速卖通订单显示多久
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速卖通评价多久清空一次速卖通评价能修改吗
消费者在购物之后,可以对商品进行评价,可能是好评也可能是差评,所以作为商家在运营店铺的时候千万不要存在侥幸心理,服务好客户,那速卖通评价多久清空一次?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、速卖通评价多久清空一次?
速卖通评价不会清空,所有卖家全部发货的订单,在交易结束30天内买卖双方均可评价。
二、速卖通评价能修改吗?
1、如果买家或卖家对评价有异议,则可首先联系对方让对方帮助修改评价,修改评价有效期为30天,仅可将自己给出的中、差评修改为好评,且修改次数仅限一次;
2、速卖通有权删除评价内容中包括人身攻击或者其他不适当的言论的评价;
3、好评不可以改成差评或差评,差评也不可以改为中评,中评或差评在评价生效后的30天内可以有一次机会改成好评,修改后立即生效,同时评价解释将被清空;
三、提升速卖通评价技巧:
1、速卖通店铺优化包括图片美工、关联营销、速卖通店铺装修、店内打折促销等。要充分结合各方面因素,打造出美观有吸引力的店铺,如果之前是开门迎客来就有生意的话,以后则需要想办法让用户在速卖通店铺里面待更长的时间,来更多的次数。
2、卖家参加速卖通平台各类产品推荐活动是获取更高曝光的途径。商家根据市场需求不定期的进行商品招募活动,参与其中就会有机会获得优质推广位。根据前期活动效果显示,参加活动能给卖家带来30%到200%不等的曝光提升。
总之评价对店铺运营很重要的,尤其是好评,毕竟大家在购物的时候都会看商品评价,如果商品评价好,自然店铺的销量就会高,另外,评价也是不能修改以及删除的,这一点希望商家清楚!
速卖通多久自动确认收货客户确认收货钱在哪里
速卖通的模式其实和淘宝是差不多的,买家在速卖通下单后,收到了物品,对物品还满意的话,可以去确认收货,这样卖家才能收到钱。如果买家一直不确认收货,系统多久会自动确认收货呢?
一、速卖通多久自动确认收货?
1、买家收货期内,系统核实物流妥投且妥投信息与买家收货地址信息一致时,会自动提醒买家在5天内确认收货。如果买家超时未确认,系统将默认买家确认收货,将订单结束并放款给卖家。
2、买家收货期内,如果系统核实显示货物有投递到买家国家的物流信息,只是未显示正常妥投,只要买家确认收货且卖家能提供物流出具的妥投证明,系统也会放款给卖家。如果买家没有确认收货,系统会等到收货期超时后,再放款给卖家。
对于卖家使用其他物流方式(航空包裹、SF)发货的,系统设定的收货超时时间为27天(除卖家延长收货期的订单外,此类订单发货期以实际延长后的期限为准):
1)若买家未在规定时间内确认收货,系统将自动确认买家收货,并核对物流状态。若物流妥投,放款。
2)若未妥投(不包含货物退回情况),该订单款项将被系统暂时冻结180天,在此期间客服人员会不断与买家进行联系询问收货情况,若期间卖家可以提供物流出具的妥投证明或者逾期买家未答复的,平台会放款给卖家。
二、客户确认收货钱在哪里?
根据国际支付的渠道不同,款项会以美金或人民币的形式进入到支付宝账户,然后卖家会分别美金提现和人民币提现,买家通过汇款支付时,款项将以美元的形式放款到卖家的国际支付宝账户。所以,大家需要查看只需点进支付宝即可了解到详情。
只要卖家的综合经营情况符合条件,那么订单就会在发货后放款,而放款的时间要根据卖家的账号状态,分为三种情况:“发货3个自然日后”、“交易结束后”以及“发货后180天”。
如果平台合理判断卖家或者订单存在风险的,那么是有权延长放款周期的。交易成功后,需要亲自到支付宝中申请放款。
对于某些商家而言可以享受到特别放款,这个特别是指对于加入非escrow服务下之“特别放款计划”的交易,在卖家提供有效的发货凭证后或者是平台规定的其他条件,平台即安排向卖家放款的一种特殊放款方式。
据了解,如果快递信息显示已经妥投,系统会自动提示在5天内确认收货,如果超过这个时间没有确认收货,系统就会自动确认收货。如果是没有妥投的,这笔订单的钱会被暂时冻结。
速卖通怎么延长订单收货时间
跨境电商的卖家们常发现,自11月起,订单延误的情况愈发频繁。物流问题,如同顽疾,难以根治,我们所能尽力而为的,就是设法减少因物流问题导致的退单。延长订单的收货时间,不失为一种缓解之策。那么,具体应如何操作呢?
以速卖通为例,操作过程与日常无异,首先需进入后台,定位至待确认收货的订单。
点击“待确认收货订单”,便可进入相关页面。接着,将鼠标滑动至页面底部,那里罗列着多页订单。点击最后一页,也就是最早的一批订单。
按序点击订单号,即可在新标签页中查看每个订单详情。此时,你将看到“延长发货时间”的选项。
点击“延长发货时间”,随后输入你希望延长的天数,并点击“确认”。完成这些步骤后,刷新页面,你将看到发货时间已有所调整。
通过这样的操作,卖家们可以在一定程度上缓解因物流延迟带来的困扰,降低退单率,确保交易顺利进行。
速卖通订单处理流程
深入揭秘速卖通订单处理流程全攻略
在繁忙的跨境电商世界里,处理速卖通订单如同编织一条国际物流的丝线,每一步都至关重要。让我们一起跟随专业的脚步,掌握这一流程的精细操作。
一、登录与查看订单
首先,登录您的速卖通账号,点击左上角的"交易",然后找到"我的订单",进入"等待您发货"的环节。这里,您需要确认是否有现成库存或是否可以当天发货,这一步与国内贸易操作类似。
二、下单与选择物流方式
对订单进行详细查看,如果买家来自法国、英国、美国、澳大利亚或加拿大,选择使用E邮宝,务必参照模板(见E邮宝处理模板,注意与小包的区别,最后一步务必点击“交运”)。其他国家则选择邮政小包。输入相关信息后,点击"发货"按钮,选择相应的物流方式并输入单号。
三、定制发货通知
接下来,定制个性化的发货通知模板。例如:
"尊敬的客户,您的包裹已发出,预计15-45天(E邮宝为15-25天)送达。追踪号为:(此处填写单号)。如有任何疑问,请随时联系我们,祝您购物愉快!Best Regards, Cindy"
四、E邮宝处理步骤详解
对于E邮宝,打开模板,务必填写订单信息和SKU,然后通过中国邮政速递物流系统进行录入。选择批量导入,标准模板导入,录入后点击"生成运单",并打印热敏或A4版本,确保记录和包裹贴纸。
最后,别忘了在"运单管理"中选择"待交运",对准要发货的订单,点击"交运",确保系统记录与实物相符,以便顺利通关。
五、邮政小包处理
对于邮政小包,打开简易订单模板,填写速卖通订单详情。录入完毕后,导入到邮政国际小包客户端的"面单打印"界面,选择打印方式并完成操作。
通过以上步骤,您将掌握速卖通订单处理的每一个关键环节,让您的海外买家享受到无缝的购物体验。每一次发货都像是一次精心策划的旅程,而您就是那位细心的旅人,带领商品安全抵达目的地。
速卖通物流订单超时关闭怎么办
1,如果填写了跟踪号到平台,可以延长收货时间。
2,未填写订单号,发货时间不足,可以让客户延长发货时间;
客户不回复,可以先填写无效跟踪号(以前发货的同类跟踪号更改一下数字),等真实跟踪号出来后再去平台修改(一般填写假单号后十天左右以内可更改两次)
3,包裹已发出,订单超时未写跟踪号已退款,可联系客户收到包裹后重新付款。











