Shopee平台物流操作指南
为促进跨境电商的发展，跨境物流是必须攻克的难题，尤其在东南亚地区，除了新加坡和马来西亚的物流体系比较成熟，其他地区由于自然环境和基础设施的影响，物流效率和成本控制成为较大的考验。近年来，Shopee 发展迅猛，很大程度上得益于其坚实的物流保障。与Lazada一样，Shopee 也有其自建物流SLS，而且SLS是跨境卖家使用的主流物流模式。
对于我国卖家而言，SLS 物流主要可以分为三部分：取货、统一配送和尾程运输。下面以我国为例介绍SLS物流运作的注意事项。
首先，我国卖家需要将货物寄送至我国的四个 SLS 自营仓：深圳、上海、义乌和泉州。
其次，Shopee 官方会对仓库中的货物根据目的地进行统一配送，以及提供宅配和店配两种服务将货物顺利送至买家手中。其中，宅配由黑猫宅急便完成尾程配送，店配则是将货物派送至买家收货地址附近的 7-11 便利店或者全家便利店，等待买家自行到店取货。如果首次派送不成功，宅配会免费对货物进行二次派送，但是店配没有二次配送的服务。
为了提高物流配送的安全性和效率，Shopee的SLS物流对于包裹有比较多的限制。
一是运输商品种类限制。不同国家对于品类限制的要求不同。
二是运输包裹的限制。各个站点对于包裹的尺寸大小、重量都有一定限制。
如果卖家不了解各个站点派送的要求，运输中容易出现包裹异常件。对于异常件的处理，Shopee 有专门的细则。对于没贴SLS面单的“无头件”和将其他物流渠道的包裹递送至SLS自营仓的此类包裹，Shopee 会将其销毁，包装破损或者面单无法识别的包裹会被定期退回给卖家，但是由此产生的邮费到付，即由卖家自行承担；不同国家的包裹混装或者运输袋袋口没有标识卡或者标识卡内容不全的包裹， Shopee 会首次收下并给予警告，如果卖家屡教不改，包裹也会被定期退回给卖家，邮费到付。
