Cdiscount商品库存如何避免超卖
很多新手卖家觉得手动改库存最保险,结果店铺爆单时连改数据都来不及。上周还有个做家居用品的卖家跟我说,大促期间明明记得上午刚调过库存,下午就收到平台超卖警告。说白了,人工操作既容易出错又跟不上平台实时变化,特别是在订单量激增的时候,连喝口水的时间都没有,哪里顾得上及时更新库存数据。
用好平台自带的库存预警
Cdiscount后台其实藏着个宝藏功能——库存预警系统。设置起来特别简单:在卖家中心找到库存管理模块,根据商品销售周期设定安全库存量。比如你卖厨房小家电,平时日均出10单,那安全库存至少要留3天销售量。当库存接近这个临界值时,系统会自动发邮件提醒,这时候再去补货完全来得及。关键是要把这个功能用起来,别让它在后台吃灰。
ERP系统不是摆设要活用
见过太多卖家花大价钱买ERP系统,结果只用来看订单。真正的老手会把ERP当作库存指挥官。把Cdiscount店铺和仓库管理系统打通后,每卖出一件商品,ERP会自动扣减库存。要是遇到多个平台同步销售的情况,系统还能智能分配各渠道库存占比。最近有个做宠物用品的卖家告诉我,自从设置好库存分配规则,旺季再也没出现过亚马逊卖断货而Cdiscount还在持续接单的尴尬情况。
订单取消要及时释放库存
很多人忽略了这个细节:客户取消的订单不会自动返还库存。上个月就有个卖鞋子的案例,客户下单后2小时取消,卖家没及时处理,结果这个库存被冻结了24小时,导致后面真实订单来了反而没货可发。现在教大家个诀窍:每天早晚各查一次订单状态,看到取消或付款失败的订单,立刻进后台手动释放库存。要是订单量大,可以设置ERP自动返还库存的功能,省时又省力。
备货量要跟着数据走
千万别拍脑袋决定备货数量。有个卖手机配件的朋友以前总爱说"我觉得这个月能卖500件",结果要么压货要么断货。后来他学会看三个数据:过去30天日均销量、同类商品的热销周期、平台活动日历。现在每次备货前,他会用(日均销量×备货天数)×1.2的安全系数,既留出缓冲空间,又不至于积压太多资金。特别是参加黑色星期五这种大促时,备货量要预留15-20%的弹性空间。
仓库管理要线上线下同步
见过最离谱的案例是仓库实际只剩50件货,线上显示还有200件。这种情况多半是仓库没做好出入库登记。建议每周做次小盘点:拿着库存清单到仓库,随机抽检20%的SKU。最近认识个做家居装饰的卖家,他要求入库时不仅要登记总数,还要把不同批次分开放,这样处理退换货时能快速找到对应批次。用他的话来说:"仓库里每件货的位置都要像自家客厅一样熟悉"。











