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美国海外仓自发货退货问题分析

2025-03-27 20:1518


本文目录

  1. 美国海外仓要如何选择
  2. 美国海外仓数量众多,电商卖家如何避坑
  3. 美国亚马逊海外仓的发货流程是怎样的

美国海外仓要如何选择

第三方海外仓是由独立的物流服务提供商经营和管理的仓库,旨在为卖家提供各种仓储、包装、配送和物流管理服务。

第三方海外仓的优势

海外仓压缩了交付时间,提升业务效率的同时有效降低了物流成本和清关费用,为卖家的财务效益带来积极影响。通过海外仓,卖家可以获得更丰厚的产品利润,并达成大量小规模订单,推升成交量。

海外仓还为货物的高效管理和订单的快速处理提供了强有力的支持。除此之外,海外仓有助于提升产品的曝光率,形成品牌效应和规模效应,从而显著提升产品在市场上的竞争力。

至于如何选择海外仓,简单来说有以下几点

首先,明确地理位置,根据客户群体位置选择相应的海外仓。

以选择美国海外仓为例:如果您的客户群体在集中分布在纽约市。首选海外仓的地理位置应该是纽约市为中心,美东地区的海外仓为佳。其次是美中海外仓或美西海外仓。海外仓的时效时当地快递时效。客户在纽约,美东派送时效1天。美西派送时效3天到4天。对客户来说,美东海外仓的派送时效体验好。

其次需要看仓储能力,是不是2万尺以上的中大型仓库?能不能整柜提货?仓储服务的种类、能不能操作FBA仓退货贴标换标等等...

美国海外仓数量众多,电商卖家如何避坑

美国是目前海外仓最多的国家,仅为电商配套作为一件代发的仓库,亚马逊在美国的自有仓就有100多个,中资背景的第三方仓有超过300家,这还不包含中国公司在美国设立自有仓库的数量,而其他国家和地区的数量就少很多,这说明美国线上零售业务体量非常大。北美地区有亚马逊、eBay、WASH三大国际主流平台,还包括WALMART、WAYFAIR、OVERSTOCK、TARGET、SHOPIFY等多家电商平台,所以美国海外仓的潜力非常大。

图片来源网络

在众多海外仓里,FBA海外仓占比最大,实力强劲,他对于大卖家或小卖家都提供一样的服务,都是全美一口价。不过FBA也存在一些缺点,比如费用偏高、灵活性差、不收大件物品、退换货二次无法销售等,而且一个账号库存不能共享,卖家只能备更多的货,而且滞销的产品无法通过库内换标重新上架售卖,卖家只能支付一笔高昂的费用一直把货物存放到亚马逊仓库,或者直接销毁。对于卖家的资金流通非常不利,一般的中小卖家也无力承担这些资金压力。

第三方海外仓就成了很多中国卖家的选择,将体现出更重要的价值。第三方美国海外仓可以为国内卖家提供一件代发、FBA(亚马逊提供的仓储配送服务)转运、退换标、虚拟海外仓货物转运等多种服务功能。与FBA仓库互补,完美地解决了卖家遇到的诸如亚马逊账号被封货物无法售卖、产品滞销积压库存、季节性产品销量不佳的问题。

尽管美国海外仓数量猛增、市场广阔、潜力巨大,但海外仓现状不容乐观,质量参差不齐,卖家很容易踩到坑。美国公共仓投入较大,业务量较多,但是库内货物存放容量扩充性不大,周转率不乐观。第三方自建美国海外仓大仓人员众多,场地大成本压力巨大;小仓人员以女性或仓库老板亲戚为主,场地有限不能支持大批量的货物操作,而且无法提供优质的末端派送渠道。华人仓库基本都是以华人为主,高峰期可以接受加班;专业仓使用外国人较多,人工加班成本高。从硬件配置来说,很多美国海外仓的配置投入不大,大部分仓有立体货架,但不是高位货架,而智能设备比如堆垛机、分拣机器人、流水线等配置较少,相比中国国内的仓库要落后些。

图片来源网络

很多美国海外仓商家宣扬自己价格便宜,往往给客户一个非常低的价格吸引客户,但是其实会产生很多的附加费,卖家稍不注意没有问清楚,货物发过去之后操作下来的费用高出预算太多,卖家只能自认倒霉支付费用或者弃货,导致各种时间成本和资金成本损失巨大。所以卖家首先一定要明确自己需要的服务内容,问清楚海外仓各种可能的操作指令是否会产生额外费用,然后跟海外仓签订合同确认好所有价格。

简单来讲,卖家选择美国海外仓需要寻找价格简单清晰,仓库场地合规面积合适、业务类型齐全(包含退货换标、FBA转运、一件代发、仓储货物中转等)、操作智能、团队工作效率的海外仓服务商合作。帝国速运美国海外仓拥有专业的全华人团队,精益的研发技术以及稳定的快递合作伙伴,致力于为物流及电商平台提供优质的海外仓落地配套服务,主营业务涵盖了目前主流的跨境电商服务类型,包括中大件海外仓,一件代发,自提,亚马逊FBA中转,退货换标,WAYFAIR入驻等全方位服务,完善的海外仓储网络布局、强大的仓储管理能力、尾程转运、极具竞争优势的本土派送。

美国亚马逊海外仓的发货流程是怎样的

美国亚马逊海外仓的发货流程主要包括以下几个步骤:

卖家注册FBA后,将产品SKU更改为FBA SKU;

按照FBA要求对产品进行包装和贴标,然后联系提供FBA首站运输的物流公司,通过海运或空运将产品运至美国;

产品通关后,由当地物流公司或卡车将其运送至美国指定的亚马逊海外仓库;

卖家需提前预约亚马逊海外仓,若选择先运至第三方海外仓库,当亚马逊仓库需补货时,通过系统通知海外仓库,然后根据卖家需求打包配送至亚马逊仓库。

在亚马逊海外仓中,卖家商品将被开箱、清点、分拣并录入系统,同时库存信息会同步至系统,方便卖家查看。买家下单时,亚马逊海外仓会根据订单信息拣选商品进行包装,并通过亚马逊自由团队安排发货至买家。若买家需要退货,亚马逊海外仓将提供售后服务。

美国亚马逊海外仓的退货和换标流程涉及:

卖家在后台下架相应产品,提供美国海外仓地址,亚马逊仓库安排退货;

海外仓接收退货产品,工作人员向卖家索取新标签,验货、换标签后重新包装;

海外仓提供装箱单,卖家根据清单提供纸箱标签;

纸箱标签收到后贴上,然后寄回亚马逊仓库。产品成功重新进入亚马逊海外仓库后,卖家可再次上架。

世博通物流作为最早进入FBA首站的物流公司,其服务范围覆盖海运、快递、空运、小包裹、海外仓等,具有较高的时效性和安全性,特别在美洲、澳洲、欧洲等航线有明显优势。作为行业内较早进入的公司,世博通积累了丰富的客户群体和行业经验,提供FBA全程服务的LCL公司,并因出货量大被业界誉为“第一FBA”。

美国亚马逊FBA头程运输渠道的选择对卖家至关重要。其中,美国FBA空专线运费较低,不保证时限,一般需要找有担保点的正规大公司。美国FBA国际快递主要涉及通关能力、时效、价格,DHL通关能力最强,时效快但价格昂贵,联邦快递性价比一般,而UPS性价比最高。空+Send和海运+快递是稳定且安全的运输选择,适合不同需求的跨境电商。空发货+快递适用于美国FBA的快速时效需求,且运费相对较高,无需预约发货。空发货+海运+快递是批量运输发货的选择,适合有一定量需求的卖家。

美国亚马逊FBA运输服务包括:

提供清关代理服务,包括在美国有负责机构;

关税处理,一般美国关税较少,但也可能需要交纳关税,公司可帮助处理;

成本低,包括在海关处理侵权、产品问题、产品文件问题或被海关扣留的情况;

无需提前交纳关税押金;

承接电子产品、电子周边产品、LED产品等,保障安全和便捷;

提供成熟高效的物流团队,稳定且经验丰富。

发货至美国FBA仓库,卖家应考虑选择合适的货代公司。首先,选择具有实力的公司,如具有工商注册的一级代理,有在美国的公司或办事处,拥有FMC注册和NVOCC官方代码,可提供年磅服务。考虑运输费用,正规FBA货代会按市场价报价,避免出现低价吸引、收货后涨价或运输过程中涨价的情况。时效是效率评价的重要依据,选择货代公司时,应关注信誉、经验以及是否能有效规避、减少外部因素造成的限制。服务标准应确保不乱收费,时限稳定,遵循正规程序。成本预算应考虑各种渠道、期限和费用,选择合适的渠道,并考虑货代公司提供的服务和市场价。风险控制方面,经验丰富的运营团队、清关、报关、报检团队能够帮助处理货物,规避风险。

国际货运代理有限公司专注于亚马逊FBA运输服务一站式服务,路线遍布亚马逊仓库。只需通过电话或邮件,即可安全地将货物运至亚马逊仓库,省去所有麻烦。发货至亚马逊FBA仓库,卖家可通过FBA服务获得保障,包括仓储、配送、清关、报关等一站式服务,确保商品顺利进入亚马逊FBA仓库,提升业务质量和数量。在使用亚马逊FBA物流时,通常有两种方式:FBA和FBM,其中FBA是卖家自行将商品发送至亚马逊仓库,从发货到亚马逊仓库的过程中有多种运输方式供选择。亚马逊FBA仓库提供四种交付方式:快递、FBA空+发货、FBA首航海运和海外仓转,每种方式具有不同的特点,适合不同需求的卖家。世博通国际物流专注于亚马逊FBA首站运输服务,提供FBA清关、退换货、短期仓储等一站式服务,为卖家提供专业支持,简化亚马逊FBA物流操作流程。通过选择合适的物流方案和货代公司,卖家可确保商品顺利送达亚马逊仓库,享受高效、便捷的FBA服务。

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