亚马逊的股价凭什么那么高
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亚马逊市值为什么涨这么快，能超过谷歌微软
亚马逊市值怎么涨这么快？亚马逊市值怎么会超过微软和谷歌？这两年亚马逊的发展可以说超越了很多人的认知范围，但其实看看亚马逊的业务布局以及贝索斯关于商业的理解，其实再看看亚马逊的市值就不觉得奇怪了。
坚持长期市场回报而不是短期利润、以及华尔街的看法
从1997年开始，贝索斯就在亚马逊每年的致股东信中，几乎年年如此的汇报亚马逊的发展情况，并且形成了一种习惯。但是从亚马逊创立开始的那一天，贝索斯就把亚马逊的额战略指定为致力于长期的市场回报以及股东汇报，而不是短期的利润攫取。
我记得曾经马云在卸任CEO的演讲上，让华尔街的股东骂我们去吧！我们坚持客户第一、员工第二、股东第三！这其实也很大程度上吸收了贝索斯的理论，而贝索斯理论当中非常重要的一环就是，企业发展过程中尽可能要避免过度考虑投资人的想法，而是应该有一个长期的业务布局，而在亚马逊早期近二十年的业务布局中，贝索斯曾经手稿绘制了一个战略蓝图，而这些没有一个指向利润。
亚马逊早已经不简简单单的是一家网上书店，已经打造了一家完整的线上综合零售巨头，并且围绕电子商务搭建起了以物流、仓储等一体超级供应链，这个供应链的水平在一定程度上超越了苹果这种单一供应链体系，超越了传统的超级零售巨头沃尔玛、家乐福等线下综合供应链体系，并且这个供应链全球互通。
利润再生新的发展机会，新业务再造一个新亚马逊
更为重要的是，除了电子商务，亚马逊过去近二十年间，大多数的利润没有用于股东分红，而是更多的用在了员工培养，以及对于新业务的拓展上，而这里面最为著名的便有大名鼎鼎的亚马逊云计算业务，以及人工智能领域笑傲江湖的Alexa以及echo两个经典产品。这还不包括贝索斯投资的华盛顿邮报以及火箭公司blueorigin蓝色起源。
顶尖的资产管理、以及极其稳定的核心高管团队
虽然每年都在不断的投入资金到新的业务当中去，但是贝索斯却让亚马逊在亏损管理做得非常好，在相当长一段时间内，亚马逊的每年亏损都维持在一个很小的范围波动，张弛有度。而以贝索斯为首的亚马逊核心高管，也就是传说中的“S小队”在亚马逊这么多年的发展中维持很好的稳定，这在科技公司是极其罕见的，可以看出贝索斯的人格魅力有多么强大，这也许能看出贝索斯能够收到投资人长足信任的根本原因吧。
如今亚马逊已经实现了盈利，并且还在全球不断布局，新业务增长迅速，云计算更是一骑绝尘，甩开后面的跟随者一个数量级，而在人工智能方面的应用领域甚至超过了谷歌、微软等人工智能巨头，这将是一个真正的科技巨无霸。
亚马逊是怎样成为全球最具价值的上市公司的
亚马逊最重要的一个核心理念，不仅对它的成功起到了决定性作用，同时也推动了整个“飞轮”的转动。这个核心理念用四个字就可以概括：拜客户教。
“拜客户教”是一种略带夸张的说法，不过这也准确地形容了亚马逊的最核心理念，就是一切以客户的利益为出发点。你可能想说，现在所有公司都这么号称自己啊。每个公司都说自己把客户摆在第一位，或者客户至上，亚马逊这么说也没什么稀奇的。
但之所以亚马逊的理念能被称得上“拜客户教”，而且在美国一直位列服务业消费者满意程度的第一名，正是因为它们真的把这个理念发挥到了极致。
或者我们再进一步地说：真正的理念或者原则，不是平时喊喊口号用的，而是在你面临艰难抉择的时候，指引你的行动的。而亚马逊的很多做法正是这种精神的最好体现。我来举几个小例子。
|一切为了客户利益
贝佐斯在2003年的股东信里写过这么一件事——
在亚马逊刚刚成立的时候，就给用户开通了评论商品的功能。结果他们收到一些供应商的抱怨，说：你们到底懂不懂自己在干什么啊？你们是靠卖东西赚钱的，为什么允许别人在你们的网站上发负面评论呢？尤其是，当时亚马逊也做过一些市场调研，了解到很多用户确实会因为看到负面或者一般的评论，就不下单了。
结果贝佐斯说，我们不是靠卖东西赚钱的，我们是靠帮用户做好的消费决策来赚钱的。于是，负面评论的功能就保留了下来。当然，现在这个功能已经成为亚马逊的标配了。
另外一个很好的例子是Marketplace业务的引入。上次我们提到，引入Marketplace业务，也就是允许第三方卖家在亚马逊的平台上卖货，其实对亚马逊的收入是一个有伤害性的行为。你能想象麦当劳的门店里卖肯德基的炸鸡么？所以当时这个业务一推出就受到了很多人的反对，不仅有内部的员工，也有华尔街的基金经理，他们都表示看不懂。
但是贝佐斯说，引入第三方卖家，才是对客户最好的方式。因为如果有一个商品，它的价格或者品质比我们卖得更好，那么我希望能让用户在亚马逊上也能轻易地买到。而不是还要去其他地方很费劲地寻找。哪怕这样会暂时影响我们的利润，但长期来看，客户的利益就是我们的利益。
因为这个客户至上的原则，亚马逊还不惜牺牲供应商的利益。美国最大的玩具连锁店叫“玩具反斗城”。在2004年的时候，它把亚马逊告上了法庭。因为它们当时正好和亚马逊在合作，合同里它们要向亚马逊支付年费和销售分成，换来的是在亚马逊的网站上销售它们最流行的玩具。
结果亚马逊的高层认为，任何阻碍客户有更多选择的行为都是不能接受的，于是它们引入了和玩具反斗城竞争的卖家来销售自己的玩具。玩具反斗城认为，这个合作应该是独家和排他的，就把亚马逊告上了法庭。
经过复杂的审理，亚马逊败诉了，不得不向玩具反斗城赔偿5100万美金。结果亚马逊仍然坚持了自己的做法，正是因为它们始终认为，客户的选择权是最重要的。
更夸张的是亚马逊和美国最大的超市之一塔吉特的故事。塔吉特本来是亚马逊AWS云服务的十年客户，由于种种原因，它们决定离开AWS，建立自己的IT基础设施。结果亚马逊不仅没有阻拦，还花了接近两年时间，帮助塔吉特把所有的架构和数据迁移到塔吉特自己的服务器上，这就是亚马逊的“拜客户教”的精神。另外可以提一句，塔吉特整体服务迁移三个礼拜之后，一次大促销就让它的服务器崩溃了。
这些都是亚马逊对“客户至上”这个理念的理解与行动。就像我刚才说的，其实这种口号哪个公司都能喊出来，但是真正把它执行到极致的，甚至不惜伤害自身利益来执行的，却非常非常少。
|把利润让给消费者
除了维护各种客户的利益，对客户好还有一个非常重要的方式，就是给客户提供最低价的商品。实际上贝佐斯在很多地方都强调过亚马逊的低价策略，他说：“这个世界上有两种公司，一种是尽可能地说服客户支付一个高的利润；另一种是拼命把价格降到最低，把利润都让给消费者的公司。我觉得这两种公司都能非常成功，不过我们坚定地选择做后面这一种。”
所以，亚马逊把“天天低价”这个从沃尔玛学来的战略，贯彻到了极致。而且为了实现这种理念，它们也做出了很多看起来有点“奇葩”的事。比如在AWS云服务平台推出的十年里，在大部分时间没有什么竞争压力的情况下，AWS自主降价了51次。当然，这种行为也让后来的潜在竞争者非常难以进入这个市场。还比如，它们常年在系统里设置了比价的应用，一旦发现自己的价格比其他地方高，就会迅速地调整价格。
这种理念，在亚马逊的早期就根深蒂固了。贝佐斯在2002年的股东信里面，就花过很大的篇幅做过一次比价。当时他写道：“我们选取了美国最大书店的今年畅销书前100名，发现，这100本书的总价格加起来，亚马逊要比这个书店便宜23%。其中有72本，我们比较便宜；有25本两边价格是一样的；只有3本我们的价格更高，于是我们迅速地把价格调低了。”
|亚马逊的节俭文化
当然在我看来，印象最深的还是亚马逊公司自己的节俭文化。也就是，它们为了让客户享受到最低的价格，要最大限度地减少成本，所以不惜牺牲自己员工的一些利益。
比如，你印象里大的科技公司可能都像谷歌或者Facebook一样，办公环境非常好，午餐丰富而且免费，公司的各种福利很多。但是亚马逊是一家没有免费午餐的科技公司，工资也只是业界平均水平，停车也没什么补贴。而且很多年来，亚马逊的办公桌是用很便宜的门板拼成的。当然，贝佐斯自己也保持着非常节俭的状态。比如，公司大楼的咖啡厅有优惠卡，集齐10杯的消费，可以免费换一杯。
后来有亚马逊的员工说，贝佐斯身家过亿的时候，还是拿着一张优惠卡在咖啡厅排队，而且自己买完还递给同事，让他帮助自己集一杯咖啡。另外，公司相对早期的时候，贝佐斯偶尔要和同事坐私人飞机出行，那架飞机是从当地一个商人那里转租来的。每次贝佐斯坐的时候都会说：“这可不是公司出钱，这是我自己买的单。”
正是这种节俭文化的渗透，让亚马逊可以很多年都以非常优惠的价格为客户提供服务。这种拜客户教、天天低价的策略，也让亚马逊的“飞轮”可以不断地旋转，为公司带来更多的业务和忠实的客户。
而且就像我刚才说的，真正的理念和原则，不在于说的有多么好听，而是在于，当你要做艰难的选择的时候，当你面临着利益冲突的时候，你还是不是还能够坚持内心的原则。
为什么亚马逊物流这么快
讲一下亚马逊的物流吧，亚马逊物流只有三种模式，主要是FBA、第三方海外仓和自发货。
1、亚马逊FBAFBA的全称是FullfillmentByAmazon，中文翻译就是亚马逊物流，是亚马逊提供的代发货业务，具体包括仓储、拣货、包装、配送、收款、客服及退货处理等一条龙物流服务。卖家提前备货至亚马逊仓库，客户下订单之后，亚马逊仓库直接发货给客户。国内京东物流就是模仿的亚马逊物流体系，无论是自营的、还是非自营的，只要通过京东平台销售的商品，都可以通过京东物流发货给客人。
2、第三方海外仓即第三方海外仓储服务。是指由物流服务商独立或共同为卖家在销售目标地提供的货品仓储、分拣、包装、派送的一站式控制与管理服务。卖家将货物存储到当地仓库，当买家有需求时，第一时间做出快速响应，及时进行货物的分拣、包装以及配送。虽然FBA解决了卖家很多问题，但是由于亚马逊对于产品的限制和要求，以及成本高，灵活性差等问题，而这些问题可以通过第三方海外仓解决。相对于FBA来说，海外仓有它特有的一些优势跨境物流价格对比方式选择。
3、自发货自发货就是指卖家在收到客户订单后，直接从国内供应商或者仓库直接发货给国外顾客，即卖家自己负责仓储、分拣、包装、派送和客户服务等一系列活动。
关于亚马逊的股价凭什么那么高，亚马逊市值为什么涨这么快，能超过谷歌微软的介绍到此结束，希望对大家有所帮助。
