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评价跨境电商运营的指标

2025-04-16 20:1748


本文目录

  1. 跨境电商ERP有哪些功能和模块
  2. 跨境电商核心指标数据怎么分析,如何做跨境电商数据分析
  3. 跨境电商物流考核指标
  4. 跨境电商总体运营指标包含哪四类

跨境电商ERP有哪些功能和模块

每家跨境电商ERP功能模块多多少少都会有些差异,选择时建议先试用,了解清楚,看各方面是否自己的需求,下面看看基础的一些功能介绍:

1.智能产品库

独立产品库,采用SPU+SKU的管理模式,可从SPU维度查看产品、供应商、采购URL、及所有SKU信息,增减SKU方便灵活、规格型号统一管理

集成批量翻译、产品采集、售价换算,与产品刊登打通实现一套资料一键刊登多平台。

集成找同款底价、1688找货源等功能,有效降低采购成本,杜绝缺货风险。

2.产品刊登

支持采集刊登、产品库刊登、店铺搬家、直接刊登等多种刊登方式。

数据采集、批量翻译、批量修图、图片翻译、图片白底、售价换算,在线listing管理....刊登相关的功能应有尽有。

刊登支持平台:Amazon、日本乐天(Rakuten)、日本雅(Yahoo)、Shopify、Woocommerce、店匠shoplazza、有赞Allvallue、Fordeal、FunPinpin、shopee、AliExpress、wish....

3.订单管理

智能审单、自动获取面单、智能打单发货、回传跟踪号到平台。订单管理与包裹管理相结合,既方便运营把控订单发货情况,也便于仓库人员高效打包发货。

集成运费预估、智能物流推荐,可科学预估包裹运费,提前把控物流成本,降低亏损风险,并实时追踪全球物流轨迹。

4.仓储管理

智能、精准、高效,集收货、质检、入库、出库为一体,支持扫码枪操作,软硬件协作,提高库内作业水平。

数字化、自动化多仓库管理,精准管理您每一个产品,库存扣减逻辑科学合理,杜绝库存不清、超卖等问题,中大型跨境电商卖家必备的ERP工具。

5.智能补货

支持自定义设置补货规则,系统根据日均销量、补货周期、安全库存等指标智能计算自动生成采购需求,科学规避断货、滞销风险,释放库存成本,建立良性库存,优化资金流结构,提高自己周转率。

6.采购管理

智能分析采购需求,合理掌控供应商,采购过程一目了然,智能把控整个采购流程。

见单采购:现采产品1秒采购,与1688打通直接下单,提高采购效率。

7.数据报表

多维可视化数据分析,实时掌握店铺现状

订单维度、店铺维度数据分析,业务情况了如指掌

产品维度,人员维度数据分析,让公司管理有数据可循

利润统计,供应商采购分析,更懂您的利润。

8.Amazon智能客服

服务+营销,与客户的链接变得更简单

根据多维度条件智能筛选订单,自动发送新品推荐、客户关怀、催好评等邮件,智能过滤屏蔽留差评客户,提高索评率。

9.Amazon广告管理

自动执行广告操作,自动完成竞价策略,支持按关键词和Asin投放广告,助您实现亚马逊广告盈利最大化

实时同步广告数据,多店铺在线广告集中统一调整,智能高效。

10.Amazon利润核算

数据看得懂,利润算得准

智能化利润核算,可视化报表呈现,告别人工统计,让运营更高效

可从父ASIN,ASIN,MSKU,店铺等多个维度输出业绩利润报表,盈利情况一眼洞悉。

11.运营工具

多样化且丰富的运营工具,让您的跨境生意越做越轻松。

FBA索赔:通过大数据算法自动计算FBA仓内的产品丢失,损坏,及赔偿情况,索赔成功率高,有效的提高店铺纯利润。

跨境电商核心指标数据怎么分析,如何做跨境电商数据分析

在跨境电商运营中,数据分析至关重要。产品、销售、供应链、财务、物流等每一个环节的改进和优化都少不了数据做支撑。在运营中需要通过数据找到和分析存在的问题,并提供精确的决策依据。

很多跨境企业都设有跨境电商数据分析师岗位,专门进行企业数据分析。但无论是月销过百万的大卖,还是成长型的中小卖,面对繁杂的数据都头痛不已。跨境电商数据庞大且多样,单拿库存来说,就分库存明细、库存周转、库存盘点、进销存等不下20种数据,加上产品、销售、财务、物流等数据,成百上千,靠人工Excel统计分析数据,效率低,来回导数据太耗时间,而且容易出现错误和遗漏。

1、跨境电商数据统计为什么这么难?

相对于国内电商,跨境电商的打法有很大的不同,一般企业都是跨平台、多账号、多SKU运营。产品分析、价格分析、店铺分析、库存分析、财务分析等数据报,每一个平台、每一个账号、每一个SKU都需要相应的数据统计分析,光想想都已经长吁一口气,要做好那是难上加难。

不精确:对大卖来说,每天涉及的数据分析量上十万、百万,各平台、账号、SKU对应的商品、订单、采购、库存、财务等数据,都需要统计分析,人工excel手动操作效率低,耗时长,特别容易人为失误,导致数据不精准,影响决策。

不及时:数据统计与分析不是一蹴而就的,从搜集-整理-分析-结果,经手部门负责人,数据负责人,数据分析师,一份报表可能就得6-7天时间,若是几十份报表,可能旺季都过了,全面完整的数据报表还没出来,那就失去了数据支撑决策的意义。

不清晰/直观:即便数据统计分析完毕,如何清晰、直观表现出来也至关重要,数据归类、子项目分级,以什么逻辑串联,能做好的屈指可数。很多数据都做得太乱,密密麻麻,不清晰、不直观,查看数据报表本身都变成一件麻烦的事情,更别说依据数据做决策,做战略了。

跨境电商数据统计的难太扎心。

2、跨境卖家数据分析的出路。

越来越多的卖家通过ERP降低数据分析的门槛,提高处理数据的效率,提升数据分析的精确度,然而还是那么的难。为了摆脱数据分析的难,困在了ERP选择的难。温州一卖家,使用ERP做数据统计,在创建数据报表时,只能统计店铺层级成本和利润,无法下潜商品/订单层级的成本和利润,头程费用分摊跟手动做表一样的逻辑,平均分摊,最后还得自己再做表精细化分析。东莞一卖家竟然在短短2年时间里,更换了3套跨境电商ERP系统,投入了10万多块钱,白白浪费了发展的时间和金钱。

3、如何破局?虾扑 ERP。

虾扑ERP全面归集各类数据,动动手指就能及时统计分析数据,数据精确,协助跨境

卖家优化资源配置,快速做出决策,提升企业利润。

1、数据分析更精确

囊括跨境电商运营各个环节数据,从商品、订单、采购到库存、财务数据一应俱全,细分至商品/订单层级成本、利润分级。拆分销售报表、售后报表、采购报表、库存报表、财务报表数据,细分共计50+项数据报表,让每个数据都一目了然,保证了数据精准无误,辅助卖家选品决策。

2、数据获取更及时

卖家可通过虾扑ERP,定时全面自动抓取店铺各类数据,无需等待数据统计人员人工统计,极大提升工作效率,降低人力/物力/财力成本。

3、数据显示更清晰直观

卖家可按日、周、月、年自定义周期经营数据快速查看,店铺、渠道、地区、品牌、品类、商品销售数据、排行一目了然,展示方式多样化柱状图,饼状图,对比图,显示更清晰、直观,满足卖家多维度查看数据的需求。

4、数据安全更稳靠

解决企业运营中信息流通问题,数据共享,通过角色权限,分配人员数据查看、操作权限,既提升部门间的协作,提升工作效率,又保障了公司数据的保密和安全。

如果你想快速、全面获取跨境电商数据分析报表,高效的管理跨境电商数据,虾扑ERP是一个不错的选择。

跨境电商物流考核指标

在物流服务质量的国内外研究文献中,响应性被提及的频率最高,占比达到了82.4%。安全性与准确性紧随其后,分别占到了64.7%。而可得性和亲和性则相对较少被提及,占比分别为52.9%。基于这些研究数据,跨境电商物流服务质量被细分为五个维度,分别是响应性、安全性、准确性、可得性和亲和性。

响应性主要关注物流服务的即时性和灵活性。跨境电商物流服务需要能够在客户提出需求时迅速响应,并提供及时的服务,以满足客户对物流时效性的要求。安全性则涵盖了货物在运输过程中的保护,确保货物在整个物流链条中不受损。准确性则强调了货物在运输过程中的精准性,避免出现货物丢失或错误配送的情况。可得性是指货物能够方便地获取,保证客户能够顺利地完成收货。亲和性则涉及物流服务人员的态度和沟通技巧,确保客户在整个物流过程中能够感受到尊重和满意。

通过对这五大维度的分析,我们可以更好地理解跨境电商物流服务的质量标准。响应性、安全性、准确性、可得性和亲和性不仅对于物流服务的提供者至关重要,同样也是客户在选择物流服务时的重要考量因素。因此,跨境电商物流服务提供者需要在这些方面不断提升自身的服务水平,以满足客户的需求。

跨境电商物流服务质量的评价体系需要综合考虑这五大维度。响应性、安全性、准确性、可得性和亲和性共同构成了一个完整的评价框架,为物流服务提供者提供了明确的质量标准和改进方向。物流服务提供者可以根据这五大维度制定具体的服务标准和考核指标,以确保服务质量达到客户的期望。

跨境电商总体运营指标包含哪四类

1.人气及顾客满意度指标。衡量店铺吸引力和顾客对店铺的整体满意程度,包括访问量、顾客评价和回头客比例等。

2.订单生产效率指标。评估从订单接收至完成发货过程的效率,包括订单处理时间、生产周期和发货速度等。

3.总体销售业绩指标。综合反映销售成果的各项数据,如销售额、销售量、利润额和增长率等。

4.网站运营最终整体指标。涵盖网站运营的各项关键数据,包括用户增长率、活跃度、转化率和市场份额等。

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Coupang 25财年营收345亿美元,数据泄露事件影响恢复
AMZ123获悉,近日,韩国电商巨头Coupang发布了截至2025年12月31日的2025财年第四季度及全年财报。Coupang表示,尽管受到2025年11月大规模数据泄露事件影响,第四季度出现亏损,营收未达分析师预期,但全年整体增长稳健,实现营收与毛利持续提升,并在核心电商业务及新业务板块均取得进展。以下为Q4财务亮点:①总营收为88亿美元,同比增长11%。②毛利为25亿美元,同比增长2%;毛利率为28.8%,同比下降248个基点。③营业收入为800万美元,同比下降3.04亿美元;剔除非持续运营项目后下降1.71亿美元。④调整后EBITDA为2.67亿美元,利润率为3.0%,同比下降226个基点。
美国电商销售额全球第二!最新全球电商市场报告发布
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日本乐天市场推出YouTube购物联盟计划
AMZ123获悉,近日,日本乐天集团Rakuten Group宣布,旗下电商平台乐天市场与谷歌达成合作,为用户提供通过YouTube视频直接购买商品的全新购物体验。这一举措于2026年2月19日启动,标志着乐天市场在日本首次引入YouTube购物联盟计划,实现视频内容与电商平台的无缝衔接。通过此次合作,用户在观看YouTube创作者上传的视频时,可以点击“显示商品”按钮,直接在视频界面查看商品名称、价格等信息,并跳转至乐天市场的商品页面进行详细浏览和购买。该机制不仅提升了购物的便利性,也为用户创造了新的商品发现方式。
单品月销近80万,TikTok带火英国“暖气片经济”
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7月1日起,欧盟取消小额免税红利!
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低价翻车!又一深圳服务商疑似暴雷
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波兰反垄断机构突击搜查Allegro总部,调查反垄断问题
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,波兰竞争与消费者保护办公室UOKiK负责人下令,对电商平台Allegro位于波兹南的总部及其华沙办公室进行搜查。此次行动经法院批准,并在警方陪同下进行,目的是在一项关于电商市场可能限制竞争行为的调查中收集证据。监管机构表示,调查处于“针对事项”的解释阶段,目前尚未对任何具体企业提出正式指控。若后续确认存在违反竞争规则的行为,可能启动反垄断程序,并对相关企业处以最高不超过其年度营业额10%的罚款。
美元汇率跌回6.84,卖家直呼亏大了!
春节的烟火气息尚未散尽,跨境电商又一“黑天鹅”悄然落地。在近期卖家忙于复盘假期销售数据、规划新品上架的同时,美元汇率无声地跌破了6.84关口。AMZ123获悉,自节后开工以来,美元汇率连续下跌,2月26日,美元对在岸人民币汇率盘中已跌破6.84关口,对离岸人民币盘中跌破6.83关口,均创下了2023年4月以来的新低。截至2月27日下午15:00,美元对人民币汇率为6.8565。图源:AMZ123汇率换算工具据了解,对于跨境卖家而言,其业务通常采用美元核算、人民币结算的方式,因此汇率波动往往对利润的影响较大。
第二波暴雪袭美,卖家单量对半砍?
对不少亚马逊卖家来说,今年的开局多少有点“水逆”。1月暴雪刚让部分卖家单量明显下滑,春节一过,原本打算重新冲量、加快补货节奏,结果还没来得及发力,新一轮暴雪又迎面而来。AMZ123获悉,据新华社报道,当地时间2月22日起,一场强劲暴风雪席卷美国东北部,强降雪、大风与极寒天气叠加,公共交通和居民出行受到严重影响。从整体影响看,据航班追踪网站FlightAware.com数据显示,截至周一下午,航空公司累计已取消超过7400个航班,另有2300个航班延误,其中包括已提前取消的1800多个周二航班。停电影响同样明显,PowerOutage.us统计显示,截至周一下午,全美共有608,711户家庭和企业断电。
2025年亚马逊美国消费电子销售第一,超越百思买
AMZ123获悉,近日,市场研究机构Numerator发布了最新《消费者电子产品支出报告》显示,2025年美国消费电子市场竞争格局出现变化。亚马逊在部分消费电子品类中占据31%的销售份额,超过百思买的27%。两家公司合计占据超过一半的消费电子销售额。报告指出,亚马逊在每年夏季和秋季的Prime Day促销活动期间,市场份额会出现明显上升,而其他主要竞争平台的份额则在同期有所下降。从整体消费节奏来看,11月和12月是电子产品购买最集中的月份,其次是7月。从品类表现来看,大多数消费电子品类在过去一年中家庭渗透率保持稳定,但购买频率略有下降。
Temu成为2025年全球电商应用下载榜首
AMZ123获悉,近日,Sensor Tower发布了《2026年移动应用市场报告》,对2025年全球移动应用市场进行了系统分析。报告显示,2025年全球移动应用下载量、应用内购买收入和用户使用时长均创下历史新高,人工智能应用成为推动市场增长的重要力量。在电商领域,Temu和Shein成为全球下载量最高的在线购物应用;在人工智能领域,ChatGPT跃升为全球下载量第二高的应用,仅次于TikTok。
欧洲电商前十榜单出炉!亚马逊GMV达2320亿美元
AMZ123获悉,近日,欧洲市场研究机构ECDB发布的《Global E-commerce Compass 2026》显示,欧洲电商市场的前十名企业主要由美国、中国和俄罗斯公司占据。该报告根据2025年在欧洲(包括俄罗斯)实现的商品交易总额(GMV)计算,金额以美元计。数据显示,亚马逊以接近2320亿美元的GMV位居第一。其规模几乎与排名第二至第十位企业的总和相当,后九家企业合计GMV为2440亿美元。除了亚马逊外,前十名中还有两家美国企业,分别是eBay和Apple(以DTC形式入榜)。俄罗斯平台Ozon和Wildberries分列第二和第三位,两者规模大致相当。
TikTok清洁神器赛道又现爆款,跨境卖家已入账近千万
7日卖出上百万,TikTok两年前的“旧刷子”卖疯了
从支付之王到待价而沽,PayPal将何去何从?
2026年2月,路透社的一则爆料在金融科技圈掀起了波澜。消息称,支付公司Stripe正在考虑收购PayPal的全部或部分业务。消息传出当天,PayPal股价应声上涨近7%,市值重回400亿美元关口。这7%的涨幅背后,藏着一句没说出口的潜台词:市场认为PayPal独立活下去的难度,比被人买走还要大。这个曾经改写全球支付规则的蓝色按钮,让无数中国外贸卖家第一次收到美元货款的神器——正在经历它最艰难的时刻。五年蒸发近九成:一个帝国的坠落要理解这场潜在收购的戏剧性,得先看看PayPal是怎么从云端跌落的。2021年疫情期间,线上支付需求爆发,PayPal市值一度冲上3630亿美元的巅峰。然后,故事开始急转直下。
三只羊借壳登陆美国纳斯达克?并拿下网红“无语哥”全球36个月独家全链运营权!
近日,三只羊集团被曝成功借壳美股上市公司Rich Sparkle正式登陆纳斯达克,新公司更名为ANPA。
英国驳回亚马逊上诉,两起诉讼总额高达40亿英镑
AMZ123获悉,近日,英国上诉法院驳回了亚马逊提出的上诉申请,意味着针对该公司的两起大规模集体诉讼将继续推进。这两起案件分别由零售商代表和消费者代表发起,索赔总额最高可达40亿英镑(约54.1亿美元)。亚马逊此前试图阻止案件进入下一阶段,但未获法院支持。其中一起诉讼由东英吉利大学竞争法教授Andreas Stephan代表超过20万名第三方零售商提起,索赔金额最高达27亿英镑。诉讼称,亚马逊在英国电商市场提供第三方卖家平台服务方面处于主导地位,并通过多种方式滥用这一地位,损害卖家利益。
《解码亚太宠物行业增长引擎》PDF下载
亚太区域内,不同区域高端宠物食品的市场规模占比存在差距新加坡和中国香港市场依赖进口品牌推动高端主粮市场快速增长相较于高端市场,中国和泰国目前仍以中端价格产品为主导,消费者表现出较强的性价比意识与务实型购买倾向
《2026全球包装行业的可持续进化之路》PDF下载
根据明特尔公司(Mintel)2020年全球包装趋势报告《塑料:负责任的使用》,人们正呼吁世界朝着无塑料化的方向转变,转而采用负责任的塑料使用方式。因为消费者逐渐认识到,放弃塑料包装在成本、货架寿命和便利性方面会带来不利影响。回收成为了一个颇具希望的解决方案:这描绘了一种循环经济愿景,其中塑料可以被无限次地重复利用而非被浪费。
《2026全球DTC独立站营销洞察报告》PDF下载
2025年,全球电子商务销售额预计达到6.86万亿美元,同比增长8.37%。在全球普遍通胀压力、地缘政治不确定性以及贸易与关税政策频繁调整的背景下,电商仍能维持高于整体零售的增长速度,显示出线上渠道在全球消费体系中的结构性优势。展望2025-2027年,全球电商市场将以7.8%的复合年增长率持续扩张,规模有望在2027年突破8万亿美元,其增速仍是实体零售的两倍以上。
《2026年展望年度前瞻:十大核心主题》PDF下载
2026年,增长主导权将成为焦点,尤其是美国例外论是否会持续。随着通胀基本得到控制,预期利率有望企稳于更为正常、中性的水平。固定收益市场将继续在评估财政可持续性方面发挥关键作用。与此同时,地缘政治演变预计仍将不可预测,导致市场持续波动,并让许多选民对自身选择感到不满。
《2025年全球清洁电器发展报告》PDF下载
2025年中国GDP(名义)19.4万一美元,同比增长4.8%(IMF预测)经济总量排名世界第二 潜力巨大的需求端:14.16亿人口,5.1亿户家庭,吸尘器百户拥有量26% 充满创造力的供给端,全球约50%的清洁电器产能来自于中国,中国企业主导了扫地机器人和洗地机成为领导品类 中国具有全球效率最高的销售渠道,以及中国政府提倡内需的政策也再持续不断利好市场
《中企出海美国季度研究报告》PDF下载
近年来,随着全球化进程的深化与中国经济实力的持续提升,越来越多的中国企业将目光投向海外市场。美国作为全球最大经济体创新高地和消费市场,始终是中企出海战略中的关键目标。从制造业到科技领域,从消费品到金融服务,中国企业的国际化步伐不断加快,既彰显了“中国智造”的全球竞争力,也面临复杂的政策环境、文化差异与市场竞争等挑战。
《跨境蓝海拉美市场洞察 - 墨西哥篇》PDF下载
墨西哥位于北美大陆南部,北邻美国,政局稳定,法律健全,是拉丁美洲地区第一贸易大国和重要的外国直接投资目的地。墨西哥拥有 1.28亿人口,是仅次于巴西的拉美第二大经济体,同时也是拉美第三大线上零售市场,无论是互联网的普及率还是使用率在拉美市场都处于佼佼者。
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聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
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