Shopify独立站平台虚假订单处理与欺诈分析
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Shopify独立站如何管理Etsy平台订单用这个APP就够了
电商行业的小卖家们通常会在单一渠道上运营，无论是独立站还是第三方电商平台。然而，随着业务的发展和对“增加销量”的追求，多渠道销售已成为不二选择。通过Shopify独立站管理Etsy店铺，能够简化电商业务流程。
利用Etsy Marketplace Integration这个APP，卖家可以轻松地通过Shopify独立站管理Etsy店铺的产品、履行订单、同步库存，并执行其他操作。一旦Etsy店铺收到订单，订单信息会自动更新到Shopify店铺，同时向Etsy实时更新订单信息和商品库存。
通过Shopify独立站履行Etsy店铺的订单后，卖家可以选择通过这个APP，将订单物流和追踪信息分享给买家。这个流程可以设置为自动化操作。不过，Etsy订单必须为“Open/Incomplete”状态，并在下单后6小时内完成支付，才能顺利通过Shopify履行。
了解Etsy Marketplace Integration的订单管理功能非常重要。除了让卖家在数秒内将Shopify独立站的listing复制到Etsy平台，帮助卖家管理产品listings，保持商品库存同步，还可以让卖家通过Shopify独立站接收和履行Etsy平台的订单。Shopify独立站成为中心，通过网站页面实现独立站店铺和Etsy店铺的一站式管理。
库存实时同步是关键，一旦Etsy店铺接到了订单，商品库存有变化，Etsy Marketplace Integration APP就会把库存信息更新到Shopify店铺，让卖家的销售业务变得更加容易。跨平台同步库存可以避免缺货，尤其是业务扩张时期。
通过Shopify独立站发出Etsy订单包裹后，卖家可以选择把物流追踪信息分享给买家，这个操作流程可以设置为自动化，无需每笔订单都手动处理。如果Etsy订单发生退货退款或取消订单，这些信息也会通过Etsy Marketplace Integration同步到Shopify独立站，然后为卖家提交补货申请，保证商品库存实时更新。
卖家还可以利用Etsy Marketplace Integration进行邮件营销。将Etsy消费者名单添加到Shopify独立站，然后自动发送营销邮件，将这种营销策略提升一个等级，实现最大化收益。
卖家可能会有以下疑问。不想要用这个APP履行订单，但需要同步库存，可以吗？不可以，卖家必须要用这个APP履行Etsy订单，才能同步库存。如果使用其他的订单管理系统，这个APP是无法为卖家提供Etsy店铺和Shopify店铺的同步库存数据的。
如果订单显示“SKU not available”，如何在Shopify创建订单？如果listing是直接在Etsy创建的，没有与Shopify店铺链接，该listing收到的订单不会在Shopify同步，因为该产品的SKU与Shopify店铺的不是同步的。为了让订单同步，卖家必须将Etsy店铺的产品与Shopify店铺对应的产品链接起来。如果这款产品没有在Shopify店铺刊登，卖家就要先在Shopify店铺创建，然后从Etsy店铺把产品导入Etsy Marketplace Integration APP，再链接到Shopify店铺对应的产品listing。
如何通过这个APP把订单物流发到Etsy？它会自动从Shopify分享到Etsy，只要卖家提前进行以下设置。进入该APP的操作页面，前往“Settings”；打开“Order Management”版块；勾选“Manage shipment from APP”这个功能。勾选以后，就可以分享订单的物流信息，包括追踪码。如果不想分享物流信息，随时可以取消勾选。
如何在Shopify独立站获取免费流量和订单
目前，越来越多的跨境电商卖家开始建立自己的独立站点来销售自己的产品，并且这类卖家也会越来越多。那么跨境电商独立站该如何运用facebook推广？
在自己的独立站上，你可以设计你想要的网站ui，独立管理交易，并确定配送订单的最佳方式。简单的说，就是你将完全掌控你经营跨境电商业务的方式。
独立站应该怎么运营？我们如何在facebook平台上做好广告，以达到更高的转化率？类似这样的问题也成为了不少跨境电商卖家的苦恼。
首先我们来了解下独立站的优势
1、独立站可以沉淀买家信息和数据，后期可以对买家做数据分析和二次营销。这些都是在平台上难以获取的重要信息。用户来到你的独立站，而独立站里面所有的商品都是你自己的，不会有其他商家在你的独立站上和你的产品进行价格的比较。
2、独立站具备品牌的溢价能力。你可以在独立站上讲品牌故事，可以从各个角度来体现产品的特色，从而提高产品的溢价能力。
3、运营独立站你很少担心被封的问题，这相对平台来说，无疑是一个天然的巨大优势。
更多的独立站优缺分析可前往亿恩网阅读《2019年跨境电商独立站的优缺分析》。
接下来给大家说下如何通过facebook挖掘优质的流量
1、facebook广告投放
通过定义受众特性或者以cookies追踪用户关注的兴趣偏好，然后在用户使用Facebook时进行相应的产品广告植入从而达到转化。
2、FacebookPage（主页）
独立站可以建立起自己的官方主页，然后利用其它的推广渠道给自己的主页进行引流。一个经营比较好的主页会有足够多的关注度，这会是一个很好的自媒体传播推广渠道。
3、Facebookgroup（群组）
通过群组来发布自己产品信息的推广贴，当然这些需要管理员许可后才可以发推广贴。经营思路与论坛模式类似。
4、PersonalPage（个人页面）
这里指的是找网红、业界大咖、时尚圈的大V等作为意见领袖，通过他们的推广，能为独立站带来能打的流量。大多数的大咖都会同时在Facebook、Instagram以及其他社交媒体上同步更新，通常会有等量级的粉丝群，这是非常有利于多渠道的同步推广。
5、Facebookpixel（像素）
Facebookpixel的重要性其实不言而喻，很多人在facebook上面投放广告但是却没有利用上facebookpixel，只能说这就相当于给facebook送钱的行为。
什么是Facebookpixel？它有哪些作用？
它其实就是一段代码，可以安装在你的shopify店铺，通过这段代码，你可以非常清楚的知道顾客在你店铺的行为，譬方说你可以知道顾客浏览了哪些具体页面，哪些顾客加入了购物车，哪些顾客浏览的时间长等等，从而你可以针对性的设立facebook广告二次投放。
其中facebook像素一个很重要的功能就是构建类似受众（LooklikeAudience），这个功能可以让你广告投放给更多精准的用户。
facebook的推广方式有很多，关键在于你要清楚你要卖什么，你的目的是什么。最终通过综合分析来选择最适合自己跨境电商独立站的Facebook推广方式。
在速卖通铺货销售的Shopify独立站卖家,怎么处理退货退款
根据速卖通的免费退货选项，Shopify独立站铺货卖家在收到商品后的15天内，可以决定是否要保留它。如果供应商提供一个特定产品的免费退货，通常会显示在产品详情页面上。
一、如何在速卖通上处理退货或退款？
1.登录账户，进入“My Orders我的订单”部分。
2.点击需要退货的订单，然后选择“Open Dispute”。蓝海亿观网了解到，在免运费的情况下，买家收到产品后，供应商有15天的时间来提出Dispute。
3.在这里，Shopify独立站铺货卖家可以为客户启动退货和退款流程。但需要提供相关证据，否则，速卖通供应商可能会拒绝退款。
4.根据铺货卖家选择的运输方式，包裹将通过民营快递或国家邮政系统处理。在选择当地邮政服务时，Shopify独立站铺货卖家将收到一个识别码，在国家邮政服务网站和速卖通平台上输入该识别码，可能会获得一些状态，包括：
（1）等承运人来提货。
（2）Not found（没有找到）。
（3）Leaving origin。
（4）未交付。
（5）安全检查失败。
（6）已交付。
如果没有任何问题，客户的包裹将到达当地邮局，不需要额外的步骤。
但如果产品是通过民营快递运送的，这类快递直接与海关合作，因此铺货卖家可以确切地看到包裹处于什么阶段，以及它是否被困在海关。
二、一些速卖通和Shopify铺货销售的建议
1.小众商店可能会比普通商店表现更好。
多数消费者更愿意去真正的化妆品店购买化妆品，而不是在宠物玩具旁边卖睫毛膏的商店。即使两家店销售的是一模一样的产品，但化妆品店似乎在其领域更有权威，整体购物体验也会让人觉得是为美妆爱好者量身定制的。
更重要的是，当Shopify独立站卖家拥有一个小众商店时，便能够更轻松地制定营销策略并找到目标用户。例如卖时髦的装饰陶瓷，似乎比卖各种家居装饰要容易得多。
2.有些产品不适合铺货销售。
对于易碎产品、不确定是否正版的名牌产品、笨重产品，都不是很适合铺货销售。
3.在选择供应商之前做一些调查。
蓝海亿观网获悉，并非所有速卖通供应商都是可靠的，通常有良好feedback分数、免费送货选项和退款政策（以客户为中心）的供应商更可靠。
为了找到合适的供应商，独立站铺货卖家可以参考以下流程：
（1）搜索产品并对其进行排序，以显示订单最多的选项。
（2）点击前几个产品，看看供应商。寻找那些正面feedback高于97%的供应商。
（3）仔细查看产品评论，并确保查了看产品的任何图片。
（4）检查运输时间，查看供应商是否他们可以把货物运往卖家准备销售的国家。
（5）仔细检查供应商的保证，比如运输时间和退款保证。
（6）给供应商发消息，看看他们的反应有多快。如果在订单期间出现问题，尽量提前确定供应商处于活跃状态。
或者，铺货卖家也可以使用自动化助手，如Zik Analytics或Alittools，点击几下就可以找到较合适的供应商。
4.选择一个合适的Shopify域名。
合适的Shopify域名可以让独立站在谷歌搜索中排名更高，被更多的人看见。同时，域名也应该相对简短和吸引人。
