,在他们眼里,包装和商品的品质是平等的,好的商品一定要有好的包装,否则其购物体验会有落差。
七、德国
市场概况:
德国是世界第五大电商市场和欧洲第二大电商市场,其互联网普及率,网购消费者占比,以及平均网购支出均高于欧洲平均水平。无论是在线买家数量,还是每位买家的年均花费,德国的排名都高于欧洲的平均水平。其市场特点主要有:市场广阔增长可观、消费水平高有支撑力、有完善的物流体系保障体验、顾客追求质量利润率高。
需求特征:
德国人偏好德文网站和银行转账;德国人偏好德文网站和银行转账:时尚和服装,电子产品和书籍等品类需求大。德国消费者热衷于线上购物,凭借方便的送货上门服务排在消费者偏好第一名,紧随其后的是24小时可以购买、线上购物更加便捷、线上购物价格更低、线上购物产品选择范围更广、线上购物更容易进行商品比较、线上购物流程更加顺畅。德国人购物不冲动,怀念实体店的消费者比例低
八、日本
市场概况:
日本是全球第三大经济体,同时也是第四大电子商务市场。得力于日本网络覆盖率高,移动端购物成主流。虽其在跨境电商领域起步稍晚,但呈现出发展快、成熟度高、体系化强等特点,逐步成为重要的跨境电商市场,其良好发展态势对周边格局产生了深刻的影响。而且日本作为世界经济强国,无疑也成为巨大的潜在消费市场。
需求特征:
用户特征:
品牌忠诚度高,注意细节品质;网络覆盖率很高,手机购物成主流;购买行为受季节和天气环境的影响;热衷西方节日;喜欢参加节日促销活动。
喜好特征:
玩具、兴趣爱好和DIY产品;家具及家电;食品及个护;电子产品和媒体产品;时尚用品
现在正是入局跨境电商的好时机。做跨境电商意味着卖家们需要更多的资金投入,对于部分轻资产的卖家来说是一难关。在这个关键期,如果遇到资金周转困境。请大家不要心急。可以了解一下豆沙包——跨境电商贷款,豆沙包加入亚马逊平台已有时日,目前也已正式与Shopee、eBay等平台达成合作,有效、快速、便捷的帮助跨境卖家拓展全球业务,是市面上正规安全又便捷的资金解决方案之一。











