Kaufland如何提升店铺推荐率
2025-06-14 20:3324
在Kaufland上卖东西，产品标题和描述是第一印象。买家搜索时，标题里有没有他们想要的关键词，直接决定了你的产品能不能被看到。别整那些花里胡哨的，简单直接最好。比如卖咖啡机，标题里就得有"家用全自动咖啡机"这种具体词，别光写"高品质咖啡机"。
描述也别偷懒，把产品特点、尺寸、材质、使用方法都写清楚。德国人买东西特别较真，他们喜欢看详细参数。记得用短句子分段写，别堆一大段文字让人看着累。加点使用场景的描述也挺好，比如"适合小厨房摆放"这种话，能让买家更容易想象产品在自己家的样子。
上传高质量的产品图片
图片拍得差，再好的产品也卖不动。主图一定要用纯白背景，这是Kaufland的基本要求。多角度展示不能少，正面、侧面、特写都得有，最好再拍个使用场景图。别用厂家给的图，自己实拍最靠谱，买家一眼就能看出你是不是真的在卖这个货。
图片像素要够大，放大看细节不模糊。建议主图尺寸至少1000x1000像素，这样在手机上看也清楚。有条件的话，可以拍个小视频上传，展示产品怎么用，转化率能提高不少。
保持有竞争力的价格
Kaufland的买家挺看重价格的，系统推荐商品时也会参考这个。别想着定高价慢慢卖，新店铺先把价格调得比同行低点，等销量起来了再慢慢涨。平时多看看竞争对手的价格，不用天天调，但至少每周检查一次。
运费设置也有讲究。德国买家习惯免邮，你可以把运费成本算进商品价格里，然后标个"免运费"，比分开算更容易成交。要是做活动打折，记得在标题里写上"限时特价"之类的字眼，能吸引更多人点击。
快速处理订单和物流
发货速度直接影响店铺评分。Kaufland要求卖家必须在2个工作日内发货，你要是能当天发就更好了。物流别贪便宜选太慢的，德国境内一般选DHL或Hermes，3天左右能到，买家体验好。
打包要仔细，别发错货或者漏发配件。德国人特别较真，收到货有问题立马给差评。可以在包裹里放张感谢卡或者小赠品，成本不高但能让买家觉得贴心，下次还来你店里买。
积极收集和回复评价
好评多了，系统自然更愿意推荐你的店。每个订单发货后，可以礼貌地发邮件请买家给评价，但别太频繁惹人烦。遇到差评先别急，好好沟通看能不能解决问题，很多买家愿意修改评价的。
回复评价时要专业，哪怕遇到无理差评也别对骂。简单说明情况，表示会改进就行，其他买家看到会觉得你负责任。定期检查评价内容，要是总有人投诉同一个问题，比如包装不好或者发货慢，那就得赶紧改进。
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