Shopify卖家不发货处理(shopify发货)
本文目录
- Shopify订单用亚马逊FBA配送,费用如何如何追踪物流状态
- ERP是跨境电商卖家的标配,Shopify卖家到底要不要用到ERP
- shopify怎么取消订单取消订单会被扣分吗
- Shopify独立站,自动、手动和部分履行的三种订单履行模式
Shopify订单用亚马逊FBA配送,费用如何如何追踪物流状态
在运输、配送订单方面,不少Shopify卖家选择使用亚马逊FBA物流,一方面是非常方便,亚马逊基本负责所有的订单处理工作,另一方面,各项费用比较合理,总体属于比较“优惠”的价格。
亚马逊有专门的MCF多渠道物流计划,为卖家在站外的订单提供运输和配送服务。
那么,Shopify卖家要向亚马逊支付哪些费用?
有两项费用,一个是每月的库存仓储费,另一个是订单物流配送费。
每月的库存仓储费,其实标准不是固定的,1月至9月使用一个标准,而10月至12月是销售旺季,亚马逊采用另一套标准,而且,仓储费还要根据产品的尺寸来计算。
具体如下:
1-9月:标准尺寸0.75美元/立方英尺,超大尺寸0.48美元/立方英尺;
10-12月:标准尺寸2.40美元/立方英尺,超大尺寸1.20美元/立方英尺;
这和亚马逊为站内卖家库存设置的仓储费一样,具体看《亚马逊仓储费是如何收取的?》。
所谓订单物流配送费(Fulfillment fee),其实包括商品拣选、包装和运输费用。配送费用其实是根据买家选择的运输速度,以及产品的尺寸大小来决定的。
根据上面表格中的配送费信息,我们可以了解到,亚马逊对站外订单,包括卖家的Shopify独立站订单,收取的物流配送费比站内订单略高一些,但考虑到亚马逊仓库和物流系统提供的服务,这笔费用还是值得的,而且Shopify卖家不用向亚马逊支付销售佣金。
卖家如何追踪Shopify订单是否已由FBA仓库发货?
用亚马逊FBA物流配送Shopify独立站产生的订单,需要卖家将亚马逊销售账号与Shopify独立站绑定。
绑定以后,在Shopify独立站添加要启用FBA物流的产品,接到订单后,卖家如何确认亚马逊仓库已发出Shopify订单?
蓝海亿观网了解到,亚马逊每小时会自动同步Shopify订单,但是,卖家仍然需要在Shopify网站申请亚马逊履行(配送)订单。
卖家可以在Shopify独立站安装付费App,实现自动化操作,也可以自己手动操作,省点儿资金。
手动追踪订单物流状态如何操作?
首先,登录Shopify独立站,前往“Orders”页面,点击订单编号,在“Order details”处,点击“Start fulfilling”打开订单配送页面,默认状态下,订单中的所有商品都为“待配送”状态,卖家也可以暂时只配送订单中的部分产品。
卖家可以看到买家选择的运输选项,比如标准运输、加急运输、优先配送等。
选择“Mark as fulfilled”,点击“Fulfill items”,将该订单标记为“已履行”。
在“Orders”区域,可以看到该订单状态为“Pending Fulfillment(待发货)”,如果亚马逊接收订单,则状态变成“Fulfilled”。此外,在亚马逊Seller Central后台,也可以追踪Shopify订单的物流状态。
当然,订单多了,手动追踪就不太方便,这时建议卖家安装第三方App工具。
在Shopify网站主页菜单栏选择“Apps”。
跳转页点击“Visit the Shopify App Store”。
在应用中心搜索“Amazon Fulfillment”,就会出现一系列相关的App供卖家选择,其中有很多提供免费试用服务,建议卖家选择多款App进行测试,找到最适合自己的那一款。
ERP是跨境电商卖家的标配,Shopify卖家到底要不要用到ERP
在跨境电商领域,ERP系统已经成为电商卖家不可或缺的工具。然而,一些Shopify卖家常误以为只有当店铺订单量激增,或涉及多平台多账号时,才需要引入ERP系统。
实际上,Shopify卖家在日常运营中也会遇到不少痛点:如产品刊登数量庞大、编辑优化工作繁重;多账号管理困难重重;寻找合适的供应链伙伴;物流选择与利润计算耗时耗力;库存管理过程繁琐,经常出现缺货情况。
跨境电商ERP系统正是为了解决这些痛点,提高店铺运营效率和员工工作效率,实现店铺群的规范化管理。对于任何电商平台的卖家而言,想要提升工作效率和管理水平,ERP系统都是必不可少的选择。
对于体量较小的卖家,可以选择轻量化的ERP系统以节省成本;而对于体量较大的卖家,则需要更专业的ERP系统以满足业务发展需求。
不使用ERP系统会导致许多繁琐的工作:例如,当订单量持续激增时,人工处理订单会变得困难;财务报告延迟且难以直观呈现,每次分析都需要耗费大量时间;订单数量庞大时,可能会出现延迟或错误的发货;难以统一管理多个B2C客户关系;手动任务会导致员工生产力下降。
使用ERP系统带来的优势包括:提升产品刊登效率、公司管理效率等。例如,使用铺货工具后,可以实现跨平台、多店铺批量刊登,提升90%的刊登效率;有效避免一个人运营多个店铺时来回切换的困扰;统计报表和财务告别传统低效率的EXCEL统计模式,更直观清晰;采购合适的库存,避免产品滞销或发货不及时;多仓库库存可统一管理;标准化流程,减少错发漏发。
ERP系统能帮助卖家实现多项功能:如产品刊登可以从1688、亚马逊等国内外主流电商平台采集产品信息,通过系统自动翻译、修改图片、修改价格、修改信息后一键刊登至店铺中;支持批量修改listing和产品搬家;订单管理可以将多平台多店铺的订单集中到ERP内统一管理,自动审核标记发货,还可以进行不同物流渠道运费的试算,发货后自动回传物流信息;其他模块包括产品、采购、仓储、补货、财务、供应商、客服邮件等功能,实现流程标准化,减少人为错误。
跨境电商ERP系统旨在高效管理店铺,通过标准化系统流程减少人为出错,让运营人员将更多精力放在选品和未来规划等方面。
shopify怎么取消订单取消订单会被扣分吗
shopify作为独立站平台之一,有着不少的消费者选择在平台上购物,卖家在运营店铺的过程中会遇到消费者退款的操作,而这时候需要及时将订单进行取消,那么具体的步骤是什么了?
步骤如下:
1、进入你的Shopify店铺后台,点击Orders→进入订单列表页面。
2、选择要取消订单的订单号。
3、在打开的订单详情页面的右上角点击。
4,在弹出的对话框中选择要取消订单的原因。
5,填写退款的产品的数量,检查要退款的金额。
6,产品是否需要重新入库。
7,选择是否通知顾客。最后点击Cancel order。
警告:
尤其要注意的是,如果客户使用了优惠券,Shopify系统是允许退款的金额大于顾客所付金额的。根据你的店铺policy,退款退货及可能产生的运费等情况,一定要仔细核对要退款的金额,因为取消订单的操作不可逆,以免造成损失。
取消订单会被扣分吗?
卖家取消订单是会影响店铺的取消率和订单未完成率的。订单的完成数量会有着一定的评分的,订单被取消,会导致扣分的情况出现,影响排名情况及店铺的曝光度。
订单未完成率,这个也就是客户订购之后,没有及时去处理,导致订单失败,比如某产品退款严重,未按时发货导致取消订单,一单未完成率指标过高,shopee平台是会给店铺进行扣分的。
若过去30天内,您的总订单>=50笔,则您的订单未完成率必须低于5%,如果高于标准,便会根据卖家计分系统之标准给予1计分。
通过以上介绍,了解到shopify该怎么取消订单,具体可以按照以上步骤进行操作,但是需要注意的是,如果客户使用了优惠券,Shopify系统是允许退款的金额大于顾客所付金额的。
Shopify独立站,自动、手动和部分履行的三种订单履行模式
Shopify订单物流处理方式多样,满足不同卖家需求。对于小卖家而言,物流操作复杂且直接影响消费者体验。研究表明,高配送费和慢配送速度是导致消费者放弃购买的重要因素。
蓝海亿观网发现,Shopify提供三种订单履行方式:自动、手动和部分履行。自动履行订单适合无需手动处理订单的卖家,前提是有第三方服务支持。手动履行订单给予卖家更多控制权,适用于库存不稳定或有预售产品的商家。
部分履行订单适用于订单内包含预售或缺货产品的情况,支持多种物流方式,包括自发货、外包物流和代发货。这种方式能够灵活应对库存变化和多仓库发货需求。
自动履行订单需在结账页面设置,同时启用自动收取货款功能。手动履行订单则需要在“Order Processing”页面取消自动履行选项。对于部分履行订单,卖家在订单包裹发货后可输入物流追踪码发送通知,并在订单履行页面输入物流商提供的追踪码。
选择合适的履行方式,可以有效提高订单处理效率,提升消费者满意度。对于Shopify卖家而言,灵活运用不同履行模式,是提高运营效率的重要手段。
蓝海亿观网专注于跨境电商资讯,致力于为卖家提供一站式服务,包括平台入驻、品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等。如需了解更多相关信息,欢迎扫码加入Shopify独立站物流运营交流群,对接优质资源。











