虾皮交易政策是什么
本文目录
Shopee虾皮店铺被冻结了怎么回事是什么原因
Shopee虾皮卖家要了解什么是账户冻结?账户冻结了怎么办?如何提出申诉?看到这里很多卖家都开始头冒问号了,来看本篇文章的详细介绍吧:
首先来了解,什么情况会导致店铺冻结?
对于违反Shopee跨境卖家服务条款、违反Shopee上架规范、累计大量罚分、或涉嫌从事下列一项或多项活动的卖家,可能会受到账户冻结/关闭:
补单
滥用优惠券
滥用补贴和部分退款
侵犯其他卖家的知识产权
店铺处于不活跃状态(参考本文常见类型2)
高订单取消率
其他严重违规情况
那么店铺冻结/被关闭后我还可以操作卖家中心吗?
根据卖家违规程度,账户可能会被冻结或关闭。
1)被冻结
如果卖家账户被冻结,仍可以登录卖家中心对已有订单操作发货:
卖家可以正常操作被冻结店铺中未完成的订单
若订单存在买家申请售后的情况,如果卖家超过规定时间未处理,系统将自动操作,默认同意买家的售后申请
对于现有的商品:
卖家商品会在购物前台被隐藏;
是否能够新增或编辑商品依据累计罚分数量决定,详细请查看《卖家计分系统》的“计分对应的处分是什么?”
2)店铺被关闭
对于严重违规的卖家,店铺会被关闭,卖家将无法登陆卖家中心和Shopee APP。
卖家中心会显示“登入失败(F02):因为您在Shopee的活动记录已违反Shopee政策,您此次登入已被系统拒绝。”
财务常见问题
1)账户被冻结了广告金可以取出来吗?
所有站点支持广告金转移至其他账户,但不能退款。目前只有台湾虾皮支持退款。
2)是否正常拨款?
符合打款要求的订单,款项将会在相应的打款周期结算至卖家绑定的收款账户当中。(绑定收款账户需要使用主账号,如果卖家没有子母账号,请先申请创建子母账号)
常见类型1:严重违反上架规范
什么是严重违反上架规范?
对于违反Shopee上架规范的卖家,系统将会禁卖/删除违规商品。Shopee删除的商品将在卖家计分系统下产生罚分。如果卖家不及时处理,当罚分达到一定程度,卖家的销售权益会被限制。情节恶劣时甚至会被冻结或永久关闭账户。
卖家可以在【卖家中心>>商品版块>>违规/删除】页面查看被禁卖/删除的商品。
注意:
如果您是台湾虾皮卖家
对于台湾虾皮卖家,存在初次售卖某些禁卖品即会导致店铺永久关闭的情况。
常见类型2:不活跃店铺冻结
什么是不活跃店铺冻结?
为保障买家的购物体验,Shopee会定期对长时间无运营记录的店铺执行冻结操作。
提醒:运营记录包括登录、上架商品、处理订单等动作
因【不活跃店铺】冻结了,怎么办?
卖家需要按照邮件提示在规定时间内完成【避免冻结的操作】,如上架商品、满足登录次数等。
若在规定时间内未按照指引操作,店铺将会被永久关闭,并且卖家会收到标题为【Shopee不活跃店铺-永久关闭通知】的邮件,店铺一经关闭则不予申诉。
(如您有特殊情况,如因疫情原因导致店铺未运营,可联系客服提供相关证明申诉)
常见类型3:侵权及假冒商品冻结
Shopee平台一直禁止卖家售卖假货/侵权商品。若卖家刊登商品时在商品标题、商品描述、商品图片等处,或在店铺描述、图片等处提及包括但不限于"authentic"(真实的),"original"(原版的),"genuine"(正品)等词语,则需要提供商品正品证明。若卖家无法提供正品证明,违规商品将被删除并产生罚分,严重情况会导致账户冻结。
常见类型4:欠款冻结
目前Shopee每月会对连续多个打款周期产生欠款、或单次累计欠款大额的卖家发送欠款支付要求邮件。
因【欠款】冻结要怎么处理?
Shopee会在每个打款周期,对满足条件的欠款卖家要求支付欠款。
●卖家需在收到邮件后5个工作日内完成转账动作。
●所有未能在规定时间内支付指定金额的卖家店铺将会被冻结,卖家可以在支付欠款后找客户经理或者人工客服申诉解冻。
常见类型5:欺诈冻结
欺诈有哪些常见行为?
常见的欺诈行为包括:
shua单
货物不符:即运输裹或与订单不符的商品订单。具体政策请前往《运输违禁>>二、卖家运输裹或与订单不符商品》
发送违禁/导外聊天关键词
使用非法App操作
虚假交易/物流
对于有欺诈行为的卖家,Shopee可能会直接冻结或永久关闭店铺。
因【欺诈】被冻结/关店了,怎么办?
如果您想申诉,可点此申诉:
常见类型6:未申请子母账号冻结
尚未成功开通子母账号的卖家会收到系统通知和邮件,如果没有在提示的时间内开通子母账号会被视为不合规账户并被冻结。
因【未申请子母账号】被冻结,怎么办?
如卖家需恢复,直接前往自助站申请开通子母账号。Shopee每个月会恢复开通子母账号成功的卖家店铺:
自助站:
怎么知道我的账户被冻结了?
通常Shopee会在您的账户被冻结时发送邮件或通过卖家中心通知您,并告知冻结原因及所需操作,因此建议您先查看入驻邮箱是否有相关邮件。
您也可以前往【卖家中心>>账户健康状态】下查看我的计分,看是否是由于计分过高导致您的账户被冻结
如何避免账户被冻结?
建议您熟悉以下政策和规定:
《Shopee上架规范》
《订单未完成率与迟发货率》
提供良好的《客户服务》
账户冻结申诉及所需资料
如果您对冻结账户的原因有异议,您也可以提出申诉。在联络我们的跨境客服(在线人工/电话400-126-8888)进行申诉之前,根据申诉内容准备包括但不仅限于以下文件:
有效身份证件(例如:护照、身份证、学生证、工作证)
营业执照/SSM注册复印件(如适用)
物流/交付证明
商品所有权证明(例如:供应商发票、收据等)
完整的商业模式描述(例如:业务运营流程,其他平台销售情况,团队规模等)
如果卖家的账户因连续上传违规商品(违反Shopee商品规范,侵权或重复刊登)而被冻结,请在联系客户服务团队之前先下架相关商品。
提醒
另外,如果是因为卖家违规原因导致罚分而被冻结,将无法申诉。但是待计分期结束,卖家的账户将恢复正常。
外贸是什么意思
什么是外贸?
你只需简单理解:外贸就是跟外国人做生意。
出口外贸的整个过程是怎样的?
谈生意--交货--拿钱---向有关部门报告交易情况
为什么要报告交易情况?
因为国际上对外贸管理都比较严格,货物出国前常常要检验,取得批文;拿到的钱款要申报等等。此外,国家鼓励出口,报告交易情况就可以享受优惠政策。
报告交易状况不是最后进行的,而是贯穿于整个外贸过程中。主要跟四个部门打交道:
进出口商品检验检疫局:交货前请他们验货,并出具品质证书。这个过程叫“商检”。
海关:商检以后,向海关申报出口,然后运出去。这个过程叫“报关”。
外汇管理局:收到钱以后向外汇管理局报告。这个过程叫“核销”。
国税局:出口以后申报,取得退返税款等优惠。这个过程叫“退税”。
外贸和国内做生意在本质上并没有太多的差异,只是需要在外贸操作中跟几个政府部门打个交道而已。
c谈生意---备货---请商检局检验货物---向海关申报出口----把货物运输出国交给客户---从客户那里取得货款----向外汇管理局申报---向国税局申报----数数挣了多少钱,攒起来回村盖房娶媳妇。
当然,和国内一样,外贸生意场上也有各种骗子和陷阱,所以,光知道流程还不够,有必要了解具体的做法,掌握清晰的操作思路,这样就不会出太大的问题。
如何做外贸?
1、
从事外贸工作必须要了解国际市场,熟悉国际贸易得惯例和游戏规则,要下气力苦练内功.
2、
外贸公司的招聘非常活跃,尤其是纺织、服装类的公司,对业务员需求旺盛。据了解,外贸业务员的收入主要来自交易提成,好的业务员收入相当高,年薪起码在10万元以上。
首先要了解产品性能,这样才能在外贸洽谈中,准确回答客户提出的问题。如美国艾瑞家纺公司的要求就是“非常熟悉家居纺织用品,包括窗帘、床上用品等”;某公司对高级针织品业务员的要求是必须和针织品打交道5年以上;某国际知名时装公司则要应聘者了解服装生产的全部工艺流程。
熟悉外贸流程,能够独立操作订单。某国际知名时装公司就清楚地写明:“负责国外定单的全过程跟踪,包括接单、核价、进度跟踪、出货、接汇等”。其它公司也毫无例外地表示要有跟单能力。
什么叫跨境电子商务
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
跨境电子商务是基于网络发展起来的,网络空间相对于物理空间来说是一个新空间,是一个由网址和密码组成的虚拟但客观存在的世界。网络空间独特的价值标准和行为模式深刻地影响着跨境电子商务,使其不同于传统的交易方式而呈现出自己的特点。
其主要分类是跨境电子商务从进出口方向分为:出口跨境电子商务和进口跨境电子商务。从交易模式分为B2B跨境电子商务和B2C跨境电子商务。2013年E贸易的提出。跨境电子商务分为:一般跨境电子商务和E贸易跨境电子商务。
扩展资料:
跨境电子商务的挑战:
第一,跨境电子商务法律体系亟须建立。跨境电子商务电子商务对国际贸易法律方面的冲击,主要是因为现今应用于国际贸易的法律不健全而造成的。我国相关法律制度的制定远远滞后于信息产业的发展。所以,目前一个迫切需要解决的问题是制定一些相应的电子商务法律,以解决电子商务上发生的各种纠纷。
第二,信用评价和标识亟待统一。电子商务具有虚拟的特点,它不仅具有传统商务活动的风险,而且还具有自己独特的开放性、全球性、低成本、高效率特点。交易双方的行为、市场中介的行为等都具有极大的不确定性,不守信用的行为在电子商务领域中更加突出。
第三,在线支付需要安全环境。电子支付是国际电子商务进行的必要条件,也是交易得以实现的重要环节。如果没有第三方支付,就没有电子商务产业的今天。跨境电子商务也离不开第三方支付。因此,第三方支付的国际化已然成为占领未来消费者市场的重要条件。
参考资料:百度百科-跨境电子商务











