eBay平台的数据分析工具解析

Seller Hub中的Performance和Growth两大工具是eBay平台提供给卖家最便捷的数据分析工具。

1.Performance

Performance 主要通过 Seller level(卖家评级总览)、Sales(销售报告分析)、Selling costs(销售成本报告)、Traffic(流量数据分析)、Impressions(曝光度分析)这五个方面对账户整体表现进行了一个评估。

(1)Seller level。单击卖家评级，便可直接跳转到“Seller Dashboard”(卖家成绩表）查看详细信息。

(2)Sales。卖家可以根据此报告：

①查看近31天该站点的总体销售量情况；

②分析近31天与之前31天的销售数据对比情况，了解交易量是否有增长或跌落；

③了解每日销售量和销售成本的支出与回报；

④关注每条Listing的销售情况，找到高回报率的产品，加大该类产品的投入力度。

(3)Selling costs。卖家可以根据此报告：

①查看近31天总体销售成本数据；

②分析近31天销售成本和销售额的占比情况；

③了解具体各项费用的分布情况；

④分析每条eBay listing的销售成本。

(4)Traffic。在此报告中，卖家应该特别关注 Listing impressions on eBay，即物品出现在买家搜索结果页面的情况；Listing page views， 即访间页面的数量；Click-through rate，即买家点击查看了卖家物品的次数；Sales conversion rate，即销量除以页面浏量；Transactions from all traffic，即成交的交易量。

对以上指标进行分析，根据曝光度、交易量、浏览量对它们进行组合。

①高曝光低浏览的刊登：表示买家在列表页看到刊登但点击率不高。尝试通过优化图片质量、打折促销、海外仓发货、免运费等方法吸引买家点击。

②高浏览低成交的刊登：表示买家查看了刊登详情页却没有购买。尝试优化物品描述、更多促销、退货保障、适当使用 Best Offer (最低报价)等方法提高购买率。

③高成交低浏览的刊登：表示刊登从浏览到成交的转化率较高，但是出现在买家的搜索结果页面的机会较小。卖家可通过优化关键字和物品属性等方式提高产品曝光率。

(5)Impressions。曝光度应引起卖家的足够重视，并单独以报告的形式呈现，卖家可据此：

①查看近31 天账户总体曝光度数据；

②对比过去31天的曝光度情况；

③分析账户曝光度具体来源。