独立站大量加购不下单是什么原因
本文目录
一、加购了当时不买是什么意思
1、用户体验
消费者弃购也有可能源于品牌独立站的体验问题，用户体验是独立站转化率一直绕不过的难题。比如独立站的打开速度、服务器的稳定性等等，一般建议打开速度在2.4S以内最佳。
2、用户强制性注册后方能结账
购物时强制注册是消费者放弃购物车的主要影响因素，请务必给消费者提供免注册购买的选项，或者也可提供注册的便捷选项，比如填写订单信息的同时注册账号。
3、产品定价过高
消费者对于商品价格是非常敏感的。如果定价过高会让消费者产生一种漫天要价的感觉。
所以卖家们要多参考竞争对手的价格，然后根据自己的成本、利润、邮费这些计算出一个合适的价格。还有一种处理方式就是在产品页面或网站上显示折扣码，在进行促销活动时，我们一定要让顾客明白现有商品的折扣是有限的（机不可失，时不再来）以此来刺激消费者购买，也可以发送邮件提醒消费者有货品未结算。
4、产品介绍过于简陋
产品详情页对一个电商来说起着非常重要的作用，是卖家向消费者传递产品价值的承载页，如果产品文案缺乏吸引力、产品图片像素过低、产品尺寸等信息不够清晰，都会导致用户在下单过程中产生各种顾虑，增加决策时间。
5、额外费用的支出
多数的消费者会在独立站结账流程中看到意外费用而弃购。建议在独立站商品详情页就展示运输和其他附加的费用，或者在商品定价的时候将这些成本考虑进内，为客户提供包邮服务。
6、结账页面复杂
目前国际范围内比较流行的结账方式有两种：单结账页和三页结账页。两种结账页面的侧重点不同，业内普遍认为单页面结账适合COD市场，三页面结账适合欧美成熟市场。建议根据不同地区的消费者习惯提供不同的结账页面，同时，要尽可能减少整个流程的步骤。
7、支付方式选择过于单一
与结账页面相同，不同地区的消费者习惯不同的支付方式，虽然目前市场主流的支付方式主要为PayPal和信用卡，但像一些新兴市场更喜欢本地化的支付方式。
所以建议卖家提前了解不同地区的消费者常用的支付方式，因地适宜的去接入符合买家购物场景的支付方式，别等到消费者发起订单结算时，发现没有自己需要的支付方式，“迫使”消费者不得不放弃采购。
8、运费不明、物流方式不同
国外的用户和国内客户一样也是很注意运费这一项的，所以我们要在商品页面写明运费多少，提供不同物流的运费方式。如果卖家成本可以的话，包邮将会是一个诱惑点。
9、运送时间过长
待发货和到货时间过长，也是导致弃购率增加的原因，所以卖家在价格成本范围内，尽量选择时间较快、服务较好的物流商，也可以尝试通过降低运费、提供附加值等方法尽量减少这方面的负面影响。
10、信任问题
利用独立站进行的线上购物不像实体店，消费者无法“眼见为实”地信任商家，进行交易。所以在做跨境电商独立站时，一定要赢得消费者的信任。信任的关键就是将独立站打造成消费者一浏览就觉得是“做正经生意”的独立站。
11、消费者意图
不得不承认，也许消费者弃购仅仅是因为他“只想逛逛”，即使将产品添加购物车也不会结账，因为他的购买意愿本来就是偏低的，针对这样的客户卖家就要考虑一下是否要进行弃购挽回，发邮件提醒。
弃购率是跨境电商独立站一项非常关键的指标，能够助力卖家朋友们了解独立站运营效果，跨境卖家们可要好好利用以上弃购原因，好好分析独立站站内潜藏的一些问题，并根据实际情况，制定最适合的电子邮件召回方式，并重新和弃购消费者建立联系。再者就是卖家要不断的优化消费者画像，了解消费者需求才能更好的降低弃购率，进而提升整体消费额
二、什么是独立站
时下，搭建独立站，几乎是所有做跨境出口外贸企业都将会选择的销售模式，通过独立站来开展在线业务，销售自己的产品。不过关于独立站不少外贸人在吐槽说，独立站是有钱人玩的，很烧钱，真正玩得起来的并不多，运营独立站很鸡肋。了解后发现，其实是有一些误解的！我们今天就来聊聊对于想做独立站或者已经在做独立站的外贸人，一起来总结下独立站的误区！一、网站用模板担心雷同太多独立站现在大部分成熟的建站工具，都会提供免费的网站模板主题，如果一个模板很多人用，是不是对你的网站有影响，其实有这个想法并没错，但是当你要去找到真正用跟你一样的网站模板的网站，是非常困难的。首选是如果你在Google去搜，肯定是难，同样的模板网站不可能都排名在一起，因为即使模板一样的网站，网站的内容也不可能出现重复的，当然完全是COPY的数据一模一样还有可能。其次模板只是一个布局框架，需要你自行去编辑图片、文字、导航等等信息，即使你偶然发现有人跟你网站很像，其实也不用担心，这并不会对你网站造成竞争，各走各的路，毫不相干。二、网站找第三方担心数据不安全不少外贸人说，找了建站公司建网站，网站数据都是放在他们的服务器上，被捆绑了一样，网站数据没有自主权。其实这个想法比较偏激，就好像花钱租了房子，还总是担心，房东哪天把你房间的东西偷偷搬走。想想在亚马逊、在淘宝开店，同样也是租别人的服务，给你提供销售的平台，难道阿里还会吃你的订单啊。相反，建站服务商，是可以签署合作协议的，其实也是在帮你承担风险，他们会在网站安全上给你提供保驾护航，比你自己租一个网站服务器上更有保障。Tips：当然有实力的企业，自己有建站团队，自己租一台服务器，请专业技术管理，重要办公室装监控啥的，数据安全性自己公司可以随时监控得到。三、推广独立站是有钱人玩的经常在看到社交软件上看到有人在讨论独立站推广方面的话题，不少人（吃太饱）会在群里晒出自己Facebook广告后台，今天投入每次成果的成本、花费金额等等，有的确实预算很高，看似花了不少钱，但是成效好像一般。看到这些数据，有人会觉得，做广告需要花好多钱啊，而且效果不好，难免会觉得做独立站好难，好花钱呀。其实千万不要被这些数据给迷惑了，不管你看到的是别人效果不好，还是效果很好，那也是别人的，最多给你提供一些参考。效果不好的，有可能只是人家在测试产品；效果很好的，有可能人家前期已经花了很多预算测出了效果，选择的这种转化好广告组。推广独立站你要制定好引流计划，市场调查，你的受众，你的产品人群数量覆盖率。要敢于试错，前期可以花少量的预算去尝试，效果不好及时止损，效果好加大投入。四、独立站大势所趋，盲目跟风听说独立站会爆发，这句话在耳边已经停了好几年，2020年还是一样真的会爆发吗？我们先来看看会做独立站外贸人一般分为几种：1、企业型，独立站是公司的一个重点项目也是长远的规划，企业会比较重视建站公司的实力，基本上是会安排业务员去网上找第三方的建站公司，然后去对比，每家的建站系统的价格、功能、售后、企业资质，然后提交审批最终再做出选择，后续做大自建团队。2、个人soho型，他们或许会去先找网上搜索下看看有没免费的建站系统，然后也会去搜索一些建站公司进行对比，往往预算比较有限，比较看重的是性价比，价格要在自己的预算范围，然后才是关注售后服务方面。3、关注独立站动态型，这类外贸人或者企业往往已经安排人员扎根在各大社交圈，能够通过圈子的影响力，了解到当前什么网站比较多人用，什么系统比较好，从而为他们提供了有力的参考。比如当前流行的建站系统Shopify，Shopyy等等。4、传统贸易，传统贸易型企业由于订单碎片化，走参展和B2B平台为主，针对的是批发商和询盘为主，产品可溢价，利润空间比较小，依靠大单维系。想尝试做独立站，往往没什么经验，对建站工具也不了解，一般是通过介绍或者百度搜索，建站追求比较快，没效果可能就不做了。那么无论是哪种类型的，如果是真正向往独立站方向去发展，千万不能盲目，在网上听到什么系统用的多就用什么系统，听说什么价格便宜月租的想试试，一定要合理的提前做好独立站的相关准备，比如域名注册、建站系统的选择、支付方式账户申请、物流的方案、引流计划等等
三、淘宝为什么这么多人加购不下单
1.
用户体验不佳消费者弃购也有可能源于品牌独立站的体验问题,用户体验是独立站转化率一直绕不过的难题。比如独立站的打开速度、服务器的稳定性等等,一般建议打开速度在2.4S以内最佳。
2.
用户强制性注册后方能结账购物时强制注册是消费者放弃购物车的主要影响因素,请务必给消费者提供免注册购买的选项,或者也可提供注册的便捷选项,比如填写订单信息的同时注册账号。
3.
产品定价过高消费者对于商品价格是非常敏感的。
好了，文章到这里就结束啦，如果本次分享的独立站大量加购不下单是什么原因和淘宝为什么这么多人加购不下单问题对您有所帮助，还望关注下本站哦！
