速卖通卖家物流跟踪工具(速卖通卖家物流跟踪工具怎么用)
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速卖通如何发线下物流速卖通怎么发货
在速卖通上开店，商家一定要知道速卖通的发货方式，有线下线上以及海外仓发货，商家可以根据需求去选择发货放式，最近有速卖通商家不清楚如何发线下物流?那么下面我们就给大家讲解一下速卖通发线下物流的方式!
在买家下单之后卖家自己找物流商发货，需要卖家自己打包好货物之后，再由物流商上门收件，然后再发货到目的地。
速卖通怎么发货?
1、首先进入到速卖通的首页，进入卖家入口，输入你的用户名登陆，登陆之后进入到你的后台管理界面，可以看到你店铺的基本信息。
2、在基本信息里面会显示你需要发货的订单，我们点击待发货的订单，进入到订单界面，就可以看到我们的商品订单了。
3、下来我们点击订单详情，进入到订单详细信息页面，可以看到商品和收货人的信息。也可以看到买家选择的物流方式。
4、看到物流信息之后，我们就知道选择发什么物流了，这里普及一些知识，发邮件小包会相对便宜一些，但安全性不高，并且限定重量，发其他的快递会很贵。这个要看大家选择了。
5、接下来知道买家要求你发的物流之后，你就要找你的货代了，通常在货代哪里你能拿到比较低的折扣，比如EMS
可以拿到5折的优惠，邮政小包通常都是7折，在跟货代谈好之后吧货寄给货代，货代会给你一个物流单号。跟国内的其他快递单号差不多的单号。
6、接下来点你订单右边的，填写发货通知，在下面的页面中选择你的物流方式，然后点击提交。就可以了，如果你的商品是分批寄的就不要选择全部发货。
这就是速卖通发货的相关教程，作为速卖通商家，可以根据自己的实际情况选择合适的发货方式，并且还要注意平台相关的政策规范等，这样可以避免一些问题。
速卖通 对于卖家私自更改物流方式的纠纷应该注意什么
处理流程如下：
1、买卖合同中有具体约定的，依照约定的方式运输，违反约定的按照合同中违约条款具体约定起诉或仲裁。
2、买卖合同中没有具体约定的，有行业惯例的，应当依照行业惯例，未依照惯例运输的，买方起诉的，买方应负责证明行业惯例是什么。
3、合同没有约定，也没有行业惯例的，法律有具体规定的依照法律规定。
4、法律没有规定的，卖方有权自行选择运输方式，因卖家选择运输方式问题，导致的损失，应由卖方承担赔偿责任。
速卖通物流这块如何解决怎么做
速卖通作为国际电商平台，为海内外买家提供了便捷的购物体验。然而，由于物流环节的不稳定性和复杂性，有时候我们会遇到速卖通物流问题，例如延迟配送、丢失包裹等。本文将详细介绍解决速卖通物流问题的方法，帮助用户提高购物效率和顺利收货。
一、选择可靠的速卖通物流服务商：
查看物流评价：在选择速卖通物流服务商时，可以查看其物流评价和用户的反馈。这可以帮助我们对物流服务商的口碑和服务质量有一个初步了解，从而做出更好的选择。
选择可追踪的物流方式：在下单时，优先选择可追踪的物流方式，例如邮政挂号小包、国际快递等。这样可以方便我们随时查询包裹的物流信息，及时了解包裹的位置和状态。
二、了解物流流程和时间：
查询预计到达时间：在下单后，及时查询物流商提供的预计到达时间。这样可以帮助我们合理规划时间，预留足够的等待时间。
考虑特殊情况：有时候，包裹因天气、海关等原因可能会出现延误。在购买时，我们应该考虑这些特殊情况，并预留一定的宽限期。
三、跟踪包裹状态：
使用物流追踪工具：速卖通提供了物流追踪工具，我们可以通过订单页面查看包裹的物流信息。及时跟踪包裹状态，了解其所在位置和最新动态。
联系物流服务商：如果包裹长时间没有更新状态，或者出现异常情况，我们可以联系物流服务商，向他们咨询包裹的具体情况。他们可以提供更准确的信息和解决方案。
四、处理丢失或损坏的包裹：
联系卖家或物流服务商：如果包裹丢失或损坏，第一时间联系卖家或物流服务商。提供相关证据，例如包裹照片、订单号等，以便他们进行核实和处理。通常情况下，卖家或物流服务商会提供相应的赔偿或解决方案。
申请纠纷处理：如果无法与卖家或物流服务商达成一致，我们可以在速卖通平台上申请纠纷处理。根据平台的规定和流程，填写相关信息并提交申请。平台将会介入并尽力解决问题。
五、提高购物安全性：
选择信誉良好的卖家：在购物过程中，我们应该选择信誉良好的卖家。可以通过查看卖家的评价、成交记录等信息来了解其信誉情况，以此为依据做出购买决策。
谨慎选择物流方式：不同物流方式有不同的风险和服务质量。在选择物流方式时，我们应该根据包裹的重要性和价值进行谨慎选择，避免使用不靠谱的物流方式。
速卖通物流问题是在线购物中常见的挑战之一，但通过合理的选择、跟踪和处理方法，我们有望解决这些问题。同时，我们也应提高购物的安全性意识，选择可靠的卖家和物流方式，以确保顺利收货。在日常购物过程中，我们可以根据个人经验总结并适时调整解决问题的方法，提高自己的购物效率和满意度。
速卖通卖家需要在几天内回应客户的纠纷有什么技巧
速卖通交易过程中，难免会遇到买家要求退货退款，一旦买家提起该申请即进入纠纷阶段，须买卖双方协商解决。那么对于客户的纠纷，速卖通卖家需要在几天内回应客户呢?下面就一起来了解一下。
速卖通平台规定对于与客户纠纷响应时间是5天，如果卖家超过5天没有给予回应的话，则响应超时，平台会直接退款。
买家提交纠纷后，纠纷小二会在7天内(包含第7天)介入处理。速卖通平台会参看案件情况以及双方协商阶段提供的证明给出方案。买卖家在纠纷详情页面可以看到买家、卖家、平台三方的方案。纠纷处理过程中，纠纷原因、方案、举证均可随时独立修改(在案件结束之前，买卖家如果对自己之前提供的方案、证据等不满意，可以随时进行修改)。买卖家如果接受对方或者平台给出的方案，可以点击接受此方案，此时双方对同一个方案达成一致，纠纷完成。纠纷完成赔付状态中，买卖家不能够再协商。
速卖通纠纷处理有什么技巧?
1、定期统计及跟踪纠纷
2、面对纠纷买家，可以尝试多种方式联系客户，如订单留言，站内信，电邮，SMS
3、使用第三方工具，让客户感觉到诚意，如收发后留言，发货后留言，到货提醒留言等;
4、设置快捷短语，旺旺全天在线，如果电脑旺旺没法做到也要手机旺旺在线;
5、大公司可以设定纠纷解决目标并考核，并考虑以挽回公司经济损失的一部分奖励员工;
6、对物流出现结构性延迟的国家，如巴西，如果收获期少于5天，建议主动延长收获期30天。
速卖通纠纷申诉的过程还是比较简单的，只要按照要求贮备好相应的材料即可，最根本还是要减少纠纷的产生，这样才更有利于店铺的稳定发展。
速卖通平台怎么打印物流单打印步骤说明
速卖通平台不单单只是上货，在有用户下单后，商家也需要完成发货，以及发物流的过程，那在发货时也需要进行物流单的打印，那怎么打印物流单?刚开店的小白或许在这块还有很多不懂的地方。
打印步骤说明
登速后台，找到【交易】—【国小包单】找到等待发的订单，点【打印发货】进行打印。批量导出和下载发货标签，要选择【等待发货】的按钮后，才会出现【批导发货标签】的。如果按步骤后无法打印，请联系菜鸟客服。
如果想要打印物流信息的就可以按这个步骤来操作了，当然，打印之前也需要准备好打印的相关设备才行顺利的完成打印。
发货有几种?
一、可以选线上发，也可以选线下发货。线上还是非常方便的，尤其新人对于物流还不熟悉的情况，建议选线发是最为方便快捷的，之后可以根据需要发另外的快递。
二、自发货和海外仓。目前绝大部分的都是选自发货的，为了提时效和降本，对于些优质的店主和动销款品可以针对选海外仓发货，选择有西班牙仓、美国仓和俄仓较多。如果是这些国家海外用户多的可以考虑选海外仓发。
三、包邮计算。在设的过程中要考虑合理性，既不能过低亏本，也不可过高失去竞力。因此，在算费时要充分考虑以下因素：
1、产成本价;
2、包后的重量，包括重量和包装，具体视情况而定;
3、快递费;
4、利润率，这要根据产品来定，除了引流款，都设在20%左右;
5、其他费用：包括人民币对美汇率、佣金等等都需要考虑进去才行，确保有赚的地方。
物流费，可以考虑设成120/kg。中邮小包中速热卖国的资费不会超过这个价格，而超出此价过多的国，在组合环节可以选择新邮政。
另外，专线的收费都低于100，或者在100-110之间。虽然这样有些国家会亏损，但也在可接受范围内，所以120rmb是较合理的价。这样大部分的地区是可以有利润可赚的。
如想打印物流单需进入到后台，找到交易，里面有小包订单，然后点击打印标签，就可以按照打印的顺利来完成相应的打印了，不懂的商家，可以多操作几次，梳理之后基本上就能够顺利打印了，如还有疑问，可以咨询客服人员。
