跨境电商卖家如何高效运营快速开单?
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如何搭建一个跨境电商平台
要搭建好一个电商平台,需要以下几步:
第一步首先需要一个团队(技术(这里需要懂网站优化的人)、产品、运营、市场必不可少);
第二步,产品根据市场提供的市场分析数据做出平台产品原型,并给设计制作;
第三步,技术根据产品和设计提供的搭建平台,这时懂网站优化的人,选好域名,写好三要素等;
第四步,运营中的商家运营去招商,市场BD去拓展货源。如果是B2C进口平台,就去谈国外的货源,如果是B2B平台,两端都要谈。
第五步,内容填充好,产品测试上线,然后运营就建成了。
你们是如何选择跨境电商erp的
市面上的跨境电商erp系统并不少,ERP的功能主要包括:广告管理、财务管理、供应链管理、订单管理、客服管理、商品管理、采购管理、仓库管理、销售管理等等。
每个ERP系统都有它们各自的特点和优势。选择的时候建议先清楚自己的需求点,对需求点去找,这样能更好地解决你的问题。在我的认知范围内简单说下选择跨境erp要考虑的方面:
这里通过4点来简单说下,以积加ERP为例!
1、财务管理
财务管理一直都是跨境卖家的一个痛点,很难精准的计算出自己的真实财务情况。而跨境电商erp可以帮助卖家计算全流程的财务详情,清晰地知道每一笔支出和每一笔收入。例如积加ERP财务管理功能,通过积加ERP&财务ERP集成解决方案,打破系统边界,统一解析前台数据,提供标准的财务核算明细数据,并打通了业务、财务之间的数据流,让业务、财务流程无缝对接,提高财务工作效率,提供数据查询接口,可以对接所有ERP,实现业财一体化。
2、供应链管理
跨境电商供应链涉及到很多复杂的业务,甚至还依赖线下作业,卖家经常无法精准地进行生产计划调整或补货计划,导致库存积压或者断货。而积加ERP从供应链场景出发,完美复刻线下所有流程,将智能算法应用到不同场景,把供应链业务数据精准地搬到线上,围绕着信息流(物流)、数据流、资金流这三个方面,形成从计划、采购、生产、交货、质检、发货、物流全流程闭环供应链管理,使实施过程中,单据勾稽关系严谨,环环相扣;各部门权责分明,高效协同,多维度实现可视化,可控化。
3、运营管理
跨境电商运营人员一天的工作非常多,如果事事亲为,那就会把自己陷在繁杂的事物中,抽不开身。运用积加ERP运营智能化解决方案,快速获取广告、销售、客服等数据报告,批量优化Listing、自动调价,并且自动生成运营日志;广告分时策略,按照规则自动调整预算,降价;帮助运营全面、多维度、深层次分析广告数据,有效优化广告,减少无效投放。精准对比不同广告表现,优化关键词,降低ACOS。
4、管理流程化
各部门的协作一直以来都是卖家管理的一个痛难点,为了解决卖家各部门合作效率低、周期长、重复沟通等痛点,积加ERP基于跨境电商业务场景为卖家构建了一体化的协同平台,帮助卖家规范各业务流程、明确各部门职责,并且支持卖家自定义审批流,各个部门人员可以基于系统开展工作,保证业务有序高效进行。
好了,关于跨境电商erp就先说这么多了,大家也可以去网上搜搜积加erp或跨境电商erp这类信息,有很多介绍这块的,可以让你对跨境电商erp有个不错的认知。
如何从零开始做跨境电商
新手卖家应该着手从这两点考虑:
第一:产品,做跨境电商,产品是根本,如果没有好的产品,没有好的产品线,供应链,那么后续的一切都是空谈,在选择产品的时候最好要先把要做的平台上面畅销的产品看一遍,比如做亚马逊,那么就先把亚马逊各个类别下面bestseller的产品都调研一遍,做到心里有数,哪些产品是市场需要的,然后去分析竞争度,利润,找供应商,这样通过先调研市场,后面的工作就非常好开展了;产品选择好以后就是开始准备listing,在开始listing编写之前,需要挖掘产品所有可能的关键词,再进一步筛选、拆分、组合成精准的符合产品的关键词,然后布局到产品名称,特性,描述当中去,图片需要有角度、有场景,要清晰化,从各个角度展示产品的特点。
第二:选择平台。做跨境电商牵涉到很多东西,比如报关清关、物流配送等等,大型商家都有自己的一套流程体系,从开始到完成都非常完善,但是对于中小企业商家来说,这些很多都是缺失的,建立一套完整的体系需要耗费大量的人力物力和财力,尤其在针对非洲、东南亚市场时,物流配送问题就显得非常突兀,所以选择跨境B2B平台很重要,但并不是所有的跨境电商平台都带有自建仓库配送的。
为什么卖家对海外仓发货的方式如此青睐呢?
不得不说,跨境电商海外仓直接发货的方式可以减少很多费用。跨境物流的货币成本和时间成本都很高,商家如果选择自己直接从国内发货到国外卖家手中的自发货方式,虽然可以节省海外仓储的成本也能保证货物的安全问题,但是物流成本就会提高,物流时间周期较长,迟发率很高,容易影响消费者的购买体验,很难提升复购率。
跨境电商海外仓发货具体优势:
1.降低物流成本和清关费用
2.缩短配送时间,提升用户体验
3.可以退换货,方便售后服务
4.可以节省管理人力
5.可以有效避免跨境物流高峰期
在非洲和东南亚,TOSPINO平台的多个“海外仓”已经运营多年,实力雄厚,拥有一流的关务团队和优秀的客服团队,十分成熟,能快速提供高效清关、仓储、分拣、包装、派送服务,处理各种异常事件,解决中小跨境电商卖家的后顾之忧!
跨境电商应该注意什么
《2019年中国跨境电商行业市场前景研究报告》数据显示:2018年中国出口跨境电商交易规模达到7.1万亿元,同比增长12.7%,2019年我国出口跨境电商交易规模将突破8万亿元。
与旺盛的跨境消费需求相矛盾的是,跨境消费体验感较弱。同时跨境商家面临仓储对接困难、报关程序复杂等难题,难以快速响应消费者需求的升级变化。
目前,跨境电商市场拓荒时代已过去,野蛮增长的跨境电商市场也恰好在2018年经历了一次洗牌。“关店潮”、“贸易战”……受整体大环境的影响,跨境电商行业增长放缓,众多卖家黯然退场。在经历2018年的“至暗时刻”后,2019年跨境电商迎来了下一个好的时代——跨境新零售蓬勃发展。
跨境新零售解决方案
为了增加消费者的购物体验,跨境电商一方面可以通过开设跨境体验店,通过门店扫码、线上商城等全渠道全场景营销,优化顾客体验;并借助新零售系统对接物流与海关,加快三单对碰的通关速度,提高经营效率。同时,通过多元零售场景与分销渠道,销售全球商品,全渠道营销顾客。
跨境新零售第一步——全渠道全场景运营
开设跨境体验店,开展门店社交引流拓客,通过门店扫码、线上商城等全渠道全场景营销,优化顾客体验并提升信任度。
跨境商家要实现全渠道全场景运营,首先要通过小程序、微商城、APP等工具将顾客全面数字化。另外,在线下体验店内,可以铺设店中店触摸屏,丰富店内品类,小店变大店”。消费者动动手指,就可以在店内购买到遍布全球的跨境商品,满足各类顾客所需。
光靠跨境体验店,引流效果有限,跨境商家要以门店导购为基础,发展消费创客,基于销售员的社交圈开展裂变和分享,结合优质内容,以内容带动销售,将顾客都引导到微商城、小程序和APP,逐步形成跨境商家自己的私域流量池。另外,跨境商家可以借助更多分销渠道,拓展服务范围,例如在互补业态门店中铺设合作店中店,引导顾客消费,与商家互利共赢。
跨境新零售第二步——对接仓储物流
通过跨境ERP系统对接海外进口跨境商品,同时对接多渠道供应链,包括引入国产优质商品等,丰富商品品类与服务。
跨境商家通常在海外拥有多个商品供应仓,容易出现对接不平衡等问题,难以及时响应国内消费者的购买需求。商家需借助跨境版ERP,统一对接各大仓储物流,实现一体化管理。另外,跨境商家也可以寻求国内更多商家的的合作,加入共享供应链体系,扩充商品与服务的品类。
跨境新零售第三步——对接报关程序
对接支付机构、物流公司、通关平台,三单合一集中申报。
报关程序繁琐是跨境购物的难点之一,跨境商品从海外漂洋过海而来,需要通过层层关卡通报,才能到消费者手中,中间往往要经历一周以上的漫长等待时间,大大削弱了跨境购物的体验感。采用又一城跨境版ERP,统一对接支付机构、物流公司和通关平台,三单合一集中申报,缩减申报时间。不管是直邮模式、保税模式还是直邮模式,大大提升物流通关效率。
纵观过去几年,整个跨境电商行业的年平均复合增长率都在30%以上,未来3-5年跨境电商行业仍然会保持高速增长的态势。在新零售大趋势下,跨境行业仍属蓝海,如何迅速抢滩登陆?构建全渠道全场景运营是关键,选对跨境新零售系统,高效率对接仓储物流和报关程序同样很重要!











