AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

独立站提高客单价的意义是什么如何提高

2024-05-21 10:21148

本文目录

  1. 客单价是什么意思,如何提高客单价
  2. 客单价怎么提升
  3. 如何提高客单价
  4. 客单价提升的五个绝招
  5. 如何提升店铺客单价和客单价提升带来的价值

客单价(percustomertransaction)是指商场(超市)每一个顾客平均购买商品的金额,也即是平均交易金额。提升方法关联营销在卖场中,将关联的、可以搭配的商品.

提升客单价的方法有很多,但最基本的是提高产品或服务的附加值。具体来说,可以通过提供高端、高质量的产品或服务,或增加一些额外服务或礼品,以增加顾客对产品或服务的认可度和信任度,从而提高客单价。另外,通过营销策略也可以达到提高客单价的目的,比如通过折扣券、满减优惠等方式吸引顾客购买更多的产品或服务。此外,还可以加强顾客关系管理,建立忠诚度计划,从而留住忠实顾客和增加他们的消费频率和总额,也能提高客单价。

一,门店铺货的广度与深度

大卖场品类的广度与深度高于超市,超市又高于便利店,大卖场的客单价一般可以达到50-80元,而超市一般只有20-40元,便利店一般则在8-15元之间。

由此可见,门店品类的广度与深度对于客单价的影响是根本性的,是主要影响因素。

二,品牌商品定位

在同一个商场,不同品牌的定位价格会一样,最终的客单价也会不一样,某商场的A品牌一套护肤五件套大概在3800元左右,B品牌的价格却只有1280元,我们平时虽然看到B品牌的销售数量比A品牌多,但到最后营业结束时却看到了不一样的结果,就是A品牌的营业额比B品牌高出了接近10000元。荷塘月色社区

三,品牌促销活动

我们平时是不是有这样的感觉,本来打算只买一样产品,但由于促销,感觉多买几件就会有更高的优惠,所以我们才多买了几件本来可有可无的产品呢,答案是必然的,特别是女性消费者。

既然客单价是顾客购物篮内的商品数量与商品单价的乘积之累计,那么通过促销活动促成顾客购买本不想买的东西、或者想买的东西多买,这就是促销活动对提升客单价的作用。门店促销对于提升客单价的帮助非常明显。

四,产品的关联组合

品牌的商品的关联组合有同品类与相近品类组合和跨品类、甚至跨部类和跨大类组合,比如围绕婴儿的食品、穿着、玩具来考虑商品组合时,其实就横跨了两个部类、三个大类,但是这样的组合对于顾客购物习惯来说却是很自然的,可以“触景生情”产生许多冲动性消费。

五,商品陈列

我们都知道陈列有三个阶段,初级阶段是摆整齐;中级阶段是摆好看;高级阶段摆好卖。产品的陈列对于客单价的影响同样也是不可忽视的。不管门店是大还是小,相对于顾客在门店内所待的时间来说,这些商品总是远远“过剩”的,因此,要想让合适的商品吸引到顾客足够的眼球,就需要在陈列上下功夫。

提升客单价(AverageOrderValue,AOV)是商家增加营收、提升利润的重要策略之一。以下是五个提升客单价的绝招:

1.交叉销售:利用与商品相关的交叉销售策略,向客户推荐与他们购买的商品相关的其他商品。例如,向购买电视的客户推荐音箱、电视盒子等相关产品。

2.捆绑销售:将多个产品捆绑在一起以更有吸引力的价格出售,鼓励客户一次性购买。例如,将电视、音箱和电视盒子捆绑在一起出售,以更便宜的价格。

3.促销活动:通过促销活动(如满减、赠品、折扣等)来鼓励客户购买更多的商品,从而提高客单价。

4.个性化推荐:利用客户购买历史和行为数据,为客户提供个性化的商品推荐。通过提供更贴近客户需求的商品,鼓励客户购买更多。

5.优质客户服务:提供优质的客户服务,使客户感到满意和信任,从而增加客户购买的信任和意愿。例如,提供快速的售后服务和免费送货服务等。

以上是提升客单价的五个绝招,商家可以根据自身情况和客户需求采取不同的策略来提高客单价。

先说结论,提高客单价的四个方法(欢迎补充)

1.调整商品结构,提升商品价格带;

2.促销手段,刺激消费者购买欲望;

3.精准交叉营销,提高品类渗透率;

4.通过培训,调整陈列和价签、POP来提高连带率。

很多人没看清楚问题,或者是根本不了解什么是客单价,就滥竽充数回答问题,比如楼上这几位。

客单价是传统零售行业的一个重要经营指标。

最原始的销售额公式就是:销售额=客单量*客单价。

实体零售行业从简单粗暴的追求销售额,到理智分析影响业绩的各项因素,细分组织职能,制定战略战术影响各个指标,以此来获得更好的业绩。

客单价是什么?

客单价是平均每单的消费金额,客单价=销售额÷客单量。

客单价有多重要?

举例,某连锁实体门店,每月客单量稳定在30000左右,客单价150元。

可以计算出月营业额在450万左右。

如果可以提升10元客单价,月销售额可以增加30万,达到480万,每年的营业额就增加360万。

正因为小小客单价乘上庞大的客单量基数后,可以发挥巨大的能量。几乎所有的零售行业都会不遗余力的研究如何提升客单价。

我只说一下我所在说的实体零售行业,如何提高客单价。

1.调整商品结构,提高商品价格带

这是最直接的提高客单价的形式。注意是提高价格带,不是涨价!

比如原来你卖大宝洗面奶,客单价只有十几块钱。随着经济发展,人民消费水平升级,低端洗护没有了市场,你开始销售欧莱雅等品牌,客单价自然就翻翻了。

但是提高价格带不能盲目,否则定位不符合你所在区域的市场定位,产品销售不出去,降低库存周转率,占用资金积压库存。

门店定位与商品结构

肯定有人会问,如何确定一件商品处于哪个价格带?点关注,等我通过认证了会讲商品定位。

2.促销手段,刺激消费欲望

我看评论里有说做满减的,笑了~真是误人子弟,做满减是最降低客单价的。一台空调原价5000元,你如果做8000立减1500,顾客是有可能为了凑满减,顺便再买台冰箱。可是原本8000的客单价被你做到了6500。

如果换一种方式:比如买满赠,买满返,都是增加客单价的选项。同样的门槛,你可以设置8000返2000,系统客单价就做到了10000,现金客单价还是8000,是不是听起来比8000-1500力度要大?

其实你仔细算一下,8000返2000,等于顾客用8000元买了10000元的商品,等于是8折。

如果是满8000减1500,顾客等于是用6500元买了8000元的东西等于是8.1折。

买满赠的水分更大,因为赠品的成本是不透明的。

当然还有一种方式就是捆绑营销,比如团购,比如洗衣机一台3000元,两台5000。顾客原本只计划买一个,如果想凑团购价,势必会呼朋引伴来参加活动,这跟拼多多的拼团套路有些类似。

3.交叉营销,提升品类渗透率

交叉营销首先需要通过数据分析用户的行为,例如超市的经营者,通过数据筛选,发现现有的顾客里,有一部分人从未购买过超市里的食品类商品。

这时候你要引导这类群体进行首次尝试购买,可以通过发券、试吃的形式推进营销工作。

如果进店的每位顾客都购买尽量多的品类,肯定比购买单一品类客单价要高。

4.提高连带率

连带率又是一个可以单独展开的的话题,我在这里只说个大概,等通过认证以后再用详细讲解

影响连带率的关键因素:

1.导购对商品卖点的掌握程度、挖掘需求的能力、成交的技巧;

2.商品的陈列:关联陈列,关键位置陈列,多点陈列,特殊陈列(例如主题陈列);

关联陈列:以母婴店举例,父母去母婴店,买奶瓶的同时是不是要考虑买个奶瓶刷呢,买纸尿裤的同时是不是要考虑买瓶护臀霜呢?如果两件商品离得十万八千里,是会降低顾客购买的几率的。

主题陈列:

3.POP:让卖场会说话,刺激进店顾客的消费欲望。(后期单独发文)

4.完善价签管理,这项举措虽然不能对提高连带率产生作用,如果价签管理不完善,会降低连带率。

关注行言知,创业路上不孤独。

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签
11Street连续三年减亏!联手京东押注跨境业务
AMZ123获悉,韩国电商平台11Street近日交出一份亏损收窄的成绩单。2025年,11Street营业亏损为396亿韩元,同比缩减47%;第四季度营业亏损109亿韩元,同比减少53%。这已是11Street连续第三年实现亏损改善。亏损收窄的核心引擎来自公开市场业务。数据显示,截至今年1月,11Street的公开市场机构板块已连续23个月实现盈利,这一势头从2024年3月持续至今。与此同时,以直接采购为基础的零售业务也在通过物流效率优化控制成本,年度营业亏损减少近一半,为整体盈利改善提供了支撑。在基本面企稳之后,11Street今年将重心转向增长。
年收入达5亿!格米莱拟冲击国产咖啡机第一股
品牌方舟获悉,近日,总部位于广东佛山的格米莱控股有限公司正式向港交所递交招股书,计划在主板上市,冲击“国产咖啡机第一股”,中信证券担任独家保荐人。据弗若斯特沙利文数据,全球咖啡机规模已从2019年的153亿美元增至2024年的306亿美元,预计2029年将达到595亿美元。而在中国,这一增速更为迅猛:过去五年复合年增长率高达21.5%,2024年市场规模已达53亿元人民币,预计到2029年将增至125亿元。正是这片快速增长的市场,孕育了格米莱的崛起。公开资料显示,格米莱成立于2011年,起初以代工起家。
月销百万美金!亚马逊10款健康产品销量暴涨
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 智能体重秤预计销售额:145.53万美元/月销量:67,100+星级评分:4.7好评数量:135,510+图源:亚马逊产品介绍:Etekcity 智能体重秤支持13项身体数据分析,并通过 VeSync 应用提供饮食与运动建议。产品采用高精度传感器,精度可达0.05磅,支持零电流模式、婴儿模式及轻物称重模式。设备可与 Apple Health、Google Fit、Fitbit 等主流健康应用同步,并支持 Alexa语音连接,实现数据管理与智能交互。
亚马逊法国投资超2亿欧元,新建物流中心
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将于2026年6月在法国罗讷省Colombier-Saugnieu启用新的配送中心。这将成为亚马逊在法国的第九个配送中心。该项目投资超过2亿欧元,预计为奥弗涅-罗讷-阿尔卑斯大区创造3000个长期合同(CDI)岗位。自2010年以来,亚马逊已在该地区累计投资20亿欧元。
Stripe推出自建区块链Tempo,布局跨境支付
Fin123获悉,近日,据外媒报道,美国支付公司Stripe宣布,推出自建区块链网络Tempo,用于优化跨境支付结算效率。Stripe表示,2025年稳定币交易总规模已升至4000亿美元,较此前水平翻倍,其中60%的交易为企业对企业(B2B)支付。Tempo的推出,正是基于企业跨境结算需求快速增长的背景。根据Stripe的介绍,Tempo区块链可实现一笔交易在不到1秒的时间内被系统确认,目标是替代传统跨境支付系统。相比之下,比特币网络每秒处理交易数量不足10笔。Tempo测试网络目前已吸引Visa、Nubank、Shopify和Klarna等企业参与,测试全球付款和汇款功能。
年收入超21亿!储能黑马德兰明海赴港IPO
AMZ123获悉,深圳市德兰明海新能源股份有限公司(以下简称“德兰明海”)于2026年2月15日正式向港交所递交招股说明书,拟主板挂牌上市,清科资本担任独家保荐人。公开资料显示,德兰明海成立于 2013 年,早期聚焦中小型用户侧储能解决方案,2020 年推出自有品牌 BLUETTI 后,凭借快速迭代的产品矩阵与全渠道推广策略,迅速跻身全球储能品牌行列。截至 2025 年末,其储能产品已远销 120 个国家和地区,累计出货量突破 350 万台,根据弗若斯特沙利文数据,2024 年以 6.6% 的收入占比和 7.5% 的出货量占比,位列全球便携式储能设备制造商第四位。
欧盟将强制要求电商平台设置“一键退货”按钮
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,6月19日起,欧盟将对所有成员国实施新的电商退货规定。根据欧盟2023/2673号指令,所有在线商店必须设置清晰可见的“一键退货”按钮,消费者可通过一键操作完成退货申请。新规旨在加强消费者在网络购物中的权益保护,并简化退货的流程。根据规定,消费者在网上提出退货申请时,流程必须尽量简单透明。用户首先选择要退回的订单或具体商品,然后确认决定。新规还允许消费者仅对部分订单商品提出退货申请。卖家在收到申请后,必须及时向消费者发送确认通知,例如通过电子邮件进行确认。目前,电商行业的退货率已约占订单总量的30%。在服装和鞋类等部分品类中,退货已成为销售流程中的常见环节。
Coupang 25财年营收345亿美元,数据泄露事件影响恢复
AMZ123获悉,近日,韩国电商巨头Coupang发布了截至2025年12月31日的2025财年第四季度及全年财报。Coupang表示,尽管受到2025年11月大规模数据泄露事件影响,第四季度出现亏损,营收未达分析师预期,但全年整体增长稳健,实现营收与毛利持续提升,并在核心电商业务及新业务板块均取得进展。以下为Q4财务亮点:①总营收为88亿美元,同比增长11%。②毛利为25亿美元,同比增长2%;毛利率为28.8%,同比下降248个基点。③营业收入为800万美元,同比下降3.04亿美元;剔除非持续运营项目后下降1.71亿美元。④调整后EBITDA为2.67亿美元,利润率为3.0%,同比下降226个基点。
第二波暴雪袭美,卖家单量对半砍?
对不少亚马逊卖家来说,今年的开局多少有点“水逆”。1月暴雪刚让部分卖家单量明显下滑,春节一过,原本打算重新冲量、加快补货节奏,结果还没来得及发力,新一轮暴雪又迎面而来。AMZ123获悉,据新华社报道,当地时间2月22日起,一场强劲暴风雪席卷美国东北部,强降雪、大风与极寒天气叠加,公共交通和居民出行受到严重影响。从整体影响看,据航班追踪网站FlightAware.com数据显示,截至周一下午,航空公司累计已取消超过7400个航班,另有2300个航班延误,其中包括已提前取消的1800多个周二航班。停电影响同样明显,PowerOutage.us统计显示,截至周一下午,全美共有608,711户家庭和企业断电。
2025年亚马逊美国消费电子销售第一,超越百思买
AMZ123获悉,近日,市场研究机构Numerator发布了最新《消费者电子产品支出报告》显示,2025年美国消费电子市场竞争格局出现变化。亚马逊在部分消费电子品类中占据31%的销售份额,超过百思买的27%。两家公司合计占据超过一半的消费电子销售额。报告指出,亚马逊在每年夏季和秋季的Prime Day促销活动期间,市场份额会出现明显上升,而其他主要竞争平台的份额则在同期有所下降。从整体消费节奏来看,11月和12月是电子产品购买最集中的月份,其次是7月。从品类表现来看,大多数消费电子品类在过去一年中家庭渗透率保持稳定,但购买频率略有下降。
Temu成为2025年全球电商应用下载榜首
AMZ123获悉,近日,Sensor Tower发布了《2026年移动应用市场报告》,对2025年全球移动应用市场进行了系统分析。报告显示,2025年全球移动应用下载量、应用内购买收入和用户使用时长均创下历史新高,人工智能应用成为推动市场增长的重要力量。在电商领域,Temu和Shein成为全球下载量最高的在线购物应用;在人工智能领域,ChatGPT跃升为全球下载量第二高的应用,仅次于TikTok。
欧洲电商前十榜单出炉!亚马逊GMV达2320亿美元
AMZ123获悉,近日,欧洲市场研究机构ECDB发布的《Global E-commerce Compass 2026》显示,欧洲电商市场的前十名企业主要由美国、中国和俄罗斯公司占据。该报告根据2025年在欧洲(包括俄罗斯)实现的商品交易总额(GMV)计算,金额以美元计。数据显示,亚马逊以接近2320亿美元的GMV位居第一。其规模几乎与排名第二至第十位企业的总和相当,后九家企业合计GMV为2440亿美元。除了亚马逊外,前十名中还有两家美国企业,分别是eBay和Apple(以DTC形式入榜)。俄罗斯平台Ozon和Wildberries分列第二和第三位,两者规模大致相当。
TikTok清洁神器赛道又现爆款,跨境卖家已入账近千万
7日卖出上百万,TikTok两年前的“旧刷子”卖疯了
从支付之王到待价而沽,PayPal将何去何从?
2026年2月,路透社的一则爆料在金融科技圈掀起了波澜。消息称,支付公司Stripe正在考虑收购PayPal的全部或部分业务。消息传出当天,PayPal股价应声上涨近7%,市值重回400亿美元关口。这7%的涨幅背后,藏着一句没说出口的潜台词:市场认为PayPal独立活下去的难度,比被人买走还要大。这个曾经改写全球支付规则的蓝色按钮,让无数中国外贸卖家第一次收到美元货款的神器——正在经历它最艰难的时刻。五年蒸发近九成:一个帝国的坠落要理解这场潜在收购的戏剧性,得先看看PayPal是怎么从云端跌落的。2021年疫情期间,线上支付需求爆发,PayPal市值一度冲上3630亿美元的巅峰。然后,故事开始急转直下。
英国驳回亚马逊上诉,两起诉讼总额高达40亿英镑
AMZ123获悉,近日,英国上诉法院驳回了亚马逊提出的上诉申请,意味着针对该公司的两起大规模集体诉讼将继续推进。这两起案件分别由零售商代表和消费者代表发起,索赔总额最高可达40亿英镑(约54.1亿美元)。亚马逊此前试图阻止案件进入下一阶段,但未获法院支持。其中一起诉讼由东英吉利大学竞争法教授Andreas Stephan代表超过20万名第三方零售商提起,索赔金额最高达27亿英镑。诉讼称,亚马逊在英国电商市场提供第三方卖家平台服务方面处于主导地位,并通过多种方式滥用这一地位,损害卖家利益。
三只羊借壳登陆美国纳斯达克?并拿下网红“无语哥”全球36个月独家全链运营权!
近日,三只羊集团被曝成功借壳美股上市公司Rich Sparkle正式登陆纳斯达克,新公司更名为ANPA。
《解码亚太宠物行业增长引擎》PDF下载
亚太区域内,不同区域高端宠物食品的市场规模占比存在差距新加坡和中国香港市场依赖进口品牌推动高端主粮市场快速增长相较于高端市场,中国和泰国目前仍以中端价格产品为主导,消费者表现出较强的性价比意识与务实型购买倾向
《2026全球包装行业的可持续进化之路》PDF下载
根据明特尔公司(Mintel)2020年全球包装趋势报告《塑料:负责任的使用》,人们正呼吁世界朝着无塑料化的方向转变,转而采用负责任的塑料使用方式。因为消费者逐渐认识到,放弃塑料包装在成本、货架寿命和便利性方面会带来不利影响。回收成为了一个颇具希望的解决方案:这描绘了一种循环经济愿景,其中塑料可以被无限次地重复利用而非被浪费。
《2026全球DTC独立站营销洞察报告》PDF下载
2025年,全球电子商务销售额预计达到6.86万亿美元,同比增长8.37%。在全球普遍通胀压力、地缘政治不确定性以及贸易与关税政策频繁调整的背景下,电商仍能维持高于整体零售的增长速度,显示出线上渠道在全球消费体系中的结构性优势。展望2025-2027年,全球电商市场将以7.8%的复合年增长率持续扩张,规模有望在2027年突破8万亿美元,其增速仍是实体零售的两倍以上。
《2026年展望年度前瞻:十大核心主题》PDF下载
2026年,增长主导权将成为焦点,尤其是美国例外论是否会持续。随着通胀基本得到控制,预期利率有望企稳于更为正常、中性的水平。固定收益市场将继续在评估财政可持续性方面发挥关键作用。与此同时,地缘政治演变预计仍将不可预测,导致市场持续波动,并让许多选民对自身选择感到不满。
《2025年全球清洁电器发展报告》PDF下载
2025年中国GDP(名义)19.4万一美元,同比增长4.8%(IMF预测)经济总量排名世界第二 潜力巨大的需求端:14.16亿人口,5.1亿户家庭,吸尘器百户拥有量26% 充满创造力的供给端,全球约50%的清洁电器产能来自于中国,中国企业主导了扫地机器人和洗地机成为领导品类 中国具有全球效率最高的销售渠道,以及中国政府提倡内需的政策也再持续不断利好市场
《中企出海美国季度研究报告》PDF下载
近年来,随着全球化进程的深化与中国经济实力的持续提升,越来越多的中国企业将目光投向海外市场。美国作为全球最大经济体创新高地和消费市场,始终是中企出海战略中的关键目标。从制造业到科技领域,从消费品到金融服务,中国企业的国际化步伐不断加快,既彰显了“中国智造”的全球竞争力,也面临复杂的政策环境、文化差异与市场竞争等挑战。
《跨境蓝海拉美市场洞察 - 墨西哥篇》PDF下载
墨西哥位于北美大陆南部,北邻美国,政局稳定,法律健全,是拉丁美洲地区第一贸易大国和重要的外国直接投资目的地。墨西哥拥有 1.28亿人口,是仅次于巴西的拉美第二大经济体,同时也是拉美第三大线上零售市场,无论是互联网的普及率还是使用率在拉美市场都处于佼佼者。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部